假期药店实习报告【五篇】 10页

【导语】实习报告是指各种人员实习期间需要撰写的对 实习期间的工作学习经历进行描述的文本。以下是 XX 整理的 假期药店实习报告，欢迎阅读！ 假期药店实习报告篇一 我从事药店收银工作的时间不是太长，自身的素质和业 务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困 难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学 习，能踏实、认真地做好本职工作，为药店的发展作出了自 己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的 心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。 （1）作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守 药店的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金，以免 引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在 进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或 引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲 朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银 员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机， 以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷 盗＂现象。在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。因 为收银台上随时都可能有顾客退货的药品，或临时决定不购 买的药品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商 品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数 字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因 素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银 通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将药 品带出药店。收银员在营业期间不可看报与谈笑，要随时注 意收银台前和视线所见的药店内的情况，以防止和避免不利 于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的药品，尤其 是特价药品品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时 作出正确的解答。 （2）认真做好药品装袋工作。将结算好的药品替顾客装 入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易 不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。 装袋作业的控制程序是：硬与重的药品垫底装袋；正方形或 长方形的药品装入包装袋的两例，作为支架；瓶装或罐装的 药品放在中间，以免受外来压力而破损；易碎品或轻泡的药 品放置在袋中的上方；提醒顾客带走所有包装入袋的药品， 防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。 （3）注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时，要 将“暂停收款”牌放在收银台上；用链条将收银通道拦住； 将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值 班长保管；将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收 银员；离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开， 应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账；并为等 侯的顾客结账后方可离开。 上面就是我在实际工作中的一点想法，请各位领导和同 事批评指正。 假期药店实习报告篇二 暑期社会实践报告—药店卖药炎炎夏日列日当头。正是 因为有这样的环境，正激起了我要在暑假参加社会实践的决 心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手 和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践 让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的 才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的 东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通 过社会实践，找出自己的不足和差距所在。 