企业部门经理述职报告模板 9页

【导语】述职报告要写事实，但不是把已经发生过的事 实简单地罗列在一起，它必须对搜集来的事实、数据、材料 等进行认真的归类、整理、分析、研究，通过这一过程，从 中找出某种带有普遍性的规律，得出公正的评价议论，即主 题和层义以及众多小观点（包括了经验和规律的思想认识）。 ---以下是 XX 为大家整理的《企业部门经理述职报告模板》， 欢迎阅读。 【篇一】 尊敬的领导，各位同事：大家好！ 时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的 20xx 年既将过 去，通过上级领导的帮助指导，加之全部十多名同志注重合 作，注重协调，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了 新的成就，有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上，我内 心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力，不 断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理 想和人生的价值。 我是于 xx 年 xx 月份到 xx 公司参加工作的，今年按照领 导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理 与策划工作。一年来，由于有上级领导的正确指导和帮助， 有全部职工的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上取 得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显，邮政合作进一步 扩大，全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的 50%以上； 新兴业务发展迅速，管理正规，发展 XX 用户 xx 户，网上通 话用户比例超过 xx%，在省 XX 任务发展中进入前三名。在工 作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓 进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到， 自己能够胜任本职工作，还是称职的。现将 20xx 年的主要工 作情况述职如下： 一、以提高自身素质为突破口，在不断的学习中掌握干 好工作的基本技能和知识 近一年来，我经常把自己放在公司建设的总体框架中来 反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不 能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不 能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己，要在公司立得 住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自己毕 竟是才来公司几年的大学生，从哪个角度讲都还是处在起步 阶段，必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况， 为了提高自身能力素质，上让领导放心，下让顾客满意，我 系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动 通信基本知识”等学习书目，全面提高自己，力争在语言表 达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管 理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习， 感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到 了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干 好本职工作的本领。 二、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证 完成工作的标准和质量 一年来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比较 多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我注意 总结摸索工作规律，注意与公司其他部门建立比较融洽的关 系，以便于开展工作。作为公司的综合职能部门，我注意随 时掌握各部门的工作动向，掌握各个县市的工作情况，做到 随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理，对外合作 工作的主管，接触的人和事比较杂，想要利用个人关系来办 违反政策、违反规定的人也比较多，但我认为，要想顺利完 成工作，提高工作效率，就必须坚持原则，公司的各项规定 要坚决遵守，违背政策的事坚持不做。