2020销售经理个人年终述职报告3篇 5页

2020 销售经理个人年终述职报告 3 篇 【篇一】销售经理个人年终述职报告 尊敬的领导： 今年年初，我由 xx 销售服务有限公司调到 xx 销售部经理。在公司领导的关 心和支持以及同志们的协助下，管理部完成了各项工作，和领导交办的各项任务， 为公司的发展做出了一定的贡献。我也做了大量的工作，得到了公司领导的肯定 和同志们的信任。下面，我向大家简单报告工作情况。 一、加强学习，提高素质 作为销售部经理，要想作好本职工作，首先必须在思想上与集团和公司保持 高度的一致。我始终认为，只有认真执行集团公司文件，服从公司领导，才能排 除一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作。为此我认真学习了集团文件精神并 在实际工作中不断加以实践，实事求是，公平公开。在工作中，我坚决贯彻执行 集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上 公司的发展。 二、提高管理能力 作为一名管理干部，能做到恪尽职守，认真履行自己的职责，积极协调与集 团公司及各部门的关系，作好后勤工作，配合各部门作好工作。去年刚到公司， 为了熟悉业务，我经常向公司领导学习，逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法， 认真落实集团要求，实行公开、民主管理。在工作中，我积极向领导反映职工的 意见和建议，认真维护职工权益，积极为职工在生活方面创造条件，改善职工伙 食，安装太阳能热水器等，将公司对职工的关心送达到每名职工心中。 三、推进工作的全面进步 在公司领导的带领下，我带领本部门同志，完成了各项工作指标和领导交办 的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期，根据集团文件结合本公司实际情 况，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等， 在公司领导带领下，积极拓展外部关系，认真做好接待工作。积极向公司领导提 出自己的建议，力争做到发展要有新思路，工作要有新举措。春节过后，新建了 车棚，方便职工停车，筹建蔬菜大棚，现已开始种植，很快就可以为集团和职工 食堂提供绿色无公害蔬菜。 四、服从大局，团结协作 我深知，一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩，就必须依靠 全体同志，形成合力，才能开创工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部 门的工作，为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重，互相配合。同 时，勇于开展批评和自我批评，对其他同志的缺点和错误及时地指出，并督促改 正；对自己在工作上的失误也能主动承担责任，并努力纠正。经常和一线职工交 流，倾听他们的心声，品味他们的辛苦，解决他们的实际困难，这样，不仅把握 了职工们思想的脉络，也取得了同志们的理解和信任，取得了很好的效果。 五、以身作则，真抓实干 公司的各项制度在不断完善，但是，如果没有人去认真执行，各种制度、规 定就有停留在纸上的危险。在实际工作中，职工看干部。作为一名中层干部，我 深知自己的一言一行是很多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么动听， 而会看你实际做得如何。为此，在行动上，我坚持“要求别人做到的，自己首先 做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定，绝不带头违反。 通过将近一年的努力，我在工作上取得了一定的成绩，我认为大体上是好的， 但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如：领导能力有待加强，管理力 度不大，工作方法单一等，我会在今后的工作中努力加以改正，也希望全体同志 对我今后的工作给予支持和监督。 此致 敬礼！ 【篇二】销售经理个人年终述职报告 尊敬的领导： 今年的销售工作，在公司经营工作领导的带领和帮助下，加之全组成员的鼎 力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，取得不错的成就。 现将全年来从事销售工作的情况进行述职报告如下： 一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作 作为一名销售经理，自己的岗位职责是：千方百计完成区域销售任务并及时 催回货款；努力完成销售管理办法中的各项要求；负责严格执行产品的出库手续； 积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；严格遵守公司制定的各项规章制度； 对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终 以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求 自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同 时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、 勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工 作中，自己能积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之，通过实 践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。 