2020房产销售转正工作总结范文 11页

两个月的房地产销售经历让我体会到不一样的人生，特 别是在 xx 的案场，严格、严谨的`管理下的洗礼也造就了我 稳重踏实的工作作风，回首过去一步步的脚印，我总结的销 售心得有以下几点： 一、坚持到底就是胜利 坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知 道几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了 顽强的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲倦， 放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过 去了；同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户 解释的机会，客户就流失了；而再坚持一下、说服一下也就 成交了。往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时 坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素 养从心地打动客户。 二、学会聆听，把握时机 我认为一个好的销售人员应该是个好听众，通过聆听来 了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己 的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户 太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应该通过客户的言行举 止来判断他们潜在的想法，从而掌握客户真实信息，把握买 房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成 交。 三、对工作保持长久的热情和积极性 辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。因此自 从我进入易居公司的那一刻起，我就一直保持着认真的工作 态度和积极向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做 到最好，推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产 品，喜爱自己的产品，保持热情，热诚的对待客户；脚踏实 地的跟进客户，使不可能变成可能、使可能变成现实，点点 滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客 户的关系，他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分 的肯定，又为我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成绩 能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财 富，也是我最值得骄傲的。 四、保持良好的心态 每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会 将此归结为个人能力、经验的不完善，把此时作为必经的磨 练的过程，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、 悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是抱怨、等待与放弃！ 龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾 向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也 像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会 赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时 候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径； 一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的 人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向 正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏 在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是 机会，运气总有用尽的一天。 一直以来我坚持着做好自己能做好的事，一步一个脚印 踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。 我是 xx 房地产公司的一名销售人员，今年 x 月份加入的 这个大家庭，最开始公司给我的规定是在两个月后转正，同 时享受一定比例的业绩奖励。