2020后勤人员工作总结范文 17页

时间过得真快，转眼间一年又在忙忙碌碌中过去了，现 在又到了总结过去，展望未来的时候了。那么后勤人员工作 总结该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的 2020 后勤人员 工作总结范文，希望大家喜欢! 后勤人员工作总结一 时间在飞速，转眼我们又走完了____年的一半，而我们 的每一天，好像都是紧张而忙碌中度过，就我的工作而言， 现从以下三个方面总结： 一、商务方面：1、了解专业知识，不断的学习新的产品 知识，努力做到商务专业化;2、认真做好产品资料的准备工 作，以最快、最短的时间准确地查询到每一样商品的价格和 货源情况;3、控制进货成本，在确保产品质量和售后服务的 前提下，使终坚持价格最低化;4、验收货物，每样商品入库 时均仔细检查，核对型号以及包装完好和产品质量，杜绝上 家发货清单或税票随货发给用户的事件发生(__年上半年尚 未发生);5、加强税票管理，进项税票当作现金管理，认真清 理好每笔货款付出后的到票时间和金额，上半年付款 709 万 元，进项票为 625 万元，除去部分商品未含税外，尚欠税票 60 万左右;6、处理好供货商的关系，建立良好的信誉度，能 够从厂家得到的价格、的售后服务和最长的帐期。__年底应 付款接近__万，__年上半年进货___万，付款___万，应付款 余__万，此数据相比同行中较为理想。 二、政采方面：以最快的时间获得采购信息，认真做好 每一份投标文件，处理好同行之间的合作关系，配合好销售 人员完成整个销售工作，于 6 月底顺利完成宜宾市定点协议 采购的投标工作，涉及商品有复印机、打印机、投影机、扫 描仪、台式电脑、笔记本及数码产品等，主要产品均已入围。 但根据宜宾市级机关公开招标方式均为不定品牌，不定型号 招标，所以在客户跟踪和厂家报备以及标书制作这几方面尤 其重要，我们也会在这块更加大力度。 三、后勤方面：认真协调好各岗位的关系，确保做好本 职工作，上半年从商务、财务、库房、调度、政采、司机各 岗位均无重大事件发生。在人员较为紧张的情况下，于 5 月 初增加了两名新人员，即商务岗和调度岗，现两们新人也基 本能胜任本职工作(但任芳林在语言沟通方面还较为困难)。 由于公司产品多元化，销售额不断上升，为把商务工作细分 化，于 7 月初，新招聘人员一名(朱凤玲)，该人员有工作经 验和一定的沟通能力，初步定为电脑类和数码产品(包括网络 产品)的商务。而任芳林就负责复印机、打印机类和厂家对帐 的工作，我将会有更多的时间和精力配合销售人员跟踪一些 项目的销售和加强政采方面的工作。 后勤部使终一如即往地为三个客户做好服务工作，三个 客户即：公司的客户、公司的同事、公司的供货商。 后勤人员工作总结二 回顾一年来，我部门在分公司党委的领导下，在本部门 干部、职工的共同努力下，通过其它部门的共同协作，我们 在工作上取得了一定的成绩，在狠抓内部管理工作上，增收 节支、降本压费方法有效，措施得力，成绩显著。主要表现 在以下几个方面： 1、加强学习，不断提高职工的思想觉悟 我部门认真执行分公司的各项规章制度，每月坚持召开 一次职工会议，认真学习党的路线、方针、政策。贯彻落实 上级的指示精神，加强对职工安全意识的教育，使职工的思 想素质和业务水平不断提高。 2、加强安全教育，做好车辆管理工作 我部门现有小车六部，主要是保障公司领导的日常用车， 同时协调好各部门的工作用车。一年来，车辆运转正常，没 有发生任何大的事故，顺利地完成上级交给的任务。这些成 绩的取得，一是部门领导定期加强对司机进行安全教育，增 强司机的安全意识，克服安全管理中思想麻痹、得过且过的 现象。二是司机认真遵守有关行车规章制度，做到疲劳不驾 车，酒后不驾车，对车辆勤检查，勤保养，勤维护。发现问 题及时解决，做到车辆不带病上路，司机不带情绪开车，确 保安全行车。 3、做好职工的房改工作 职工的房改工作是一项长期而复杂的工作，它关系到每 个职工的切身利益。我公司房改工作已进行了二年多，今年 房改工作的主要任务是搞好职工的住房补贴工作.住房补贴 是房改工作中一个重要组成部分，工作的好坏直接影响到职 工的积极性。为了把住房补贴资金要回来，我们想方设法与 有关部门取得联系，做了大量细致的工作，加班加点申报、 填制、核实了几千份表格， 4、狠抓内部管理，做好降本压费工作 为了贯彻落实降本压费会议精神，作为公司的后勤管理 部门，在实际工作中应切实做好这项工作，做到细打细算， 勤俭节约。虽然今年公司的经济效益较好，但为了增收节支， 降本增效，我部门对劳动用品的购进和发放严格控制在标准 之内。