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事务管理工作总结 5 篇 事务管理工作总结 1 一、个人定位 根据自身条件及公司发展需要，本人定位于后勤部门。 1、自身条件： 我借__提出的唐僧团队的概念，定位自身。本人拥有唐僧的意志坚定，拥有八戒和沙僧的忠 心耿耿，却缺少孙悟空的业务本领，所以归属行政部门。 2、公司发展要求： 公司前期运作为构建商务团队、招聘加盟商及公司人员的补充。根据需求，前期工作则为招 聘。因本人亲自并独立参与过招聘工作，熟悉招聘工作的整个流程。具体如下： (1)参与网上招聘工作的整个流程。 (2)招聘前期工作：与人才市场联系，预约展位及招聘时间，招聘内容电子版的转发，招聘 费用的申请，交纳。 (3)招聘现场工作。 (4)招聘后期工作：个人简历电子档案存根，人才库的建立，电话通知通过初试人员其复试 时间等程序。招聘费用收据报出纳处。 二、目标 在快乐的工作和不断的学习中，提高自身能力及时顺应公司发展需求，做好行政工作。 1、从个人目标来说，全面熟悉并着手行政工作，具备担任行政总裁助理的资格; 2、从公司角度来说，与公司成长与发展，出一份微薄之力，实现招聘招商工作计划和会馆 的建立，共同打造___世界。 三、工作内容(职责) 结合以上两点，定位职责为三点： (1)配合市场部门进行初步招聘招商工作及后勤人员(前台、财务、文化)的补充; (2)继续日常后勤工作，培训前台接待员一名; (3)熟悉后勤工作的整个运程： 1、日常考勤 2、接待工作 3、电话转接、记录 4、办公设备的使用与维护 5、文件的归档工作(公司书籍、专业资料、客户档案) 6、物业：办公室的各项业务管理，与物业公司协调水、电、信函，办公室的照明、植物、 家具、钥匙等管理等) 7、学习人力资源规划 8、学习金融知识和财务方面知识。 四、权利 拥有对公司全体员工礼仪、办公纪律、出勤、外出等事项的全面监督。 五、方法 后勤人员本着多做事，勤做事，做实事，服务与市场部门和总裁办的基本原则，以遵循日常 工作程序和灵活对待突发工作为机动的方法进行工作。如果公司有需求，服从安排和调动。 我可以在公司中很好的工作，可是自己却始终平淡无奇，我也想在公司中有更大的作为，可 是竞争的激烈，以及公司中有很多优秀人才，让我觉得很压抑，而我不知道如何才能让领导 更好的认识到自己的能力，只能在不断的进步中找到心理的安慰! 相信很多人有和我一样的情况，自己的才华完全的被埋没在人海之中，我只能说，自己的不 善表达和遇不到伯乐，之恩那个感叹命运的不济了。不过我相信是金子总会发光，我迟早会 在公司中脱颖而出，实现自己的梦想的! 事务管理工作总结 2 一、指导思想 ： 始终遵循学校总体工作思路，围绕教育教学这个中心，做好教育教学服务工作，做好师生生 活服务工作。通过建设和加强后勤管理制度，建立良好的后勤管理秩序，挖掘后勤工作潜力， 调动后勤工作的积极性，开创后勤工作新局面。 二、工作目标： (一)一如既往地做好各项常规管理工作; (二)加强台帐资料建设，规范后勤各项工作; (三)加强行政仓库管理和财务管理，落实上级相关精神要求。 三、工作举措： (一)充分利用暑期对校产校舍作一次必要的修理与整理，积极做好校产校舍维护工作。 1、对各室桌凳作一次清理、修理，对各年级的课桌凳作更换处理。 2、对教学楼的门、窗作一次修理。 3、对各厕所进行修补，并对所有校舍屋面平台垃圾进行处理。 4、对各公寓的公物进行清点、修理。 5、利用暑假期间维修学校的水、电、暖等设备，保证了开学初的用水、用电、供暖需求。 (二)抓好绿化管理工作。 1、做好夏日花木的治虫、浇水工作。 2、对短缺花草进行补栽。 3、注重平时对花木进行治虫、施肥、除草和经常性整枝、修剪等工作。 (三)改进食堂管理，办好师生食堂 1、调整食堂人员结构，改善运作办法，激发人员工作动力，提高人员工作效率。 