2021信访三无村年度总结 8页

2021 信访三无村年度总结 信访年度总结 1 今年综治信访维稳工作，我们坚持“打防结合，预防为主”的方针，以创建“平安村”为重 点，以构建综治网络为抓手，以做好软件建设和矛盾纠纷排查工作为切入点，主动做好综治 维稳工作，全力打造平安村，维护社会的稳定，促进我村经济、文化协调发展。20_年以来 主要做好以下工作： 一、加强领导，夯实基础 村两委班子及时成立了综治工作领导组，村书记一把手负总责亲自抓，把社会治安综合治理 纳入重要议事日程，并主动探索综治工作的机关报途径、新思路、新方法，档案管理实现了 规范化、统一化，日常工作实现了制度化，服务实现了多样化。 根据年初制定的工作要点，我们深入到各村民组走访农户，广泛征求他们的意见和建设，开 展了平安创建活动，与辖区单位签订了社会治安综合治理《责任状》，消防安全《责任状》， 在街道综治委的指导下，今年上半年综合治理工作取得了较好的成绩，为以后的工作打了坚 实基础。 二、深入扎实地开展综合治理工作 为进一步加强综治工作，落实综治工作目标，创建“平安村”，抽调工作能力强，威信高的 同志进村，以便更好更及时的协调村和派出所的工作。以发案少、秩序好、群众满意、严防 刑事犯罪，热度服务为总体目标，村成立了治安联防巡逻队，主动组织群众共同参与治安防 范工作，从而提高村民的自我防范能力和防范认识，形成以村民组为依托，加强人口管理， 落实群防群治，完善社会治安防控体系，维护了一方平安，增强了百姓的安全感，使村治安 环境有条不紊的向前发展。 围绕创建“平安村”工作深入，我们认真开展了矛盾纠纷排查调处工作，坚持抓小、抓苗头， 从根本上预防和化解矛盾。为使各项工作有序开展，保一方安全、确保政治稳定，为了防止 “_”死灰复燃及刑释解教人员的二次犯罪，我们与派出所、司法所制定了联手帮教计划， 落实保才责任制，开展送温暖活动，今年我们与司法同志一起到劳教释放人员，与他们促膝 谈心，送去帮扶政策，鼓励他们重新扬起生活的风帆。取得了优良的社会效果。 为了做好安全防火工作，消除火灾隐患，确保人民群众的生命财产安全，年初我们调整建立 健全了安全防火工作领导组，加强消防知识宣传，把火灾隐患消灭在萌芽状态。 三、为创建“平安村”，做好三个“强化” 1、强化宣传，营造氛围。 2、强化责任，规范要求。 3、强化措施，注重结合。 四、强化队伍，抓落实 为不断提高村的防范能力，村建立了一支专职治安联防队伍，组成了一支义务巡逻队，这两 支队伍活动在村头巷尾，预防案件的发生，在充分发挥治安员队伍的自愿者队伍作用的同时， 我们还组织民兵参与到综合治理当中，加大重点日、敏感日、节假日的巡查力度，预防治安 案件的发生。 治安防范工作要常抓不懈，既要抓到实处，又要抓出成绩，抓出成果。只有这样，才能为我 村的经济建设服务，健康有序发展。 信访年度总结 2 信访工作是党和政府的一项重要工作，是构建社会主义和谐社会的基础性工作。做好信访工 作，既是党和政府的责任，同时也是构建和谐社会不可或缺的重要工程。基于对此的清醒认 识，我_村始终坚持完善基础设施，选人用人齐抓，工作与培训并举，用典型引路，改进方 法、创新内容，以服务村民为重点，促进了村民文明程度的新提升和和谐社会的构建。为了 更好的开展信访工作，迎接领导的检查，现将工作情况汇报如下： 我村地处城乡结合部，是_市绿化隔离带地区。南至_路，东至_东路，西临_x 村，北与_接 壤。辖区面积 19.98 公顷，全村人口 943 人，现有残疾人 29 人(其中持证人员 14 人)，困难 户 0 户，党员 35 名。 经上级指示以及村里需要，我村于 1987 年 11 月 1 日建立信访接待室，每年都会进行大力宣 传，使村民都知道有这样一个为他们解决问题的组织存在。信访工作由我本人担任组长，包 括副组长_、信息员_等 6 人组成。 自从信访成立以来，虽然案件很少，但是信访工作人员一直没有放松警惕性，小组定期开会。 