为了节约开支，我们在采购物品时，尽量选用性价比 高的物品。例如，2005 年 7 月公司招待所购置一批空调、彩 电，在保证质量的前提下，我们选用同档次低价位的 1.5 匹 空调，176____/每台，比同档次的低 500-100____，光这一笔 开支就为公司节约费用一万多元。今年我们重新装修招待所， 改善住宿环境，使前来住宿的各县公司人员打消了到外面住 宾馆、饭店的念头，为公司减少一笔费用支出。 我公司职工饭堂自 5 月 13 日开张后，经过一段时间的摸 索，现在运转基本正常，达到了预期的目的。既减少了业务 招待费的开支，又方便了干部职工用餐。从几个月的运转情 况来看，平均每月可节约费用开支 480____。全年共计节约费 用开支约 5760____。职工饭堂的开张，也给职工的用餐带来 了方便和实惠。 各部门电话费一直采取托收收费，如果控制不好，很容 易造成话费超支.我公司的办公电话费每月开支 1200____，话 费严重超支。个别部门对话费控制得不严，致使有的人上班 打电话聊天、打信息台、打国际长话，对于这种浪费现象， 我们发现后及时制止，并取消其话机相应功能，责令其所在 部门扣回超支话费。今年年初，电信公司一下属公司到我公 司联系业务，建议我公司加装内部电话，以减少话费开支， 当时考虑到要投入____多元，也就没有加装内部电话。6 月初， 电信行业竞争激烈，我部门积极与电信公司取得联系，向对 方表明，作为电信公司的大客户，多年来我们一直支持电信 事业的发展，现在我们企业有困难，要求对方在话费上给予 我们更优惠的条件，真诚的请求感动了对方。7 月份电信公司 同意在我公司组建了固定电话虚拟网，网内话机免费通话， 全公司 200 百多户职工报名加入虚拟网，虚拟网的开通，使 我公司的办公电话费每月减少开支 100____元，全年共计节约 费用开支 1200____，职工也得到了实惠，确确实实为企业和 职工办了件好事。 5、加强物业管理，创建文明小区 职工的住房实行房改后，加强对小区的物业管理尤为重 要，我部们每月对职工的生活用电用水进行一次抄表，发现 问题及时解决，对个别违章用电用水的职工，能及时进行批 评教育。 搞好公司的环境卫生工作，抓好职工精神的文明建设， 积极配合市政府开展的“南珠杯”城市爱国卫生活动，做好 新、旧生活区的环境卫生工作，开展创建文明小区活动，提 倡讲卫生、爱健康，树立良好的社会风气。 总结一年来的工作情况，成绩是肯定的。但还存在不足 之外。一是还不够深入基层、深入群众，对在实际工作中遇 到的问题，没有及时拿出有效的措施和方法。二是服务意识 不强。这些都能有待今后工作中不断改进。 明年的工作思路： 1、继续做好职工的房改工作，下一步房改工作的主要任 务是职工住房补贴公积金的管理。房改后对职工住房的管理 要实行制度化、规范化。 2、加强车辆的安全管理，确保行车安全。 3、继续搞好内部管理工作，使管理工作上一个新台阶。 后勤人员工作总结三 光阴似箭，__年即将过去，我将回应开新的一年。我是 一名退伍军人，有着军人雷厉风行的作风，有着不怕吃苦不 怕赃不怕累的思想，有着在艰难面前从不低头的决心，从参 加工作那一天起，我就下定决要好好工作，认真的学习技术。 参加工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身 的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了 长足的发展和巨大的收获。一年时间转眼就快过去了，在领 导和同事们的支持和帮助下，我坚持学习业务知识、总结工 作经验，培养自身修养，努力提高综合素质，严格遵守各项 规章制度，认真履行岗位职责。一年来，本人在思想上严格 要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴 素、务真求实，较好地完成领导和各级部门安排的各项任务， 为宾馆尽心尽力，努力工作。现将今年以来的主要情况汇报 如下： 一.政治思想学习 在宾馆总支带领下学习党的基本知识和有关政治思想文 件、书籍，并把它作为思想的纲领，行动的指南;积极参加宾 馆总支组织的各种政治学习及教育活动;同时，认真学习相关 业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。 