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- 2021-04-15 发布
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【导语】工作总结是为了我们的工作能够做得更好,我们的能力
有所提高而要求撰写的,这个工作总结要怎么去写呢?《汽车销售工作
总结范文三篇》是 XX 为大家准备的,希望对大家有帮助。
篇一
春去冬来,转瞬之间,历史即将掀开新的一页。在过去的一年里,
****厅的全体工作人员在**的领导下,公司各部门的大力支持下,通
过全体工作人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了****
下达的销售任务。在新春即将来临之际将 XX 年的工作情况做如下总结
汇报:
一、销售情况
****20XX 年销售 891 台,各车型销量分别为富康 331 台;**161
台;**3 台;**2 台;**394 台。其中**销售 351 台。****销量 497 台
较 XX 年增长 45(XX 年私家车销售 342 台)。
二、营销工作
为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建
一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,
搜集更多的销售线索。XX 年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动
1xxxx,刊登报纸硬广告 34 篇、软文 4 篇、报花 5xxxx、电台广播 140xxxx
次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户
感觉到我们的关怀。公司并在 XX 年 9 月正式提升任命***同志为****
厅营销经理。工作期间***同志每日按时报送营销表格,尽职尽责,为
公司的营销工作做出贡献。
三、信息报表工作
报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到****公
司日后对本公司的审计和****的验收,为能很好的完成此项工作,XX
年 5 月任命***同志为信息报表员,进行对**公司的报表工作,在工作
期间***同志任劳任怨按时准确的完成了**公司交付的各项报表,每日
核对库存情况,对车辆销售工作作出了贡献。
四、档案管理
XX 年为完善档案管理工作,特安排***同志为档案管理员,主要
工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档
案汇总上报****公司等,工作期间***同志按照公司规定,圆满完成了
公司交代的工作任务。
以上是对 XX 年各项工作做了简要总结。
最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习
工作,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作经验,
取长补短,现对于 XX 年的工作计划做如下安排:
1、详细了解学习****公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销
售在价格方面创造有利条件。
2、协调与****公司各部门的工作,争取优惠政策。加强我们的市
场竞争力。
3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常工作,接受销售
人员的不同见解,相互学习。
4、销售人员的培训,每月定期 xxxx 课时的培训学习,以提高销
售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并
派驻本公司销售人员,实现行销工作的突破发展,使我们的销售工作
更上一层楼。
6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用化。
7、根据****公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任
务。
8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。
9、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到来之际,请允许我代表****专卖店全体销售人员,
感谢公司领导和全体同事,在 XX 年一年的工作中对我们工作的大力支
持与帮助。在此表示深深的谢意。在 XX 年新的一年当中我们将继续努
力工作,虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢
谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
篇二
20XX 年是我们汽车销售公司重要的战略转折期。国内专用车市场
的日益激烈的竞争、价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给公司
的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,专用
汽车公司取得了历史性的突破,年销售额、利润等多项指标创历史新
高。回顾全年的工作,我们汽车销售工作总结范文主要围绕以下开展
工作:
一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营
销
针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在 20XX 年商
务大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销
和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们
没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”,适度的价
格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于
淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:
对策一:加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化 2、日常工作表格化 3、检查工作规律化 4、
销售指标细分化 5、晨会、培训例会化 6、服务指标进考核
对策二:细分市场,建立差异化营销细致的市场分析。我们对以
往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销
售策略,形成差异化营销;根据 09 年的销售形势,我们确定了油罐车、
化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、
零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关
专用车市场,我们加大了投入力度,专门成立了大宗用户组,销售公
司采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。在市场
上树立了良好的品牌形象,从而带动了我们公司的专用汽车销售量。
对策三:注重信息收集做好科学预测
当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的
市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临
之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是
销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、
专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料
和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细
化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做出反应。同时和生
产部等相关部门保持密切沟通,保证高质高效、按时出产。增加工作
的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我
们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主
要考核目标,顺利完成总部下达的全年销售目标。
售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对
售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服
务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由
各部门经理参加的的车间现场巡检制度。
二、追踪对手动态加强自身竞争实力
对于内部管理,作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车,已
早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业
公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业
务部门,利用业余时间学习。
三、注重团队建设
公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得
到好的发展。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营
分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上
广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。
在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队
的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团
队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
20XX 年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,公司各项工
作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓
舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸
多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力
可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对 20XX
年,公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧
围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化
营销”三者紧密结合,确保公司 20XX 年公司各项工作的顺利完成。
篇三
转眼间,我来到 4S 店已经三个月了。这期间,从一个连 AT 和 MT
都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从
零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的
难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,
在此,我非常感谢部门同事对我的帮助!也很感谢领导能给我展示自
我的平台。
这三个月时间,我不仅仅学会了基础的汽车知识,同时也对自己
的品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自
己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。
短短的三个月时间,我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够
的,要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入
职的销售员从前所没经历过的,而我们老销售员在谈判的过程他们常
常会带着我这个新人,学习谈判经验,这点我非常感谢我的同事们。
所以,到现在我有难以谈的下来的客户我会吸取老销售员的谈判技巧,
来进行谈判。
现在汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是
-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以
拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己
定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一
天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没
有别人单子多,那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我
相信只有这样才能把工作完成的更好。
现存的缺点:
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,
在与客户的沟通过程中,缺乏经验。
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的
开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良
的做法,并积极学习,请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售
技能。
20xx 年工作计划
公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调
整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,
才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。以
下是我 20xx 年的工作计划:
1、继续学习汽车的基础知识,并准确掌握市场动态各种同类竞争
品牌的动态和新款车型。实时掌握汽车业的发展方向。
2、与客户建立良好的合作关系,每天都建好客户信息卡,同时对
于自己的意向客户务必做到实时跟进,对于自己的老客户也要定时回
访。同时,在老客户的基础上能开发新的客户。让更多人知道与了解
江淮车,并能亲身体验。了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等,
挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息。我在这里
想说一下:我会要把 C 类的客户当成 O 类来接待,就这样我才比其他
人多一个 O 类,多一个 O 类就多一个机会。对客户做到每周至少三次
的回访。
3、努力完成现定任务量,在公司规定的任务上,要给自己压力,
要给自己设定任务。不仅仅要努力完成公司的任务,同事也完成自己
给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。
4、对于日常的本职工作认真去完成,切不可偷懒,投机取巧。
5、在业余时间多学习一些成功的销售经验,最后为自己所用。
6、在工作中做到,胜骄败不馁,不可好大喜功,要做到一步一个
脚印,踏踏实实的去做好工作,完成任务。
7、意识上,无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、
强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,
学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。
每日工作
1、卫生工作,办公室,展厅值班都要认真完成。
2、每日至少回访和跟踪 2 到 3 个潜在客户,并及时跟新客户需求。
3、每日做好前台值班工作,登记每位来访客户的信息。
4、每日自己给自己做个工作总结,回想一下每天的工作是否有没
做好的,是否需要改正。
5、了解实时汽车行业信息,同类竞争品牌动态。知己知彼,方能
百战百胜。
每周工作
1、查看潜在客户,看是否有需要跟进的客户。整理每位客户的信
息。
2、查看自己的任务完成了多少,还差多少量。下周给自己多少任
务。
月工作任务
1、总结当月的客户成交量,客户战败原因。
2、总结当月自己的过失和做的比较好的地方。
3、制定下个月自己给自己的任务和工作计划。
最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职
业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精
华,去其糟粕,和公司的其他同事团结协作,让团队精神战胜一切。