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  • 2021-04-15 发布

精编品质部个人年终总结202___年

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品质部个人年终总结 202___年 精品文档,仅供参考 品质部个人年终总结 202___年 品质部个人年终总结 1 20__年即将就要过去了,在过去的一年中,本人尽职尽 责,完成了自我的职责与义务,以下就是我 20__年的年终 总结: 一、个人总结 1、按计划及时,保质,保量完成工作任务及其成效 20__加入__公司品质部,在 20__年,我成为了公司品 质部的主管。理解公司上级领导通知,加强我司的品质品控, 必须要保质保量按时完成任务。在工作中虽然加强了力度, 由其客户单量多的时候,产品质量问题和出货期在生产中还 是很难避免。还是给公司带来不便的问题。在十二月份代理 商投诉我司的羽绒产品存在严重品质问题,一款羽绒服跑绒 这使和客户沟通尴尬场面。也许客户会对我司产品质量和态 度表示怀疑。经过公司上级领导出面,解决了此次质量问题, 也对我们做品质的员工一个深刻教训,工作中一个小小失误 产生了品质问题会给客户带来十分不好的印象,这会使公司 的形象在客户的心目中大幅度的降低。产品质量,是公司品 牌效应的前提,公司服装产品的质量工作职责重大,任务艰 巨,在今后,将会以职责心和使命感,把__公司质量工作在 上一个新的台阶,为公司经济发展。 2、未到达计划的目标任务及其执行情景 半年工作中,工作还是有不少的欠缺,在批办时的失误, 在收货标准,还是要向上级领导和同事学习。自我的一些不 足的地方也给领导和客户还来一些麻烦。自我在进公司的半 年中所学了解品质品控的知识。服装行业在不断的变化和提 升,还要请教其他服装客户专业人士和公司领导学习更好专 业的技能要自我提升,在今后的工作中发挥好自我所学的知 识。让今后的工作进展更加顺利。把误差降到最低。勇于负 责精神,勇于承担职责,用专心专注的态度,配合共赢的局 格。 3、计划外工作任务及其完成情景 在工作中我们要先给自我规定工作方案。如:批办审核 失误,验货大意都会给公司或客户带来损失。无论在什么样 的岗位都要做周计划,完成当天工作,做好第二天的计划。 避免工作中带来不必要的损失。在工作中凡事都要谨慎,在 我工作中不能明确的问题还是要请教同事和领导,尽量不要 把工作量加到领导和其他同事。在这方面我还要自我提升。 在工作外的情景下要多和同事和领导沟通学习,让自我在工 作中有所更好的帮忙。 二、个人职业发展规划 在职业生涯发展的道路上,重要的不是我所在的岗位, 不一样位置没有空白点,任何一项工作都是一种锻炼,也许 是一次失败。失败也是一个机会。无论在那个岗位都要认识 自我,凡事都要主动学习,消极没有任何收获。在工作的生 长理念中,没有不公平的待遇,仅有不公平的本事。没不公 平的本事,仅有不公平的学习。在顺境中不骄不躁,加倍努 力学习。在发展的理念中,以个人退公司进为指导思想,以 局部让全局核心着想。职业重要是要有规划性,工作就要预 备目标:早做计划,早点完成任务。每个细节都不能忽视。 计划也只是个目标,要想完成目标必须要细心,一个是失误, 一个是懒惰,这都是目标的天敌。在工作中还有一些不足的 地方,期望公司领导供给更好技能平台,让我们能有更好的 技能完成下季的任务,与公司同时倶进,让我们的产品更上 一个新的局面。 品质部个人年终总结 2 回顾 20__年,在领导的支持、品管部全体同仁的努力 及公司各部门的配合下,品管组各项工作进展顺利,客户抱 怨件数、品质销退率、品质成本率等各质量目标均达成。在 这一年里,除了在工作上取得的成绩及对工作资料有更好的 掌握之外,经过工作的机会我个人也有了必须的成长。 