骨科护士长2019年工作总结范文 9页

【导语】工作了一段时间是否有什么收获跟感悟呢？作为一名职 场中人，一定要养成写工作总结的好习惯。《骨科护士长 2019 年工作 总结范文》是 XX为大家准备的，希望对大家有帮助。 骨科护士长 2019 年工作总结范文篇一 时光荏苒，20XX 年已经过去了，回首过去的一年，我在院领导、 科主任的关心与领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的 服务宗旨，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握了各 项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，并 在思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现总结如下： 一、严于律已，自觉加强政治素质修养和思想觉悟进一步提高 一年来，坚持用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、 工作和生活实践。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会 主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰 难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。 二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质 在繁忙的工作之余，勤奋学习专业知识，努力充实自己，不断实 践和探索，熟练掌握各项操作技能，积累了丰富的临床经验。并学以 致用，把学到的新理论、新观念及时运用到护理工作的具体实践中， 改进工作方法，改进护理理念。在技术上精益求精，通过临床磨练和 刻苦钻研，熟练地掌握新儿新法复苏，气管插管，早产儿喂养技术及 呼吸机、监护仪的使用，特别是静脉穿刺方面更有“神枪手”的美誉。 加强自我职业道德教育。坚持“廉洁自律、热情服务”的方针， 把病人满意作为做好工作的出发点，始终把病人的利益放在首位，树 立完美“白衣天使”形象。我很注重护士职业形象，在平时工作中注 意文明礼貌服务，并把护士的各种礼仪制成课件进行专题讲解。坚持 文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言 规范。坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的 每次考试中，均取得优异的成绩。 三、努力工作，按时完成工作任务 在担任骨科护士长的一年来，一直坚持按常规管理护理工作，要 求护理人员按规程进行护理技术操作，注重工作的程序化，科学化， 坚决杜绝麻痹大意思想，加强职业道德修养，勤奋扎实工作。时刻牢 记“以人为本，诚信服务”，急病人之所急，想病人之所想，做到服务 热情、周到细致，关心病人、体贴病人。创新护理意识，积极协助护 士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。严格遵守规章制度， 牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）、三严（严肃的态度、严 格的要求、严密的方法）。 我还特别注重护士的综合素质和能力的培养。面对新手护士，不 仅从技术上带教，还从做人的原则，职业道德上言传身教，将自己多 年积累的临床经验传授给她们，使她们不但学到了技术，还树立了正 确的人生观、价值观、世界观。同时也塑造了同舟共济、和谐进取的 科室文化。 成绩属于过去，展望未来我将以严谨的工作态度、更好的服务质 量、加倍地努力工作，为开创我院护理事业的新面貌作出自己的贡献。 骨科护士长 2019 年工作总结范文篇二 20XX 年对于医院及我科来说都是一个转变、成长、奋进的一年。 在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，在医院领导和护理部主任、 科主任的指导、关心及支持下，在医院各部门的密切帮助下，我本着 “一切以病人为中心，一切为病人服务”的宗旨，圆满地完成了护理 工作任务。我科护理人员的安全及责任意识、主动服务意识明显加强， 护理质量得到进一步提高，病人满意度达 96%以上，现将本人全年工 作总结如下： 一、政治思想、医德医风 1、按医院要求认真进行政治学习，严格遵守相关法律法规及医院 各项规章制度，恪尽职守，全年无违法违纪行为。 2、认真学习了医德医风、护士素质规范，认真学习领会党的“十 八”大精神。 3、同全科护理人员团结一心，分工合作，圆满地完成了工作任务， 在各项护理工作上，充分发扬团队协作精神，全体护理同仁们不计个 人得失，甘于奉献，充分发扬爱岗敬业的精神！ 二、护理管理 1、严格按照护士长工作手册开展工作，做到了年有计划，月有安 排，周有重点，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方面 提出整改措施，并督促执行，评价整改效果，达到了持续改进的目的。 2、进一步强化安全意识及岗位责任意识、主动服务意识，全年全 科无重大护理事故，在积极学习后医疗服务的知识后完善了病员回访 制度，有效地提高了病人的满意度。 3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责，按照国家 诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规，并严格执行各项规章 制度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的知识培训，并要求人 人过关，尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理论 和实践相结合。 4、加强了护理质量的环节控制，建立了科内护理质量控制小组， 采取定期检查与随机抽查相结合的方式，每周有重点的检查护理质量 情况，每月进行护理质量大检查一次，并与绩效考核结合。根据整体 护理工作模式的要求，相对固定了责任护士，不同年资护士交叉排班， 使工作互补，保证了护理工作质量。 5、组织每月召开了一次工休座谈会，征求病人的意见，对病人提 出的问题给予了合理的回答，积极与相关科室协调处理，尽量满足病 人合理的需要。 6、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理，随时查询病 人的费用情况和一日清单制，及时与医生沟通，尽量将医保病人费用 控制在规定范围内，避免违规事件的发生。 7、在运行病历和医嘱上，积极组织护理人员学习，要求人人掌握， 尽快熟悉运行模式，确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。 三、临床护理 1、在临床护理工作中，护理人员的主动服务意识明显加强。进一 步强化主动服务意识，推出诚信满意温馨服务，努力做到“以人为本， 以病员为中心”，努力为病员提供更为优质的服务。 2、加强了基础护理和危重病人护理工作，分管病人的责任护士能 够有效地运用护理程序为病人开展整体护理，对病人的健康教育普及 率达 96%，病人满意度高达 95%以上，全年无重大护理并发症发生。 3、加强了病房管理，强化护理人员人人参与管理的意识，为病人 提供更为安全、整洁、舒适的住院环境。 4、加强了消毒灭菌及隔离工作，规范了治疗室物品的放置规范， 多次整理库房物资的保存方式。 5、护理文件严格遵守书写规范，进一步强化了护理人员主动学习 护理文件书写标准的意识，并督促执行，保证了护理文件的规范性。 对护理文件书写质量控制，将病床分管落实到人，要求每人自查所分 管床位的病历，质控小组每周检查一次，护士长定期和随机抽查，确 保护理文件书写质量，有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发 生，对护士收集病员信息与医生有差异时，及时和医生沟通患者信息， 保证医、护记录统一、准确。在检查过程中发现有缺陷，及时查找原 因，认真分析，提出整改措施并督促执行。 6、急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管理，要求班班交 接，每班护士接班时不仅要检查急救物品的数量，而且还要检查急救 物品的质量，每班使用后，及时补充，每周护士长大查一次，确保了 急救物品的齐备完好，保证了应急使用。 7、在业务管理上，坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务查 房，坚持了床旁护理小查房，加强中医专科护理知识的培训和考核， 逐步提高了护士们的理论水平和操作技能，为更好的培养内科专科护 理人员打下了良好的基础。每月组织了中医“三基”护理理论知识考 试，平均分 XX分。加大了对中医基础知识的培训和中医技术操作的训 练，为中医重点专科的建设找准切入点。 8、坚持中医特色护理的学习和运用，在记录和临床操作中体现中 医特色和内容，确保病人的治疗及辩证施护及时正确的实施，保证护 理质量。 9、2019 年全年护理质控项目均达到质控标准，护理质量得到了 进一步提高。 