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- 2021-04-15 发布
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总结,是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行
回顾、分析,并做出客观评价的书面材料。下面是 XX 小编收
集整理的公司销售月度工作总结范文,希望对您有所帮助!
十一月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的
工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下
总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更
好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对
这一个月的工作进行简要的总结。我是今年十一月一号来到
劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售
经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和
行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到
店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一
边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请
教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在
对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,
准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的
认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌
知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有
了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装
市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的
过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向
客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决
方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重
点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳
定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都
起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精
神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个***,
具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人
员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高
销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业
额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养
成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在
工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把
我的销售能力提高到一个新的档次 4、销售目标:我的销售目
标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售
任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底
的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每
周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个
时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销
售业绩。
我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素
质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良
好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关
键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬
请谅解。
6 月份是公司重要的战略转折期。国内轿车市场的日益激
烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给 xx 公司的日
常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,
xx 公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创
历史新高。作为 xx 分公司的总经理,同时也很荣幸的被评为
"杰出领导贡献奖".回顾全年的工作,我感到在以下几个方面
取得一点心得,愿意和业界同仁分享。
一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行
差异化营销针对今年公司总部下达的经营指标,结合 xx 总经
理在 20XX 年商务大会上的指示精神,分公司将全年销售工作
的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面
对市场愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分公司没有一味地走
入"价格战"的误区。我常说"价格是一把双刃剑",适度的价格
促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。
对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一
套对策:
对策一:加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化
2、日常工作表格化
3、检查工作规律化
4、销售指标细分化
5、晨会、培训例会化
6、服务指标进考核
对策二:做好销售工作计划,细分市场,建立差异化营
销细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的
细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化
营销;根据 XX 年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、
高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们采取
了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场,我们加大了
投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司
更是成为了 xx 出租车协会理事单位,更多地利用行业协会的
宣传,来正确引导出租公司,宣传 xx 品牌政策。平时我们采
取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。针
对近两年 xx 市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保
持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需
求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,
每月上门服务一次,了解新出租车的使用情况,并现场解决
一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与
维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点,
我们重点开展毕加索的推荐销售,同时辅以雪铁龙的品牌介
绍和文化宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业
文化内涵。另外我们和 xx 市高校后勤集 x 强强联手,先后和
xx 理工大后勤车队联合,成立校区 xx 维修服务点,将 xx 的
服务带入高校,并且定期在高校组织免费义诊和保养检查,
在高校范围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销
售。
对策三:注重信息收集做好科学预测
当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,
科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。
在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程
度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,
我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每
天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以
往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具
体销售方式、方法的制定,一有需求立即做反应。同时和品
牌部相关部门保持密切沟通,积极组织车源。做好个人工作
计划,增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售
的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把分公司
在 xx 市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成 xx
任务,顺利完成总部下达的全年销售目标。
对于备件销售,我们重点清理了因为历史原因积压下来
的部分滞销件,最大限度减少分公司资金的积压。由于今年
备件商务政策的变化,经销商的利润空间进一步缩小,对于
新的市场形势,分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨
论,在积极开拓周边的备件市场,尤其是大客户市场的同时,
结合新的商务政策,出台了一系列备件促销活动,取得了较
好的效果。备件销售营业额 xx 万元,在门市销售受到市场低
价倾销冲击影响较大的情况下,利用售后服务带动车间备件
销售,不仅扭转了不利局面,也带动了车间的工时销售。