银行柜员年末工作总结 3页

银行柜员年末工作总结 ‎20XX 年 8 月，我满怀着对 ** 银行和金融事业的向往和追求走进了 ‎** 银行高桥支行，开始释放自己青春的能量，点燃起事业的梦想 ; 不知不觉已近年底，在这短短的四个月中，无论是在工作上，学习上还 是在思想上， 我都逐渐变得成熟起来。 常听别人谈论柜员是一个烦琐枯燥并且 工作，谈不上事业，其实不然，卓越始于平凡，完美源 于勤勉，柜台作为一线岗位，是银行与客户关系的直接枢纽，因此更 能锻炼技能。刚开始接触柜面工作，因知识不熟悉，技能薄弱，在处 理业务时常遇到困难， 强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己 “较劲”， 摆脱现状，于是积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚 心向领导及同事请教，俗话说“业精于勤，荒于嬉”。只有这样才能 实实在在地经得起这个岗位所带给我们的考验 ; 只有不断地增强自身的综合素质， 不断地扩大自己的知识面才能将提高业务， 将工作更上一层楼。‎ 作为一名 ** 银行的一线员工，我深切感受到自己肩负的重任，由此必须严格地要求自己立足本职工作， 潜心钻研业务技能， 掌握过硬的业务本领，时刻不放松业务学习 ; 更重要的是要保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规，同时培养和谐的人际关系，与同事之间 和睦相处，从而清醒地认识自我、提高自身服务质量。‎ 总之后，回顾自身存在的问题， 一是学习不够， 技能不足。当前， 以信息技术为基础的新经济蓬勃发展， 新情况新问题层出不穷， 新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感，且理论基 础、专业知识、工作方法等不能适应新的要求。 二是在工作疲累之时， 有过松弛思想，反映出自身政治素质不高。针对以上问题，今后的努 力方向为：一、加强理论学习， 进一步提高自身素质。 转变工作作风， 努力克服自己的消极情绪， 提高工作质量和效率， 积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己， 以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战， 总过去， 是为了吸取过去的经验和教训，更好地开展今后的工作。对于在工作中的不足和欠缺， 请各位领导和同事批评、指正。‎ 富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你” 。今天我正是为推动我的事业而来， 这源于我对人生价值的追求， 对金融事业的一份热情。 因为我知道作为一名成长中的青年， 只有把个人理想与 ** 事业的发展有机合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性， 在开创 ** 银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。‎ 模板, 内容仅供参考