对于信访工作我一直认为：“做事一定要想在群众前面，做在群众前面，考虑周全，不要以 为村民没有找来就万事太平，如果你要等着村民找来再解决问题，那就不是小问题，就要出 大问题了”在村民的期望和信任下，小组成员一直在全心全意的工作着。 为更好的做好信访工作，杜绝集体访、越级访、重复访等问题，信访工作人员几乎不管大事 小事，难事易事都会尽心尽力。 前不久，村委会听说村民家里婆媳在吵架，立刻派人前去劝解，虽说清官难断家务事，但是 在信访工作人员苦口婆心的劝解下，婆媳俩互相谅解，互相接纳，最终解决了各自心中的疙 瘩，再次过上了和谐美满的幸福生活;9 月 4 日，信访工作者帮助村民_x 解决了工龄问题， 挽回了由于工龄计算失误所导致的退休金短缺的事件，使_得到了有效的帮助;还有前几个月 构件厂再出租的事，村里好多人集中到村委会表示“_”，还说要去区里反映，对此村委会一 直都在与乡里协商，只是一直没能协商妥当，为了解决村民的心理负担，减少越级上访事件， 那次事件村委会采取了正确解决方式，从法律、人情和实际情况等方面为大家讲道理，并表 示一定会给村民一个满意的答复。 大家凭着对村委会的了解，以及村委会多年的做事风格和可信程度同意了再给村委会一些时 间，而此事村委会也一直都在与乡里协商，争取早日给村民一个交代;还有村民吃水问题一 事，当有村民反映水压较小，不能充分供应生活用水时，村委会就立刻开会讨论解决办法， 并决定在村北打一口水井，解决民计民生，但是由于打井一事重大，需要向上级请示，在批 准之前村委会也不能做出承诺，所以通知较晚，造成村民以为“村委会不办理此事”的误会， 导致村民上访到乡里，事后信访工作人员召开紧急会议，研讨此事，总结工作漏洞，吸取工 作教训，争取更好的为村民办实事，办好事，忧村民之忧而忧，苦村民之苦而苦。 在成立信访工作站以来，信访工作人员为村里主动上门解决村民矛盾 3 件，村民上报案件 3 件，已经解决 4 件，正在解决 2 件，而正在办理的案件都是一些打井之类的民及民生的大案 件，需要时间完成。总体上讲，信访工作在我村的成绩是比较突出的，几乎没有集体访、越 级访、重复访等问题。 为了更好的做好信访工作，村委会每月都会带头组织大家学习《信访工作条例》，并明确表 示把信访工作作为一项联系群众，团结群众的一件大事来对待，会议中我一直强调：“领导 干部不重视信访工作，就是对群众没有感情，就是没有树立正确的群众观!”目的就是要大 家重视信访工作，努力使信访工作更好地围绕首都经济发展这个中心，服务于首都安全稳定 这个大局。 进一步畅通信访渠道，使党和政府及时了解社情民意，为领导科学决策提供依据;进一步完 善信访工作各项工作机制，使信访工作更加规范化，提高为群众办事的能力和效率;进一步 拓宽工作思路，创新工作方法，使信访工作更加适应新形势新任务的要求，使通过信访渠道 反映出来的各类矛盾和问题得到有效化解。为体现党和政府“立党为公，执政为民”的良好 形象，为构建社会主义和谐社会做出积极贡献。 信访是人民群众的民主权利，这是有宪法及其它法律作为依据的，是公民的法律权利。做好 新时期的信访工作，对于全面贯彻落实科学发展观，努力构建社会主义和谐社会，维护人民 群众的合法权益，加强党风建设尤其是干部作风建设，密切党和政府与人民群众的血肉联系， 具有十分重要的意义。 随着改革开放的纵深推进，利益格局的不断调整，大量的矛盾和问题还会通过信访渠道反映 出来。因此，做好当前和今后一个时期信访工作，任务艰巨、责任重大、使命光荣。 做好新时期的信访工作，必须高度重视解决民生问题。应当认识到，群众来信来访反映生产 生活中遇到的困难和问题，既是对党和政府的信任，也是在帮助我们改进工作。要树立抓好 经济发展是政绩，做好信访工作、促进社会和谐也是政绩的理念，聚全社会之力，更多地解 决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，更多地办好顺应民意、化解民忧、为民谋利的 实事，更多地帮助群众解决实际困难、发展生产、改善生活。惟此，才能从根本上减少和解 决信访问题。 做好新时期的信访工作，必须坚决依法按政策办事。