在学习上，严格要求自己，端正工作态度，作到了理论 联理实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩 展，广泛的涉猎其他部门、学科的知识，从而提高了自身的 一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成 良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和 良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥 有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。 思想上，自觉遵守宾馆的规章制度，坚持参加宾馆的每 次的活动。要求积极上进，爱护宾馆的一砖一瓦，一直严谨 的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪 水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分 地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。 二.工作情况 在工作上，围绕宾馆后勤的中心工作，对照相关标准， 严以律己，较好的完成各项工作任务。在作风上，能遵章守 纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的 工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在 生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始 终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时 刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要 起到模范带头作用。本年度主要完成了如下工作： 1、服从部门经理的安排和管理，配合经理搞好部门工作， 能较好的完成部门日常办公工作，努力做好后勤水电消耗等 统计，做好上传下达，部门的质检、工会工作任务都积极完 成。今年 4 月份，中央空调系统进行清洗;会堂的空调主机修 理;在 11 月份，冷缺塔的安装等工作;我都能主动的在工作现 场第一线，积极配合，顺利的完成主要任务。 2、在部门经理的支持下，积极主动的了解协调各班组工 作。在各班组工作上有困难的时候，和们共同想办法，解决 问题，直到工作完成。①在楼房中维修时，有几次卫生间的 “面盆”脱落，维修人员既没有这方面的经验，又怕把“面 盆”打破，在我得知这种没有十拿九稳的情况下，我就给他 们鼓气，一起大胆尝试，小心翼翼的把“面盆”给固定好了， 到现在还没出现再次脱落的现象。后来的几次“面盆”维修， 们都可以胜任了。②夏季除草任务重，除草机经常的出现故 障，多次的找到我来解决问题。我根据往年在修理除草机的 地方多看多学，就凭着一点小小的经验，自己大胆小心的动 手尝试，拆洗机器，排查故障，就这样慢慢的可以解决一些 小故障，也慢慢的摸索了一点经验。③总机室的工作人员对 电脑的操作还是有点欠缺，时常还有打印不了话单、电话转 不出去等情况，有几次中午下班后，客人在总台等话单结帐， 可工作人员就是打印不了及时向我报告，我放下手中碗筷快 速小跑到总机室，然后把问题给解决了。等等。 3、做好后勤保障，服务宾馆个部门。在各部门需要及时 处理的事项中，尽我所能完成任务，自己无法完成的或需要 帮手的，就向经理请示支援;如果是安排维修班去完成的，过 后再去检查完成情况。今年下半年以来，坚持每周到一线部 门检查维修工作单，监督维修的及时性，对不及时的维修， 提醒并批评维修人员及时修理。 后勤人员工作总结四 20__年，公司后勤部门在集团领导下紧紧围绕“用心做 事，追求卓越”的企业文化理念，对内完成完善管理运行， 对外提升服务质量，通过抓转变、促服务，抓管理、促效益， 推进后勤管理水平与服务质量的不断提高。 一、工作主要表现 1、狠抓观念转变，增强服务意识。河南煤化成立已两年 有余，在大集团的正确领导和焦煤公司的精心指导下，新东 公司后勤干部职工进一步解放思想、转变观念、提高意识， 热爱大集团，服务三产项目，工作作风明显转变，用心做事、 追求卓越的良好风气已经形成。我们把职责定位为“服务”， 以服务为宗旨，谋划和开展好各项工作。我们抓住管理根本， 明确创新方向，坚持务实作风，变被动服务为主动服务，不 断提高服务能力和水平。 2、餐厅努力克服困难，提高员工就餐满意度。