办公室工作人员个人总结范文三篇 12页

【导语】正确看待工作，是端正工作态度的前提。《办公室工作人 员个人总结范文三篇》是 XX 为大家准备的，希望对大家有帮助。 篇一 今年以来，市局办公室全体人员在市局党组正确领导下，在州局 办公室的具体指导下，在兄弟科室大力支持下，市局办公室紧密围绕 税收中心工作，充分发挥组织协调、检查督办、参谋服务的职能作用， 大力加强机关管理、后勤保障、队伍建设，持续提高干部职工综合素 质，不断提升办公服务水平，较为圆满完成各项工作，有力促进全市 国税工作顺利展开。 一、加强后勤管理质效，确保机关正常运转 一是持续规范财务管理。市局对机关的公用经费支出实行预算管 理，做到有预算就开支，无预算不列支，认真核定车辆、水电、电话、 办公耗材、和日常用品等支出的月基本经费，杜绝了过去那种“大手 大脚”的浪费现象，结合市局机关工作实际，细化接待标准、规模、 人数，进一步完善“定人、定点、定标准”的接待制度，有效控制了 年年费用上升的状况。 二是严格车辆使用管理。在车辆维修保养方面，日常维修必须到 指定的汽车修理厂进行修理，对同一故障修理报价最低者优先。送车 前司机应填写“车辆报修申请单”，在报修单内填写报修原因、修理部 位、换件名称、数量、价格等，经分管机关的领导和办公室审批同意 后方可进行修理，修理换件时必须收回旧件，其费用报销需由三人签 字，对司机实行派车单制度，采取按公里定油耗的奖励办法，鼓励司 机节约用油。同时，市局还率先在全市实行节假日车辆封存制度，规 定不管是正常双休日，还是国家法定节假日，无特别重要事项，单位 车辆一律封存，不管是领导还是职工，一律不允许公车私用，受到市 委市政府充分肯定。 三是扎实做好综治工作。针对全局安全工作现状，市局将人身财 产安全、行车安全、卫生安全、信访维稳等 6 项工作列入安保工作重 点，要求各分局、局内各单位进一步加强外出人员信息反馈，认真做 好信息登记工作，及时向市局办公室报告，全面掌握和了解出行人员 动态。严格落实领导值班制，加强对专用库房、办税大厅、财务室、 机房中心等重要场所安全管理，实行 24 小时不间断巡逻，定期组织专 班对全市涉税场所进行拉网式排查，彻底清除安全隐患，不留工作死 角。完善领导接待制度，认真倾听信访人员的合理倾诉，切实做好解 释疏导工作，将问题解决在基层一线，及时化解群众矛盾，消除社会 不良影响，防止信访问题扩大化。 二、提升办文办事效能，加快行政效能建设 一是发挥文以辅政作用。市局办公室始终坚持高标准、严要求， 精心安排专职文秘人员，认真搜集整理文字材料各方面写作素材，在 行文格式、初审把关、领导签定上报等环节按规定要求层层把关，按 时保质完成有关会议材料、汇报材料、调研材料等综合性文字材料， 今年以来，市局办公室共起草撰写行政文件、通知、总结、讲话、汇 报材料等 40 余份，较好地发挥了服务决策、传达政令、上下协调的工 作职责，得到市局领导、兄弟科室的一致肯定。 二是全面提升办会水平。会议工作是办公室承担的主要工作之一， 会议组织、质量、水平直接影响到各项工作部署和完成的落实效果。 办公室按照“会前筹备、会中服务、会后总结”的要求，突出会议工 作重点，狠抓会前、会中、会后三个环节，紧密结合工作实际，迅速 制定出内容详实合理、可操作性强会议方案。同时，认真考虑会议内 容、人数、规格、时间等诸多因素，确定会议地点、会场布置、后勤 保障，及时制定出会议工作指南，明确人员工作分工和职责，加强会 议期间工作检查，认真查漏补缺，举一反三，及时总结工作经验，吸 取工作不足，确保会议工作正常有序展开。今年以来，市局举办或承 办的现场会、推进会、动员会等各类大小会议 30 余次，无一次出现差 错和疏漏。 三是狠抓亮点工作项目。我们以“核心业务强化年”活动为契机， 结合办公室业务工作实际，迅速推出“打造网页品牌，展示工作业务” 亮点项目，每季开展“我最满意的网页”评选活动，组织专班专人对 各单位网站进行检查评选，对优秀网站和网页进行通报表彰，并给予 一定的物质奖励，切实发挥亮点项目的带动作用，记忆不加强网站日 常维护管理工作，提高网页整体数量和质量，激发全市干部职工活动 积极性和主动性。目前，市局各科室、各分局累计编发网站信息 621 条，被州局采用 120 条，被省局采用 4 条，开展 2 次季度评选活动。 三、发挥组织协调作用，共推全局各项工作 一是深入推进施星灿学习活动。