公司财务部门年终工作总结2020 5页

自**年 7 月 16 日入职公司至今已经六年多了，从管理处 的财务助理到公司总部出纳、总部会计，无论是做事、还是 做人我都从“金网络”这个温暖的大家庭学到了很多很多…… “受人之托，终人之事”我做到了。展望未来，我对公司的 发展和今后的工作充满了信心和希望， 为了能够制定更好的 工作目标，取得更好的工作成绩，我把参加工作以来的情况 总结如下： 一、 前期工作总结: 对于企业来说，能力往往是超越知识的，物业管理公司 对于人才的要求，同样也是能力第一。物业管理公司对于人 才的要求是多方面的，它包括：组织指挥能力、决策能力、 创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。 第一阶段(**年—**年)，初学阶段： **年毕业之初，在无任何工作经验、且对物业管理行业 更是一无所知的情况下，我幸运的加入了“金网络—雪梨澳 乡”管理团队，看似简单的帐单制作→日常收费→银行对接 →建立收费台帐→与总部财务对接，一切都是从零开始。我 自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工 作方法，在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从 不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切 入点，把握住了工作重点和难点，而随后财务助理兼客务代 表的特殊身份更是加速缩短了我与“专业人”之间的距离。 客户电话的接听、客服前台的接待，都需要很强的专业知识 与沟通能力，物业管理中大多是一些细小琐碎的事，协调好 了大事化小、小事化了，协调不好则工作会非常被动。这就 要求在服务过程中不断提高自己与外界的沟通能力，同时在 公司内部的沟通也非常重要，除了本部门之间，部门与部门 之间的沟通也很重要，只有沟通好了，才能提高工作效率， 减少不必要的人工成本。 一方面，干中学、学中干，不断掌 握方法积累经验;另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识 掌握技巧。 “勤能补拙”，因为当时住在项目，便利用下班后的时间 总结完善自己的工作内容，建立了各种收费台账的模版，同 时结合管理处实际情况先后制定了《财务收费流程》、《财务 对接流程》、《押金退款流程》以及《特约服务收费流程》，并 在各级领导的支持和同事们的配合下各项流程得到了迅速的 普及，为管理处日常财务工作的顺利进行奠定了坚实的基础。 第二阶段(**年—**年)：发展阶段： 这一阶段在继续担任雪梨澳乡财务助理的同时又介入了 新接管项目温哥华森林管理处前期的财务助理工作，进一步 巩固了自己关于从物业前期接管到业主入住期间财务工作经 验的积累，同时也丰富了自身的物业管理专业知识。项目进 入日常管理之后，因为新招的财务助理是 XX，我由此又接触 到了辅导新人的工作内容，我将自己的工作经验整理成文字 后逐点的与新人一起实践，共同发现问题、解决问题，经过 三个月时间的努力，新招的财务助理已经能够很好的胜任财 务助理工作了。**年底我又被调往公司新接管的“亲爱的 villa ”管理处担任财务助理，此时正逢财务部改革，我努 力学习专业知识，积极配合制度改革，并在工作中小有成就， 得到了领导的肯定。 第三阶段(**年—现在)，不断提升阶段： **年底，我被调往公司财务部担任出纳。出纳工作首先 要有足够的耐心和细心，不能出任何差错，在每次报账的时 候，每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结帐盘库工作，做 好现金盘点表;每月末做好银行对帐工作，及时编制银行余额 调节表，并做好和会计账的对帐工作;工资的发放更是需要细 心谨慎，这直接关系到员工个人的利益，因为日常的工作量 已经基本饱和，每次做工资的时候，我都会主动加班，保证 及时将工资发放给员工;而公司总部出纳更大的一部分工作 内容是与管理处财务助理的工作对接，由于当时管理处财务 人员流动较大，面对新人更需要耐心的去指导她们的工作， 细致的讲解公司的一些工作流程，使她们尽快融入金网络这 个大家庭。 **年底我由出纳岗位转为会计，负责雪梨澳乡和 villa 管理处的主管会计工作，同时兼工资发放工作，这一期间我 学习并掌握了公司财务核算的程序以及用友财务软件的操作 技能，提高迅速;同时我的工作内容还包括通过对月度、季度 以及年度的财务分析，及时并动态地掌握管理处营运和财务 状况，发现工作中的问题，并提出财务建议，为管理处负责 人决策提供可靠的财务依据。今年 6 月我的工作内容再次调 整，工资发放工作正式移交给了出纳，主要负责长远天地、 温哥华森林及亲爱的 villa 管理处的主管会计工作。 二、主要经验和收获： 在金网络工作的六年多时间里，积累了许多工作经验， 尤其是管理处基层财务工作经验，同时也取得了一定的成绩， 总结起来有以下几个方面的经验和收获： (一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能 尽快适应新的工作岗位; (二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在 新的环境中保持好的工作状态; (三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行 好财务职责; (四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的 工作做好; (五)只有保持心态平和，“取人之长、补己之短”，才能 不断提高、取得进步。 三、确立工作目标，加强协作。 财务工作象年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月 工作的重新开始。我喜欢我的工作，虽然繁杂、琐碎，也没 有太多新奇，但是做为企业正常运转的命脉，我深深的感到 自己岗位的价值，同时也为自己的工作设定了新的目标： 1、以预算为依据，积极控制成本、费用的支出，并在日 常的财务管理中加强与管理处的沟通，倡导效益优先，注重 现金流量、货币的时间价值和风险控制，充分发挥预算的目 标作用，不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财 务管理体系。 2、实抓应收帐款的管理，预防呆账，减少坏账，保全管 理处的经营成果。 3、积极参预，配合管理处开拓新的经济增长点。 以上是我对自己工作的总结汇总，敬请各级领导给予批 评指正。在今后的工作当中，我将一如既往的努力工作，不 断总结工作经验;努力学习，不断提高自己的专业知识和业务 能力，以新形象，新面貌，为公司的辉煌发展而努力奋斗。