餐厅工作 一直是后勤中难点之一，尤其是 20__年来，物价上涨迅猛， 给餐厅的经营造成了很大的困难。员工餐厅针对物价居高不 下的实际情况，采取挖潜降耗，统一采购等措施，保证了饭 菜在份量和质量的稳定，克服了物价上涨带来的诸多困难。 餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息，根据员工满 意情况适时调整菜品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口 味。同时认真学习贯彻《食品安全法》，加强内部管理，办理 上岗证、健康证，完善卫生制度、操作制度，加强餐具的消 毒和食堂的卫生，确保员工饮食卫生安全。 3、加强安全检查，及时消除安全隐患。“安全是员工公 寓的重中之重”，员工公寓在工作中始终把安全放在第一位， 每天在公寓楼内巡视，严查员工使用大功率电器、出门不关 停用电器等行为;同时加强出入宿舍的安全管理工作，对来访 人员进行登记，每晚 11 时查房，对留宿人员进行登记，保证 了公寓的运行安全。平时管理人员进入宿舍和员工谈心、交 流，随时随地掌握员工思想动态，及时发现问题并予以解决。 4.做好日常环境保洁、优化员工工作生活环境。今年， 后勤部门多次对公司后广场的裸露地面进行平整，目前后广 场的地面硬化工程正在稳步实施当中。平日，物业中心做好 公司大院的日常清洁及绿化工作，加强绿化养护，严格控制 病虫害的滋生，粉砌道路路边石、修补花岗岩砖等零星土建 工作 200 余处，清除花池及死角杂物，及时对枯死的树木进 行移裁、补种，在本年的省市级卫生先进单位复查工作中得 到了相关部门的好评。物业中心服务热情周到，建立巡视机 制和 24 小时值班制度，保质保量完成各种维修及改造工作。 维修路灯、花灯 30 余盏;更换损坏的路灯地埋电缆 60 米。 二、存在的问题 后勤部门在 20__年工作中基本已完成了后勤保障的任 务，履行了相应职能，通过努力部分内部管理工作得到加强 和提升，但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视，也需要 今后工作中进一步加以完善和改进。 1、工作落实不彻底，导致工作出现纰漏。表现在工作上 跟进仍然不够，员工接受工作和领导安排工作不清晰，偶尔 会出现工作要求虽然传达下去了，但在抽查过程中仍然能发 现问题。 2、日常管理制度形成后，贯彻不够彻底。员工工作落实 还依赖上级的检查和监督，导致不应出现的问题出现。 三、20__年工作重点 1、继续深化“环境就是生产力”的执行。加强环境卫生 治理，做到管扫结合，以管为主，不断促进环境工作稳步提 高，同时围绕人性化服务提升理念，以高境界定位、高标准 要求，在执行细节和流程上不断提高。 2、加强人性化服务管理理念。在广大干部职工中牢固树 立“以人为本、科学管理、优质服务、保障有力”的理念， 实现准确调动、迅速行动，有电必接、接电必应的快速反应 体系，加强电工岗位人员的素质培训，提升队伍的整体素质， 做到严管理、细落实使人性化服务贯穿到每个三产项目用户。 3、加强员工思想教育工作。定期组织员工学习煤化集团 相关管理理念、岗位职责及有关业务知识，注重与准军事化、 精细化管理知识相结合，力争每名员工做到应知应会，不断 提高员工思想意识和服务质量。 4、加强节能工作。认真贯彻节能工作的文件精神，对当 前后勤部门特别物管中心节电、节水、节汽、节约办公用品 等拿出具体措施，认真组织实施，形成“人人节约、时时节 约、事事节约”的良好氛围。 5、加强员工安全培训。在今后的工作中要加强员工安全 培训，不断完善安全管理体系，确保完成安全工作目标。 后勤人员工作总结五 一、积极开展科学发展观学习，努力解放思想，开拓创 新。 根据管理局学习活动的安排部署，我们后期中心积极开 展学习工作，通过学习有关文件、书籍、报刊，进一步夯实 了理论基础，拓宽了知识面，提高了政策领会能力，增强了 服务意识。在深入贯彻落实科学发展观活动期间，我中心认 真参加学习会、座谈会、外出学习 10 余次、撰写有关理论文 章、学习心得、调研文章。通过开展学习活动，提高了我中 心全体干部职工的积极性、责任意识和服务意识，为提升机 关后勤服务水平注入了强大动力。 二、团结协作顺利完成后勤保障各项工作 中心日常工作有各种费用的收取和缴纳;财务管理;物资 库房管理;书信、书刊、报纸的收发;食堂管理和提高菜品质 量工作;设备维修保养和换季大检修;卫生保洁;会议服务等， 都顺利地进行，这些工作都是我们后勤服务中心的日常基本 工作，在今年的工作中我们认真负责的保证了这些基本工作 的正常运行。 