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2021it 项目经理年终总结参考 5 篇 it 项目经理年终总结参考 1 紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在领导及各部门各同事的帮助下，我顺 利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就本年度的工 作总结如下： 1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低 设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决 的也在最短的时间内给予了解决。 2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占 用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件 进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。 3、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。 对 IE、OUTLOOK、OFFICE 等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关 闭 Guset 帐号等。 4、项目机房系统更新，系统从原有的 2000 更新到 xp，重新安装了所有软件，解决了 一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。 5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司所 有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上 网的速度大大提高,保证网络顺畅 6、针对服务器，3 次被黑客攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。 7、学校服务器，硬件的安装、维修、调试，投影仪设备的定期清理，维护。 8、电话交换机部属置，电话线调整，电话录音设备的安装调试。 9、rtx 服务器、邮件服务器、web 服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导 入和备份。 10、为了的节约成本，并针对学校所有计算机设置系统自动休眠，有效地节省了相当一 部分资源。 11、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前 一共近 80 多台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有： 系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件， 系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路 问题等。 近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努 力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在具体工作中，我努力做好服务工作。回顾一年 来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处： 1、因为简单的问题重复出现重复解决，可能到位不及时。 2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度 还不够快。 3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的， 但我以网管的身份感到惭愧。 总结了过去，方能展望未来!最后说说明年的工作计划，辞旧迎新，在总结本年度工作 的同时，针对自己不足之处，我对明年工作也提出了初步设想： 1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水 平。把工作做到更好。 