那么，我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。 我骑着我的二手脚踏车带着希望与渴望，开始了我的找工作 的征程。一开始，对自己手工艺期望很高，没有月薪一千不 干。经过艰苦的找寻工作，很多的地方的招聘都要有工作经 验的优先，一听说我没有经验就跟我说“这样吧，你回去等 消息吧，如果需要的话，我会通知你的”。经过多次面试的失 败，我总结了自己失败的原因。主要有两个方面的原因。一 个方面是自己眼高手低，自己根本自身素质没有达到一定的 水平，第二个方面是自己没有给自己一个很好的定位，没有 找准自己的位置。 总结了以前的失败的教训，摆正好自己的位置，既然是 社会实践只要有工作，能供饭吃，任何苛作都干。于是我找 到了一家药店。老板看我人挺老实的，就让我来做售货员。 第二天，我便开始了我的暑期社会实践生活。刚开始的时候 心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书，家里花了 那么多的钱把我培养长大成人，可现在只能搬搬货箱子，卖 点儿药，心想自己怎么着也是个大学生啊，心理上有点失落 再加上领班是个小学文化的，还对我指手画脚，确实心理上 很不舒服。 但是，人总是要适应自己自下而上的环境，我不想一开 始就干不下去了，不行，我一定要坚持下去。要在自己的工 作的环境中让自己的工作做得很轻松，首先得把自己同领导 和同事之间的关系搞好。因此我只好暂时避其锋芒。尽快地 熟悉自己所在的工作环境。 一层，面积也不是很大，有顾客来的时候我们只要上前 向他推荐介绍一些顾客想要的药就可以了。但是药店的药有 那么多，而我们又不能胡乱的推荐药，所以想要卖药就要先 了解并且记牢每种要的功用和禁忌。而且绝对不能有丝毫的 差错，万一出错的话那将是人命关天的大事，所以一开始， 老板只让我在一边学习，让我了解学习一下各种药的功用以 及一些药店的流程。学习的工作很辛苦，还要来回药店和家 里。所以每天都过的很累，虽然很累，但是过的却很充实。 休息的时候，我也主动找我们的领导和同事虚心地向他 们请教和学习，药店领班跟我说：“我知道你是大学生大常有 志向，想做大事，但是你千万不要小看做小事，大事都是由 小事积累起来的，做大事的本领也是由做小事的本领不断地 积累而成的，不积小流无以成江海；不积跬步无以致辞千里。” 他为我指出了工作中的很多错误和缺点，我也一直很虚心地 请都领班还对我说，我看一个人怎么样并不是看他学历、文 凭怎么样，关键是看此人做事是否勤快踏实。领班还对我说：” 你跟我们的一些同事不一样，你是受过高等教育的，应该多 利用时间不断地学习，不断地充实，不断地提升自己，年轻 人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年轻人的时候不吃苦， 难道到老了再吃苦吗？”确实，听了我的领导对我所说的金 玉良言。我的确让的思想认识有了更深一层的提高，某种程 度上，给我指明了很好的一个努力方向。 我的老板在走之前也给了我一些指点，他说：“一个人在 他的学生时代最重要的是学习东西，增长见识，锻炼能力， 尤其在大学学习时候，选用暑期时间参于社会实践活动是一 个很好的锻炼机会，赚钱不是主要的，作为学生，能赚多少 钱，等你毕业了有的是赚钱的机会，然后他给我说了他读书 时的事，他说他读书的时候，也是求知欲非常强烈，想方设 法地想多学点东本，放假的时候，经常往全国各地跑，不为 别的，就为了增长见识”。 总结我的这次时期社会实践活动，虽然是我的第一次社 会实践，但我认为是一次成功的，有用的，受益非同的社会 实践，这将会对我的以后学习起很大的帮助的。 假期药店实习报告篇三 很荣幸我于 2012 年来到乐亭县复民康药店来实习，有幸 成为该公司的一名实习生，回顾这几个月来的实习，我在店 里的店长和师傅们的支持与帮助下，严格要求自己，按照师 傅的要求，较好地完成了自己的本职工作；在此对店长和师 傅们表示衷心的感谢，通过这段时间的工作与学习，在专业 技能上、思想上都有了较大的改变，现将这几个月以来的工 作情况总结如下： 一、实习阶段的认识与学习 对于即将要毕业的学生来说，从事药店营业员是机遇也 是挑战。我有幸成为乐亭县复民康药店的一员，在刚刚开始 工作的这几个月，尽快适应了工作的环境，融入到这个集体 中。在店里的店长和师傅们的关怀、支持与帮助下，认真学 习了制度，不断提高自己的专业水平，积累经验。这期间主 要学习了识药，了解他的分类，用途，用量等等，特别是对 于作为一名药学专业的实习生，由初步的认识上升到更高层 次的水平。在此期间，锻炼了耐性，认识到做任何工作都要 认真、负责、细心，处理好每一次的营业，了解药店中的每 一个职业与药店之间联系的重要性。 二、加强自身学习，提高专业知识水平 通过近几个月的实习，使我认识到自己的学识、能力和 阅历还很欠缺，所以在工作和学习中不能掉以轻心，要更加 投入，不断学习，只学习书本知识是远远不够的，是不能学 以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人 们，所以，在我初到药房实习时，师傅向我说明了零售药店 与医院药房的不同，医院药房的药师只需凭医师处方发药， 而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员，所 以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽可能的多向顾客说 明药品的用途及性能，对每一个顾客负责。 