1、今年 1—11 月，中心共完成各类大、中型会议的安排 和接待任务共 491 场次，重点保障了区里召开的人大会、政 协会等，接待参会人员 7、7 万余人次，收入约 17、7 万余元; 为进一步做好国有资产运行管理。使国有资产继续增值保值， 我们重点做好写字间、门面租金的催缴上交工作，房屋出租 利用率非常高，目前，完成写字间、门面出租收入约 45 万余 元;我中心为全区车辆保险 118 辆;完成大黄路 28 号住宅产权 登记办证和参加屋面拆违工作。收取各部门卫生用品摊销和 洗涤费 2 多万多元。 2、为干部职工提供优质餐饮服务。为做好机关饭堂的餐 饮服务工作，我们做了以下几方面工作。增强服务意识，督 促民生公司提高烹调水平，促进餐饮服务上台阶，每天提供 早中两餐，日就餐人数约 450 人次。执行严格的卫生制度。 为确保餐饮卫生，我中心层层把关，抓细节，严把采购进货 关，保证采购原料的新鲜。坚持每天对各类蔬菜、肉类进行 验货过称，定时对就餐大厅、包间进行清洁;听取机关干部的 意见，努力保持菜色的新鲜可口和多样化。为机关各部门职 工熬制绿豆汤和酸梅汤、发放汽水饮料 1200 余人次。 3、为了提高机关综合大楼、和平路办公院和金汤街办公 楼的服务水平，我们推进服务工作社会化，引进物业管理公 司对机关大楼的服务工作进行管理，积极配合做好物业管理 市场调研和相关材料的收集工作，为即将开展的物业公司选 取做好前期工作，届时，机关服务工作将踏上一个新的台阶。 在今年的工作中，我们加强上岗工人培训，包括电工 7 人、 电梯工 4 人、二次供水管理人员 1 人换证，餐饮工作人员坚 持培训上岗，持证上岗。后勤中心全年不间断维修服务，认 真履行工作职责，加强巡查维保力度，完成办公区内配电室、 中央空调机组、电梯、热水机组、冷却泵、楼层电气控制箱 等重要设备的维修和维护工作，保障了安全，同时完成了三 个办公区域水、电、气、通讯设备等日常报修工作，哪里有 报修就赶到那里处理，做到安全生产无事故，报修处置无拖 延。及时发现和处理故障隐患，对各种设备日常维护保养进 行紧固、润滑、防腐处理，及时妥善地处置了负一层机房噪 音扰民问题和金汤街办公楼空调水无序散流治理，得到领导 和群众好评，全年完成以下较大维保任务，电梯维保 72 次、 配电室维护 12 次、空调机组维保 31 次、消防系统维保 24 次、 广告牌维保 12 次、清掏化粪池 4 次、食堂排油烟道清洗 4 次、 二次供水箱清洗 2 次并检验合格，大楼外墙清洗保洁工作 1 次，做好相关维护资料的收集整理工作。春节、国庆节、等 节日前夕，做好职责范围内的各项自查自纠工作，加大力度 查找安全隐患，发现隐患及时整改。 4、在卫生保洁工作中，坚持认真履行保洁工作职责，注 重服务意识的培养，做到文明礼貌，识大体顾大局，在工作 中团结互助，做到勤巡查、勤保洁，随时保持责任区域内的 环境整洁，为机关工作提供干净整洁的工作环境，并做好防 火、防盗工作，在“两会”、及“五个重庆”重要会议期间， 更是加大楼层和会议室的保洁力度的，根据服务要求，做好 人员的合理调配，大量配合物管报修，清洗窗帘、座套、床 单等 770 余套，收取增量保洁服务费用 25965 元，全面完成 了保洁服务工作。在工作中做到拾金不昧，拾到他人遗失的 钱包、皮包、手机、照相机、存折、现金等物品，全部及时 上缴或归还失主。 5、参加物管、保洁全体人员安全培训演练活动、义务消 防队员、各楼层保洁员和会议服务员参加了消防知识培训。 此外，组织了物管员工进行安全知识学习。为了保证安全的 工作环境，防止人身伤亡事故的发生，发现各种违章及时制 止，今年没有发生安全事故。 三、明年的工作打算 1、加强中心内部建设和管理，努力改进和提高中心各项 服务水平并长抓不懈。 2、坚持“管理、保障、服务”的理念，积极参与后勤工 作社会化改革，开创中心工作新局面。 3、继续挖潜，使节能降耗工作取得更大的实效。 4、加强中心自身宣传和服务内容宣传，争取得到更多干 部职工的理解和支持。 2020 后勤人员工作总结范文相关文章： ★ 2020 后勤人员工作总结报告 ★ 2020 单位后勤工作总结 ★ 2020 机关后勤年度工作总结范文 ★ 行政后勤工作总结范文 2020 ★ 工厂后勤 2020 年个人工作总结 ★ 2020 后勤接待工作总结 ★ 2020 部队后勤年终工作总结 ★ 2020 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