这是信访工作必须坚持的一条重要原则。 对涉及群众切身利益的政策措施，要注意把握出台的时机、节奏和力度，注意瞻前顾后、照 顾左邻右舍，兼顾不同阶层、不同群体的利益，确保政策的严肃性、连续性、稳定性，注意 相关政策之间的关联性。要注意汲取来自基层和群众的智慧，检验各项政策措施的科学性和 实效性，大力推动既定政策措施的落实。 做好新时期的信访工作，必须加强干部作风建设。各地各部门要把做好信访工作同加强干部 作风建设紧密结合起来，大力倡导脚踏实地、埋头苦干的工作作风，坚持做到热情、依法、 负责、奉献，更多地深入基层、深入群众，听民声、察民情、解民忧。 各级领导干部要带头接待群众来访，包案解决信访问题，创造性地开展工作，切实解决好影 响群众生产生活的突出问题。各级信访部门要加强干部队伍建设，不断提高政治素质、政策 水平和业务能力，不断提高做好信访工作的本领，努力打造一支特别能吃苦、特别能奉献、 特别有思想、特别能作为的信访工作队伍，以更加过硬的素质、更加优良的作风和奋发向上 的精神状态履行好党和人民赋予的光荣职责。 信访年度总结 3 20_年以来，在乡党委、政府的坚强领导下，在乡信访维稳工作领导小组的具体指导下，我 村“两委”认真贯彻落实省、市、县维稳和信访工作会议精神，进一步落实领导责任，坚持 “打防结合，预防为主”的方针，不断增强村民委员会的凝聚力和战斗力，加强矛盾纠纷排 查力度，全力维护社会关系稳定，为全村贫困群众脱贫致富、发展经济奠定了坚实的基础。 现将我村信访维稳工作情况作以下简要汇报： 一、强化领导，健全机构，落实责任，夯实基础工作 我村立足工作实际，以保护群众基本利益为目标，加强信访排查力度，实施了“组织、制度、 责任制、落实、督查”五个保障机制，确保工作大局稳定，坚持做到五个到位。 一是组织领导到位。我村及时调整充实了维稳信访工作领导小组，由支部书记担任组长，营 长为副组长，村“两委”为成员，确保了信访维稳工作有人管，能落实。 二是制度约束力到位。先后组织村民认真学习市、县信访维稳工作会议精神，并把信访维稳 工作作为干部综合目标考核的重要内容实行定性定量考核。同时，制定了《维稳信访工作实 施方案》及各项规章制度。坚持每月召开一次会议，定期研究，分析情况，下访调查解决问 题。 三是责任落实到位。坚持领导包抓责任制，村支部书记为维稳信访工作的主要负责人，营长 是直接责任人，其他村干部为具体责任人，进一步明确了阶段任务目标。 四是工作落实到位。紧扣党委、乡政府的工作思路，切实抓好各项工作落实，不折不扣民完 成党委提出的信访维稳工作目标和任务。工作中始终保持思路上的前瞻性，工作上的主动性， 方法上的创造性，效果上的实效性。 五是督查指导到位。村委会多次对维稳工作信访案件进行专项检查，对矛盾纠纷隐患排查及 时调查处理。 二、精心摸排，努力化解，全力维护大局稳定 我村坚持把“摸排隐患，化解纠纷”作为综治信访维稳工作的重中之重来抓，做到早发现、 早介入、早处理，努力将各种矛盾纠纷隐患消除在萌芽状态。工作中做到四点： 一是坚持矛盾纠纷隐患排查制度。我村对来办上访的群众信件都进行认真彻底排查，将排查 结果建立台帐，及时上报。同时，随时关注，掌握动态，提前介入，缓解化解矛盾。 二是坚持交办和限期办结制度。各摸排出来的不稳定因素严格按照“四个一”即一名领导、 一个责任人、一套方案、一抓到底的要求，及进行交办，定人定责定时消除隐患，努力做到 “小事不出村，大事不出乡，小事不过夜，大事不过周”。先后处理我村多次信访事件，使 件件有着落，事事有答复，及时办结，上访群众比较满意。 三是坚持接访周制度。按照我村情况安排了值日周制度，村两委坚持轮流值周，村两委都参 与接访，热情周到、依法依规依程序接待群众来信来访，杜绝因初信初访诱发新的不稳定因 素。 四是坚持定期汇报制度。每月月底，都要定期召开维稳信访工作会议，听取矛盾纠纷隐患排 查化解情况，查找问题症结，研究制定解决办法。 