品管部门的主要职责是,经过执行质量流程、规范、标 准及过程控制 以到达减少品质问题及品质抱怨,降低质量成本的目的。 这一年来,虽然品管部都是新进人员,对质检业务一片空白, 但在大家的共同努力下,无论是进料、出货、制程的检验, 客户、厂内的异常处理、公司质量管理体系的完善及维护等 工作都有序的进行。品管部门从发现问题、解决问题、预防 问题再发生的方向入手,加强来料及出货的管控,降低了客 户抱怨的件数。同时,做好了在业务单位与厂务部门、供应 商之间的信息的传达与沟通,及时的反应品质问题,改善品 质问题。 作为品管部的主管,除了做好自身负责的工作之外,还 应当做好本部门的工作计划及工作安排,并对工作进度进行 跟踪,保证总体任务的完成。除了要保证工作的顺利展开外, 还应当做好部门人员学习专业知识、组织内部关系的维护及 调动组织内� 茏槿嗽蹦芄� 相学习、步调一致。良好的工作 氛围对工作效率的提高也有必须的帮忙。 经过这一年的学习,我对品质管理也积累了必须的经验, 从中学到了很多专业方面的知识。在为人处事方面也收获颇 多。 虽然在这一年里大家都有做出必须的成绩,有必须的成 长。可是,不管在工作上还是个人,都有许多尚待提高的地 方,另外因公司组织架 构的调整及 20__年公司业绩成长的目标,为使组织能 够更有效的发挥其效能,针对目前工作中存在的不足,期望 在新的一年里品管部门在工作中能够从如下方向进行改善: 1.人员素质的提升。培训系统化、规范化。这一年来, 目前是经过我个人来带新员工的方式进行培训,虽然采取此 种方式也能够使新人掌握品管的基本事务。但我期望后续经 过系统化的培训提高人员不断学习的意愿,增加各方面的知 识,以提升人员的整体素质,提升应对问题的本事。 2.加强与其他部门间的正式沟通。此前,因公司组织较 小,所以在以往的工作中多数采取非正式的沟通。但很多时 候,这样的沟通并无法见效。例如,在品质问题改善方面。 因为没有及时有效的沟通,导致问题的再发生率提高。期望 在新的一年里,经过正式的沟通,例如,品质会议。能够将 品质问题传到达基层的每位员工,使大家真正了解问题所在 及客户的需求,并进行改善。 3.利用各种统计工具,加强数据分析。目前,品管在数 据统计分析这一方面较为薄弱,期望在将来能充分利用 QC 手法,围绕发现问题、分析问题、解决问题、预防问题,运 用质量工具、质量分析统计、质量改善进行关键质量控制。 以减少异常,降低质量损失成本。 对自身的要求: 1.提高专业水平。目前虽能应对工作中的问题。但应对 不断更新的法律、法规及客户需求、标准等(包括质量管理 方面、公司产品及环境有害物质等),应进取主动的参加公 司内部各单位、各种机构组织的培训,及时了解市场、客户 需求及标准的变化等,以提升专业水平,在工作上及客户需 求方面能够更好的应对。同时,自主学习管理方面知识,做 好品保部门的管理。 2.坚持工作的进取性和主动性。很多问题无法及时处理 往往是工作分工没有明确,职责单位没有落实到实处所造成。 进取养成主动沟通的习惯,不要等到有人追问时才去确认。 坚持工作的进取性和主动性及良好的工作态度,要有“不待 扬鞭自奋蹄”的精神,主动持续追踪。多与其他同事交流。 3.因管理经验不足,在处理突发事件和一些新问题上存 在着较大的欠缺。研究问题不够全面。期望能经过提高业务 水平及不断的经验积累,提高应变本事、解决问题的本事及 与客户的沟通和交流时的自信心。 20__年是充满期待的一年。无论对公司还是个人来说都 是一个全新的起点。期望在新的一年里品管部门的每个人都 能恪尽职守,做好自我的工作,不断提高优化自我的专业水 平,在新的一年里期望大家继续 共同努力,力争 20__年在各项工作上取得优异的成绩。 品质部个人年终总结 3 转眼间已经成为昨日。