街道2020年工作总结2021年工作思路 10页

街道 2020 年工作总结 2021 年工作思路 今年以来，xx 街道在区委区政府的正确领导下，坚持以习近 平新时代中国特色社会主义思想为统领，认真贯彻落实党的十九 大、十九届三中、四中全会精神，紧紧围绕“全面建设精致和谐、 大气开放的国际化一流中央商务区”的总目标，在社会加速转型 的背景下，开拓奋进，扎实工作，有效保障各项事业较快较好发 展。 一、2019 年度工作总结 （一）坚持量质并举，区域经济健康发展 一是主要指标序时完成。街道财政总收入 57.11 亿元，同比 增长 12.3%，超额完成年度目标任务。其中经常性税收 38.4 亿元， 房地产产税 18.7 亿元，同比增长 23.5%。地区生产总值 91.2 亿 元，同比增长 1.5%。完成固定资产投资完成 36 个项目 44.72 亿 元，同比增长 37.7%。楼宇经济高质量发展，集聚千万级税收楼 宇项目 45 个，其中亿元 12 个。浙商创业创新到位资金 31.12 亿 元，均按照目标任务有序推进。 二是特色产业持续推进。金融业、中介服务业、现代商贸业 和总部经济“1+3”特色产业更加突显，金融首位度持续攀升， 招引大普信用、世界银行全球数字金融中心、中青保险经济等代 表性金融企业，实现金融衍生税收 5.4 亿元；落地美世咨询等优 质中介服务业，盒马鲜生等新零售业态，招引中车、金联产融等 总部企业，高效推进江河汇、浙江商旅等重点项目，再度获评“中 国楼宇经济十大活力中央商务区”。 三是营商环境持续优化。围绕“打造营商服务第一街”的目 标，先行先试打造线上“数智新城”智慧为企服务平台，实现在 线招商导航、重点指数预警、区域基础数据分析等功能，大屏触 读党建地图、产业地图、招商地图，建立数据化决策支撑系统； 线下打造四季红坊，设置“党务、政务、商务”三务服务功能区， 组织人才服务沙龙和创客论坛 36 场次，共享会议场地 73 场次， 为企业节约会务费 30 余万元，区域营商环境进一步优化。整合 CBD 商会、大金球联盟等资源，成立产业智囊团，组织企业家论 坛、产业交流等活动 36 场次，走访服务企业 5900 余家。 （二）坚持效能为先，综合治理不断深化 一是城市化建设高标准推进。顺利完成杭州好四季鞋包服饰 市场征收，实现常青夕照区块全面清零；三堡社区回迁安置工作 “三线并进”，同步开展回迁安置、遗留问题处置、安置房改造 提升等工作，实现选房率 97.06%；持续开展水湘回迁安置遗留 问题处置，目前已处置 90 户；启动和谐嘉园南苑、北苑、东苑 外立面改造提升项目，完成工程进度 60%。巩固无违建街道创建 成果，拆除违建 109 处，面积 2.7 万方，超额完成违建整治目标； 发挥物业“三方办”作用，指导完成蔚蓝公寓等 4 个小区业主委 员会组（换）届工作及东方御府等 4 个小区物业选（续）聘工作， 顺利推进三新家园 7 台电梯加装工作。 二是生态建设高品质提升。深入推进垃圾分类工作，因地制 宜探索回迁安置小区硬件设施先行、商品房小区党建文化推动、 楼宇商铺标准化管理体系规范等模式，实现生活小区桶长制覆盖 率 100%，垃圾分类参与率 94%，分类准确率 80%，生活垃圾清 运量 48981.66 吨，同比下降 1.83％，“三化四分”考核排名位列 第一；完善河长制长效机制，保持辖区河道水质 100%达到 IV 类 以上，完成生活小区雨污分流改造项目 10 个，创建“零直排示 范小区”10 个，排水证办理 187 家，新塘河成功创建为市级美 丽河道。积极处置 2 件省级环保督察投诉件，1 件完成整改，1 件不属实。按照中央环保督察件销案要求，完成 18 件中央环保 督察件审核销案。 三是平安建设高强度推进。