2、树立安全第一意识，重视和加强饮食卫生工作台帐，提高警惕，采取安全防范措施，明 确责任，做好防火、防盗、防毒工作，并要定时打扫，做好保洁工作。 3、定期组织食堂从业人员学习有关食品卫生的基础知识、基本要求，并对照日常工作认真 落实。 4、依据食堂管理制度，加强食堂工作各环节的管理与监督，并据实际情况不断健全食堂管 理制度，规范各项操作程序。 5、认真学习、贯彻《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》，积极改进、添置食堂卫生设 施设备，确保“硬件”达标。 6、加强检查监督和民主管理，经常到食堂检查服务态度、卫生情况饭菜数量与质量、就餐 纪律(欢迎师生参与)。发现问题及时表扬先进、批评后进。 7、把好食品采购关，积极做好疾病的预防工作。 8、创造条件，提高食堂炊事人员的业务技能和业务素质，如组织学习烹饪知识。 9、坚持勤俭节约的原则，节粮、节水、节电，精打细算、降低成本，提高饭菜质量。 10、通过强化学习“要求”、“标准”、“制度”，逐步使学校食堂管理到位、精细，让学校食 堂品位不断得到提升，服务质量不断得到提高。 (四)加强校舍、校产管理工作 1、进一步完善校产、校舍管理制度，尤其是强化赔偿制度，并汇集成册，全员学习。 2、应用管理软件、管好校产、用好校产，严格校产管理制度化、规范化，充分发挥常用教 具、学具等教学器材和现代教学设备的作用，严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责任的行 为。 3、切实加强活动室的管理，充分发挥活动室的作用。严格执行专用室的保管责任制和谁损 坏谁赔偿的原则。 4、加强用电用水和日常检修管理，坚持勤俭节约，反对铺张浪费，努力为学校节约一滴水， 一度电，一分钱。 5、严格执行请购、审批、验收、入库、报销、领用制度。 6、倡导良好风气，爱护学校设施、设备，爱护花草、树木，杜绝践踏草坪、折枝摘花现象。 (五)坚持财务制度，严肃财经纪律 1、严禁乱收乱付，做到勤俭节约，压缩非教育开支，把有限的资金用于学校建设的刀口上。 2、坚持民主理财。 3、按规定收费，任何班级、个人不得擅自收费。 (六)加强学习，更新观念，增强服务意识 1、要求全体后勤人员树立师生利益至上的服务观，把教师和学生的合理需求作为开展工作 的出发点和归宿，想师生所想、全心全意为全校师生服务。教育全体后勤人员向一线教师学 习，学习他们无私的奉献和忘我的工作态度，摆正位置，树立为教学、为师生服务的思想。 2、规范后勤管理，与每位后勤员工签定双岗责任书，充分发挥后勤人员的智慧和力量，改 进服务方方法，齐心协力，互相配合，提高服务质量。 3、加强自身素质的提高及业务能力的培养，更新知识，不断提高自身的修养。 事务管理工作总结 3 后勤工作是学校整体工作的重要方面，是学校一切工作展开的重要基础。特别是在“一费制” 的实施，现实经费十分紧张的情况下，学校要生存，整体要发展，加强后勤工作就显得十分 重要。 一、指导思想 以学校工作计划为指导，以教育教学为中心工作、服务师生工作和生活为宗旨，以开源节流、 勤俭持校为工作的出发点。进—步解放思想，立足于学校现实，着眼于长远发展，坚持原则， 开拓创新，为教育教学提供充足的物质基础和有力的后勤保障。 二、常规性工作 1、认真学习有关方针、政策及学校的各项规章制度，提高业务水平和管理能力。 2、认真制定工作计划，各项工作按计划的制定和逐步推进。 3、根据每年级、每班人数做好课本、簿册发放工作。 4、对外处理好有关外事联系、接待工作。 5、继续加强对食堂的监督力度，合理拾配菜肴，保证饭菜的质量，提高满意度，力争把食 堂办成师生满意的食堂。 6、对内坚持每日巡视校园至少一次，对学校安全、绿化、卫生、校舍、设备等加强管理， 对发现的问题及时做好处理和反馈。