在这过去的一年,对于佳茂来说 是不平凡的一年,我们进行了多项设备及原(物)料改造;也 经受了全球金融危机带来的冲击,让人感慨颇多。 今年以来,在公司领导的关怀和指导下,在同事们的大 力支持下,品管部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以 来的工作情景向您们做一个总结报告,请批评指证,多谢! 一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管 部工作流程: 今年品管部人员状况是:品管部人力:现有 8 人,控 制范围广:包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。 加之公司在下半年加强了品管队伍的建设,品管部同时也加 强了检验人员的内部培训,同时加强了原材料和入库产品控 制的力度,工作量也随之增大。在此种情景下必须加强部门 管理,必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措 施: 1。采用日报表对当天的工作进行记录,采用周报和月 报对当周或当 月工作进行总结并制定下周的工作计划。各职责人按计 划行事,并做到跟踪,验证并保证总体任务的完成。 2。对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予 以标准化,让各检验人员严格按文件作业,规范操作。针对 原先的进料、出货检验方法和判定标准不统一,检验员检验 时要经常相互探讨,并制定相关缺陷样品封存,查找产品标 准并亲自参与功能测试,并将其构成标准文件。先后修改和 拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等多份文件及 表格,为作业员供给判定准则。厂部份文件清单具体如下: 部门文件修订 序号文件名称 1 包装纸箱检验标准 2 模具检验标准 3iqc 检验规范 4 供应商考核规定 5 成品入库检验规范 6 成品出货检验规范 3。建全了品管部部门质量目标,包括进料和成品漏检 率、品质异常跟踪处理率、出货批次合格率等,以确保品质 监控的质量。 4。加强技能知识学习,学习测试和质量检查方面的知 识。以便生产本事扩大在部门人力紧张时,检验人员综合质 量监控本事,确保部门目标任务的完成。 二、完善质量管理体系,确保体系正常运作: __年初步展开并实现以下项目: 1.为确保体系的正常运作,于 12 月 23 号 iso9001: __版质量管理体系,第三方年度监审顺利经过。 2.统计报表完善质量记录和质量统计,现已构成品质周 报和月报统计,能直观的反映各时期质量状况,以便于各职 责部门人员采取有效措施即时改善。 3.完善公司质量目标指标,制定了统计和纠正预防措施 作业办法。经过管理评审会议,对公司质量目标,于《__年 上半年部门质量目标》进行修改。并经过《质量月报》对目 标指标的达成情景进行真实的统计,直观的反映目标指标的 达成情景。对未达标的目标指标进行跟踪,要求职责单位改 善,确保目标指标的达成。 __年初步计划完成项目:。 1.拟制不良品及次品再利用,需规范对已入库成品出现 质量问题的返工作业。 2.继续强化产品的入库控制力度,提升出货产合格率; 3.设定__年公司整体目标,阶段目标,部门目标 4。对文件制定的一些看法,需要必须的可操作性,即 是根据真正原因或需要而制定,同时改善的措施无有效落实, 但对对策的跟进效果或对策的合理性没有根本落实验证。 三、严格质量控制,完善控制流程和检测手段: 1。进料品质控制: 1)。修改了《iqc 进料检验作业规范》、《iqc 进料品 质检验项目和判定标准》文件,规范了进料检验作业流程和 检验标准。 2)。