2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称，和 ip 实现远程管理，维护。提升工作效 率。 3、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任 务。 4、在硬件条件允许的情况下安装，网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现 网络故障和排错，使网络快速高效的运行。 在我入职的近一年，我在公司学到了很多，学会了如何处事，如何与他人更好的交流等 等。我在做好自己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在茁壮的 成长，像雨后的春笋;发展速度飞快，犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共 同的努力而创造的，我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。 总之，感谢领导对我的信任与支持，我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好! it 项目经理年终总结参考 2 一年来，GOA 系统、国外销售网站、软件、游戏网站、各收货商网站等等都是我们项 目部的职能范围。2_年项目部的主要绩效集中在自动囤取软件、自动收货软件、自动转货软 件等一系列自动化软件的开发工作上，借助这些软件，公司的营运及管理效率得到了提升， 为公司带来了效益!但是我们还有非常大的提升空间，需要大家共同努力去突破。 我们现在还存在以下几个需要解决的问题： 第一点：部门人力配置不足，分工无法细化。一些岗位有经验的技术人员难招聘，是导 致这个问题的主要原因。由于公司所在的地区为县级市，导致很多大城市有经验的技术人员 不愿意来这边。我们以后可以从身边的同事和朋友方面着手拓展技术人员招聘这块，也希望 在座的兄弟姐妹们一起帮帮忙，挖掘身边的合适资源。 第二点：部分同事在处理一些相对繁琐的工作任务地时候，主动性和积极性方面有所欠 缺，工作效率比较低。对于这点，接下来我们会借助绩效考核等管理工具，让那些能够为公 司创造价值，付诸自身努力的同事，无论从物质上还是精神上都能够获取更大的利益。更重 要的一点，就是沟通和合作也是创造效率必不可少的条件。 第三点：一些项目型系统开发的延期，暴露出了我们缺乏项目管理方面的经验。接下来 的工作我们需要有清晰的工作流程、责任更加明确、有序地去运作，还需要制定并逐步完善 一些相关的开发规范。现在我们已经使用了 Redmine 对分配的任务进行跟进，不过还是无 法满足我们实际的一些需求，这一块还需要作进一步的完善。 把以上提到的几点改善了，相信我们大家在工作当中都能够得到提升。 我们深刻理解项目部门对于公司发展的意义及公司对项目团队的期待和要求!所以，团 队的每一位兄弟姐妹们对于公司的价值不言而喻，要充分发挥出我们团队的战斗力，需要我 们拧成一股绳，共同努力。有一点可以肯定，“世间自有公道，付出总有回报”，只要我们付 出努力，无论是在个人职业素质，物质报酬，或是职务上都会得到提升。目前我们正在开发 的 CRM 系统，工作室管理软件，游戏帐号管理系统，还有 GOA1.和其他一系列的维护工作， 以及接下来要做的游戏麦网站的改版，我们都有信心做的更好。 我深信，只要我们能够齐心协力，就可以发挥出超强的团队战斗力，就能够跨越前进道 路上的任何障碍。 it 项目经理年终总结参考 3 我现任_公司工程项目经理。20_年 x 月毕业于_大学建筑系，工民建专业，同年参加工 作。20_年被评为高级工程师，_年 x 月被评为“十五”立功先进个人。在日常工作中，能以 党员标准严格要求;能以“三个代表”重要思想指导自已，遵纪守法、爱岗敬业、勇于创新。 参加工作 20 多年来，我始终奋战在施工第一线，先后参加和主持了十六项工程近 20 万平方 米，优良工程率 100%，创市优工程三项，其中_住宅楼被_市建筑业协会评为 20_年度“_杯” 工程，局优四项，其余全部达到优良。 