2020年医院个人年终工作总结三篇 10页

2020 年医院个人年终工作总结三篇 2020 年医院个人年终工作总结三篇 1 今年 x 月，我从药剂科到院办公室工作，角色和职责发生了很大 变化。在领导和同事们的热情帮助和大力支持下，我从头学起，从零 学起，从新干起，积极协助院办室主任做好院办的各项工作，做到边 干边学，在实践中历练，在历练中提高。 一、踏实学习，提高素质，主动适应办公室工作要求 1.向书本、报刊和网络学习。通过读书、看报、上网获取新的知 识和信息，如《公文写作》、《沟通技巧》等书籍，并于今年 6 月顺利 取得卫生事业管理本科学历，撰写论文 1 篇，已发表 1 篇，为办公室 工作奠定了一定理论基础。 2.向兄弟单位学习先进工作理念。在院领导的安排下，前往浙江 萧山医院、南星街道社区卫生服务中心、成都市青羊街道社区卫生服 务中心学习交流，通过出门取经，最大的收获就是视野的开拓，思维 的拓宽，理念的转变。 3.向单位领导和同事学习。从不同角度看，如为人处世、管理经 验、业务能力、虚心向领导、同事请教，从中学到了很多宝贵经验， 使自己的思想意识和工作水平都取得了很大的进步。 二、严于律己，团结奉献，认真履行岗位职责 院办公室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽，它的 职能和作用是非常特殊和重要的。我始终积极做好领导交办的任务， 做到到位不越位，对上不轻漫，对下不张狂；日常工作中，做到严于 律己，宽以待人，时时、事事注意团结同事，维护领导权威，维护医 院形象。一年来，较好地完成了以下各项工作任务： 1.配合门诊办公室，负责完成每月对门诊、病房医疗服务满意度 调查，医技、药学部门满意度调查、行政后勤人员满意度调查，并对 测评结果进行汇总分析，出好简报，全年共完成满意度调查表 1600 余份。 2.认真做好医院文件的收、发、登记工作，及对文件的整理、归 档工作。全年共收文 130 份，院内文件及会议纪要共发放 50 余份。 完成各类文字打印、纸张复印、公章使用等文秘工作。 3.认真落实办公室节假日值班工作，对上级机关下发的的各项通 知、工作要求等，及时向领导汇报并传达到相关职能科室和业务科室， 即时反馈各种信息，做到快捷实效，保证上下政令畅通。 4.协助院办主任完成院务班子会议、党支部会议、科长会议、创 建迎检会议等会务工作，做好上级领导、兄弟单位来访等接待工作， 并完成会议室使用登记，开水供应等工作，用最规范的举止完成接待 任务，保证医院良好形象。 5.接待来访、来电，导医台等投诉事件 8 起，并将投诉转交医务 科或当事科长处理，做到不让投诉事件扩大化、严重化，不对患者采 取冷漠、推诿的态度。 6.配合财务科、医务科、临床科等科室完成各条线报表、材料上 报统计工作，如：全国妇幼保健机构检测调查表、杭州市中医药工作 情况调查表、浙江省住院医师规范化培训实践基地申报表、全国示范 化社区卫生服务中心申报材料等，认真核对数据，反复推敲，虚心请 教报表中的各项指标解释。 7.在科室领导的指导和帮助下，通过不断的学习，完成通讯报道 任务。全年共完成宣传报道 18 篇，写作水平有了较大提高。 8.参与完成各类创建台账，加班加点，保质保量完成创建任务。 在各科室积极配合下，收集整理有关资料，努力完成省级示范社区卫 生服务中心台账、党务创建台账、消防四个能力建设台账、绿色医院 台账、院务公开台账等。 9.响应责任医师团队健康教育工作要求，到各社区卫生服务站开 展健康教育讲座、健康咨询等活动，协助讲师团发放健康教育处方和 宣传册，拍摄活动现场照片。 10.服从领导安排，积极参与，勤奋肯干、不计得失，外出参加 辖区学生体检、社区卫生服务课题入户调查、人大代表选举等各类指 令性工作，保证医院整体工作顺利完成。 以上是本人一年的工作回顾，在日常中工作中还存在诸多不足之 处： 1.理论知识学习虽有进步，但还没有深度和广度； 2.办公室工作纷繁复杂，还需要更多的耐心和细心； 3.工作中不够大胆，不够创新，还需进一步提高自身工作能力。 从事医院办公室工作以来，最大的体会是“无规律”，“不由自 主”，经常需要加班加点完成工作，因此工作中不能靠一时的热情和 冲动，必须坚持脚踏实地的工作作风才能胜任此项工作。我将继续加 强与各科室沟通、密切配合、互相支持，尽职尽责地完成各项工作， 为医院发展尽菲薄之力。 2020 年医院个人年终工作总结三篇 2 作为一名外科医生，我的工作职责是竭尽全力除人类之病痛，助 健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤。作为一名基层医务 工作者，我有强烈的社会责任感和敬业精神，愿意为了医疗事业奉献 自己全部的精力。在本年度的工作当中，我认真学习贯彻落实党的十 八大精神，自身的思想政治素质和综合素质都有了较大的提高。现将 本年度个人工作情况总结汇报如下： 一、努力学习，不断提高政治理论水平和素质。 在政治思想方面，始终坚持党的路线、方针、政策，认真学习马 列主义、*思想和*理论以及三个代表重要思想、科学发展观和党的十 八大精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南。充分利用电视、电 脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，努力学习各种科学理论知 识，学习各种法律、法规和党政策，领会上级部门重大会议精神，在 政治上、思想上始终同党同领导保持一致，保证在实践工作上不偏离 正确的轨道，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、 发展和不断进取，不断提高自己的政治理论水平，积极参加医院组织 的各种政治学习及教育活动。同时，通过认真学习有关国家医疗卫生 政策，医疗卫生理论及技能，不断武装自己的头脑。时刻牢记为人民 服务的宗旨，明白自己所肩负的责任，并根据工作中实际情况，努力 用理论指导实践，以客观事实为依据，在实践中不断总结经验教训并 结合本职工作，解决自己在工作中遇到的问题。 二、恪尽职守，重视自身道德修养。 当年我步入神圣的医学学府的时候，我就曾在学生大会上庄严宣 誓过：我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪， 刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。我决心竭尽全力除人类 之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰 辛，执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生。 时至今日，我仍牢记在心并不断的努力着。