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销售员工述职报告范文 2020 销售员工述职报告范文一 刚刚过去的 20__年，是难忘的一年，值得回味的一年，也是我个人学习和成长的一年。一年 来在公司徐总的带领下，我们成功的收购了童话二店并使其走向成熟，逐渐的被全市市民接受和 喜欢，离不开全体员工的努力和付出，衷心的向他们表示感谢！ 记得刚来二店时，从一楼到四楼冷冷清清，连个人影都看不到，客流量更是少的可怜，刚刚 激起的万丈雄心被眼前的一切粉碎的遍无体肤，我们没有气馁。被调到二店的张店长、张会娜、 程雷雅、陈浩、个个都是磨拳擦掌，准备大干一翻，可要想做好谈何容易啊。这种情况下，我们 一连串的推出了，真情告白系列之换卡行动、阳光体验，新春舞曲系列之阳光年代、阳光特价房、 炫卡积分，等等活动。从一开始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的带客量，广大 市民开始知道并接受了童话二店。能得到顾客的认可，之前那些努力总算没有白费。难忘我们 10 年元月 3 号的接手钱柜、难忘我们冒着漫天飞雪发宣传页的日子、难忘我们装修期间挥汗如雨的 干劲、难忘兄弟们身穿迷彩穿梭在刚架上的身影。这一切都只有一个信念把童话我们的家建设得 更好！ 这一天终于来了 7 月 7 号我们盛大起航，又一系列的活动开始了，童话 123 想唱就唱，火热 8 月欢唱总动员、快乐生日颂，8.29 店庆之黄金档有礼，童话秋之持卡更超值，11 月说好天亮再 分手，12 月缤纷圣诞梦幻童话，到如今的浪漫情人节 vs 新台北，人气童话做到了、业绩也做到了， 每一步虽然都走的很艰难，但我们尝到了甜头。我们看到了顾客的笑脸，得到了顾客得赞赏，我 们心里比喝了蜂蜜还要甜。 很庆幸自己选择了童话，来到这个充满活力的团队，感谢金店长给的机会，感谢徐总的支持 与指点，感谢孙总搭建的平台，感谢和我一起并肩作战的张店长，也感谢一手带我起来的邢店长， 没有你们就没有此刻的张广，除了感谢还是感谢。 我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我会改进，多站在对 方的角度来考虑问题。09 年做好以下几点： 1.人员调整，根据情况更合理的调配现场人力，做到工作起来如鱼得水，不产生冗员状态， 使公司成本降低。 2.紧抓现场管理，多督促多走动，让员工减少犯错的几率，杜绝黑单。 3.多和员工沟通让每一个环节丝丝入扣，前台带客更有规律合理的安排客源，收银做到帐面 不出错，货品做到一周一大盘每日一小盘，保证不长短货正常运转。 4.楼面主抓微笑服务、卫生和促销，把客诉减少置零，5.营销巩固老会员，开发新的客源，增 加会员的回头率，做好信息反馈，发现问题及时解决，6.节约用水用电，从自我做起，养成随手关 灯、第一时间关空调的好习惯，保证消防通道的安全畅通，亲自检查做好记录，7.各类表格正确使 用，循序渐进。争做三家店标兵。 8.配合工程部人员，做好现场的维修保养工作，把事后的维修变成事前的预防和维护。 以上 10 条在过去的一年中做得不到位，未来自己要更加有责任心，把事情做完与否做为标尺， 不以时间来计算。为了推动工作的往前发展，针对干部要实施升降职做为主要手段，管理者能上 能下，员工能进能出，依据工作表现每月评比员工心目中最好的管理干部，竞聘上岗会利于部门 岗位的政令畅通。 望公司领导一如继往的支持我的工作，我将通过不段的学习来完善自己，争取做一个合格的 管理干部，为公司为来的发展多出一份心多尽一份力！ 销售员工述职报告范文 二 尊敬的各位领导： 大家好，我是内贸部销售助理___，下面请允许我在此向大家对我的工作做一个简单的总结。 不足之处，还请各位领导多多指教。 我于 20__年 2 月份加入公司，先后经历了办公室助理，业务部到销售助理的岗位调动。我非 常感谢公司为我提供的发展平台，也非常感谢公司对我的培养，还有各位前辈对我的帮助，感谢 你们给我历练的机会，助我成长。从加入公司起，我就有很强的市场意识，我认为市场意识也是 我们企业文化的核心，这不仅仅是销售人该具备的基本素质，更应该成为每一个海乐园家人的信 念。作为一个办公室助理，我们要详细掌握公司的企业文化和销售历史及发展规划，认真热情接 待来访人员，以展示公司热情，真诚的价值观。