严格进料检验,9 月份开始统计检验物料 301 批, 发现 8 批不合格。 2。成品质量控制: 1)。拟制了《qc 成品入库检验作业规范》、《生产成品 包装检验作业规范》、《qc 成品检验项目和判定标准》文件, 规范了成品检验作业和检验标准。 2)。加强了制程质量控制,设计了制程质量统计报表供 给给生产部加强制程质量的统计分析。并针 oqc 检验到不 合格项要求生产部改善,从今年的成品检验结果来看,制程 交验质量得到很大的提升,平均成品不良率从去年的 10%降 到今年的 2。2%,提升了近 7。8 个百分点。 四、__年整体工作小结: 1。回顾过去的一年,在全体品管人员的努力下,实现 了品管部:作业按流程、判定按标准、基本做到工作有记录、 数据有统计的工作系 统化、标准化并实现质量目标。 2。另一方面,从整年所出的质量问题来分析,也体现 了现有品质控制手段还存在不够完善,有漏洞的问题。主要 是对产品检验手段和检验技术的缺乏。这也是今年品管部检 验工作做得不足和遇到最大的困难的地方。必须要重点解决 检验手段和检验方法的研究和策划问题,能真正杜绝问重复 产生及习惯性不良的认可。 五、__年品管工作规划: 时光飞逝,转眼将进入虎福之年。时值公司蕴酿突破发 展和走向规范化、制度化管理发展之际,应对新产品的不断 出现、市场的变化,品管工作任重而道远。 1。过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工 作的重视度加强。品管部将继续按照公司制定的总目标,将 品质工作向各部门深入的指示。提升品质人员素质,即时跟 进新产品、新标准。做好__年的品质管理策划,严格质量控 制,确保公司产品的质量能满足客户的需要。在质量控制上 下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析研究和策 划,必要时将 qe 工程质量机能展开将引入质量系统控制, 加强质量目标的统计和品质异常的跟踪。 2。品质控制机制虽然得以建立,但仍需进一步完善。 今后我们将以__年初将举行的,iso9001:__内审员上门或 外送培训为契机,重新组建“内审员队伍”,全面开展质量 体系工作。加强对各部门质量体系的监督检查,保证质量体 系的有效性、适宜性和充分性。 对 iso9001:__版在 5 月份前需更换到 iso9001:__ 版,换版过程是: 1)。春节后各部门负责人需进行__版内审员资格培训, 及时换成 iso9001:__版,在三月份后要运行新版本。 2)。在五月份 cqc 会进行换版的第一次审核。(如没有 换版__版会自动失效) 3)。内校员资格培训,因公司比较多内校仪器,送外校 费用高也不方便,需送外培训一名内校员,内校培训需在四 月份前培训完成。 3。推行绩效考核与 5s 活动: 1)。为更好的调动员工工作效率,响应公司薪酬改革的 需要,对品管检验人员的考核工作将加强。 2)。需进行 5s 活动策划,需拟制《5s 推进领导小组 成员及职责》、《5s 工作推行实施办法》,对 5s 的推动组织、检查标准、 各部门负责区域和职责人、奖罚办法等需全面策划讨论,预 计__年 3 月份开始试验推行。 4.现将__年品管部质量目标初步制定如下: 月不良率;2%客户投诉:一般性 1 件月严重 0。2 件月 5.针对生产运行所出现的问题,做好各项检测工作,为 生产供给“准确、及时”的检测数据,同时加强各生产部门 之间的沟通协调,对于生产异常和各种波动及时反馈。确实 为生产部门提升“品质”做好服务工作。 品质部个人年终总结 4 回首 20__展望 20__,时间转瞬间已进入新的一年,在 过往的 20__年里,在公司各级领导及各部门同事的大力支 持和配合下,品管部基本完成了上年度各项工作,在此我仅 代表品管部全体员工对各位领导和同仁表示衷心的感激! 