学校各部门、班级等提出的报修，在最短的时间内维修。 每月兑现班级、寝室、处室等财产损坏赔偿制度。 三、工作方案与任务 (一)完善财务工作 1、认真理财，做到帐目清楚、规范、公开。严格履行财务手续，做好各种帐目，并定期向 教师公开学校财务运行情况，自觉接受上级主管部门审查和全校教师监督。 2、规范收费，确保各项资金按时足额到位，决不超标准收费，不搭车收费，并于开学报名 时公开各项收费标准，自觉接受社会监督。 3、合理开支，确保学校各项工作正常运转。学校生产性开支由相关处室提出方案，由校长 审批，学校统一购买。严格控制非生产性开支。学校重大开支须提请学校校委会讨论通过， 报学校领导审批。 4、明确职责，严格手续。学校各项开支报销发票时，必须执行如下程序：当事人签证，主 管领导核实，校长同意方可报销。杜绝先斩后凑，无计划开支。绝对坚持校长“一支笔”审 批制度。 5、强化学校资金管理，控制学校资金外流，学校资金不挪用，不借出。 6、针对学校面临生存与发展，同时还要逐年偿还债务。 (二)财产财物 1、进一步完善购物、保管、维护、使用等财产保管制度，做到账账相符、账物相符，同时 做到手续规范、票据齐全。并抓好库存物品的管理，做到物品放置有序、防火防盗。常用物 资要适量库存，以备不时之需。 2、学校财物实行“谁使用、谁保管、谁负责”的管理制度，领物登记签名，还物消号，防 止财产流失、损坏。 3、教室、寝室、办公室、食堂财产由各班主任、科室负责人落实责任。每期开学时维修、 登记，采取一月一查一记载，由后勤牵头，对有关问题及时处理，损坏、遗失公共财物的由 各负责人及时赔偿或维修，否则将加倍处罚。维修采取自购工具，校园的简单维修由门卫同 志负责、寝室的由任老师负责。 4、处室、实验室财产、教学用品、图书室财产均由各负责人落实责任，要有一式两份的登 记册，一份交学校存档。一切物品不得随意借出：损坏或损失均由各责任人负责。 5、学校财产自然损坏、损失的由财产保管员写出书面报告，由总务处核实，报校长审定可 登记注销。 6、寝教室财产开学初清点到班，包管一年，门窗、玻璃、黑板属人为损坏的，照价赔偿或 购买、修理还原，学年结束，班主任会同学校清点。 7、学校所发物品，学年结束清收，争取循环使用。 (三)加强校园规范化建设，不断改善办学条件 1、在基础建设方面，本年度的努力方向是彻底廉价采买。 2、在校园绿化管理方面，巩固现有成果，加大管理力度，确保校园舒适清爽。 3、本着少花钱，多办事，办好事的原则，实事求是，注重实效，不断提高校园文化品味， 优化育人环境。 4、定期检查维护学校电路、用电设施、校舍安全，及时消除安全隐患。 四、开创性工作 1、努力营造优美的校园环境，加强对树木、花草的栽培与管理。加强楼内、校园内的环境 卫生管理，着力创造良好的育人环境，进一步净化、绿化、美化校园。 2、加强服务意识，加强与其他部门的沟通，力争精细化管理。 3、将部分会电工的九年级学生组成小组，进行简单维修。 校务办后勤工作是比较繁忙的，很多事情因其他部门的工作开展或改变而要做出相应的调 整。总之，本学期后勤办要紧紧根据学校的实际情况努力为学校的教育教学第一线提供优质 服务，保障学校各项工作的有序开展。 五、工作计划进程 二月： 1、开学工作准备，检查维修。 2、制定本学期后勤工作计划和财务收支预算报告。 3、组织学生入学报名、组织教师发放书本，卫生用具，有序进行教学。 三月： 1、固定资产账册整理。 2、校园绿化带护理和修剪。 3、收费工作迎检。 四月： 1、教师安全知识教育。 3、学校安全工作自查。 4、消防设施安检。 五月： 1、学生安全知识教育。 2、“五一”长假值班保卫的安排。 3、水电设施安全检查。 六月： 1、期末财产清理，兑现制度。 2、半年工作总结。 3、暑假安全教育。 七月： 1、设备设施维护。 2、假期值班保卫。 八月：暑期建设维修。 