三、加强宣传，提高素质，确保安全稳定 在维稳信访工作中，我们大力开展了普法宣传活动，引导广大村民学法、知法、守法，开展 了《信访条例》宣传活动，使全村村民提高了对信访工作重要性的认识，在处理矛盾纠纷工 作做到得心应手，心中有数。在此基础上，认真贯彻“打防结合、预防为主、标本兼治、重 在治本”的方针，大力并展治安防范宣传工作，建立健全维稳安全制度，确保了大局安定和 谐。 总之，我村在维稳信访工作中做了一定的工作，也取得了一定的成绩。但是，我们的工作与 党委政府的要求和人民群众的期望相比还有一定的差距。 在今后的工作中，牢固树立“发展是第一要务，稳定是第一责任”的思想，不断完善创新机 制，切实解决好上访群众的调查处理和答复工作，为我村创建和谐安定团结的工作局面做出 贡献。 信访年度总结 4 20_年，我庙湾村在砖桥乡党委政府的正确领导下，创新思路抓改革，一心一意谋发展，全 村党员干部以邓小平理论和十八大精神为指导，认真实践科学发展观，紧紧围绕富民强村的 目标，真抓实干，锐意进取，较好的完成了既定的各项任务，全村经济，社会事业，精神文 明建设，综合治理，民主法治，村民自治，安全生产，党的建设等都取得了较好的成绩。村 委紧密团结，克服种种困难，因地制宜、真抓实干，促进了全村经济社会全面、协调、可持 续发展。 全年村委会主要做了如下几方面的工作： 一、 加强农村基层干部队伍建设，全面提升村两委办事能力 优化农村基层干部的整体水平和结构，增强农村基层干部的综合能力和素质，规范农村基层 干部的工作作风和从政行为，提高农村基层干部的工作热情和积极性。 二、 积极做好各项行政性工作，确保一方平安。 行政性工作千头万绪，错综复杂，面对各种难点、热点问题，我们明确分工，责任到人，抓 苗头，抓重点，抓落实，坚持原则立场。吃透政策，做到发现早，处理好。 三、 积极参与创卫，为群众做实事，做好事。 在砖桥乡政府的大力支持下，全村全面开展整洁创卫工作，我村发动党员、群众、村委人员， 人人参与，人人动手，清理道路杂草，整理田间垃圾，清除卫生死角，号召村民搞好家庭卫 生，落实长效管理措施，并做好各组 考核工作。大大改善了村民的生活条件，美化了村容村貌。 四、 全力抓好村委各项条线工作。 1、继续做好计划生育工作。我村的计生工作在砖桥乡计生部门的领导支持下，紧紧围绕低 生育水平，提高新生儿质量这一目标，切实加强计划生育管理和服务水平，在宣传教育、优 化服务、属地管理上取得了一定的成效。 2、充分重视民兵工作，完成征兵任务。对全村新增适龄青年进行兵役登记，在兵役登记工 作中做到不错、不漏、不重复。今年，我们对体检合格人员及家庭挨家挨户进行了见面走访， 及早摸清他们的想法、思想动态，根据各个家庭的实际情况，有针对性地同他们畅谈思想， 帮助端正应征青年入伍动机，圆满完成任务。 3、积极开展维稳、治安工作。为提高村委的综合服务能力，建立调解机制，全力化解村民 内部矛盾，确保无安全事故发生、无刑事案件发生。 五、为民办实事： 1、5.14 山洪暴发，严家坝崩塌 80 多米，冲毁良田 21 亩，粮食赔偿 1.8 万元，恢复田地耗资 1.9 万元，筑堤耗资 2 万余元。 2、5.14 山洪暴发导致山体滑坡 30 多处，道路无法通行，组织人员和挖机工作 100 多小时， 耗资 1 万余元，五天完成施工任务，道路就畅通无阻。 3、在今年夏季遇到百年难遇的旱灾，村支两委组织人员积极投身抗旱自救的战场，筹集资 金 6 万余元，购买抗旱器材，深挖抗旱水井 200 余眼，确保全村农业生产丰收。 4、创卫保洁工作在全乡排名居中，望在新年取得更佳成绩。 一年来我们村的各项事业虽然有了较大的发展，但对照上级的要求、群众的愿望和与兄弟单 位相比，还存在很多不足之处，需要我们在今后的工作中进一步加以完善和改进。 最后，祝各位在在新的一年龙马精神、马到成功! 信访年度总结 5 20_年，我局认真按照上级文件精神，扎实开展信访维稳工作，做好信访日常工作，并针对 本年度出现的重点情况，如奥运安保工作、大量民工回流导致城市管理难度加大等进行有针 对性的开展工作，使今年的工作取得了较好的成绩，现就今年开展信访维稳工作情况总结如 下： 一、深化认识，统一思想，形成合力 以三个代表重要思想和科学发展观为指导，认真学习和贯彻党的_大精神，坚持整防结合， 预访为主的工作方针，积极构建信访稳定工作体系。