三、存在的问题和今后努力方向 我实习的是营业员，这个岗位是最煅练与人处事、说话 的，我的工作主要是接待顾客、接待时要语气平和有礼貌。 遇到不懂的地方认真询问，不可以马虎大意，有时候购买药 品的顾客说话并非普通话带有口音，尤其是南方口音，那时 一定要注意力集中，防止听错或漏听。 在这里我不知不觉地容入了整个团队。通过这次的实习， 我对药房工作有了进一步的认识，进一步了解，明白了药店 中的每一个岗位营业员、质量员、收银员都是药店的核心之 一。 实习是步入社会前的预演，实习中的苦与乐都尝尽后发 现自己长大了。今后将步入社会参加工作，努力学习考取执 业药师的资格证书，为每一位来买药的的顾客肩负起药学工 作者的使命和责任。 假期药店实习报告篇四 我是滨州职业学院与青岛卫校联办的2005级三二连读药 学专业的学生，在校期间积极参加学校里组织的各项活动。 上学期间不迟到，不早退，不违反学校的各项规章制度。其 中在校期间获得二等、三等奖学金。获长征精神征文优秀作 品奖，积极配合老师的教学工作，平日帮老师做力所能及的 事。连任 3 年半的课代表，包括化学、无机化学、有机化学、 物理化学、分析化学、药物化学、药物分析。协助老师管理 班中纪律，团结同学，尊敬老师。 较圆满地完成了学校期间的学业，希望实习也能够顺利 完成。 急诊药房 在带教老师的指导下，我能够配合老师进行调剂、发药 的工作，熟悉了发药的流程。了解了一般常用药品、急救药 品、麻醉药品、精神药品的摆放及管理的要求。尊敬师长， 积极完成老师布置的各项任务。团结同学，与同学之间良好 的沟通，了解同学的实习情况。 临床药学 在临床药学基地的学习过程中，我了解了许多学校没有 的仪器，学会了部分仪器的操作方法及注意事项。在处方的 点评工作中，使我懂得处方应如何书写，书写的正确与否， 从哪些方面点评处方等等，此项工作的意义在于帮助医师合 理处方、合理用药。通过这里的学习，我知道有些药物是要 经常测其血药浓度，血样的检测过程中都必须一一对应，一 定要有认真负责的态度，我认为这是医学生从现在开始必须 具备的医德。 外科药房 在外科药房基本熟悉了药品的摆放位置，可以协助老师 拿药、退药、盘点药品往科室送药、与护士老师清点药品。 了解了药物的适应症，药物相互作用。同时在日常的工作学 习中也发现了自己的不足，不仅有知识上的欠缺，也有与人 交往方面的欠缺及工作经验匮乏，我会尽快弥补自己的不足， 做一个能付得起责任的人。 病房药房 病房药房的实习中，我学会了给病人发药，退药的程序， 对于统计药品每天要进行数量清点，处方的分类处理，药品 在药房内储存方法，掌握了药物的临床用途及药物在治疗量 过程中的不良反应，在病房药房要随时为每个科室储备好抢 救药品。较圆满的完成了病房药房的实习。 门诊药房 在门诊西药房的实习中，我学会了对处方的分类及管理， 知道药品的摆放位置及分类，精神药品、麻醉药品、贵重药 品的特殊管理方法，了解发药、退药、领药的程序，掌握了 一些药物的适应症以及在用药过程中的注意事项，能以积极 的心态面对工作，但是不论在学习中，还是工作中，仍有很 多不足，希望“博学慎思，笃行亲民”不断促使我前进。 注：处方的分类（合格处方、不合格包括 250 元以上处 方，药士发药的处方、特殊人员的处方、大病统筹的处方、 精神处方、麻醉处方） 中药库 在中药库的实习中，我学到了以下关于药品养护的知识： 中成药的排列是按照剂型的分类，要求药品陈列整齐，保持 室内清洁、温湿度，库房通风，药品应放在避光干燥的地方， 收货验货时要有质检报告书和发票，检查药品的质量、效期， 发药与验收程序上有相同之处。草药是按用药部位分类，存 放要保证原药品的质量，验收发药与成药类似，每月要进行 盘点工作。我提出工作上不懂的问题，老师总会耐心解答， 在此感谢老师。 西药库 在西药库中，药物的排列位置首先是按给药途径分为口 服药、外用药、注射用药，再按照药理作用分类。库房的储 备条件、收发药品与中药相似，发药要双人复核，特殊的药 品特殊管理。在这里我只能协助老师核对药品数量，做自己 力所能及的事，感谢老师在工作中及时纠正我的错误，使我 在工作上更加努力，更加认真。 中成药房 在中成药房的学习中，我可以协助老师进行药品调剂的 工作，掌握了中成药的分类、部分药物功能主治，熟练药品 的发药流程，在中成药房中能保持好室内卫生。当遇到不能 解决的问题时，老师会热情地帮助我解决问题，事后告诉我 的错误在哪里，我学会了在工作中正确处理与同事，病人之 间的关系。使我在中成药房的实习圆满的结束 中草药房 中草药房的实习我学到了以下知识：1 坚决杜绝将十八 畏、十九反中相反药物放在一起 2 药品存放的药斗中，不能 出现串斗，错斗，因此要定期检查，挑出串斗，错斗的药物。 3 由于中药存放在药斗中，要每天做好填补工作，不能装太多， 要定时开窗通气。4 药称的使用方法，发药的流程等等。短短 两周的时间在中草药房的实习快乐而圆满的结束。 脑科药房 在脑科药房实习主要熟悉了关于脑外伤，神经损伤治疗 的药品，掌握脑科药房发药退药的程序，对于统计药品每天 进行数量清点核查，药品在药房的储存方法，特殊药品进行 特殊管理，熟悉药品的摆放位置能迅速准确。 