只有做到这一点，才 能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责，一 年来，也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的 业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、 秉公办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原则，虽 然这在一定程度上伤害了个人感情，影响了个人关系，但却 坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，减少了不必 要的阻力和压力，工作效率也相应提高。 三、以强化服务质量为目标，在不断更新服务手段中巩 固老客户，吸纳新客源 一年中，由于 XX、XX 等公司加大了竞争力度，在巩固老 客户，吸纳新客户方面，公司面临着巨大的挑战，为了保证 公司各项业务的不断发展，在巩固中有所提高，有所进步， 我注意研究市场动向，及时向公司提出合理化建议，通过不 断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群 体的不同，建议公司采取重点攻击的手段，加强了对绥芬河 市的业务服务，效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群 体，及时应对小灵通的开通，针对市区学校较多，生源较广 的情况，建议推出了 XX 卡，降低 XX 费，收到了较好的效果。 在受领了省 XX 发展用户指标后，我们采取主动出击、宣传造 势的方法，超额完成了指标任务，在全省 XX 任务发展中排在 了前列。此外，结合多年从事服务工作的实际，年初以来， 我强调本部门在开展工作中要“动真情，讲实理，办实事”， 坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工 作，为客户进行亲情服务。一年来，我们综合部做到了热情 接待、细心答询、主动服务、全程跟踪，在客户心目中留下 了周到、热情的好印象，也为公司在外树立了良好的形象。 四、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引 路的前提下激发部属工作热情 俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”，作为一个部门副 职，如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对 下属造成非常不好的影响，因此，在日常工作中，我非常注 重自身的形象，要求部属做到的，我自己首先坚决做到，要 求部属不做的，我带头不去违犯。在各项工作中，我做到了 加班加点第一个到位，集中学习第一个到场，急难任务第一 个先上，在部属心目中树立了善于吃苦，勤奋工作良好的形 象。古人讲，“业精于勤荒于嬉，形成于思毁于惰”。提高完 善自我离不开勤，工作出成绩也离不开勤，作为一个部门的 副职，完成本职工作更要勤字当先，做到眼勤、腿勤、手勤、 嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办，保 证案无积卷，事不过夜。一年来，重大节假日我基本没有休 息，带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传，平时 经常加班加点到深夜，虽然累是累点，但看到公司的营业额 大幅度增长，心中还是感到非常欣慰。在日常工作，生活中， 我非常注意关心、帮助部里的职工，有话讲在明处，有事提 上桌面，不搞当面一套，背后一套，并主动帮助他们解决实 际生活困难，使大家心里话愿意和我讲，困难事愿意找我办， 有效的保证了全部人员思想稳定，形成了一盘棋局面。大家 什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，讲团结，讲 协作，出色的完成了各项工作任务。 存在的问题及下步打算 回顾一年来的工作，对照职责，认为自己还是称职的。 虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩，但也存在着不足。 首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简单；在一些 问题的处理上显得还不够冷静。其次，在业务理论水平和组 织管理能力上还有待于进一步提高。再次，自己在综合素质 上距公司要求还相差甚远。这些不足，有待于在下步工作中 加以改进和克服。 