今年以来，围绕“传承施星灿精 神，争创国税新业绩”活动主题，配合人教、党办等科室在系统内部 广泛采取“四学”方式，即上门实地学、召开会议学、对照资料学、 依托媒体学，强力推进学习施星灿先进事迹活动，共开展各类学习活 动 13 次，参学 2000 余人次，每名职工均完成 1 篇以上的心得体会， 还迅速编印《向施星灿同志学习》活动读本 300 本，做到人手一本， 便于每名干部掌握最完整、面、最真实的事迹材料。同时，我们大力 依托报纸电视、广播网络、简报信息、展板橱窗等多种媒介手段，向 社会各界广泛宣传施星灿同志的感人事迹。施星灿先进事迹学习活动 开展以来，我们在人民日报、中国税务报、湖北日报、恩施日报、湖 北卫视、中国共产党新闻网等 30 多家媒体发表各类宣传文章 62 篇， 被州局信息简报采用 16 条，被省局信息简报采用 4 期。 二是加快核心业务各项工作。为切实把省州局“核心业务强化年” 10 个重点项目和州局科室的亮点落到实处，我们充分发挥办公室的督 办协调作用，定期陪同领导深入基层单位开展工作调研，实地掌握了 解重点项目的落实情况，深入分析工作中存在的问题和不足，并采取 编发信息简报、撰写政务调研、工作汇报总结等多种方式，充分发挥 办公室文以辅政功能，为领导科学决策提供详细准确的依据，迅速转 化为推动全局工作的实际成果。同时，利用报纸杂志、电视网站、展 板橱窗等多种媒介手段，大力推广和介绍工作中发现的好的经验和做 法，为核心业务各项工作营造良好的工作氛围。截止目前，我们编发 核心业务简报 9 期，形成工作调研文章 6 篇，还在湖北日报、今日湖 北等省级媒体上发表核心业务文章 3 篇，被恩施日报、恩施晚报等州 级媒体采用 9 篇，在省局信息采用 1 条，被州局信息简报采用 8 条。 三是扎实开展主题实践活动。以“喜迎十八大、争创新业绩”主 题实践活动为契机，以创先争优、三万、双联双促、民主政风行风评 议等活动为活动载体，我们认真与党办、人教、监察等科室密切工作 配合，引导和教育广大党员干部积极投身活动中来，在创先争优活动 中，与党办配合组织开展“承诺、践诺、亮诺、评诺”活动，发动全 体干部职工为身患癌症的职工孙治江筹措医疗费 21320 元，帮助他暂 时度过生命难关。在“三万”活动中，累计投资 7 万元改善忠路镇各 项基础设施，已为田湾村扩挖堰塘 1 口，解决当地农田灌溉和生活用 水苦难，忠路镇永清、长干、清坪三个村还为市局送来锦旗表示感谢。 在双联双促活动中，发动广大干部职工为茶塘村活动点捐资 3 万多元 用于当地公路硬化，还为当地村委会捐赠办公桌椅和党报图书，赢得 了当地地方党委和村民一致好评。 总之，市局办公室工作虽然取得了一定的成绩，但与市局党组和 上级要求还存在一定的差距：一是办公室参与决策和策划的职能作用 发挥不够，工作的重点倾向于上传下达，后勤服务，思想政治工作开 展不起来。二是督办催办工作力度欠缺。上级布置的工作和领导分配 的任务，有的时候个别地方督办不到位，给工作的正常运转带来一定 的影响。三是文秘工作力量薄弱，税收宣传工作力度不大，工作中有 些被动。四是工作中按部就班的较多，工作方式方法创新不够。在今 后的工作中，我们将努力克服不足，发扬成绩，充分发挥办公室职能 作用，不断加大工作力度，开拓创新，锐意进取，力争取得更多的成 绩，作出更大的贡献。 今年市局办公室要紧紧围绕全局中心工作，充分发挥自身职能作 用，积极参与政务，切实管好事务，不断搞好服务，为促进全市国税 事业健康发展作出积极贡献。具体来讲，主要做好以下几个方面的工 作： 一是积极开展政务调研。要紧紧围绕税收中心工作和省州局重点 工作部署的落实开展政务调研，形成有情况、有分析、有建议的调研 文章，起到服务决策、推动工作的作用，增强了工作的预见性、创造 性。二是认真做好信息编报。要围绕工作中的难点问题、基层干部、 社会公众和纳税人关心的热点、焦点问题，加强动态性和问题性信息 报送，有针对性地加强综合性信息的报送，不断增强信息的密度和精 度，力争在数量和质量有所突破。三是加强干部队伍建设。进一步加 大教育培训力度，努力提高干部队伍整体素质；认真落实党风廉政建 设责任制，严格执行责任追究制度；深化党风廉政教育，强化“两权” 监督制约，促进政风行风建设。四是加强机关管理。