事务管理工作总结 4 一、指导思想 本学期总务后勤工作以管好校产为重点，始终坚持“为教学服务，为师生服务”的原则，树 立“服务育人”的宗旨，认真做好后勤服务、财务管理、物资设备管理、环境卫生管理等各 项工作 二、工作目标 在学校校长室、党支部的领导下，进一步巩固和发展近年来后勤服务规范化、后勤工作科学 化、校产管理制度化取得的管理成果，不断健全和完善后勤工作方面各项规章制度，落实岗 位责任制，强化各项服务的过程管理， 小学总务处工作计划。积极探索后勤服务后勤管理工作的新路子，在试行中不断总结，逐渐 完善和提高，努力做好，做优，不断提高服务意识、服务质量和服务水平。围绕学校工作中 心，不断改善和美化环境，积极努力开源节流，为学校拓宽发展空间添砖加瓦。 三、主要工作及措施 ㈠ 努力提高后勤员工的自身素质。 (二)组织后勤人员认真学习，借鉴先进的后勤管理工作经验，统一思想认识，强化职业道德 教育，增强干好本职工作的责任感，真正以主人翁的姿态投入自己的工作，凝心聚力，爱岗 敬业，乐于奉献，进一步提高员工的业务素质和服务意识，加强理论和业务学习，努力提高 专业水平和现代信息技术管理水平，以胜任形势的发展和工作的需要。进一步明确后勤为教 学服务、为师生生活服务的宗旨，坚持管理育人、服务育人的方向，继续发扬“勤快、务实、 高效、优质”的工作作风，勤奋踏实工作，关心爱护学生，努力争作奉献。 (三)进一步完善后勤工作各项制度，认真制定落实岗位责任制。在上学年对后勤各项制度修 定的基础上，进一步细化岗位职责、工作量考核。细化各环节的考核标准，完善考核评比条 例。做到分工具体职责明确，考核对照有标准，以便相互监督，确保后勤服务工作，事事有 人做，人人有事做，同时定期不定期广泛征集师生对后勤工作人员服务的态度、服务质量的 意见和要求。 (四)切实抓好后勤常规管理，不断提高服务质量 1、加强学校的财物管理，尤其是学校财产的管理。 2、进一步完善购物、保管、使用等财产管理制度，做到制度健全，职责明确。继续按惯例 对各班级、各专用教室公物实行登记承包管理，兑现损坏赔偿制度。 3、抓好校园环境卫生管理。 4、本学期我们将在原基础上，切实加大校园各班保洁区的管理力度，加强督查，细化各部 位保洁的任务和人员分配，确保教学区域全天候整洁，同时通过各种形式向师生员工进行爱 护公物，保护环境的宣传教育，在师生中造成爱护公物，爱护校园一草一木的舆论氛围，积 极开展美化校园，亮丽校园的活动，把创建文明校园活动和良好的卫生、生活习惯的养成结 合起来。重视校园花草管理，适时抓好除草、施肥、治虫、修剪各环节的工作，确保环境净 化、美化、绿化。 (五)进一步加强开源节流的工作，管好用好学校的每一点财力、物力。 1、重点抓好学校节水节电的管理工作 2、抓好购物管理，在各方面管好用好每一点钱，每一笔钱，凡是购物必定货比三家，尽量 批发，采用教学用品领用登记制度，减少浪费。 3、认真抓好分部多功能教室装修工作。 四、具体安排 九月份： 1、制订工作计划。 2、做好分部设施添置准备工作。 3、分发书本，补齐所缺教科书，分发各种教学用品，进行饮水机消毒。 4、召开总务人员会议。 5、进行月卫生检查评比工作。 十月份： 1、实施分部设施添置工作。 2、建立班级公物损坏档案。 3、组织后勤人员业务学习。 4、进行月卫生检查评比工作。 十一月份： 1、进行安全普查工作。 2、协助红领巾广播台开展卫生教育工作。 3、进行月卫生检查评比工作。 4、法制安全讲座。 5、协助学校开展安全教育工作。 6、进行月卫生检查评比工作。 十二月份： 1、协助抓好期末考试工作。 2、做好学期结束工作。 3、总结学校后勤工作， 4、进行月卫生检查评比工作。 元月份： 1、 清理校产教具。 2、做好暑假校园安全保卫工作。 3、进行卫生年度检查评比工作。 4、总务后勤人员考核工作。 