在下一步的工作中，我要虚心向其它同志学习工作和管 理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断 提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一 个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高 完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更 上一层楼贡献出自己的力量。 谢谢大家！ 述职人：xxx 2018 年 xx 月 xx 日 【篇二】 尊敬的领导，各位同事：大家好！ 20xx 年，是公司经历总厂专业化重组，完成内部产业结 构调整，正式步入市场，迎接竞争挑战的第一年。一年来， 我在总厂、工程公司各级领导的带领下，紧密团结机械制造 公司党政班子成员，依靠公司全体员工的智慧和力量，对内 坚持求真务实、埋头苦干的作风，强化生产经营管理，打牢 生存根基，努力营造团结向上、奋发有为的企业环境；对外 发扬艰苦奋斗的创业精神，努力拓宽市场空间，积极培育有 利于企业持续发展的市场体系。下面，我将 20xx 年自己主管 的几项工作向各位代表做以简要汇报： 一、生产能力显著提高，经营指标呈攀升态势。20xx 年， 经过公司全体干部职工的艰苦努力，公司完成经营指标 xx 万 元，创造了历史水平。承接并圆满完成了石化公司 xx 万吨/ 年加氢改造项目、总厂复合肥装置建设、化工二厂丙烯*、裂 解后分离和高压聚乙烯等重点项目的设备制造任务；外部市 场方面，主要完成了大连齐化设备、青海格尔木炼油厂三旋 的制造任务。全年制造加工总量 xx 台（件），xx 吨。其中容 器 xx 台，xx 吨，产值 xx 万元；塔器 xx 台，xx 吨，产值 xx 万元；换热器 xx 台，xx 吨，xx 万元；换热器管束 xx 台，xx 吨，产值 xx 万元；空冷器管束 xx 台，xx 吨，产值 xx；三旋 xx 台（件），xx 吨，产值 xx 万元；加工配件 xx 件，xx 吨， 产值 xx 万元；桥架 xx 吨，产值 xx 万元；其他项目 xx 万元。 二、营造稳定环境，夯实产业格局。一年来，我从加强 形势任务教育入手，积极向职工讲情形势、明确任务，研究 制定措施、消除制约发展瓶颈，在公司上下形成了同心同德， 共谋发展的良好局面。广大干部职工关心企业的前途和命运， 考虑企业的生存与发展，主动为企业的生存献计献策，积极 为企业的发展出力流汗。我们以容器制造、换热设备制造、 分离设备制造、工艺配件加工、塔器配件加工、阀门修造、 桥吊检测、转子实验及金属构件加工制造，9 个业务板块构建 起的企业新架构，经过一年来的实践、运行，基础得到了很 好的稳固，各业务板块经受住了市场的严峻考验，正在向我 们订立的产品专业化、规模产业化、结构化、效益化目标稳 步迈进。南区的激光加工中心、阀门制造厂和容器制造厂， 一举扭转了亏损局面，实现盈利。换热设备制造厂和容器制 造厂两各单位，产值均超过了 xx 万元以上，创出了有史以来 的记录。 三、加快“三高”项目实施步伐，努力提升核心竞争能 力。作为集团公司确立的做大、做强项目，高效换热器、高 效塔内件和三级旋风分离器，已经成为了公司提升核心竞争 能力的支柱型业务，得到了总厂机动处、设计院和各科研院 所的权利支持。20xx 年，我积极与上级主管部门和设计部门 沟通、联系，努力做好论证工作，组织研发中心、生产装备 部门的技术人员，全力以赴加快项目的实施步伐，截止 20xx 年年末，共安装设备 47 台，完成项目总量 72%。塔内件和高 效换热器 2 条生产线目前已完成了前期的调试工作，具备了 开车投用条件；三旋生产线于今年的 4 月份将进入调试阶段， 上半年就可以全面投入使用。三个实验室的设计工作进展顺 利，在北京大学泽华公司、华南理工大学和石油大学技术力 量的推动下，研发中心正在对设计方案做进一步的补充、完 善。我预计，该项目在今年将全部竣工。 四、规范材料管理，理顺物流程序。一是指导和组织物 资供应站以强化管理为主线，以健全完善各项管理制度为出 发点和落脚点，先后实施和推行了《公司物资管理规定》、《物 资供应工作程序》、《通用物资检测过程控制程序》、《物资管 理考核办法》和《物质供应站工作考核办法》，明确了各岗位、 各工种的职责权限，推进了物资管理的制度化和规范化运行。 二是将基层单位库房全部划归到供应站，实现了材料的集中 管理和统一调拨。针对分库保管员业务不熟练，库房管理及 账目不规范的实际情况，组织供应站一些业务能力强的老保 管员，分包基层分库，从建账、物资摆放教起，系统地讲解 了常规的收发、存储知识。经过几个月的理顺，基层分库有 效地保证了生产用料的及时供应，走向规范化的运行轨道。 三是坚持材料与材质证件同步手续。生产过程中，我发现部 分材料的材质证件不能随实物及时到位，尤其是承接紧急任 务时，生产单位为确保工期，按时交货，未接到证件就开始 了加工生产，极容易给产品留下质量隐患。经过多次研究， 我组织制订和实施了《进厂材料复验暂行规定》，在材料入库 和进入加工现场前，质管部门与供应站严格执行理化检验程 序，发现证件不全的材料，计划员立即跟踪索要。遇到特殊 情况时，按照 ISO9001 质量管理体系要求，严格履行有公司 主管领导批准的紧急放行手续。