代表公司参加市级以上活动时，要注意仪表仪态， 提前做好会议及活动准备，并积极与参会人员沟通交流。为荣誉而战，不抛弃，不放弃。从 2 月 份以来我已经代表公司参加大小活动达十余次，每次活动我都积极参加，并获得了活动举办方的 认可。让我印象最深刻的 3 月份潍坊展销会，虽然我们是临危受命，并没有过多的经验和准备， 但是我们还是通过自己的努力超越了去年的销售业绩，而且让我们的展品成为会场的焦点，会后 潍坊日报，齐鲁晚报等多家媒体都进行了相关报道。我非常感谢领导对我的信任，而且通过这次 经历也让我个人独立性有了很大提高，同时也很感谢同事对我的帮助，感谢饶哥在重感冒的情况 下依然坚持按时送我去会场，并一直协助我到活动结束。 转到业务部之后，我真诚与客户沟通，并且在极短的时间就取得了客户的信任，并且开发了 部分外贸客户，通过对外贸客户的服务经历让我清楚的意识到，客户的要求就是我们的职责。客 户永远是正确的，我们要不惜一切代价努力满足客户的要求。我很感谢客户对我的信任，他们很 多不远千里开车过来，常常连午餐都要在路上解决，同时也很高兴自己的成长，因为当我们公司 不能满足客户的要求时，我都会尽力为客户联系更优秀的合作商家。加入业务部，我收获的不仅 仅是经验和能力，更让我兴奋的是我可以轻松接待任何客户，客户最在意的不是商品，不是价格 而是信任。 在今后的工作中，我将会更加努力的学习专业知识，更好的服务于客户，争取为公司创造更 好的业绩，同时我也希望能得到大家的信任与支持，谢谢大家，以上是我的述职报告。 销售员工述职报告范文 三 各位领导、各位同事: 下午好!感谢大家今天能抽出时间参加我的述职报告。不知不觉当中，我来到公司已经三个月 了，只能感叹时间如流沙，抓得越紧跑得越快。三个月的时间其实不长，但是对我这个初入职场 的新人来说，几经有几分感受到了社会与学校的太多不同。首先感谢当初给了我这个机会，让我 今天能有幸站在各位面前。其次感谢各位同事对我这个新人的各种关照和对我的帮助，使我更快 融入这个新的集体。 下面先简单介绍一下我的情况。我叫，现在是在业务部工作，将来可能要划分到新成立的商 务部，。职位是业务助理，主要的工作职责是协助业务完成销售的各项工作及售后服务工作，我 是在 10 月 20 日正式入职的，到现在刚好 3 个月啦。 下面介绍一下我的工作职责。以下是我总结的主要工作内容。第一个是协助业务员跑评审单， 帮助每个订单的执行，就是出货，还要负责订单的收款、催款工作。第二个是办理返修板的入库 和出库，贴标签啊，分加工厂这些的，还有是借出去的东西要向客户要回来。第三个是每天销售 和借用产品、应收账款和已收账款的登记，每个周、每个月做销售报表的汇总给财务。第四个是 保管好各种单据，以备每项数据有单可寻。第五是联系公司的各个部门，为客户解决各种问题。 有时客户需要的一些资料需要我传达给客户，或者需要我去联系其他部门同事解决。第六是接待 来访的客户和其他一些日常的行政事务。第七，就是完成上级临时安排其他的任务，努力办好领 导交代的每一件事情。 下面是在 3 个月的工作中发现的几点问题。第一个，我们数据表上的产品名称不统一，比如 710 的主板，有些写的是 bvm7-710，bvm7-710-8505，后来熟悉了之后，原来这两个名字相似 的是同一种主板，统一名称后能使今后的数据汇总更准确。第二是把借出去的产品和整机出库专 门做一个表格，方便回收和统计。第三个是，为了避免遗忘各种需要处理的事情，每天将已做的 和将要做的事全部记录下来，已完成就在前面画个叉，没做完或需要做的就打个勾，提醒自己。 第四，是在公司内部和客户做联络时发现自己不懂也不会一些财务、采购方面的知识，出项做一 件事重复修改，浪费时间的状况。在以后，自己会多学习一下这些方面的知识，同时希望有专门 的培训，这样更直接有效。 初入职场，我表现出来的问题有很多。首先是自己本身经验不足，能力不够，造成办事效率 不高。这一点，我想随着工作经验的积累会有所改善，同时自己也要注意从平时的细小工作中培 养良好的工作习惯和方法，提高工作效率。其次，我做事还缺乏考虑的全面性，做事不够细致， 以后我要做到勤于思考，做到三思而后行，要学会估计各种可能发生的情况。第三个是对公司产 品了解不够，还不能向客户比较清晰的解释。这方面，自己平时要多关注公司网页和广告，更直 接的是请教业务员，因为他们是最了解的。第四，在平时的工作中发现与客户沟通方面还缺乏技 巧，比如面对比较激动的客户不知道怎么去安抚，面对一些口气较强硬的客户不知道怎么去应对。 