试点城市大脑街道综合版，围绕 五位一体总要求，研发数字驾驶舱，设计基层治理、应急处置、 数字新城、智慧民生等四大模块；开展“基层治理四平台”全省 示范点建设，收编整合 46 人专职网格员队伍，破解网格管理盲 点问题，问题流转处置率达 100%，实现重大隐患事件 24 小时内 处置完毕，“多通融合”工作验收考核在省 14 个试点中排名第一； 全面完成江锦社区“微脑”平台建设，高效运作问题发现、上报、 解决的闭环机制，实现超过 96%的社区问题解决在网格；辖区 44 幢百米以上超高层已全部安装联网远程监控，实现高层建筑、 小区微型消防站全覆盖，消控室主机完好率 100%；重点关注并 稳控回迁安置、留用地开发、百安变建设等不稳定因素，抓好初 信初访化解，处置信访投诉件 992 件，接待居民 15 批 78 人次， 办结率 100%。 （三）坚持以民为本，社会事业有序推进 一是为民办实事项目扎实推进。推进一流社区建设，完成钱 运社区服务综合体 1052 方建设，整合文化、服务、治理、展示 等功能，强化社区配套用房功能发挥；完成景芳东区提升改造工 作，43 家沿街商铺、空巢独居老人烟感安装 58 个，增设高清监 控 10 个，完成自行车棚的提升改造，设置充电点 20 个，安装电 瓶车充电插座 399 个。xx 街道生活垃圾资源化处置中心和市民安 全体验屋项目基本完成。 二是民生服务多元普惠。深入贯彻省市区关于“最多跑一次” 改革相关决策部署，行政服务大厅增设办理窗口 2 个，实现“就 近办”，现有 4 个 24 小时自助服务区、12 台综合自助服务机； 全面完成所有社区“邻里坊”实体化建设，构建城市社区、撤村 建居社区、回迁安置社区三种不同类型的“邻里坊”体系。新增 就业人员 1220 人，发放社会救助金 140 余万元，医疗保险参保 率动态保持在 98%以上，居家养老机构保险参保率 100%；成立 “护校安园”专项行动工作专班，排查 16 所校园安全隐患 34 处， 整改率 100%。 三是品牌服务成效明显。成功举办街道首届聚善节活动，展 示 23 个公益创投项目参与解决社会问题、促进社会融合的成果。 “四季情”公益创投出资 90 万元，资助社会公益项目 22 个。完 善四季情·益基地建设，引入夕阳红日间照料、运新老年大学、 心理健康服务站等专业社会组织，精准高效服务辖区居民群众。 深化“健康点亮四季”品牌，街道社区卫生服务中心荣膺中国社 区卫生服务中心科研能力排名前五十，为全省唯一。打造“四季 同心”社工成长营，实施能力提升工程。完成街道、社区两级退 役军人服务站建设，信息采集率 98%以上。 二、2020 年重点工作思路安排 （一）数智赋能，进一步提升经济能级 一是加大指标项目服务力度。根据考核指标要求，针对性招 引总部型、支柱型、税源型项目，建设产业平台、凝聚行业链条， 引进和培育具有行业引领、发展创新、风险防范等能力、拉动高 质量发展考核指标的数字经济、科技文创、外贸出口行业企业， 确保总量持续增长。紧盯江河汇、奥迪销售、中车、浙旅等重点 项目，筛查、储备优质项目，积极对接海港等意向拿地企业，确 保服务靠前一步。 二是推进产业项目开发建设。序时跟进太平金融大厦等开工 项目，紧盯杭州国际中心等在建项目，全力助推国贸大厦、人寿 大楼等续建项目。持续跟进留用地项目开发进度，全程把控五福 留用地新天地二期项目和定海留用地省出版集团商务中心项目 施工进程；关注常青留用地办理常青数字时尚中心前期审批进展 情况；推进湘和国际项目续建事宜；以平台培育，以政策赋能， 重点加快三堡产业大厦杭州金融科技中心建设，发展融合金融科 技和普惠金融为一体的金融新高地。 三是深化智慧经济系统应用。优化“数智新城”系统运行， 结合外围企业、楼宇等数据的采集、对接、处理，依托智能分析 和抓取功能呈现经济数据导入场景，完善党务、政务、商务“只 进一扇门”高效办结途径。