2020销售员的个人工作总结范文【精品】 3页

销售是信心的传递， 情绪的转移， 做好个人销售总结工作有着十分重要的作用。 接下来 为你带来销售员的个人工作总结，希望对你有帮助。‎ 在公司已经工作了不少的年份了，虽然我还是一名公司销售部的普通职员，但是我对公司已经十分的了解了，对公司的各项业务都已经了如指掌，所以在公司里工作我也是比较的顺心，总结我在过去一年的工作时总体感觉还是很顺利的。‎ 今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容 !‎ 虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。 2020 年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结 如下：‎ ‎1、在日常的事务工作中， 自己在接到领导安排的任务后， 积极着手， 在确保工作质量的前提下按时完成任务。‎ ‎2、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名情况 ; 清理业务理手上的借物及还货情况 ‎3、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析 ;‎ ‎4、公司上门业务的处理， 对产品销售过程中出现的问题进行处理， 与各部门之前进行友好的沟通 ;‎ ‎5、与集团总部清理往年应付款情况， 由于往年帐目不是我经手的， 加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦 ;‎ ‎6、协助大区经理的销售工作：‎ ‎①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单 ;‎ ‎②经常同业务员勤沟通、 勤交流， 分析市场情况、 存在问题及应对方案， 以求共同提高 ;‎ ‎③合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成 ;‎ 总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向 其他业务员和同行学习， 年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短， 重点做好以下几个方面的工作：‎ ‎( 一) 努力做好每一件事情，坚持再坚持 !‎ ‎( 二) 确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总 ; ( 三) 客户关系的维系，并不断开发新的客户。‎ ‎( 四) 销售报表的精确度，仔细审核 ; ( 五) 借物还货的及时处理 ;‎ ‎( 六) 努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方 面，细心的与客户沟通 ;‎ 最后，想对销售过程中出现的问题归纳 ‎1、新产品开发速度太慢。‎ ‎2、仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符， 有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。‎ ‎3、采购回货不及时。 回货时间总会延迟， 对于这种现象， 采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让 客户对我们的信誉度降低。‎ ‎4、发货及派车问题。‎ ‎5、财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。 有许多已经回款的业务， 财务在几个月之后才告诉销售人员， 期间销售人员以为没回款一直都在催， 给客户印象非常不好 !‎ ‎6、各部门之间不协调。 为了自己的工作方便， 往往不会太关心他人， 不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯 路。‎ ‎7、质检与采购对供应商退货的处理。 很多不合格的产品， 由于时间拖延， 最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻 合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。‎ 自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没 有太多的感慨， 没有太多的惊喜， 多了一份镇定， 从容的心态。 在公司领导的带领和帮助下， 加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。‎ 虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题，不过那只是小问题，不会影响我们公司的 正常营业的， 不过小问题会影响我们的工作效率， 所以我还是建议要加强各部门之间的联系， 将我们公司的业绩进一步提升上去。‎ 近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。‎ 古语有云： 磨刀不误砍柴工。 就是放在今天的社会工作中， 也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方 能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。‎ 回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。‎ 首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。‎ 作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。‎ 其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。‎ 再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。‎ 最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。‎ 总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司 的专卖经营理念为坐标， 将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合， 利用自己精力充沛， 辛勤肯干的优势， 努力接受业务培训， 学习业务知识和提高销售意识。 扎实进取， 努力工作， 为公司的发展尽自己绵薄之力 !‎