公司XX年第三季度文明创建工作总结 3页

公司XX年第三季度文明创建工作总结 ‎　　现将xx电信公司XX年第三季度文明创建工作情况总结报告如下： 　　一、加强组织领导 　　第三季度公司班子二次调整，县公司根据领导班子变动情况及时调整文明创建领导小组，针对县公司市级文明单位创建、行业服务窗口创建以及配合潜山县省文明县创建等活动，将文明创建工作纳入公司日常议事日程中，与经营建设一起布置一起实施，并多次召开专题会议布置创建工作，确保文明创建组织有力，长效开展。 　　二、大力营造创建氛围 　　将文明创建与企业文化建设、班组建设、党建工作结合起来，收集24字社会主义核心价值观、三严三实、市级文明单位标准、中国梦内涵、潜山市民公约、电信员工行为准则等，印制了《潜山电信分公司员工文明创建明白纸》，下发到每位从业人员，要求每位员工知晓并以此为工作行为标准。开展了“道德讲堂”活动，参与人员达100%。重新制作上墙了社会主义核心价值观、我的核心价值观、企业文化宣传牌；开展文明餐桌活动，在职工食堂上墙了文明用餐、节约用餐图片宣传画；及时更新了文明创建宣传栏，做到图文并茂、内容丰富。 　　三、加强窗口服务建设 ‎ ‎　　改善服务环境，时刻保持大厅整洁、美观、舒适，规范了员工服务行为，在营业窗口坚持统一着装、挂牌服务、文明用语。在各窗口电子屏增加文明创建宣传语、社会主义核心价值观内容，厅内增加关爱未成年人、志愿服务者公益广告，增配志愿服务岗，整个窗口服务功能大大增强。 　　四、加大投入不断改善环境 　　XX年投资27万元加强了余井、王河、槎水、官庄四个营业部“幸福小家”建设，完善了“四小一美”，改善了农村营业部的工作和服务环境。县公司办公大楼实行封闭式、无烟式管理，大楼时刻保持窗明几净、整洁美观，大院实施了美化工程，划分功能区，逐步达到花园式庭院。 　　积极配合省文明县创建为配合县城建设，8月份潜山电信、邮政、移动三家联合共投资25万对位于县城商圈中心的老邮电宿舍小区内污水塘进行填平、重做下水道、硬化地面，彻底解决了省文明县创建老大难问题。 　　注重培养员工的严谨的工作作风和良好的职业习性，在劳动纪律上突出“严”字，严格执行工作日工作餐禁酒令，防止松散，从点滴做起养成良好的工作习惯；建立阶段性、目标性管理，提高工作效率，上上下下形成扎实的工作风气。 　　五、积极组织志愿者活动 ‎ ‎　　在6.30水灾抗洪救灾中，组建12名青年志愿者深入灾区开展援助；在省文明县创建中，坚持每天安排2-3名党员、青年志愿者在包区路段开展门前三包、卫生清扫、交通疏导等活动；在主要营业厅设置志愿服务岗，每天安排电信服务志愿者窗口执勤；明确网络文明传播志愿者，坚持关注、转发、跟帖xx文明微信、微博公众号。 　　六、积极报送信息 　　三季度共向xx文明网报送信息9篇，被采用6篇，信息内容质量和数量有所提升。 ‎