置业顾问年终总结通用范例【实用】 3页

xx 年是一个艰苦奋斗，顽强拼搏的一年。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态， 走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已逐渐成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。‎ 房地产市场的起伏动荡，使销售工作更为困难，我积极配合公司的其他员工，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为完成销售任务奠定了基础。‎ 由于公司成立的时间不长，工作量较大，面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得特别繁重，我每天都要加班加点完成工作。经过一段时间的工作，我进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中做到谨慎认真， 现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。‎ 此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。‎ xx 年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。‎ 不知不觉就又半年过去了，这半年我做了很多事，当然我也加入了清风集团，成为了一名置业顾问。说到成都清凤集团，公司以房地产开发为龙头，融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司，是我们公认的金堂自主有信誉的房地产 开发商，实力非常雄厚，所以我很荣幸自己能加入我们销售 -- 代表集团形象直接面对客户的这样一个团队。很多成功的前辈都说，销售这个行业是最锻炼人的工作，因为自己的年轻和 经验不足，所以更需要锻炼自己 ! 今天我的年终总结是对上半年来的工作学习进行回顾和分析， 从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。‎ 上半年来我们的销售成绩是有目共睹的，完成的非常棒，这些归功于我们的前辈。那我 呢?其实我踏入这个行业算是比较晚的， 没有什么明显的成绩出来， 就算这样我对自己以及公司的前途和前景还是非常看好，可以说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个 金堂的房地产开发中算是佼佼者 ! 了，所以相对来说， 作为销售人员选对这样一个展现自己的工作平台也是很重要的，当然我选对了 !‎ 在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性，为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的责任，做自己的工作不仅要对自己的工资负责，更要对自己的顾客负责。可以这样说，房产是销售中最慎重的买卖，不仅是买卖，更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始，而这些，就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的，虽然我们的房子质量好，绿化好，位置好，环境好，服务好，但是作为 顾客来讲究是该多比较多对比之后再来决定的， 所以这个时候我们的工作能力就表现出来了， 如何让让顾客买我们集团的房子呢 ?当然是让我们的顾客了解我们房子的优势，价格、位置、环境、档次都成了考虑的因素，需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在 以下的 ` 失误和问题：‎ ‎1、主观认识不足，谈客户时思路不够清晰 ;‎ ‎2、自身没有足够的意志，对自己的销售欲望不够坚定 ;‎ ‎3、计划制订得不合理，脱离客观实际，盲目寻找客户，有时候会错过很多准客户。‎ ‎4、对房子的讲解不到位，谈客户执行的过程不到位。‎ ‎5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。‎ ‎6、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。‎ 以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分，所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以最好做到从容面对。‎ 总结不仅要回顾过去，还要展望未来。对当前的形势现状与未来的发展我们还要进行客观深入的分析：‎ ‎1、外界宏观与微观环境分析： 行业发展现状与发展、 竞争对手现状与动向预测、 区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。‎ ‎2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等 方面的匹配程度。‎ ‎3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。‎ 通过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。‎ 没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全 面总结， 对于未来的展望更是要提升。 在下半的工作中我还要加倍的努力， 拜访更多的客户， 更大程度的了解我们集团的一体化服务，并且制定适合自己的任务标的，同时改善自己的销 售成绩，要做到：‎ ‎1、明确工作的主要思路。 战略决定命运， 思路决定出路， 良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远 ;‎ ‎2、新一年度工作的具体目标：销量目标学习目标 ;‎ ‎3、完成计划的具体方法， 与客户关系亲密程度加强、 及时反映顾客的新资讯。 做到以上观念上的宏观展望规划使我们成功的必经之路，销售行业正在不断壮大，不能让自己落伍，‎ 更不能让自己淘汰，所以我把下半年当做一个新开始，努力做成功，完成目标，让自己成为 最伟大的推销员 !‎