进入生产过程后，“材料检验 卡”或材质证件跟随工件运行至每道工序，而且要有责任人 的确认签字，证件没有到位的任务严禁开项生产。 五、实行计划性管理，努力降低成本。一是严格执行物 资采购报批制度，很好地杜绝了计划外采购。采购中坚持比 质比价，全年节省资金 xx 万元。二是将各生产单位的废旧钢 铁集中回收，兑换成品钢材再度使用。20xx 年回收废旧钢铁 xx 吨，实现销售收入 xx 万元；回收铁屑 xx 吨，实现销售收 入 xx 万元。全年共为公司节省材料费 xx 万元。三是开展了 库房的大整顿活动。利用一个月的时间，对账内、账外、报 废物资进行了全面的盘点，合理的划分，组织了积压材料的 材质复验工作。盘清了总量，盘活了存量，全年利库 509 万 元。四是加强了资金的使用和管理，重点加大可控费用的控 制力度，管理费用比照上年降低了 xx 个百分点。 六、注重新产品开发，增添企业发展后劲。坚持以市场 需求为导向，立足自身实际，确定了以产品开发谋求企业持 续发展的主线，主动寻求合作伙伴，与国内知名科研院所联 合，先后开发、制造了五种高效换热器。T 型翅片管、菱形翅 片管和缩放管 3 种换热管标准被集团公司确定为行业标准。 独立开发成功了非连续折流板式高效换热器。20xx 年 10 月， 公司与鲁姆斯公司鉴定了在工艺计算方面进行深度合作的协 议，达成将该产品共同推向市场的共识。此外，还与清华大 学泽华公司合作，共同开发成功 ADV 浮阀产品，与石油大*手， 研制成功了立管式 PSC 型多管三级旋风分离器。同时，经过 市场调研，还先后引入了热浸锌和激光熔覆技术，为企业扩 大竞争优势，添加了重重的砝码。 七、健全结算工作，加强清欠力度。一年来，我指导经 营人员和财务人员，加大了结算和清欠力度。选派两名责任 心强的同志全力做好这项工作。同时，对个别信誉不好的厂 家，向法院提出诉讼请求，以寻求法律上的支持和援助。20xx 年，结回应收账款 xx 万元，收回 xx 年挂帐金额 xx 万元；20xx 挂帐金额 xx 万元；20xx 年挂帐金额 xx 万元；20xx 年挂帐金 额 xx 万元，共清欠应收账款 xx 万元。 八、满足用户需求，拓宽市场空间。20xx 年，我们在积 极完成石化公司生产任务的基础上，市场空间有了更加广阔 的拓展。第一，完成了复合肥转鼓的制造。我们在总厂 xx 万 吨/年复合肥工程的建设中，成功地完成了造粒机、干燥机、 冷却机和包裹机的设计、制造、安装、调试任务，为装置实 现开车一次成功提供有力保证。这是我们机械制造公司突破 传统的制造范围，稳健进入转动设备制造领域的一座里程碑。 第二，阀门试生产获得成功，25 只闸阀在去年经过严格测试 全部合格，并顺利通过压力管道元件增项联审，阀门、金属 软管业务获取了进入市场的许可证。第三，外部市场体系继 续得到稳固，并建立了新的合作网络。20xx 年，我们以良好 的服务，在继续维系 xx 炼油厂、xx 齐化等老朋友合作关系基 础上，寻找并构建了新的客户群体，缩放管式和“T”型翅片 管式高效换热器进入了广东市场，在中石化茂名乙烯的生产 装置中成功应用，新型三旋受到了青海油田的关注，落户于 格尔木炼油厂。 回顾 20xx 年工作，成绩的取得与总厂和工程公司的正确 领导、机械制造公司党政班子成员的团结协作、全体员工的 辛勤付出密不可分。我在做好本职工作的同时，也在反思自 己，工作上的不足和问题是今后应该时刻注意和逐步改进的： 一、管理力度应进一步加大。认真总结一年来的工作， 公司的生产经营管理还有一些不尽人意的地方，特别是加氢 装置出现的法兰事故，暴露出了我们在质量管理上的盲区， 向我们敲响警钟，出示了黄牌。因此，全面优化管理手段和 和提高管理水平，成为我 20xx 年抬高工作标准，重点努力的 目标之一。 二、与同志们联系和交流的机会较少。加强领导与领导 的沟通、领导与员工的沟通，员工与员工的沟通，是一个团 队成员之间增进了解、化解矛盾、理顺情绪、统一思想、达 成共识的有效渠道。我在今后的工作中，要在加强与党政班 子成员及时沟通的基础上，树立服务意识，多深入基层，多 倾听一线工人的心声，努力营造和谐、团结、平等、愉快的 工作环境，增强企业的凝聚力和向心力，为生产经营活动顺 利开展排除障碍，提供有力的思想保证。 三、工作方法有时简单，遇到急事不够冷静，不能十分 客观地处理问题。一年来的工作实践，使我深刻体会到，作 为一名企业的领导干部，只有深入和全面地的思考问题，才 能有解决问题的正确方法，只有依靠广大职工的智慧和力量， 采取合理的方式，才能从容应对，扭转复杂局面。 四、学习深度不够。学习是一个人、一个企业、一个国 家和一个社会不断前进的智慧源泉。不断地加强学习，切实 提高学习的能力，猎取更多的知识，是现代企业管理者必须 具备的基本素质。20xx 年，由于事务繁忙，工作紧张，学习 的时间相对减少。今年，我在这方面对自己提出更高的要求， 要在学习管理知识、专业技术知识、政治理论知识的基础上， 向先进的同行企业学习，把先进的经验和成功的做法应用到 实际工作中，努力为公司改革稳定和发展做出更大的贡献。 谢谢大家！ 述职人：xxx 2018 年 xx 月 xx 日