2018年文书个人年终工作总结 3页

20XX 年即将过去，一年来，在公司的正确领导和办公室全体同事的支持帮忙下，本人认 真按照公司各项规章制度严格要求自我，认真落实上级的指示精神，在本职岗位上本着要干 就要干好、干细的态度，尽心尽职，虚心学习，勤奋工作，不断进取，使自我的业务水平不 断提高，较好地完成了领导安排的各项工作任务。现将一年来的工作总结如下： 一、注重学习，不断提高自身素质 一是加强思想政治学习，不断提高政治素质。鸟欲高飞先振翅，人求上进先读书。学习 增长才干，知识改变命运，勤奋走向成功，潜力成就事业。随着知识经济时代、信息化时代 的到来，社会变化发展迅速，知识不断更新，需要学习的东西也越来越多。学无止境，热爱 学习、努力学习是人生永恒的主题。应对新的形势、新的任务，唯有坚持不解地学习，才能 不断适应新形势，才能不断充实自我，才能强身固本不辱使命。个性是作为一名文书，只有 不断加强政治理论学习，才能保证政治立场坚定、方向观点明确、工作思路清晰、思想觉悟 提高。一年来，我牢固树立“终身学习”的理念，始终把学习作为每一天的必修课，坚持不 懈地学习了党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神，学习关于“创先争优”活动的 文件精神，个性是认真学习、执行华能企业文化核心理念，树立华能企业核心价值观，发扬 华能企业精神，立足文书岗位，忠诚、勤奋、努力工作，做好各项服务，不断提高工作效率 与工作质量。透过学习，提高了思想境界，增强了创新和服务的意识，进一步树立了正确的 世界观、人生观、价值观。 二是加强业务知识学习，提高工作潜力。在搞好理论学习的同时，我始终不忘加强自身 业务学习，刻苦钻研业务知识，认真学习办公办文系统，规范文书档案归档，使文书档案管 理的得井井有条。学习现代文书档案管理先进方法，注重平时积累，严格履行收发文手续， 使年终档案归档工作变得有条不紊。透过学习使我确立了实事求是、谨慎行事的作风，有效 地避免了工作中的失误。由于自我在工作中遇到的问题能及时向领导请示，遇到挫折能找领 导汇报，有不足能及时纠正，并做到了尊重领导，服从领导，团结同事，我的工作也得到了 大家的好评。 二、转变作风，大力发扬争先创优精神 作为企业的一名新党员，我用心参加“创先争优”活动，用“爱心、热心、耐心、细心 和精心”来做好本职工作，向优秀共产党员学习，更好地发挥党员的先锋模范作用。自觉将 建设学习型党组织的要求贯穿于创先争优活动全过程，坚定理想信念，努力带头用中国特色 社会主义理论体系武装自我的头脑，学习掌握新知识新技能，不断加强自身理论素养和实践 潜力。同时，做到虚心向书本学、同事学，做到在干中学，学中干，切实提高自身落实科学 发展观的执行力，争做勤学善用、勇于创新的新党员。我认为爱岗敬业、甘于奉献是在平凡 工作岗位上争先创优的诠释。为此，我时刻以共产党员的标准严格要求自我，干一行，爱一 行，带头弘扬正气，发挥表率作用。充分发扬“奉献、友爱、互助、进步”的精神，本着对 企业和组织高度负责的精神，以极强烈的职责感，尽职尽责，真正做到恪尽职守，把工作的 事当作大事，不计私利，为电力企业建设贡献自我的力量。在工作中，我讲究工作方法、技 巧，充分发挥女性细致耐心的优势，努力提高工作效率。对待工作，始终持续严谨踏实的工 作态度和吃苦耐劳的工作精神，以自我用心进取、踏实严谨的工作精神不断进取、奋发向上， 努力做到急领导、部门、群众之所急，想领导、部门、群众之所想，真 正发挥了文书的桥梁纽带作用。透过工作，也使我培养了较好的沟通、协调、组织潜力， 个人的写作水平得到提高。 三、尽职履责，扎实做好本职工作 文书的工作繁忙、复杂，个性是在各类登记统计方面，偶尔也会出现误差和遗忘现象， 为了避免这些状况的发生，我按照文书岗位标准，编制了每日、每周、每月、每年的工作资 料安排，并按时光、按要求、按规定做好各项工作的落实，各项工作从未拖廷，得到了领导 的好评，也有效提高了了工作效益和质量。 一是做好了厂行政公文的收发管理工作。