经过一年多的努力，使自己在企业管理和工程项目管理方面取得了一些成绩和管理经 验，其中主要业绩如下： 一、优化组织施工方案，提高科学管理水平 20_年以来，自已在施工管理中，始终把科学管理，优化方案放在工程管理的首位，经 常不断地在研究和探讨适合工程项目管理，且可操作性强的施工方案，来不断满足工程需要 和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不断根据工程的特点、难点，进行多次论证， 并运用科学的态度，加大组织方案的科技含量。不断延伸方案中的科学管理渠道。 1、如：_住宅楼工程，建筑面积 24022 ㎡，总高度 57.25m，地下一层，地上十八层， 钢筋砼剪力墙结构。质量目标为创市优工程和质量无通病示范工程， 为了保工期，针对现场狭窄，周围居民楼住户多的特点，将原方案设计的基坑支护灌注 桩止水帷幕，12m 一根共 250 根，支出费用 93 万元。改为圆型平面布置的密排水泥搅拌桩， 即达到了支护桩又起了止水作用。缩短工期 36 天，节省投资近 46 万余元。深得甲方满意， 在粗钢筋连接上，我采用了 CABR 变形钢筋套管冷挤压连接技术，比压弧焊连接法提高 工效三倍。 在模板支撑工艺上，原方案采用剪力墙支模穿墙镙栓的支杆为塑料管不能拔出，这样浪 费太大，经研究我们把穿墙镙栓的塑料管自行加热，制成大小头能拔出的塑料管，减去剔凿 设计破损率 30%，还节省费用 1.5 万元。 2、原模板采用小钢模支护体系，但在开发的清水砼施工技术工程上，宜采用大模板钢 木组拼体系支护，减少模板之间的缝隙，施工缝无明显痕迹，从而取消抹灰层，经涂料装饰 后，达到高级抹灰数据标准及使用功能要求，节省抹灰材料及人工，并减轻建筑本身的自重， 减少模板费用的投入，避免因质量通病造成的大量修理费用发生。 在架子搭设上，原方案采用双排落地式外架子，大型工具使用数量太多，占用时间较长， 而且租费成本高，为降低成本根据建筑物特点我采用工具式挂架子，即安全，又轻便，又节 省大量资金。 二、严格质量管理，争创工程 “质量第一”是企业永恒的主题，更是自己追求的目标。我在多年施工中，能自始至终 把质量放在首位，坚持了用质量来赢得企业信誉，来满足业主需求，来扩大企业建筑市场， 为美化市容多创精品。20_以来，我所坚持的措施有： 1、落实质保措施，提高监控到位。我坚持在工程项目经理上严细质保职能，分工明确。 坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地 指导生产人员按标准、按要求去操作。项目上的专职质量员，我主动给其一定的相应权力， 让其主动牵好质量创优质，使他们进一步做好了质量监控预案，并协助整体基础上搞好了本 工程质量管理的分工，确保质量监控无空白点。 2、重点部位，重点监控。对于工程易出现质量事故的施工部位，我坚持设专人把关， 并做好监控管理，发现问题及时解决。 3、严格规范，提高作业水平。在质量管理中动员大家要严格按规范去验收，把住每一 道工序，要把市优的标准落实到操作面，使参建人员都知道，干出什么样产品为市优标准， 使产品一次成优，杜绝二次维修。 4、层层管理，人人把关。我始终坚持在项目上形成人人把关的质量管理氛围。质量管 理不单质量员一人的工作，其它项目管理人员也要有质量指标。也要对质量创优负责。要在 层层管理上形成操作人员对自已施工面负责，分包队要对承包区域负责。工程项目经理人员 要对各自工程创优指标负责，工程项目经理要对全工程创优达标负责，从而使工程质量管理 严格处于受控状态下。 通过工程项目经理在质量管理方面的摸索，个人掌握了一些质量管理上的招法。为自己 驾驭工程项目经理上的质量管理工作充实了力量。同时也使自己在历年施工中创出了一些名 优工程。如：为保证理工学院教工住宅楼创优工程的实现，我从源头抓起，严把了材料的进 场关，对现场所进各种材料，我协同器材管理人员，从材料目测、复试开始，加强材料的验 收，不合格的坚决退场，为工程顺利创优把住了材料关，落实了创优措施，使该项目获得了 市优，得到了建设单位的信任和满意，他们又将后续工程计划交给我们，由我们来施工他们 觉得放心。为企业信誉和占领市场做出了一定的贡献。 三、合理安排工序，加快施工速度 做为一名工程项目经理上的指挥员，自已在注重工程施工方案、质保措施的同时，对生 产进度的落实从不放松。特别是在多年的施工管理中，不管遇到什么样的困难，从未因生产 计划管理而延误工期。在工期管理上，我一直坚持： 1、加强部位控制，落实计划安排，自己在日常的生产管理中，对施工部位计划比较清 楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有数。