我想以后多看些对这方面有帮助的书，平时多请教公司的同事们，他们都是我的前辈，他们的间 接经验能给我带来很大的帮助。我相信随着经验的积累我一定会渐渐学会如何比较好的去面对各 种各样的客户，知道如何与他们打交道。 我入职的时间还很短，以后的工作中还会遇到各种各样自己不能解决的问题，难免也会给你 们带来一些麻烦，我希望各位同事能够一如既往的给予我谅解与帮助，在此，先谢谢大家了。 接下来，对公司的工作提出几点不成熟的建议:第一个是感受最深的，就是觉得坏板的返修周 期比较长，长时间都不能退还给客户，这样的直接后果是给公司带来经济损失，间接后果则是降 低我们的信誉度。第二点，erp 里经常显示库存不足，希望导入新的 erp 系统后这一现象能够得到 改善。第三呢，是仓库的货物的到处堆放，我觉得挺影响公司形象的，现在我和小尹座位后面都 全是箱子了。第四，我觉得有些时候部门之间的沟通有问题，明明就面对面的坐着，非要第三个 人传话，这样影响大家的团结。第五，建议有专门的我们公司自己的包装袋，有时客户要拿点东 西走，到处找只有黑色的垃圾袋，这也是另外的的一种公司形象包装，能给客户留下良好的印象。 在总结三个月工作得失的基础上，我准备了 20__年的工作计划。首先是要尽自己的全力帮助 业务员完成一整年的销售工作，因为业务员经常出去拉订单，拉到订单后很大一部分工作都要靠 业务助理完成，售后工作做得好不好直接影响到业务员以后能否再拉到订单。第二，做好每天的 手工账和 pc 账，并且仔细核对销售报表上的每一份数据，虽然有 erp 系统在管理数据，但是还是 得做好完全的准备，以便 erp 出现问题时我们的工作能够顺利继续进行。第三，是尽量在保证质 量的同事尽快的退还客户返修板，在客户心中建立一个值得信赖的形象，借出去的东西要尽快收 回。第五，建立并维护与客户的良好关系，始终拥有良好的服务意识与服务态度，做好每一项售 后工作。第五，在导入新的 erp 系统后，尽快掌握相关知识与流程，还要再学习 ecel 知识，多学 办事方法，提高工作效率。第六，努力做好每一件事情，在觉得压力大的时候坚持再坚持，就能 取得成功! 这是我人生中的第一份工作，我很高兴我加入的是一个年轻、团结、有拼劲的集体。希望自 己在将来的 2,3 年，业务素养、为人处事、组织协调等各方面的能力得到很大的提升，能够从一名 助理提升到管理层人员。同时与公司同事和谐相处，共同学习，共同进步，借助这个平台全面提 升自己，为公司的发展壮大贡献自己的一份力量! 销售员工述职报告范文 四 不知不觉中，20__年已经接近尾声，加入公司已有些时间，这这段时间的工作中，我学习并 积累了很多知识和经验，锻炼和提高了业务能力，更让自己的人生多了一份激动，一份喜悦，一 份悲伤，最重要的是增加了一份人生阅历。可以说，在建华的这段时间中，收获颇多、感触颇多。 在这里，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今 年工作做以下几个方面总结。 一、学习方面： 学习，永无止境，来到公司的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮 助下，我很快了解到公司的性质和操盘模式，通过努力的学习明白了销售经理的真正内涵以及职 责，并且深深的喜欢了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。 二、心态方面： 刚进公司的时候，__项目没有进场，觉得有点无聊甚至枯燥，但 12 月进入__之后，回头再看， 感觉在公司中每时每刻都会学到东西，主要在于自己有没有去发现、去学习。在公司领导的耐心 指导帮助下，我渐渐了解心态决定一切的道理，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对生 活和工作，随之心境也是越来越平静，更加趋于成熟。 三、完成的主要工作任务： 1、__共计销售__套，销售面积____平米，销售额_________元，回款额_________元； 2、到___后，对项目人员重新系统培训了房地产专业知识和销售技巧。 3、修改和重申了案场制度，制度更加细化。 4、制定早、晚会签字制度，分析市场、客户以及销售中遇到的问题，提升团队士气。 