对于房地产销售这一行，我其 实并不是很喜欢做，毕竟很多时候大家都对销售这个行业都 避之不及，毕竟大家也多多少少接到过骚扰电话。但是工作 就是这样，我最后还是选择了继续做下去，做一行，爱一行。 下面我来谈谈我在这段时间里的工作情况。 这两个月里，我在 xx 房地产旗下的物业做销售员，物业 是一块新开售的楼盘，建立在市区三环内，虽然不属于学区 房，但靠近市中心，距离市内繁华地段较近，且离本市著名 的景山仅仅只隔了一座桥。桥下是流经整个省的江景，风景 秀丽，交通方便。是非常适合居住的地方，不会太吵闹，也 不会太冷清。我最开始接手这个项目的时候，内心还非常紧 张，我之前也曾在其他房地产公司做过销售员，但那基本上 是做中介商，所出售的也是些二手房之类的，像现在直接接 手一个新的楼盘销售还是第一次。尽管如此，我还是暗中为 自己加油打气。 因为有过做中介的经历，所以我对于客人的询问，还是 不会紧张的。我能够自如的面对客户并与之沟通，有时候还 会和他们聊聊家常。做我们销售这一行的，套近乎其实很重 要，客户因为销售员的不重视而换一家地方消费的情况屡见 不鲜。销售，就是房地产公司的第一个门面，如果销售员不 称职，引起客户反感，也会顺带着对整个公司的形象而反感。 所以，让客户放松心情，我们也能有更好的机会去向后发展。 在我的这段销售经历里，有一家客户让我印象非常深刻， 这家客户是一对新婚夫妇，男方想在这里购买房子当做新房， 而女方却觉得有些贵了，毕竟我们这个楼盘的项目的地理环 境，是非常好的。我给他们介绍了一些我们楼盘房子的优点， 比如我们小区虽然不属于学区房，但是距离最近的小学也仅 仅只有三公里左右，而幼儿园的话，以我们小区为中心，周 围五公里内有五家，最近的只有一公里左右，可以说是非常 方便了。而且最主要的是，现在购房首付只需按市面上最低 的比例进行缴费。男方当机立断，就选购了我们的房子。 还有一些客户我就不一一赘叙了。这段时间里，苦过， 累过。但我却没想过放弃，毕竟是工作，不顺心肯定是有的， 我也要担负起家庭的责任。 当初进入房地产绝不是一时脑热，一时冲动，我为此计 划了很久，更是在多个角度进行了考虑。最终我选择来到我 们公司也是做了充足的准备，而这几个月的历练更是让我确 定了内心的答案。我没有做错选择，也没有辜负自己的努力。 这条路，我想一路走到黑，勇敢的坚持下去，拼下去。此次 试用期就要结束了，我也迎来了一直期盼的转正。再次为自 己 x 个月的销售工作做一次总结和鉴定。 一、试用期间的进步 试用期 x 个月并不是很长的一段时间，这段时间我主要 的任务就是学习，从中尽快的进步，突破自我。而在这个阶 段，最重要的就是要自己学会学习，在学习中找重点，挑着 学比盲目学习更要有效、迅速。作为一个新人，我还有太多 太多的东西需要学习，也有很多的领域需要去了解，掌握了 这些之后才能把这份工作做好。其次这期间经过自己的不断 努力，我也小有成绩，在上个月的时候，我成功的成交一单。 这要感谢配谈领导的帮衬，另一部分也要感谢这几个月自己 努力的学习和尝试。只有真的踏出了那一步，我们才有创造 新惊喜的能力！ 二、职业态度的重要 作为一名房地产的销售，最重要的也就是个人的态度和 诚信度了。也许诚信在我们段时间内难以让他人体会到，但 是态度确实给人的第一直觉。而我们的态度也有很多时候可 以展现我们自身的诚信。所以作为一名销售，最重要的还是 要保持一个良好的职业态度，培养好的职业情绪，在工作上 不因情绪而犯错。 三、销售技巧的学习 这 x 个月我也参与了好几场培训，一场场培训下来之后， 我更深刻的了解了这份销售工作的可贵。首先这份工作需要 的技能是非常多的，说话的艺术、交谈的技巧、个人举止的 培养等等。在此外我也认识到，想要做好销售，多多少少也 要了解一些心理学。因此在这段时间里，我阅读了很多的心 理学书籍，希望透过这些技能的培养，我能够更好的掌握这 项工作，不仅是为了这丰厚的收入，也是为了锻炼自己，创 造未来更好的生活。也是为了在一个全新的领域为自己作出 一些改变，这是我的目标，也是我今后不断前往的目的地。 我知道想要真正做好一个房地产销售我还差了很远，但 是我相信只要我努力就一定会成为一个优秀的销售。此次转 正给予了我很大的鼓励，也给予了我更多的动力。我会继续 努力，创新佳绩！ 经过三个月的学习与工作，我对自己的工作认真思考并 记录下来，以作为自己工作的一个阶段性总结，同时向公司 领导汇报我的工作，请领导审查并给予同意我的转正申请。 首先感谢公司人力资源部认可、招聘我进入公司，并对 我全方面的培训，给予我在公司发展的机会。感谢领导和同 事给予我无时不在的培训、教导与帮助，使我在短短的三个 月时间里能学到最多的知识和信息，并得以提高。下面是我 这三个月来的总结： 一、日常工作 1、认真学习公司人力资源部组织的对公司历史、制度等 的培训，对我公司有了更深刻和完整的认识。相信随着公司 的发展，自己也一定会有大的进步。 2、在公司对新员工的培训期间，我努力学习公司整体情 况及产品系统知识，熟练掌握了产品系统各部分的作用、工 作原理、结构、特点、材料等等情况，为今后业务工作的开 展而奠定坚实的基础。 3、在短时间内掌握更多的行业知识，并且在后期的工作 中随时学习补充行业知识的学习。不仅在学习期间努力学习 行业知识，为自己尽快进入工作角色而准备，并且要想将业 务工作做的更加出色突出，融入到这个行业中来，在工作过 程中努力广交朋友，学习行业知识，在业务工作中，互通信 息，互相学习，为在这个行业中长期发展而努力。 