我司正处于企业发展的关键时期,在当下电气行业白日 化经济的时代,企业想要在变化莫测的市场占一席之地,那 么企业必须具备核心 竞争力,而核心竞争力的构建与公司的指导方针、企业 文化、管理团队是密不可分的,所以企业的规范化管理是核 心竞争力构成的基础,同时也是先决条件。 品管部作为公司管理团队的一份子,工作重心始终围绕 着公司整体发展目标,认真执行公司的各项规章制度,履行 各类检验标准,担负着公司三体系运行,原材料入厂检验、 外协加工检验,生产过程巡检、成品检验、退货检验、常规 试验,计量器具管理,售后服务,等质量监控及厂内电气维 修工作,思想上不敢有半点松懈。大家都明白“经营是企业 发展命脉,质量是企业发展的根本”,所以质量管理工作是 公司正常运作的关键所在。 20__年度在公司高层的正确领导下,全年生产产量及销 售情景呈明显增加趋势,同时产品质量也在稳步提升,而各 部门、各工序全体成员在思想也得到了重视,认识到产品质 量的重要性。在工作中查缺堵漏,防微杜渐,进取配合品管 部的工作,在坚持产品质量稳定中起到了至关重要的作用。 现结合本部实际情景,将 20__年度本部门工作做一总结, 具体如下: 1、三体系: 三合一体系审核:(内审):一次 三合一体系审核:(外审):一次 CCC 体系审核:(外审):一次 三体系审核经过,但还存在若干问题,20__年要做出整 改 2、原材料: 原材料入厂都要经过我部进行一一检验,做到了合格入 库。对不合格品及时处理,不合格挑选使用的并与生产部门、 仓库等及时沟通、协商处理。在出厂前对产品质量严格把关, 尽管如此,在出厂的产品中还是出现了一些本应当能够避免 的问题,所以我司的检验方法和检查项目还需要进一步增加 完善,如对可通电试验的电器元件进行通电抽检试验(如: 漏电开关,多功能表等),对结构拼装件进行抽检试装等。 3、外协加工 箱体和桥架图质量方面,相比上半年有所改善,但改善 的力度不够,上半年长青项目桥架问题,导致批量性返工, 箱体因喷涂质量,喷涂颜色返工,(两起扣外协款 800 元整) 原因分析,4 月到 7 月间,雨水多,空气湿度大,喷 涂前期处理不彻底,造成喷涂后返锈,起鼓爆皮现象。20__ 年重点把控这几个月喷涂质量。 4、生产过程巡检 现状:生产和质检不能做到紧密相连,不能做到人人都 是质检员。 生产员工读图,识图不清,造成加工错误至返工改善方 向:加大过程控制,可有效预先发现错误及不良,减少完工 后的返工工时;针对质量意识,识图本事,检验标准,工艺 标准,处罚标准等进行宣贯培训,加大处罚力度,和风险的 宣传,提高员工的质量意识。(见培训计划) 5。成品检验: 需要进一步完善、维修、保养检验设备,做到检验全面 不错检不漏检。 由于 ERP 的限制产品迟迟不能报验,甚至产品已经发 货,报验手续还没有。应严格按体系规定执行。 6、售后服务: 20__年一年来一向坚持在维护公司利益的基础上,以营 销为龙头,以满足客户为目的的原则实施开展工作,致使个 别的工作盲从营销中心。 总结:在新的 20__年初开始,严格执行售后服务管理 制度。不能偏听业务部门的信息,每件事情要做到以事实为 根据、有据可查、有法可依。 7、其他工作 年初焊机车间动力、照明线缆的敷设安装送电。 出租厂房、宿舍和工程库的电源切改。 门卫变压器恢复供电和之后的撤销供电。 更换门卫室的供电电缆。 新大门的电源切改供电。 各个办公室的照明维修。 品质部个人年终总结 5 本人于 20__年 7 月进入伟聚,快一年时间,看着公司 逐渐成长,逐渐变强、变大。作为装配的一名 IPQC,我深 深地感到自豪。 本人至入职以来,主要负责装配制程的巡检,能及时发 现问题,并及时解决问题。由于部门领导对我工作的信任, 于今年 4 月提升为 IPQC 组长。