保安班长个人年终工作总结范文2020 12页

2020 年已经过去了，在这一年中我身为保安班长在公司 各级领导的关怀指导下，在同事和队员们的帮助支持下，较 圆满地完成了公司领导安排的各项工作。下面是由小编为大 家整理的“保安班长个人年终工作总结”，仅供参考，欢迎大 家阅读。 保安班长个人年终工作总结 2020(一) 光阴似箭日如梭，转眼间一年已经过去。回顾我们保安 队在__国际珠宝城一年来的工作，能够说是成绩多多，受益 多多，体会多多，但存在的问题也不少。为了更好地做好今 后的各项工作，根据领导的要求，现对一年来保安队工作总 结如下： 我们是今年 1 月 9 日开始值班的。由于我们是一支新组 建的团队，而且又是在__珠宝城这样一个大型的国际化企业 里工作，职责重大，压力千钧。 一、为了保质保量完成、履行好肩负的使命，上一年我 们重点抓了三项工作 一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保 证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”： 一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在人员的配备上， 我们从__警官学校招聘了 21 名学生队员;同时，我们还注意 从部队退伍军人中招聘优秀队员。透过一年的努力，我们团 队的人数从当初的 7 个人，增加到此刻的 39 人，是刚开始时 的 5 倍之多。在队伍建设上，我们把“相马”、“驯马”、“养 马”相结合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合 素质的提高。凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的 保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请__市消防大队的 专家，来为队员讲授消防方面的知识和技能，使队员都能尽 快掌握各项基本的本领，到达上岗的要求。队员上岗后，我 们还坚持每周 2 天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队 员的业务素质不断提高。 一年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较 强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。 二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是 靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。团队组 建后，我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一 整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度 来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。如值班 队员务必提前 15 分钟到岗进行交接;队员上下班都务必列队 行进，充分展示军人的素质和风彩。 三是抓思想建设。由于我们的队员来自不一样的地方， 不一样的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更 重要的是他们都刚 20 出头，血气方刚，这既是我们保安工作 的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。 青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍 建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工 作方法上，我们根椐不一样队员，不一样状况，灵活机动地 在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈 心，交心，典型案例教育，举行升旗仪式等多种形式，灵活 多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员__同志冒雨救 伤员、拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，展 开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的 保安队员?”、“我认为一位合格的保安班长应是……”的大讨 论，每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价 值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到具体 的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐 瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴， 强化精神，改善工作。 形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无 论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了“三 多三无”的喜人局面。即：工作用心主动的多，消极应付的 少;干事情吃苦在前的多，讨价还价的无;做好人好事的多， 违纪背法的无。 二、一年来工作的体会 一年来的工作、学习和生活，我们取得了很多的成绩， 也得到了锻炼和提高，能够说受益非浅。主要得益于以下几 个方面： 一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先，__ 主任身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，给广 大队员树立了榜样，增添了干劲和信心;同时，_主任、_主任 等领导曾多次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安 业务和物业管理方面的知识，使广大队员深受鼓舞;更重要的 是每一次大的活动，_主任等领导，都能亲临现场，组织指挥。 