进一步健全和完 善各项制度，推进内部行政管理精细化，加强固定资产管理，落实财 务公开和政务公开制度，加大车辆、水电等后勤管理力度，积极开展 社会综合治理工作，确保机关安全有序、运转协调。 篇二 弹指一挥间一年过去了，在各科室同志的支持和帮助下，我勤奋 踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在 各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的基础。来公 司快三年的时间了，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是对公司心存 感激，因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还 学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都宝贵的人生财 富，并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。又 是年底了，我对一年来的工作进行一下总结与归纳，如有不妥之处请 领导批评指正。 一、认真学习，努力提高 一年来，我首先是认真学习了邓小理和“三个代表”重要思想。 努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自 己树立坚定的共产主义信念，指导自己不断改造自己的世界观、人生 观和价值观；其次是认真学习党的十七大精神，深入贯彻落实科学发 展观，弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，确保在思想上、 行动上和党组织保持高度一致；第三是努力学习与工作相关的各种知 识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通 过学习——思考——提高，自己的思想素质、道德品质和工作能力都 得到了明显的进步。 二、脚踏实地，努力工作 办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一 员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不 论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面， 所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来，我牢固树立了“办 公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务， 胜任工作。在工作之余，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自 己对调查研究的了解，使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工 作和领导交办的每一件事。办公室是全县机关上情下达、下情上报的 桥梁，做好办公室工作，对全县工作的正常运转起着重要的作用，为 此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领 导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文在我手中积压，不 让各种差错在我身上发生，不让前来联系工作的通知在我这里受到冷 落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受 到损害。第三是注意形象。办公室是县委机关的窗口，所以无论是接 个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过 失而影响到整个机关的形象。 