5、在公司领导的指导下，参与制定 12 月的月团购计划，联系团购单位，选房、签约，最终 成交__套，销售额_______元，回款额为_______元； 四、工作中存在的不足 1、对业务监督执行力度不够 2、对项目整体把控有待于提高。 3、需要进一步增加管理方面的经验。 4、与甲方缺乏有效沟通。 在学习公司完善的操盘经验，发掘自己工作中的不足的同时，计划在去年工作得失的基础上 取长补短，重点做好以下几个方面的工作： 1、进一步提高自己的管理水平； 2、及时完成领导交给的各项任务； 3、与甲方及时有效地沟通，保证销售工作的正常化； 4、不断改进工作中所存在的问题，及时调整策略，保证明年销售任务的顺利完成； 5、同时努力学习策划推广方面的技能，给项目销售提供更好的可行性方案。 6、加大工作的检查力度和计划的可执行性，努力增强团队的执行力。 7、制定月可行的销售计划分级管理，执行目标确立到个人，分工和责任明确，使销售工作系 统化和正规化，提高团队工作效率。 8、工作从细致性出发，做到掌握销售上的一切相关事务。 20__年这一年是有意义的、有价值的、有收获的一年，虽然我来___公司时间不长，但是在这 里真正体会到了团结协作，互帮互助，共同创业的一种精神，同时感谢各各领导、同事对我工作 方面的支持和帮助，我相信公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，更好的 发展，项目在公司的领导下，会以更好的业绩回报公司。 销售员工述职报告范文五 进公司已经两个月了，通过培训和自我学习了产品知识，通过对各种渠道的拓展，也有自己 的一些总结。通过观察和了解，体会了公司的企业文化，公司的优势，以及还需要努力的地方， 两个月来自我有了提升，但同时也知道还有很多的不足。力争在将来的工作中，发挥自己的长处， 弥补自我的短处。现就此向各位领导，同仁汇报自己的工作及想法。 一：产品渠道拓展后的总结 跑了很多渠道，医院，商超，养生会所，礼品公司，药店等，在以前的公司只涉及了保健品 在药店的拓展，很少涉及医院，养生会所，礼品公司等渠道。 将近一个半月的拓展，开阔了眼界，了解了更多的保健食品销售渠道，接触了一些公司的老 总，拓展了知识面，但同时也意识到由于公司产品价格比一般保健食品高，很少有广告，知名度 还不足，所以目前在一些渠道很难有发展，比如药店渠道，大多药店的保健食品价格偏低，有广 告支持，在没有支持的情况下，产品在药店很难产生销售，所以暂时不考虑再拓展药店。 因为大多医院只能开处方药，有政策制度上的限制，所以医院方面，目前也很难有突破。 养生会所的消费者够买力高，适合公司产品的销售，拜访了很多养生会所，目前已和一家推 拿养生馆合作，后期会继续于这方面的工作。礼品公司的客户面广，中高低端礼品都有市场，需 求面广，合作方式灵活，所以也适合公司产品的销售拓展，以后会把重点放在这一块，工作方向 将会由全面拓展，变为重点拓展。结合公司产品的特性，多跑一些适合公司产品的渠道，争取在 这些方面有突破，“少走弯路”。 二：对公司企业文化的认识 一直认为一家公司的企业文化和管理都十分重要，进公司以来，早上上班很安静，大家都在 做自己的事情，没有聊天，没有闲玩，同事们都很实干，容易相处，气氛很融合，但同时也感觉 管理层与员工沟通太少，希望获得更多的沟通与批评，以利于工作和自我缺点的改正。 四：自身 在工作上的优点及不足因为之前从事了三年保健食品会议营销，也在德维康生物工程有限公司做 过保健营养品专卖店店长和区域销售经理，所在公司十分注重培训，自己也十分注重学习，所以 有一定保健食品销售方面的积累。在德维康上班半年没有迟到，早退，矿工过，严格遵守公司的 规章制度，注意同事之间的关系，不议论公司及同事的是非，维护公司的形象，特别是遵守公司 财务上的制度，不贪一分不属于自己的东西。所关注的是自己能力上的提高，有合适的平台发挥 自己的长处，但同时自己也有很多不足： 1.认为自己专业知识还不完善和精熟，所以以后会更多的看一些关于天麻，石斛的书籍。 2.营销和管理方面上的知识还远远不够，所以后期会加强这方面的学习。 3. 提高自身业务水平，熟悉各岗位的工作流程，提高自己发现问题、分析问题、解决问题的 能力。 培养经常总结的习惯，每天总结，没周总结，每月总结，发现自己的不足，通过改进方法提 高工作效率及效绩，提高谈判技能，管理能力，专业知识，执行力等等，总之在以后会致力于学 习，总结，改进。