二、明确客户需求，主动积极，力求保质保量按时供货 工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意 图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方 面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充完善。 三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决 销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正 确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须 慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务承诺执行，在 接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇 报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时 应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。 四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理的产品品 种 熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知 识的学习，对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必 答，对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。 五、明年销售经理工作设想 积极追要往年的欠款，并想办法将欠款及时收回，及时向领导汇报，取得公 司的支持。更加积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。为 积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、 用途，以利代理产品迅速走入市场并形成销售。自己在搞好业务的同时计划认真 学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综 合素质。为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争 在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。 此致 敬礼！ 【篇三】销售经理个人年终述职报告 尊敬的领导： 一年来，作为销售部经理，负责分管本部门的营销工作。在公司总部的正确 指导下，我能够认真履行岗位职责，团结带领全体营销员、业务员、采购员，进 取进取，扎实工作，不仅仅圆满完成了公司下达的各项工作、经济指标，并且在 营销管理、仓储管理等方面也取得了突破性的成效。在工作过程中不仅仅积累了 丰富的营销经验，并且管理技也得到较大的提高。现将销售部工作所取得的成绩 及存在的问题，进行以下述职报告。 一、思想上要求上进，有较好的团队合作精神和工作职责心 热爱本职工作，尊重和团结事业部领导班子成员，进取配合，主动完成领导 交待的各项工作任务。作为事业部营销负责人，能够深深感受到肩负的职责，能 以身作责，加班加点，廉洁奉公，起到了带头人的先锋模范和表率作用。关心团 体，团结同事，重视团队合作精神，有较强的团体荣誉感。 二、销售管理出成效 把 xx 作为 xx 的主销售市场进行重点推销，已取得较好成效，连续几年销量 的增长充分印证了策略的正确性。xx 的销售特点是价高、稳定，销售费用低， 有着其它竞争对手不可具备的优越条件。随着客户群的稳定，xx 品牌的知名度 的提高，经销公司控制着很多的客户群，制约了销售量进一步提高。近年来不断 经过协商及合作的方式，已改经销中转的销售方式为公司直供客户，不仅仅提高 了产能，销量也迅速得到了消化，到达了公司高产、降耗、增效的预期目标。 大幅减少低 xx 的接单量，为高产、高销，降低成本供给基础重要条件。并 把出口 xx 作为重要产品进行研发，解决了困扰成品质量黑点问题。近年来，由 于供大于求矛盾突出，xx 市场竞争激烈，赊销方式成为抢占市场的重要武器， 但赊销也是一把双刃剑，会产生很多的呆、坏帐。近己年，经过不断完善营销内 部监督体制，严格执行审批权限管理制度，已有效地防止了死帐、坏帐的发生。 在瞬息变换的市场环境下，根据市场情景，及时调整价格策略、产品策略、 地域策略等，巩固并发展了市场客户，控制了市场风险，异常是高瓦纸机投产后， 利用客户的类同性，成功复制了 xx 的营销模式，顺应了客户运行惯性。经过系 统培训和实际工作的历练，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作 的相关流程。片区经理制和其它激励机制再次调动营销员的进取性、释放营销员 的聪明才智、增强营销员的职责感和成就感，为实现事业部的目标利润和拓展产 品的市场空间打下基础。 三、工作重点及难点。 确实做好人员培训、销售组织、仓储管理等工作。高产、高销、低耗。制定 完备的销售方案，继续扩大市场。xx 产品在国内市场的推广。做好销售管理系 统，提高工作效率，方便快捷为客户报务。做好国内 xx 等系统材料的采购工作。 在这一年里，有我的辛勤劳动的汗水，有应对艰难市场拓展的无奈，有过业 绩迅速提高时的自豪，回顾过去，展望未来，我们是一个团结的团体，具有团队 精神的团体，一到能够打硬战的队伍，在新的一年里，我们将有更强的职责心和 使命感，全身心投入到自我的岗位中。我想，只要我们坚持进取的工作热情，热 爱自我的事业，正确把握市场规律，定能得到公司领导及同事的大力支持，我们 的目标也定能实现。 此致 敬礼！