假期药店实习报告篇五 很荣幸我们 11 医药连锁经营管理的全体学生于 20xx 年 来到 xxx 市 xxx 医药连锁经营有限公司来实习，有幸的成为 了该公司的实习生，回顾这二个星期的实习，我们在店长和 中药的老师傅支持和帮助下，严格要求自己，按照店长的要 求，较好的完成了，自己的本职工作，在此对店长和各位中 药老师傅们表示衷心的感谢，感谢 xxx 医药连锁经营有限公 司给了我们一个展示的机会。通过这段时间的工作和学习， 明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的 大概部门，有采购部，防损部，营运部，行政部，财务部， 信息服务部，人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店， 而分店主要由店长，营业员和收银员，理货员组成。现将二 个星期的实习报告总结如下： 一、实习的时间和人数的安排 首先在不打乱正常的营运工作的情况下，总部把我们全 体三十六位学生分在了十三个店里学习和工作，实习时间从 20xx.11.24 至 20xx.12.0，同时在时间上使用的是二班倒的 工作制度，这样既保持了时间的合理分配，也使我们能够慢 慢适应工作的环境，同时也让我们更好的有时间和精力去学 习，去讨论。 二、实习阶段的认识和学习 在刚刚开始工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环 境，慢慢的融入了这个集体里，在店长的关怀下，真的学习 了店里的各个工作制度要求和任务，明白了每位工作员的任 务和责任以及他们的工作流程，不断提高了自己的专业知识 和水平，以丰富了自己的经验。在此期间主要学习了首先是 认识药，了解药的分类，用途和拿药。虽然药品的种类很多， 但是药品的摆放时按类别来的，先是注射液，胶囊，片剂， 滴丸等的分类，再再次基础上分别按抗生素，心血管，呼吸 系统，消化系统，外用，非处方药，计生，医药器材，其他 分类。当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在 拿药的时候，对不同的年龄，性别和不同程度的人，药的拿 取是不同的，特别是小孩和孕妇的用药要特别小心，谨慎。 其次在拿药取药的时候，药用礼貌的的态度去接受患者的咨 询，了解患者的身体状况，同时向患者详细讲解药品的性质， 功能，用途和用法及注意事项，同时也要尊重患者的主观意 见。不同得药陈列的位置，环境不一样。但是有些药品是不 同的。比如有些药品适合在一定的温度下，才能保鲜，这类 药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药 品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的，利润 高的药品须放在货架的黄金位置。最后还必须每天给药品保 持清洁。使我们锻炼了耐性，认识到了做任何工作都要认真， 负责，细心，处理好每一次的营业，了解在药店中每一个职 业与药店之间联系的重要性。 三、加强自身学习，提高专业知识水平和认识 通过这二个星期的学习，不仅学到了很多书本上没有的 知识，而且还丰富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们 认识到自己的学识，能力和阅历还很欠缺，所以在工作中不 能掉以倾心，要更加投入，不断的努力学习，书本上的知识 是远远不够的，而且理论和实践的相结合才能更好的让我们 了解知识，更好的把知识带到现实中，服务大众。而且我们 在实习过程中，也是上班的一员，要遵循药店的各项制度规 章，不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑，你能 随心所欲，重要的是秉持一种学习，认真的态度。同时工作 不仅需要熟练的专业知识和技巧，还要高尚的职业素质和道 德。最后明白了连锁药房和医院的药房不同，医院的药房的 药师只需要药师处方发药，而我们连锁药房的顾客大多是对 药品认识较少的非专业人士，所以在拿药和取药的时候，要 小心，慎重，对每一位顾客负责。 四、存在的问题 由于我们每个人的岗位和工作职责不一样，所以在实习 期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的，工 作主要是接待顾客，在接待顾客要语气平和，有礼貌。遇到 不懂的地方，不能马虎大意，有时候一些顾客买药时说的是 非普通话带点口音，一定要注意力集中，不能漏听和防止听 错。其次是理货员，要分别不同药物的药理作用和药性。很 好的掌握药物的分类，遇见过期，损坏的药品要统一记下， 上报有关负责人。而且注意通道的卫生，脏的话要及时打扫， 保持药店清洁的环境。同时每个人都必须集中注意力，小心 偷盗，注意刻意的人。 五、建议 通过这二个星期的实习和工作，使我们大致的了解了 xxx 医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制。并且在实践 中掌握了一些相关知识，是我们更好的记住和运用理论知识。 但是我们需要提出几点建议： 1.在一些较大的医药卖场配置保安，防止药品被偷盗现 象。 2.在发现药品损坏时，要及时换掉及补充。 3.要时时刻刻保持药品的清洁和卫生。 4.领导要与店员之间常沟通，了解店员的想法。