三、端正作风，摆正位置 在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好 工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻 重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的， 自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持 正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同 志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好 与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉 抵制腐朽思想的侵蚀。 四、存在问题 通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要 是： 一、对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现 象； 二、工作的创造性还不够强，缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神； 三、学习掌握新政策、新规定还不够，对新形势下的工作需求还 有差距； 四、调研工作不够深透，工作方法上还有待改进。这些不足，我 将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。 总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工 作只要尽心努力去做，就一定能够做好。做了一年的办公室工作了， 有的时候也觉得自己有经验，或是由着自己的判断来处理事情，所以 出现了不少的问题，给领导添了不少麻烦，使自己当时也很丢面子， 最后在领导的帮助下都解决了问题，事后才知道自己的社会阅历缺乏， 或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休 养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进 步！ 篇三 近年来，我们总公司办公室认真贯彻落实县委、县政府的各项安 排部署，大力践行“三个代表”重要思想，本着“服务到位、协调到 位、把关到位、参谋到位”的工作原则，充分发挥办公室的职能作用， 较好地完成了各项工作任务。在具体工作中，我们主要有三个方面的 做法和体会。 一、围绕中心工作搞好全方位服务 搞好服务是办公室工作的“主旋律”。面对经济发展的新形势和新 任务，我们找准工作的着力点，努力为公司党委提供优质高效的服务。 一是围绕各项会议精神的安排部署，积极做好传达贯彻工作。结 合县委、县政府有关会议精神和总公司经济工作会议的安排部署，我 们联系企业实际，列出工作重点，及时深入到企业进行会议精神的宣 贯、检查和落实。在宣贯上，我们注重会议精神的理论性与企业工作 实际性的相结合、相统一，不断增强会议精神宣贯的针对性和有效性， 进而把企业广大干部职工的思想和行动统一到了“跨越式发展的目标 实现”和“构建中等旅游城市的总体规划”上来；在检查上，我们坚 持实事求是的原则，做到件件有着落，事事有回音，保证了工作的有 效进行；在落实上，我们着重在服务、引此文导、帮助上下功夫，进 行广泛深入的调研，摸实情，查症结，指出企业存在的问题，明确发 展方向，当好向导，确保企业各项工作落到实处。 二是围绕党委工作的重心，做好对领导的服务。我们充分发挥办 公室参与政务、管理事务、综合服务的职责，认真当好领导的参谋和 助手，确保优质高效的服务。我们想领导之所想，针对企业改革发展 过程中的“急、难、险、重”问题，做到有准备、有分析、有建议、 有安排；我们做领导之所需，经常深入一线，加强对改制企业职工关 心的热点、难点问题的调查研究，做到底数清、情况明，切实为领导 决策提供“第一手”材料。尤其是在保先教育活动过程中，我们针对 “保先教育”时间紧、任务重、材料多的实际情况，从服务于党委的 大局出发，以高度的政治责任感、务实的工作作风和强烈的时效精神， 保持办公室工作高效运转。在“保先教育”材料的整理与打印上，我 们几乎没有“八小时五天制”的概念，八小时以外仍在工作，双休日 照样加班，从而使得“保先教育”圆满结束。 三是围绕企业重点难点问题，做好对基层的服务。我们积极做好 企业体制改革工作，针对生产经营困难、资金缺乏、面临停产的企业， 在盘活闲置资产、安排就业、保持稳定上进行公文写作了有益的探索。 