医乃仁术，无德不立。大 医有魂，生生不息。医德是医生思想修养的重要内容之一。古人称医 乃仁术，仁者人也，意思是说医学是一种活人救命的技术。作一个名 副其实的医生，除应当具有对病人高度负责的精神外，更要具有全心 全意为人民服务的思想，还应具备一切为病人的品质。 三、养成严谨、细致、艰苦的工作作风。 在工作中，本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质，要 做一名好医生，首先要有高度的责任心和细心刻苦的作风，同时要对 病友有高度的同情心，要爱护你的病友，关心你的病友，时时处处替 他们着想，对任何疑难或垂危的病人都不应说你不行了，而应首先帮 助他们树立战胜疾病的信心，希望经过努力就可能变成现实。在工作 时应经常有一种如临深渊，如履薄冰的感觉，个人觉得这是一种面对 病人最宝贵的生命而产生的责任感，我们做手术，出一次意外或手术 并发症，你也许认为这只是 1%或 1‰，但对于具体的病人和家属来说， 那就是千真万确的 100%，所以我们任何时候也不能掉以轻心、马虎 从事，因为你面对的是病人最宝贵的生命。只有我们保持良好的工作 作风才能做到苦尽甘来：医生是苦尽，病人则是甘来。 四、勤学苦练，不断提高专业技术。 工作以来，本人深切的认识到一个合格的外科医生除了应具备的 以上的素质外，丰富的理论知识和高超的专业技术是做好外科医生的 前提。年受医院领导委派，本人就读于，师从于主任等，并以优异成 绩获得.积极参加等国内外及省地级组织的学术会议、培训班，聆听 专家学者的学术讲座，努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论 学习，并通过学习查看订阅的业务杂志及书刊，学习有关卫生知识， 即时写下相关的读书笔记，丰富了自己的理论知识，通过不断的学习 新的医疗知识和医疗技术及相关学科各项新进展，从而开阔了视野， 扩大了知识面，始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握 诊治及并发症及合并症处理，熟练诊治。工作中严格执行各种工作制 度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人，近年以来， 本人在诊治过程中从无误诊误治及差错事故的发生，工作成绩得到病 人、医院领导、同事的肯定。 注重临床科研工作，积极参加科内各项科研工作并取得相关成绩， 目前仍有相关课题工作，并能坚持理论结合实际，总结临床资料积极 撰写论文，目前有数篇论文待发表。同时认真完成各院校实习生及外 院进修医生的带教工作，并能以身作则，积极指导下一级医生完成学 习诊治工作，并负责教学三基培训、讲课等，进一步提高自身基本理 论知识。 2020 年医院个人年终工作总结三篇 3 转眼，一年的时间又过去了，我来到医院工作已有 3 年多了，在 护士长及科主任的正确领导下，在科室同事的密切配合和支持下，我 本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神， 踏踏实实做好护理工作，认真地完成了本年的工作任务，并且在个人 思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。 一、政治思想方面 坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念适应新的护理 模式，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献 社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。 二、业务方面 在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，服从科室领导 的各项安排，认真履行自己的岗位职责，完成各项护理操作，学会认 真对待每一件事情，在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事 情，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人。 认真做好医疗文书的书写工作，认真学习科室文件书写规范，认真书 写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自己的工作，严格 要求自己，三查七对，牢记三基。 三、增强法律意识 认真学习《护士条例》及其它法律法规，积极参于医院组织的学 习班。意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善， 人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已 成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意， 这是人们对护理服务提出更高、更新的需求，因而要丰富法律知识， 增强安全保护意识，懂法、用法，依法保护自己。 在这 3 年多的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”， 于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。 曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人 也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和 悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情 的心，要有一双愿意工作的手。”我会用我的爱心耐心，细心和责任 心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的 风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。 在今后的工作中一定努力提高自己的技术，提高微笑服务，把每 一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的难处，端正 工作态度，我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到 各级领导、护士长的认可。 我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍 中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业 做出自己应有的贡献。