每日做好所有来文查收办理工作，根据来文单 位、来文时光及轻重缓急程度分类办理，做好各类来文的拆封、签收、登记、审核、拟办、 呈阅批示、发送阅知、阅办及督办工作。同时，按照精简高效的原则，做好了发文厂行政办 理工作。发文中严格按发文管理流程办理，并建立每日发文纸质登记台帐，以便日后查阅， 跟踪落实，催批催办。建立了全年来文和发文及重要资料的移交台账，按档案归档要求及时 归档，并保证了其完整性、及时性、准确性。 二是做好了日常印信管理工作。严格按公务信件管理标准办理介绍信和证明信等各类信 件，做到实事求是，严格把关。明确印鉴管理程序，严格印章的使用审批，坚持用印务必经 过批准的原则。制发文件、函件及对外签订合同、协议，上报各种表格、单位或个人奖惩材 料、联系业务、物资采购供应、带给状况证明等，一律先由分管领导审批，造册登记后才能 用印。完善使用登记制度，做好用印记录，分类登记，年终立卷存档备查，确保做到规范化、 合法化。 三是做好了文电保密工作。在传递、管理秘密公文中，均采取相应的保密措施，确保文 件安全，及时清理和保管密级文件资料，重要内部秘密文件的保密保管做到及时、安全，按 规定范围传阅和使用。对上外网信息坚持“涉密信息不上网，上网信息不涉密”的原则，做 到了不泄密、不失密。 四事做好了重要公务电话的转接、记录、送批处理工作。 认真做好了来访参观、上级单位临时检查等相关事宜公务电话接听工作，并及时登记呈 领导批示处理。在完成好自我日常工作的同时，用心协助秘书及领导交办的其它事务，认真 配合做好各类会议通知、会场布置、材料印发、座位牌制作等其它工作事宜。 四、自查自纠，进一步提高工作水平 根据厂部对标管理工作要求，我用心参加管理对标活动，结合自我岗位工作实际，并严 格按照岗位职责和工作管理标准的要求和规定，对于自身岗位进行了逐项对标自查自纠。透 过对标自查，总体上来说，在处理超多公文时，对收文、发文以及外来传真文件、公函等能 做到及时有效准确处理和安全保密，按照流程顺序保证公文的正常运转，能按有关规定管理 和使用印章，各类信件能做到实事求是。但有些方面离“高标准、高起点”的要求尺度，离 严谨规范的工作要求，尚有必须差距。 透过岗位对标对照工作中存在的问题，我将从以下几方面制定整改措施，认真落实执行。 一是针对发文管理工作中校对签注和发文批复方面存在的问题，我将在公文签发后正式 印发前，进行复核，重点看审批、签发手续是否完备，附件材料是否齐全，格式是否统一、 规范等。按标准规定发文要求相关部门明确催批职责人，书面批复和外单位来文及时送综合 办办理存档，口头批复做到及时反馈，以便办理。 二是针对收文管理方面公文承办催办以及各部门重要资料归档综合办等方面存在的问 题，我将严格按照规定控制办文时限，跟踪催办阅办的文件做到紧急公文跟踪催办，重要公 文重点催办，一般公文定期催办。对各部门人员因公外出带回的会议材料、技术资料及上级 领导的重要讲话等，及时收回上交综合办公室，办理公文审批阅办手续，由综合办统一归档。 三是针对证明信管理方面存在的问题，我将严格按标准开具，对于职工或职工亲属对外 从事的与企业无关的个人经济活动，如担保、贷款等需由企业承担必须经济风险的活动，一 律不开具证明信。正常开具证明做到简化办理程序，提高办事效率。 四是对于印章管理方面存在的问题，我将以一名共产党员的标准严格要求自我，严格自 律，培养良好的政治素质和保密观念，敢于坚持原则，按程序用印，保障印章的正确使用和 绝对安全。 透过查找不足，我体会到无论做什么工作，都要端正态度，不断加强学习，个性是党性 的学习，不断提高自身的政治素养。 雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。在今后的工作中，我必须要增强职责意识，对交办 到手中的工作，做到严谨细致，确保不出纰漏；还应加强服务意识，事情无论大小都要尽心 尽力，不断思考、不断总结、不断创新，充分调动自我的主观能动性，提高自我的工作潜力 和工作质量。总之，我将不断自我加压，从每一件小事做起，从每一个细节做起，以更高的 标准，更严的要求，更踏实的工作作风要求自我，努力做到精益求精，追求一流的工作质量， 创造一流的工作业绩，争做一名优秀的党员干部。