由此在施工管理上，我坚持用施工计划指 导和严细现场的作业安排，严格控制施工管理节奏，确保施工进度，按照计划去落实。 2、加强施工组织，落实资源到位。为确保项目生产顺利，我时刻针对现场的料具、劳 动力、材料等生产要素，做好调配，并根据工程进展情况，提前做好生产要素的测算，工作 予见性要强，进而加强了料具、人力的合理配置，保证了施工不间断。 3、加强工程插入度，落实施工工效。针对工程多工种作业。由其是抢竣工项目，在合 理组织插入上是关键，多年的施工经验告诉我，无论是立体交叉作业，还是横向混合式作业， 不管是逆施，还是正施，我坚持的宗旨是：统一协调，统一指挥、合理安排、见缝插针。 4、加强责任到人，落实分片包打。按照施工布置，自己习惯作法是把 工程项目经理进度指标进行分解，责任落实到每个工长身上，按照旬保月、月保季、季 保年的工作安排，做好层层包计划，落实项目上分片包打。 通过多年来，工程项目经理自己坚持和不断充实以上四项措施，使自己在工程进度管理 上，创出了项目上的施工信誉。 四、严细成本管理，提高工程效益 20_年，针对项目成本，自已在往常施工中始终坚持效益是项目立足的根基，没有了效 益，项目就意味着乏值。多年来，我在抓项目成本管理上，作法有两点： 一是抓项目成本分析制度、完善内部管理交口。自己带头组织项目成本员、定额员、预 算员、器材员开好每月工程成本分析会。并要求成本员把当月中的列支情况进行汇报，做到 计划部位、预算收入、器材耗料、成本核算达到数字交圈、核算对口把住工程的实际成本。 同时，在成本分析上，要求各大员要对下月工程成本提前预控，对易造成浪费的部位、现象， 提前预测，并制定相应解决措施。把成本管理问题消灭在萌芽。 二是提高项目核算意识，杜绝不合理开支。节约挖潜项目是大户。工程项目经理多年来 不断增强和改革自己的核算意识，不断校正自己的节约措施，在项目内部成本管理上注重节 约。如小型工具制作，尽量内部加工。材料码放，尽量一次到位，减少二倒。文明施工，不 追形势，追得是高标准。特别是在材料使用上，大家齐抓共管。形成人人算细账，人人会账 的管理局面。 通过多年坚持和完善这两项成本管理措施，使我们项目施工的任务无一亏损，为企业创 效做出了一些工作。在新的一年中，我将继续拼搏，为企业发展尽努力。 it 项目经理年终总结参考 4 在分公司领导的信任和培养下，我于 20_年 x 月被任命为_x 项目经理至今已有十个月的 时间，在分公司的大力支持和关心下，项目部各项工作进展顺利，现就近一年来的工作总结 如下： 一、工作方面 工作上，我处处以身做责，处处严格要求自己，做到示范作用。由于业主要求节后尽快 进场，我于 1 月 28 日(农历正月初四)就组织设备及人员赶往电站展开工作。在预埋阶段， 电站地理位置偏僻，交通和通讯极为不便，这给电站物资采购和电站安装工作带来诸多不便。 在克服厂内设备缺陷和设计施工图纸不全的状况下，我带领项目部成员顺利完成了前期预埋 工作，得到了业主的肯定。至进入直线期以来，由于厂内设备延期交货以及设备的设计、制 造都存在较多缺陷，这给安装工作带来较大难度，并造成安装工期延误。为了不影响业主的 发电计划，让厂内设备缺陷在短时间内得以解决，我组织项目部现有的人力资源，有序的展 开工作：咨询厂内技术专家、组织骨干人员研究处理问题的方案，并充分的利用有效的时间 组织人员加班加点。在全体同仁的努力下，现已完成升压站安装、1#机汇装、完成 2#机发 电机预装。 二、项目管理方面 在人事管理方面，我始终坚持以人为本的管理理念，根据工作需要和气候特点，在征求 广泛意见后，制定作息时间：限度的解决和改善生活、住宿、医疗及施工条件，为员工解决 后顾之忧，让大家全身心投入到工作中：根据每个人的技术水平和工作特点合理搭配施工班 组，充分发挥每个人的特长，从而到达提高工作效率的目的。 在质量和安全管理方面，设置专职安全员和施工班组三检制，坚持安全第一，质量为本 的施工管理理念。对大件设备的吊装，都进行安全技术交底，制定可靠的施工方案：对所有 施工人员进入施工场地务必正确佩戴劳动保护用品，高空作业要求务必系安全带：施工电源 等危险源都设置醒目标志。安装作业严格按照图纸、设计文件施工，作业前先进行技术交底， 确保施工质量。 在施工协调方面，与各施工单位和睦相处，搞好与业主及监理单位的关系，解决项目部 内存在的问题，建立一个团结、和谐、互助的施工团队。并协调业主方按照施工进度，及时 组织设备及材料进场，做好各种工期延误资料的相关手续。 