进一步强化统计监测预警工作，提高 统计事前预测能力，及时关注指标波动及异常变化，对经济运行 态势提前预警，并提出合理化建议，切实提升为企为民服务便利 化水平，为经济分析决策提供精准支撑。 （二）规范高效，进一步提高治理能力。 一是多措并举，推进城市高效建设。积极谋划分配方案，全 面完成三叉花苑安置前期工作及五福社区二期期房新增人口分 房工作；依托“一户一方案”工作机制，持续推进三堡社区回迁 安置、水湘社区回迁安置遗留问题扫尾工作。围绕江干区创建“无 违建区”的目标，按照“一张网”责任分工，继续落实建筑材料 登记制度，用好高空“天眼”监控，确保网格内防违控违机制落 到实处。整合发挥“三方办”力量，完善组织架构，指导完成 12 个小区管理委员会的组建、御道路一号等 9 个小区业委会组 （换）届工作及钱江六苑等 3 个小区物业选续聘工作。 二是夯实基础，推进环境综合提升。 按照市垃圾分类达标 示范街道验收标准，加快推进有条件的小区和楼宇落实垃圾就地 减量设备。完善低价值回收体系，合理布局回收网点，引进第三 方服务企业实行低价值物统一回收，全面推进垃圾分类“杭州模 式”。巩固“污水零直排区”建设成果，深化养护、监管、排查、 定位的追根溯源机制，规范生活小区管网长效养护，加大巡查力 度，推进雨污分流工程、二次供水工程建设，全力保障排水户长 效养护与合规排水的主动性。继续抓好环保督察案例的长效管理 制度，巩固整治效果，对末结案件做好跟踪、督查，确保 100% 的结案率。 三是协同联动，推进社会平稳有序。持续推进城市大脑 xx 综合版项目落地，结合实际设计赋能指数，细化专职网格员管理 制度，延伸智慧消防管理领域，不断充实街道“数字化”的管理 平台建设。结合实际工作中的痛点、难点问题，以江锦社区“微 脑”为样板，继续在辖区推进智安小区建设，依托人脸识别，高 空探头、智慧电梯等全方位提升小区的智慧化安全防范能力。以 “控增量、减存量”为目标，将征地拆迁信访重点人员作为攻坚 重点，推动信访积案化解，力争实现赴京上访人员下降 30%；严 格落实安全生产“一票否决”和每月安全生产检查通报制度，落 实网格化监管，形成齐抓共管、联合执法、职责明确的长效安全 监管机制。 （三）品质先行，进一步优化民生福祉。 一是持续建设未来社区。以“规划布局合理、设计建设规范、 基础设施完善、服务功能齐全”为建设目标，完成钱塘社区“邻 里之家”建设；通过社会组织参与社区治理模式，制定品牌项目 化清单，推进钱运、钱景社区服务综合体实体化运作；以“四季 同心”社工成长营为抓手，通过每月开班授课互动，分层推进全 能社工、专业社工的培养，切实培育全能型社工队伍；结合社区 个性化工作室打造，鼓励职称社工向项目社工转变，实现社区服 务提档升级。 二是持续深化品牌建设。按照“真、细、实”要求，全面征 集街道民生实事项目，提高群众满意度；打造街道慈善公益社会 组织服务基地—益基地及社会组织党群服务中心，为社会组织孵 化、运营、服务提供场地、资金支持，加大社会组织培育，形成 社会组织、辖区单位和社区居民等多方主体共同参与社会治理的 良好氛围。以问题、需求、未来发展为导向，按照“公约自治体 系”常态化、制度化的目标，推进“邻里坊”实体化运作，探索 基层矛盾解决新路径。 三是持续抓好民生服务。继续深化“最多跑一次”改革，推 动综合服务窗口“一窗受理、集成服务”，充实“15 分钟便民服 务圈”，提升群众网上办、掌上办服务体验，全面实现“就近办”。 深化“心理服务站”建设，完善社区心理服务站功能，推动心理 健康讲座进校园活动；按照 5A 级标准完成街道居家养老服务照 料中心提升改造，做好评级指导，为辖区老人提供高品质服务； 进一步加强创业陪跑空间的制度化建设，优化准入机制，强化就 业创业扶持力度。加强督查、自查和整改，加强宣传和培训，继 续开展春季除四害、登革热防控等爱国卫生工作。继续推进退役 军人及其他优抚对象信息采集、走访慰问、帮扶解困等工作。