办理人大代表建议政协委员提案2020年工作总结 4页

办理人大代表建议政协委员提案 2020 年工作总结 现将 2020 年 XX 人民政府办理州十五届人大三次会议代表建 议和州政协十二届三次会议委员提案工作情况总结如下： 一、办理情况 2020 年，由 XX 人民政府主办的建议、提案共有 20 件，其 中：人大代表建议 8 件，政协委员提案 12 件；重点建议 1 件， 重点提案 1 件。截至 2020 年 9 月 11 日，经过市政府领导和相关 部门与代表委员充分沟通交流，已全部行文答复，重点建议和重 点提案严格按照“四个一”工作制度办理，面商率、办复率、满 意率均达 100%。 8 件人大代表建议所提问题已经解决（A 类）1 件，占承办 总数的 12.5 %。正在解决或列入计划逐步解决（B 类）7 件，占 承办总数的 87.5%。 12 件政协委员提案所提问题已经解决（A 类）4 件，占承办 总数的 33.33%，正在解决或列入计划逐步解决（B 类）7 件，占 承办总数的 58.34%，所提问题因目前条件限制或其他原因暂时 不能解决（C 类）1 件，占承办总数的 8.33%。 二、主要做法 （一）组织有力，压实责任。市人民政府高度重视州人大代 表建议和政协委员提案的办理工作。一是 2020 年 3 月 13 日组织 18 个市直有关部门和风平镇参加了州政府系统人大代表建议和 政协提案交办视频会；二是交办会后，根据建议和提案的具体内 容，将代表建议和委员提案的办理工作直接交由市政府分管领导 负责办理，市政府领导多次召开专题会议进行研究，安排部署具 体落实工作；三是在办理过程中，于 8 月 29 日召集有关承办单 位召开推进会，专题听取办理工作情况，及时解决办理工作中存 在的困难和问题，督促协调落实办理事项，推动了难点及热点问 题的解决。 （二）制度健全，强化督查。我市十分注重在办理工作制度 化建设上下功夫，不断健全办理工作制度。一是按照分级负责、 归口办理的原则，坚持定人员、定任务、定时限、定要求，明确 规范每一步工作程序，推进了建议和提案办理工作科学化、制度 化、规范化建设；二是明确由市政府督查室负责对各承办单位的 办理工作进行督查督办，建立台账和办理销号制度，对承办单位 办理工作进度进行跟踪督查。 （三）注重面商，加强沟通。我市始终坚持“先协商，后答 复”的办理原则，切实加强与代表和委员沟通。一是积极主动上 门，面对面沟通协商，听取代表和委员对办理过程的意见，解答 代表和委员的疑问，共同商讨解决办法；二是及时了解代表和委 员对办理结果的满意程度，对不满意的建议和提案，进行二次办 理，力求与代表和委员达成共识，从而提高建议和提案办理解决 率、满意率；三是对一些确实无法解决的问题，进行详细解释说 明，得到代表和委员们谅解。 （四）注重实效，强化落实。我市切实将建议提案办理工作 与市政府重点工作相结合，与改革创新工作相结合，与保障和改 善民生工作相结合，用心用力用情抓实办理工作。通过建议提案 办理工作，一些事关全市经济社会发展大局的好意见建议得到市 委、市政府采纳，一批人民群众普遍关心关注的热点难点问题得 到有效解决，为推动全市经济社会高质量跨越式发展发挥了积极 作用。 三、存在问题 在州人大、州政协的关心帮助下，XX 承办的建议和提案全 部进行面商答复，得到了代表和委员的好评，但是还存在一些不 足：一是调研方面，与人大代表、政协委员及督办单位、协办单 位联合调研机制不完善；二是建议提案的解决率和续办续复工作 还有待进一步提高。 四、下步打算 （一）提高认识，进一步健全完善办理工作制度。进一步提 高对人大代表建议和政协委员提案办理工作重要性认识，把办理 工作作为一项重要的政治任务抓紧抓实抓到位。健全完善“一把 手亲自抓、分管领导直接抓、工作人员具体抓”的工作机制，切 实做到办理任务、办理人员和办理措施三落实。继续严格落实建 议和提案办理“五级责任制”，层层压实办理责任。 （二）突出重点，切实提高办理工作的满意度。按照“实事 求是，尽力而为，务求实效”的原则，在办理过程中，坚持“先 面商、后答复，不面商、不答复”的原则，一切从实际出发，分 轻重缓急，突出办理重点，统筹安排，讲求实效，努力提高办理 质量，让代表和委员满意，让人民群众受益。 （三）强化监督，确保办理工作取得实效。采取电话督办、 会议督办、视察督办和现场督办等方式，对每一件建议和提案办 理情况进行督查，对代表和委员满意度进行电话回访，切实抓好 督促检查和通报，严把办理时限关、答复关和落实关。加大督查 覆盖面，确保办理工作顺利进行。 总之，我们将在州委、州政府的正确领导和州人大、政协的 监督下，认真贯彻党的十九大精神，以新时代中国特色社会主义 思想为指导，以对党和人民高度负责的态度，不断总结和积累经 验，改进办理工作方法，全力解决群众反映的热点、难点问题， 扎实办好人大代表和政协委员提出的每一件建议和提案，努力让 人大代表和政协委员满意，让人民满意。