财务管理方面，严格控制各阶段的施工成本，按照公司规定认真做好现金流水账和总分 类账，并按期进行财务报销。鉴于克思口电站交通不便的状况，尽量做到少次多量，对于辅 消材料和设备、工具均由专人管理，杜绝各种浪费现象发生，从而到达降低成本的目的。 三、学习方面 透过近一年来的工作中，让我深刻体会到，作为项目管理者还有许多东西需要去学习， 个性是在项目总体施工策划方面还缺少经验。只有在掌握了丰富的理论知识，积累丰富的安 装经验后，才能在实践工作中更得心应手。我深知自身有许多不足和需要完善的地方，我将 在以后的工作中努力学习，不断总结，扬长避短。 it 项目经理年终总结参考 5 本人 20_年 x 月到_物业服务处工作至今已有一年多的时间，一年来，尤其是本人主持_ 物业服务处日常工作以来，本人带领全体员工认真贯彻落实公司各项指示精神，规范管理， 创新服务，加强收费，无论实在内部管理还是服务收费上都取得一定成绩，现将一年的工作 情况总结如下： 一、经营方面 20_年，_物业服务处以“安全工作为基础，经营工作为根本”在各级领导的大力支持下、 经过全体员工苦心奋战，在经营方面有了一定的突破，物业费的收缴有了大幅度提高，物业 收缴率达到 x%，经过初步测算物业服务处实现收入超 x 万元，物业服务处的经营能力逐步 提高。全年实现安全生产无事故，员工队伍稳定，无劳动纠纷情况。 举措 1：认真梳理前期欠费，对可以收缴的部分，落实任务、责任到人、专项收缴。对 于刻意回避、恶意拖欠的单位，采用蹲点守候、见缝插针的方式，并用挂号信寄送催缴通知 单，给拖欠企业增加压力，并取得一定的效果。 举措 2：_物业费的收缴采用的是先服务后收费的方式，水电费也是由公司先垫资给供 水供电部门，公司在运行过程中垫出大量的资金，无形中增加了很多风险。针对这一问题， 我认真分析研究决定执行物业费和水电费都采取提前收缴，并于从今年第四季度起对新入住 的企业执行，并逐步向老客户和大客户过度，在增加收缴率的同时降低运行风险。 举措 3：辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员。 举措 4：解决前期遗留的员工年假未休问题。经统计前期因各种原因安保部员工共有一 千多小时年假。为了能不增加额外费用的情况下将这些时间消化掉，本人率先垂范，带领安 保班组 x 名管理人员进行顶岗，努力克服天气炎热、身体疲劳等不利因素，我们甚至连续 48 小时不休息，咬紧牙关坚持一个多月终于解决这一员工多次提出的问题保证了队伍的稳 定。 举措 5：定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进行沟通，及时解决员工提出的 诉求，仔细倾听他们的想法，员工在岗精神状态饱满，不带情绪上岗。 二、管理方面 20_年，我认真学习公司各项文件并及时贯彻落实。强化内部管控，建立起一支具有高 度责任感和凝聚力的员工队伍。为更好的推行体系，我们严格按年初审核计划，对现场服务、 内部管控进行内审，并于 20_年 x 月接受中国质量认证中心的审核。 举措 1：积极梳理各项管理制度和流程，根据_实际情况，出台多项管理制度，并严格 执行使制度不流于形式、流于表面。 举措 2：强化外拓资金管理，建立健全内控管理体系。在“收”、“交”、“支”等几个关 节点上都有严格管理和监督。 举措 3：加大成本管理力度，节能降耗降低成本，挖掘潜力，增加外拓，形成自上而下 的成本、经营意识，营造全员关注效益的氛围。 举措 4：注重用管理人员的自身素养去影响员工，始终以严谨的工作作风、认真负责的 工作态度、勇于奉献的敬业精神，来对每一个员工产生潜移默化的影响。 三、服务方面 20_年在服务业主过程中拓宽思路、大胆思维，与管委会、管理公司共同为入园企业提 供创新、高效、高附加值的服务。经统计，服务满意率全部达标与_年同期相比出现一定增 幅。 举措 1：密切配合管委会提出的“提档升级、创新管理”的要求做好管委会领导关注的 园区车辆管理、绿化除草等工作。 举措 2：实行定期沟通回访制，每周五按时时向管委会书面报告一周运行情况。 举措 3：着重重关注 IT 企业的经营管理模式，了解他们的服务现状和特色所在，并将其 中特色服务融汇至现有物业服务中来，发挥研发一公司同属电信行业特征，协助为业主提供 便捷的电信移机、转号等业务。 20_年，是公司三年滚动发展第一年，我将立足岗位，努力工作，带领_物业服务处全体 员工为打造_物业的品牌做出自己贡献!