从更高起点、更高层次、更高水平上谋 划和推动信访工作。创新工作理念，完善工作机制，畅通信访渠道，全力维护社会稳定，为 构建和谐文明的丰都做出新的贡献。信访是人民群众反映问题、表达心声的重要渠道，是党 和政府密切联系人民群众的桥梁和纽带。我局强化宣传，深化认识，不定期层层召开会议传 达贯彻上级有关信访会议、文件、政策精神和相关规定，促使干部职工充分认识做好信访工 作的重要性。全体干部职考试大,收集整理工一致认为，加强信访工作，是实践三个代表重 要思想、化解人民内部矛盾、理顺群众情绪、密切党和人民群众的联系、巩固党的执政地位 的需要，是维护社会稳定、确保改革与发展顺利进行的需要。市政系统上下形成一种各负其 责，各司其职，密切配合，齐抓共管的良好局面，并将信访维稳工作纳入各部门、各下属单 位年度综合目标管理考核的一个重要指标。 二、加强领导，成立班子，分工协作 为确保信访维稳工作顺利开展，我局成立了以局长李绍平同志为组长，副局长甘黎凡和纪检 组长彭正伟为副组长，李源泉、兰正明、侯华祥、杨劲松、陈南君、李晓萍为成员的信访工 作领导小组，日常信访工作由办公室李源泉同志具体负责，所需办公经费由财务室给予保障。 领导小组在坚持实行首问责任制的同时，坚决做到将信访反映的矛盾如实记录、给予耐心解 释，做到有据可查，尽可能地将矛盾化解在萌芽状态。对于情况复杂的信访问题按程序逐级 上报，采取措施积极应对，有序解决，千方百计将群众信访问题解决在基层和本部门。 三、强化措施，调查摸底，找准根源 对于各种信访问题，我们主要采取了以说服教育为主，其他措施相结合的办法予以解决。具 体做法是： 一是切合实际，做到公平公正。要求工作人员认真听取信访对象意见，能够做到秉公办事， 力求做到公平公正，防止因办事不公、态度生硬引发纠纷和上访问题发生。 二是加强学习，熟悉业务。市政工作政策性强，为使每个干部职工都能掌握市政政策法规， 利用职工会议，强化市政政策法规学习，要求每个干部职工都能较好的掌握市政各项政策， 防止认识上的偏差引发不必要的矛盾。 三是深入基层，找准信访根源。组织干部职工积极主动地深入基层，体察民情，掌握第一手 资料。我们主动接近他们，了解情况，及时为其送去党和政府的优惠政策，带给他们温暖， 从源头上减少信访问题发生。 四是加强责任，预防为主。制定完善集体上访及非正常上访等处置预案，特别是奥运期间由 李局长亲自负责群众来信来访工作，确保了奥运期间社会和谐稳定。 五是畅通信息，排处纠纷。以多种形式拓宽信访网络流转渠道，确保信访考,试大收集整理 网络正常运行。以网络流转为载体，以信访数据报表、年度工作意见和总结等形式为手段， 全年上报信访稳定信息，确保公文流转规范高效。对县联席办、维稳办、信访办交办的信访 事项，要以发函交办信访事项行文中的主送单位为准，本系统各部门以本级机关的名义上报。 每月定期开展本地区影响社会稳定的突出矛盾纠纷排查，排查调处社会矛盾纠纷，落实调处 工作责任制。 六是责任层层落实，与下属单位签订目标责任书。局党组要求领导干部对信访工作务必引起 高度重视，所属各单位要把文件、会议精神层层传达贯彻到每个职工中去，及时对本辖区内 的不安定因素进行排查，发现问题及时解决，对解决不了的要及时上报局领导及局机关办公 室。对因领导干部接访、下访、调处不力和各单位排查、化解矛盾不及时引发的群众上访或 集体上访事件及奥运安全事故发生的，按照谁主管、谁负责的原则，层层追究当事人责任， 并取消年底评优晋级资格。 七是及时回复处理上访事件。其中市长信箱 6 件;县政府催办单 3 件;县行政效能投诉中心 2 件;来信来电来访 18 件;社情民意 5 件，办结率达 100%。 本年度的信访维稳工作取得了较好的成绩，在整防结合、预防为主的基础上，结合市政工作 实际，加大排查力度，确保全年实现四个零目标。