所有这一切，都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。 二是得益于工作上的创新。我们是在__国际珠宝城从事 保安工作的。__国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台，定 位高端、规模宏伟，理念先进，这就要求我们保安工作务必 与时俱进，不但要跟上，而且要走在珠宝城发展的前面，先 一步，快一拍，否则就会被动，就会出问题。因此，我们在 工作中，尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰，从客观实际 出发，批判地理解新的思维，坚持不断的创新，将创新作为 做好工作的灵魂和动力。首先是在工作资料上创新。我们工 作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工 作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。当队员生病， 或遇到困难时，只要我们明白的，我们都会尽力关心和帮忙 的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力 想办法帮忙。如一位队员的手受伤后，工作、生活受到影响， 我们及时去看望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在 工作上帮忙调班，好让他安心养伤。当我们了解到队员过生 日时，都会提前为他们订好蛋糕，并准时为他们举行小型的 生日宴会。这种人性化管理，不仅仅使受帮忙者个人深受感 动，更使全体队员都能感到温暖，看到期望。其次是思想观 念上的创新。我们采取典型事例的教育方法，全力引导队员 不断地更新观念。如在报纸上，在公司内部发生的一些典型 的、有必须说服力和教育作用的正反事例，我们都组织队员 进行学习，同时，引导他们多问几个“为什么?”，收到了事 半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的 方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为 关键。应对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作方 法上不断的创新，使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样; 从会议讲向正常化;从说教向谈心，关爱转变。这种有益的创 新尝试，事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打 消临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、更用 心。 三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是 来自部队和警官学校，他们都不一样程度地受过严格规范的 军事化训练。他们在工作上，都能求同存异，顾全大局，无 论工作条件多么艰苦，生活条件多么简陋，工作任务多么艰 巨，他们大家都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力 完成任务，其精神实在感人。上一年我们之所以能在珠宝城 大型活动多、状况复杂，天气不利的状况下，比较出色地完 成各项工作任务，全体队员的共同努力功不可没。这些都凝 聚着全体队员的智慧和汗水。 三、存在的不足和今后的努力方向 回顾一年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地 看到自身存在的差距和不足。突出表此刻：一是由于队员来 自四面八方，综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待 进一步的创新和改善;三是工作上还存在一些不如人意的地 方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服 和改善，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。 今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们 的工作提出了新的更高的要求。我们必须正视现实，承认困 难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要 做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的 满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在 工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升，在自身形象上大 提升;最后到达让公司领导满意，让珠宝城领导满意，让来珠 宝城的国内外领导、客商，顾客满意。 保安班长个人年终工作总结 2020(二) 时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾 2020 年的工作，在__分公司领导的正确指导和全体队员的大力配 合下，保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展，特别 是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆管理工 作及保安员的岗位纪律形象，礼节礼貌等都有一定程度的提 高，现就 2020 年的工作情况总结如下： 首先作为保安队长的我，在日常的工作中严格要求自己， 自觉遵守公司的各项规章制度，处之身先士卒，事事以身作 则，作为保安队长始终坚持"打铁先得自身硬"的要求，在工 作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，同 时不断加强自我学习，提高自身业务知识和专业技能，通过 不懈努力，我们__木业保安队可以说是成绩多多，受益多多。 