销售助理个人半年工作总结范本 5页

篇一： 时间转眼逝去，在这半年的时间中我通过努力的工作， 也有了一点收获，下面我对自己的工作做一下总。目的在于 吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心 也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行 简要的总。 我是 20XX 年 x 月份到公司的，20XX 年 x 月份，我调到了 销售部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有 销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验 和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到销售部之后， 一切从零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期 间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监督检 验货物。确保货物数量正确，不受损!但我也有做得不好的地 方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题， 不过请教了经理跟同事后，后来慢慢的我可以清楚、流利的 应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好 的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习 产品知识和积累经验的同时，自己的能力都比以前有了一个 较大幅度的提高! 工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“斜，往 往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾 及。在绿城的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马 虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是 领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识 到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节 带来成功; 在下半年全新的工作中，我要努力改正过去一年里工作 中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作： 1、加强学销售方面的基本知识，提高客户服务技巧与心 理，完善客服接待流程及礼仪; 2、加强文案等制作能力;拓展各项工作技能，如学习 PHOTOSHOP、coreldraw 软件的操作等; 3、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注 重细节，加强工作责任心和培养工作积极性; 4、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自 己各方面能力，跟上公司前进的步伐。 很幸运刚可以加入 xxxx 这个可爱而优秀的团队，xxxx 的文化理念，销售部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动 着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己 努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在新一年工作中 挑战自我、超越自我，取得更大的进步!谢谢大家，我的工作 总完毕! 篇二： 自从转到销售部至今已经半年了，回想自己这半年来所 走过的路，所经历的事情，已经没有了刚来时那么多的感慨， 也没有了那么多的惊喜，而是罕见的多了一份镇定，多了一 份从容的心态。这半年来在公司领导的带领下，加之部门同 事的鼎力协助下，我一直立足本职工作，使得销售工作顺利 进行着。 虽然销售情况不错，但是回款率依旧不是太乐观，原因 在于集团总部款不及时。20xx 年的下半年我会尽量克服这方 面的因素，及时与公司协商回馈问题解决回款问题。 现将销售工作的内容和感受总如下： ①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经 理，并辅助他们抓住定单; ②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在 问题及应对方案，以求共同提高; ③合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成; 公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进 行处理，与各部门之前进行友好的沟通;、与集团总部清理往 年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据 遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦;、对每 一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地 区、行业、受众的不同进行分析;、在日常的事务工作中，自 己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的 前提下按时完成任务。 总半年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足， 在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，下半 年自己计划在去前期工作得失的基础上取长补短，重点做好 以下几个方面的工作： (一)确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时 汇总; (二)努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数 量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通; (三)销售报表的精确度，仔细审核; (四)借物还货的及时处理; (五)客户关系的维系，并不断开发新的客户。 (六)努力做好每一件事情，坚持再坚持! 最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下： (一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品 最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。 在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者 与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。 (二)采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现 象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去 与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这 样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重) (三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产 品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并 当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非 常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员 非常难堪。 最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机 会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我 工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足 和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份 理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信 xxx 公司明天 会更好!