10、坚持了单病种护理常规的执行和不断改进工作，让科室护理 人员掌握和熟悉运用单病种护理常规开展工作。在 X 月顺利通过省级 重点专科验收工作，得到好评；年底康复科成功申报为省级重点建设 专科。 11、制作图文并茂的腰部、颈部保健操宣传册，收到门诊、住院 患者好评。 12、因康复科记帐项目繁多，修订了记帐流程，每日发放一日清 单。制定核查制度，每日小核查，每周五大核查，有效杜绝了乱记、 多记、少记、漏记等，极大的减少了患者费用投诉，保证了护理工作 的有序进行。 13、20XX 年新开展大自血疗法，就新疗法护理规范展开学习并经 行考核，做到人人达标。 四、教学工作 承担了卫校中专、大专实习护生，以及规范化培训护士带教工作， 做到了每批学生新到科室都要进行培训，严格按照学生的实习计划和 要求进行带教工作，专人负责临床学生的带教管理实施工作，坚持了 教学小讲课及教学查房和教学效果反馈（要求每位实习同学掌握、熟 悉、了解的内容）。贯彻了对新进护士的培养和培训相结合的方针，坚 持教学相长的原则对新进护士严格要求，确保教学工作与临床工作稳 步开展。 五、继续教育及论文 1、送出 3 人次分别到 xxx 医院康复科、xxx 医院康复科、xxx 中 医医院康复科参观学习，将学习到的新理念、新技术、新思维逐渐应 用于临床工作。 2、送出护理人员 3人次参加护理新技术新进展学习。 3、1名护士正在接受护理本科理论知识的学习，4名护理同志参 加护理专科的学习。 4、1篇护理论文在期刊发表。 六、改进方向： 1、加强低年资护理人员的培训和培养，尤其加强新进人员和工作 5 年以下同志在三基知识的培养，同时加强沟通能力和管理努力的培 养。 2、加强护师护理人员管理、协调努力的培养。 3、加强专科护士专业化的培养，建立专科护士培养、考核机制。 4、大力提倡后医疗服务，积极开展客户回访工作和让病人满意工 作。 5、进一步加强科研、教学工作的提高，努力在科研和教学上更上 一层楼；尤其加强学生到临床前的岗前教育机制。 骨科护士长 2019 年工作总结范文篇三 转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在骨科护士长的岗位上 所做的工作，心中有很多感慨；现将 20XX 年以来各项工作总结如下： 一、严格管理，有效协调 一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己， 在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和 科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好 医护协调工作，引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和 矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭；让医生 护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住 院环境。 二、狠抓护理业务培训 作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂 症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的 12名护士， 仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业， 在学校仅了解到简单的中医基础知识；在西医“专科护士”培训不断 深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有 特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积 极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。 针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲 课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、 循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知 识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、 护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护 士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她 们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。 此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过 的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。 三、尝试文化管理，力求做出特色 多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规 范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界， 要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。 为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、 职场感悟；举办“天使心语”小板报；利用早会给她们讲一些励志、 哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我 们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人 文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性 链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满 的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范 著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查 中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞 扬。 四、注重服务细节，提高病人满意度 比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依 靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士 说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而 没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了 一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士 在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效 果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养 标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法， 不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。 五、不断学习总结，提高自身素质 俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时， 我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。于 20xx 年 5月参加了心理咨询师考试，望在 8月份获得三级心理咨询师 证书。一年来，先后在、省级杂志上发表学术论文 3 篇，在我院院刊 上发表诗歌 1篇，散文两篇。 六、不足之处和努力方向 尽管，回首往事，我可以毫无愧色的说：我没有虚度任何一寸光 阴；面对我的病人我的科室，我也能够坦然的说，为了你们，我一直 在努力！但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科 研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目 至今还是空白；再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护 士的眼泪和无奈。因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满 了信心，作为骨科护士长我的努力方向是：1、力争在护理科研方面有 所突破；2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。