由于__木业是重点防法火单位，进入的运输车辆多，业务多， 进出人员复杂，所以责任重大，为了保质保量完成，履行好 我们肩负的使命，上一年我们重点抓了以下三项工作： 一、抓队伍建设 一支过硬的队伍是做好工作的保证，所以我认为要做好 队伍建设就要首先加强班长自身的业务和综合素质的提高， 队长作为带兵人在工作中有着至关重要的作用，通过我多次 自学业务知识，专研业务技能，培养了我领班的模范带头作 用，提高了我管理水准和处理各类突发事作的能力，并每月 对全体队员(特别是新入职队员)进行不定期培训，和他们全 面了解公司企业文化理念，紧紧围绕_总提倡的“客户是上帝， 服务是灵魂，用心服务”等诸多细节文化，由于培训和教育 到位，不仅减少了保安队的投诉率，还取得了良好的效果， 圆满地完成各项工作任务，为客户创建了一个文明，和谐， 安全的生产，生活的工作环境，树立了我公司良好的形象。 二、重视客户单位的安全防范 善始善终地严抓车辆和人员的进出工作，制定完善的管 理制度，每天对外出的车辆和人员进行检查，确保公司的财 物不受到损失，在 7 月 17 号的晚上 12 点 25 分，从外来了两 个可疑人员，原来是白天运木材没有能够及时结帐的人员， __木业的承诺是24小时都可以结帐，由于当天是星期天晚上， 财务没有及时在银行取现金，所以引起客户的不满意，而且 这两个人是在喝了大量的酒之后来公司，语言和行为都不理 智，当时我们采取了耐心劝说和严重声明了法律法规，由于 我们坚持原则，不吭不卑的态度震慑了两人的无理取闹，避 免了他们夜间进入公司，稳定了公司的夜间生产，把业务纠 纷消灭在萌芽之中，同时我们保安队也对突发事件有了更多 的经验!!处理问题的能力日渐成熟! 三、重视消防工作，始终坚持"预防为主，防消结合"的 原则 每日定期对生活区和生产车间的消防设备设施进行检 查，确保其良性运作，同进培养队员"养兵千日，用兵一时" 的指导思想，成功扑灭生产车间火灾，事情经过是这样的， 12 月 25 日，我们巡逻到生产车间，发现设备冒烟起火，在及 时拨打救火电话的同时，迅速进行扑火，组织人员撤退，由 于扑救及时，没有造成人员伤亡和财产损失，避免了住户的 经济损失，杜绝了一起重大安全事故的发生，得到客户单位 的表扬，事后作为保安队长的我还对单位的消防隐患提出了 合理的整改建议!最大限度地保护了客户的合法利益! 四、培养队员廉洁奉公，不谋私利的职业道德思想，加 强队员的品德教育，坚决落实保安公司的各项纪律制度 如队员__到附近的赌博。我采取坚决果断的措施，坚决 开除和调离我__木业保安队，维护了公司良好形象和声誉， 在业主心目中留下了良好口碑。 五、其他方面 1、加强军事训练，提高队员的军事素质，强化岗位纪律。 2、培养队员集体荣誉感和力争第一的思想。 3、积极配合其他部门完成各项工作，圆满完成公司领导 赋予的各项任务。 当然，我们工作中还存在许多不足和困难，如由于上班 路程比较远，我们上班不能够及时准时到岗交接班，给公司 造成了一定的负面影响，因此在成绩面前我们不能骄傲，只 有不断提高业务素质，加强业务训练和学习，不断改进工作 中的不足，以更加热情，优质的工作服务于公司，服务好业 主。在 2020 年度，我将团结全体保安队员，坚决落实公司领 导的工作指引，不辜负公司领导对我们的殷切期望。 最后我代表我们__木业保安队：愿我们的公司在新的一 年内不断地成长，壮大成为__乃至是全国的品牌公司，祝_总 及公司各位领导新年快乐!! 保安班长个人年终工作总结 2020(三) 安保队是物业公司的重要管理部门，肩负着小区的治安、 消防、监控、车场管理等多项安防工作，在这一年中，我团 队本着“业主至上，服务第一”的企业宗旨作好每一件事， 站好每一班岗，确保了小区的安全并通过日常的服务与沟通 赢得广大业主的一致好评，在这一年里保安队对工作有得有 失、有好有坏，下面就一年来的工作做一下简单汇报： 一、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针 针对安保队的实际情况，引导队员与时俱进、提升素质、 转变观念。安保队教育队员要有紧迫感、应具有上进心、培 养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学 问。关键在人的主观能动性和责任心，是对物业公司的忠诚 度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。 安保队通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成项目 给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人 生乐趣。通过思想教育工作，提升了队员思想道德品质，通 过工作实践的摸索时刻教育和要求队员，并严格要求自已加 强各门岗严格监督，对出入人员、车辆严格检查登记。 二、租房人员及车辆出入证办理工作 为了更好的控制外来人员以及车辆管理。凡在小区租住 人员，必须要有园区派出所所签的出租房屋治安责任保证书 以及__本部开据的规范证明材料，需有人事部领导签字、人 事部电话、盖公章后方可办理，做好存档备案工作，在办理 车辆通行证同时，严格、细致核对并索要相关证件存档备案， 有效控制闲杂车辆进入小区，更有效确保小区人生财产安全。 截至到 2020 年_月_日小区内共办理业主卡__张。租房人员办 理出入证__张，搬走(退卡)__人。现小区居住租房人员__人。 小区西门进入的外来车辆_辆，进入的外来人员共计_人次。 三、制定且完善夜间巡查管理规定 巡查时严格要求班长现场检查值班情况，加大各区域检 查力度，巡查、严密防控，实行群防、群检、群治，以确保 小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。巡查过程中能 够更好的发挥巡查作用，夜巡队照明所用强光手电，全部自 购，有效起到自爱、保护效果，巡查所属区域责任到人，加 强每个人的责任心，发现问题及时上报监控室并给予相应处 理办法。 四、完成各大型接待参观工作 1、加强各门岗值勤立岗形象，严格按照规定动作标准、 统一。 2、加强参观车辆的交通秩序安全，确保参观路线畅通。 对重大参观做到秩序井然，安排妥当、措施的力。 五、人员招聘及培训工作 对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技 能培训，加大对在职保安员的培训力度，注重岗位形象、礼 节礼貌、应急处理能力等多项培训，从而增强保安员的工作 责任心和整体素质;强化服务意识，树立“友善与威严共存、 服务与警卫并在”的服务职责，保安人员在做好治安管理职 能外，还为业主提供各种服务，形成了一道亮丽的风景线。 每周例会班长要将一周的工作进行总结，不好的方面要及时 提出并改正，好的方面大家要借鉴学习。以及布置下一周的 工作计划。通过例会要让每个队员学法、懂法，遇有特殊情 况不要盲目的去处理，多方位考虑。得到了全员的赞同。