事务管理工作总结 5 一、指导思想： 是__公司经营发展最为关键的一年，后勤管理部将围绕公司的工作要求，实行现代企业运作 模式，强化素质求生存，规范管理树形象，为广大员工提供优质的服务，为公司的经营发展 提供可行的后勤保障。 二、后勤工作计划工作目标： 1、以食品卫生安全为中心，强化食品卫生安全管理，确保全年不出现一例食物中毒现象。 2、以职工公寓管理为重点，完成新员工的住宿安排工作，保证职工公寓内不发生安全事故。 配合公司搞好员工思想政治工作进公寓，使员工公寓管理水平上一新台阶。 3、以员工满意为目标，树立后勤服务新形象，力争员工对后勤服务满意率较 20__年有一定 的提高。同时，为公司文明单位创建和经营发展评估提供较好的后勤保障。 4、以深化后勤改革为动力，确保公司按现代企业模式运作，规范并开拓公司后勤经营服务 市场。 三、后勤工作计划主要工作： (一)以开展诚信教育为主题，加强后勤员工的职业道德教育，提高公司后勤员工的综合素质， 增强后勤员工的凝聚力。 1、认真组织后勤全体员工学习潘总 20__年年终工作会议讲话要点，让后勤员工能了解公司 的“五个一工程”，进一步增强员工的责任心和紧迫感，做到爱岗敬业，诚信服务，乐于奉 献。 2、按照公司的工作计划，抓好后勤人员服务公司员工的积极性，提高员工的思想政治素质 和职业道德水平。 3、定期开展公司文化、体育和娱乐等集体活动及劳动竞赛，增强公司员工的凝聚力，形成 积极向上的风气。今年五四青年节，公司将搞一次体育竞赛活动，我们要购置必要的体育器 材，以保障此项工作的顺利开展。 4、做好公司开业前的筹备工作，确保此项工作能在预定的时间内如期完成。 5、为公司员工的培训工作提供有力的后勤保障工作。配备好培训室内的设备器材，每次培 训结束后，将培训室的卫生清扫工作完成好，保证员工下一次培训时能有一个干净舒适的环 境。 (二)以食品卫生安全为中心，加强食堂管理，确保无员工食物中毒现象的发生，做好餐厅经 营工作。 1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重视，层层负责，环环相扣，措施到位，确保不 发生一例员工食物中毒现象。 2、建立食堂三餐时间部门负责人巡查制度，确保饭食的质量和数量，发现问题及时处理。 3、定期召开饮食工作会议，强化厨房工作人员的责任意识和卫生意识，做到面菜质量达标， 做作过程规范，质量价格相符。 4、加强检查和处罚的力度，不断改善伙食质量，提高服务水平。 5、努力在饭菜花式品种和饭菜质量上下功夫，做到让绝大多数员工满意。 (三)以员工公寓和食堂为重点，以车间维修区为龙头，以办公楼和厂区院内外为主线，每月 开展一次全员参与的无尘日大扫除活动。 1、购置必要的清扫工具，以保证清扫工作的顺利进行。 2、成立由行政总监为组长，行政人事和后勤部门负责人为成员的考评领导组，每次清扫完 成后要对本次清扫工作进行考评，并将考评结果予以公示。 3、制定相应的考评标准： a、区域卫生清理由部门或责任人按照规定执行。 b、院内及院内通道经常保持地面无烟头、纸屑、泥土、砖块和其它杂物等。 c、厕所必须经常保持清洁干净。 d、室内做到窗明几净，楼道楼梯做到清洁干净、不留死角。 e、随时清理烟灰筒。 f、车间、办公区和宿舍环境优美、布置有序、无垃圾污染物、不乱放私人物品，墙上墙顶 无灰尘。 (四)以员工满意为目标，加强与各部门的联系，经常听取员工对后勤服务的意见和要求，提 高服务质量，树立后勤服务新形象。 1、牢固树立始于员工需求，终于员工满意的公司服务理念，不断提高服务质量和员工对后 勤服务的满意度，打造后勤服务的新形象。 2、定期召开员工座谈会，设立员工公寓、饮食服务等意见箱，经常听取员工对后勤服务的 意见和要求，并及时处理，加以改进。 3、加强和学公司相关部门的联系，制定员工食堂、员工公寓突发事件应急预案，并组织演 练。 总之，我们要扎扎实实的做好各项工作，给公司的快速发展提供有力的后勤保障。