我们在借鉴外地成功改革经验的基础上，按照“公司制改造一批、退 出转换一批、调整规范一批、破产出让一批”的工作思路，加快企业 改革步伐。由于我们考虑全面、准备充分、措施得力，顺利完成了渔 阳公司、门窗总厂、氧气厂、乙炔气厂、农机厂产权多元化改制，以 及棉纺织厂、大修厂、冶炼公司和下仓脱粒机厂的破产工作，促进企 业资产的合理流动和生产要素的优化配置，实现了体制改革的新突破。 我们积极帮助企业协调解决建房问题，针对棉纺织厂、农机厂、挂车 厂职工住房日益紧张的情况，协助企业写申请、打报告，找政府、跑 土地局，办理有关手续，协调各方关系，争取优惠政策，为加快建房 进程起到了很好的促进作用。此外，我们认真做好来客接待工作，做 到笑脸相迎，热情相送。特别是上访问题，我们耐心解释，理顺情绪， 尽可能地化解矛盾，决不将问题直接上交给领导。 二、做好日常工作树立良好形象开创办公室工作新局面 办公室是公司党委日常工作运转的关键环节，是承上启下，联系 左右，协调内外的枢纽。办公室的一文一会，一言一行，一举一动， 都影响着全系统的工作，影响着党委在职工心中的形象。为此，我们 从作好日常工作做起，做到思想统一，目标同向，相互协作，乐于奉 献，形成精诚团结、干好本职工作的强大合力。具体表现： 一是办文、办会标准高、质量好。我们始终以良好的精神状态和 严谨的工作作风投入到日常工作中，在通知、请示、报告的编写上， 坚持反复研究，认真推敲，不放过一丝一毫的疑点，不留下一字一点 的差错，保证了文件的质量；在日常信息的报送上，坚持重要情况及 时、准确、全面报送，做到喜忧兼报，每年上报各类信息 40 多条，为 上级领导决策提供了有效服务；在会议、活动的组织上，我们从前期 准备，到现场服务，直至会后落实，每一件事情、每一个环节都考虑 周到，安排妥当，确保了会议、活动的高质量进行。 二是文件收发、档案管理井然有序。办公室工作无小事，我们以 高度负责的精神，做好文件的收发和档案的管理工作。在文件收发上， 我们坚持正确传递、快速流转、准确无误的工作原则，做到文件不积 压、不丢失、不泄密，从而使得文件收发工作始终保持着畅通、高效 的运行状态。在档案管理上，我们建立健全了各项规章制度，配齐了 档案设施，整理汇编了全部文件，做到会议、活动一起结束，相关材 料就加以汇总、立卷归档，保证查有出处、拿有记录。同时，我们组 织全系统档案工作人员进行了《档案法》、《天津档案管理条例》的学 习，进一步增强了档案人员的业务能力；帮助吉华公司、渔阳公司、 众兴气体公司和久安气体公司等企业完成了档案联查工作，受到了有 关领导的好评；充分发挥档案资源优势，为企业项目建设、房屋改造、 土地普查、换证等工作提供了档案材料。目前，我们的档案工作目标 管理己晋升为市二级。 三是后勤保障工作全面落实。值班工作进一步加强，严格落实领 导带班和科室干部值班制度，保证每天 24 小时电话接得通、车子开得 出、人员调得动；门前三包制度得以全面落实，坚持周五卫生劳动日， 保证了卫生区的整洁环境；全面落实廉政建设，坚持“从俭、节省” 的原则，机关来客一律实行内部招待；严格车辆管理，确保安全运行， 近年来无一重大车辆交通事故发生；物业管理工作不断加强，按时收 取水、电、暖的费用，没有少收和多收现象的发生，对职工住宅水、 电、气的故障及时给予维修，做到快捷服务。 三、改善机关容貌创造良好工作环境 我们建立健全了机关卫生责任制度，公司领导带头遵守落实责任 制度。比如，每天卫生责任区的打扫和厕所清洁制度，机关领导和全 体干部职工一样排班落实，自觉参与，从而起到了较好的示范作用， 保证了制度落实。我们组织进行了机关办公楼的整修和改造，先后投 资近百万元，改造房屋 20 多间，粉刷了办公楼，各科室安装了空调、 配备了电脑，极大地改善了机关办公条件。同时，我们积极搞好机关 院内的绿化和美化，随季节变化对花草树木进行不同的管理和养护， 做到春花、夏荫、秋果、冬青，营造了一个优雅的工作环境。 我们虽然取得了一定的成绩，但在工作中仍存在着差距和不足。 有应付碎锁性事务多、下企业调查研究少的问题，有为领导提供有分 量、有价值的内容不够全面的问题，有存在畏难情绪、工作推进力度 不大的问题等等。这些问题的存在，不同程度地影响着我们的工作。 今后，我们将坚决加以纠正和改进，大力发扬求真务实、迎难而上、 与时俱进、开拓创新的精神，积极做好办公室工作，以不断适应新形 势，迎接新挑战，开创新局面。