4、仔细学习了商务知识。对商务知识的培训也丝毫没有 松懈，使得我们认识清楚业务员成功必备的素质，也使得我 们在业务工作与人沟通中细节上的胜出增加一筹。使我们增 强了成功的信心。 二、工作感悟 1、感谢公司对我们业务工作的支持。公司为方便我们业 务员的工作开展，为我们配备了笔记本电脑、公司企业形象 介绍 PPT，产品系统工艺流程演示，使得我们在工作过程中查 找项目和介绍产品信息提供了方便快捷。同时也提升了公司 的形象，增加业务成功的筹码。 2、勤奋是业务工作的首要前提。在学习和准备期间，勤 奋学习产品知识，认真学习公司组织的各类培训，并做好学 习笔记、工作日记，反复组织语言练习讲解系统。项目信息 是业务工作的前提条件，勤奋查找项目信息，总结、交流查 找项目的心得，使得自己能更好更多地得到项目信息，更大 几率地取得成功。工作过程中，勤奋努力总结工作中的经验 教训，大胆尝试自己的想法与心得。 3、善于学习和总结。“学而不思则罔，思而不学则殆”， 在工作过程中要善于对工作过程的事物进行总结思考，对项 目信息总结思考，对工作方法总结思考，对业态总结思考， 都是工作并能取得提高的条件，如果一个人只是机械地工作 而不去总结和思考，那他是不会进步的。而总结思考之后不 去实践自己的想法，那也是无济于事，于事无补的，等于空 想，也不会取得进步。 4、工作进步是要讲求方法的。方法是在工作一段时间后， 回顾前期的工作之后，总结出来，并予以践行的。工作方法 的改进，是一个循序渐进的工作，是一个长期的过程，而且 更是一个不断总结不断改进的过程。 5、业务工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭尽全力 去获得各个方面的信息，思考成功的关键所在，并且全力以 赴使用各种方法获得关键人物对我公司技术的认可，以在招 标时获得最终的成功。 作为一名销售新人，刚加入房产销售部的时候什么都不 懂，现在想起来还有些好笑，通过这段时期的磨练，现在已 经能够负责很多工作的实施。 这些工作主要包括： 1、深入销售第一线，在销售现场了解客户的特点和需求， 掌握客户的心理动态，找出客户最关心的问题。 xx 园 xx 庭，xx 阁开盘期间的现场跟进。 xx 村 2、6 底层商铺销售期间的现场跟进。 xxx 花园 ii-9，iv-3，iv-4 开盘的现场跟进。 2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告，掌握竞争楼盘 的动向，了解其他楼盘的促销手段和销售措施。 收集了七月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类。 3、学习和观摩其他楼盘的促销活动，吸取别人成功的经 验，以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。 参观了 xx 广场，xx 花城，xx 新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促 销。 4、与策划公司对接，对其提交的策划方案根据实际情况 提出修改意见供领导参考，同时把销售部的意见与策划公司 沟通，力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署， 更加实际，更加有效。 5、参加公司的各种促销活动，组织销售人员在促销现场 开展宣传工作，协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。 参加了 九月份的“房展会”，“xx 园国庆看房专线车”，xx 节 期间的“投资贸易洽谈会”的展览等促销活动。 6、根据实际情况，对重要问题多想办法，多出主意，尽 最大能力提出相应的建议和方案给领导参考，做好营销人员 的参谋策划工作。 7、参加每周销售部主管例会，将周销售工作总结整理好， 发送给领导，让领导及时了解销售现场的动态。 从七月份进 入公司开始，每周汇总各点周销售情况上报领导。 8、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场 调查报告，让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况，了 解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访 报告和市调报告，以备领导查阅。 9、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售 知识和工作程序，工作方法。 协助其他同事接待办理产权证 的客户等。 10、处理销售部有关营销策划方面的事务等。 近半年的工作中，我通过实践学到了许多房地产的相关 知识，通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作 为新人，我深深知道，自己经验还是相对欠缺的，需要不断 的学习和磨练。因此，在新的一年里，我希望通过到销售第 一线的不断学习和实践，做好个人工作计划，在现场不断增 加自己的经验和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高 的高度，为公司多做贡献。