在此,感激部门领导对我的 信任与支持,让我担任 IPQC 组长一职,让我有这个机会在 这个平台上成长。 在这两个月来,由于人员的不足,生产效率地提升,我 身兼 IPQC、FQC、制程异常的处理及新进人员的培养等数职, 工作很辛苦、很累,压力很大,但也很庆幸这种压力让我学 到更多的东西,使我逐渐在成长。在这两个月来虽然没有做 出很大的成绩来,但还是有很多的地方得到了改善,主要有 以下几个: 1、品保与装配工作配合得到了改善,双方工作上能很 好的沟通,配合办事效率有所提高。 2、装配之前反映 IPQC 检验产品速度慢,产品堆积, QC 相互推托的现象,已得到改善。 3、能对车间的问题进行简单分析处理,及时处理制程 的异常,纠正产线人员作业手法(人、机、料、法、环)造成 的品质异常,对装配反应的问题能及时地解决。 4、产线反应异常能及时处理,改善了之前装配一有问 题就直接找主管、副理的工作局面。 经过二个月代理组长,对于品质全面的了解,我认为员 工整体品质意识不强,员工只注重数量,而不重视质量。品 保与线长的巡检工作力度不够完善,巡查工作力度不够,主 要原因我认为在于细节方面做得不够完善,员工的职责心也 有待于培养。主要的问题点,本人进行整理提议如下: 1、上级与下级之间信息传达不到位。 2、发生异常时未及时处理,等做到大批量时才引进重 视。、 3、新产品试做时,工程人员需跟进,如尺寸和产品结 构有问题时需及时改善,多次试做,把在试做的过程中存在 的问题分析解决后,才真正量产,而不是等到量产时有问题 了,把所有的问题都丢给品保,品保并非设计人员。 4、品质并不是只靠品保来确保,需要公司全员都参与, 我期望在后续的生产中,线长也要经常不定时的巡检,监督 作业员的作业手法,是否按 SOP 作业;此刻产线主要存在的 问题是:线长从来不去管作业员的作业手法,只要做出产量, 如:7PIN 系列的产品,我只要过板过得下去,高低 PIN 相 差多少,那不管我的事了,心境好嘛你让我调机台我调下, 心境不好就另当回事了!过板紧你抽到,我就重工,都抱着 侥幸的心理。品质是公司的命脉,品保只是起到监督的作用。 5、制程发生异常时,我期望工程人员能协助分析原因, 找出异常真正原因,这样问题才能真正得到解决。 6、公司人员招聘十分的慢,经常出现离职人员快到期, 增补人员还未到位,不利于工作交接及调配。 7、要求调机或修模时,经常以调不好为由;有异常时发 《品质异常单》不签字,不敢承担职责。 在此,我要异常感激部门领导和同事对我工作中的指导 和帮忙,在工作中难免出现一些小差错需领导指正;但前事 之鉴,后事之师,这些经历也让我不断地成熟,在处理各种 问题时研究得更全面,杜绝类似失误的发生。当然我还有很 多不足,在沟通协调本事不足,在后续的工作中不断地充实 自我,提高自我对产品不良分析本事后续的主要工 作:1、对新进人员进行培养,让其对产品有更深地了 解及制程经常出现的异常和问题点,提高员工的制程异常处 理本事。 2、要不断地提升自我,学习有关专业技能的知识,充 实提高自身本事。 3、与生产部门沟通协调,跟产线线长或副理经常沟通, 了解制程中存在的问题及我部门存在的问题点,倾听他们的 意见或提议,从中改善。 5、加强员工的巡检力度。经常不定时巡检,发现产线 存在的问题时,立即跟产线 IPQC 知会,并教其去分析原因、 如何去预防类似问题再发生。 6、学会简单使用 CAD 软件,能独立制作检验标准,产 品工程图。 7、争取 6 月份把装配品保的技能工作方法整体提升。 7 月份开始接管冲压注塑品保,保证生产制程三个单位能正 常运作管理。 本人进公司快一年了,对公司的运作流程和生产流程都 比较熟悉。期望能在这个岗位中发挥自我的本事,与公司共 同成长,为公司做一些贡献。在此,提出转正,望上级领导 能给予批准。多谢!