护理部的年底工作总结范文 6页

【导语】工作总结是对一定时期内的工作加以总结,分析和研究, 肯定成绩,找出问题,得出经验教训,摸索事物的发展规律,用于指导下 一阶段工作的一种书面文体。以下是 XX 整理的相关资料，希望帮助到 您。 篇一 日月交替，岁月如歌，忙碌、充实的 20xx 年匆匆而过，盘点收获， 总结教训，该留下踏实的脚步;沉淀积累，触动启发，良好的开端在成 功的结束之后。这一年在院领导的大力支持下，紧紧围绕“以病人为 中心，以质量为核心”的工作原则，结合科室工作实际，进一步完善 了科室工作流程，细化管理，认真落实各项工作制度，逐步提高护理 质量，现总结如下： 一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量， 确保安全医疗的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位职责制和护 理工作制度，如职责护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶， 自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总 核对 1-2 次，并有记录；（2）护理操作时要求三查七对；（3）坚持填 写输液卡，一年来未发生大的护理差错。 3、认真落实妇产科护理常规，坚持填写了各种登记本。 4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 二、提高护士长管理水平 1、坚持了护士长手册的记录，并根据护士长订出的适合科室的年 计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护 士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。 2、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管 理水平。 3、组织护士长、护士外出学习、参观，吸取上级单位先进经验， 扩大知识面。共派出 4 人到上级医院进修学习。 三、加强护理人员医德医风建设 1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士礼貌用语。 2、于 5.12 护士节举行演讲比赛，护士卫海燕获得第一名，并给 予奖励。 3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或 不定期测评）满意度调查结果均在 95%以上，并对满意度调查中存在 的问题提出了整改措施。 4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提 出的要求给予程度的满足。 5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为 规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给 予上岗。 四、提高护理人员业务素质 1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授妇科、产科、儿科知识， 以提高专业知识。 3、本年度护理部对全院护士进行了理论考试，护理技术操作考核： 静脉输液、吸氧、新生儿沐浴、新生儿抚触。 4、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。 5、坚持了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以 到达提高业务素质的目的。 6、全院有 3 名护士参加护理大专函授。 五、加强了院内感染管理 1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、坚持了每一天对病区治疗室、病房的空气消毒，对高危科室夏 季如手术室、门诊手术室，每一天进行二次空气消毒，确保了无菌切 口无一例感染的好成绩。 3、一次性用品使用后病区、手术室、均能及时毁形，集中处理， 并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查，坚持晨间护理。 4、病区治疗室坚持消毒液（1：400 消毒灵）拖地每日二次，病 房内定期用消毒液拖地（1：400 消毒灵），出院病人床单进行了终末 消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。 5、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。 六、护理人员较出色的完成护理工作 1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人带给优质服务的 宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，透过发放健康教育资料， 以及透过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的 医疗，护理及自我保健等知识。 2、全年共收治了住院病人 789 个，门诊 5400 个，手术室开展手 术 400 例。护士为病人带给了全程服务，包括护送病人去拍片，做 b 超、 心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，使病员得到了周 到的服务。 七、存在问题： 1．护理管理者的业务及管理水平需再提高。 2．护理人员用心进取的精神还未充分调动起来经常是被动地去 做。 3．科研工作是护理管理的薄弱项目。 4．护理人员整体工作潜力还有待提升，因新聘年轻护士较多，业 务潜力与业务需求有不协调发展现象，专科知识的掌握十分薄弱，培 训任务是重中之重，同时注重护士队伍稳定性的培养和管理。 5、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。 6、因护士妊娠、产假、进修学习等原因，造成科室人力资源相对 紧张，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务， 仅次于日常工作。 7、病房管理尚不尽人意。 一年来护理工作由于院领导的重视、支持和帮忙，内强管理，外 塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了必须成绩，但也存在必 须缺点，有待进一步改善。 篇二 20xx 年，我院护理工作在院领导的关心、支持下，在全院护士的 共同努力下，圆满完成了年初拟定的工作计划。在工作中以开展“中 医医院管理年”活动为抓手，对照标准落实各项工作，我院的护理工 作的取得了明显地进步，现总结如下： 一、严格执行“中医医院管理年活动”的各项要求，用心开展特 色护理 1、制定专科护理常规，用心开展辩证施护。根据医院管理年获得 的总体工作要求，各科室结合自身特点，开展 2 项以上的中医特色护 理。根据《中医护理常规技术操作规程》，实施中医护理常规并开展专 科（专病）中医特色护理，带给具有中医药特色的康复和健康指导， 不断加强中医护理工作的规范化建设，全院共整理制定 14 个优势病种 的中医护理常规。 2、开展落实中医特色护理质量评价。制定中医护理质量标准，包 括生活起居、饮食护理、情志护理、用药护理等方面的护理实施状况。 定期检查中医护理工作落实状况、中医护理常规的执行状况和中医护 理技术操作状况，对检查中发现的突出问题，召开分析会，查找原因， 及时进行了整改。 3、继续开展职责制整体护理，实施中医辩证施护。透过中医手段 进行病情观察，提出护理诊断和护理问题，对不同证型提出不同的辩 证施护措施，同时还制定了专科疾病的健康教育计划，对疾病进行有 针对性的宣传与护理，使患者明确了具有中医 特色的优质护理。 二、组建护理质量检查控制小组，对全院护理质量每月考核，全 面提升护理服务水平。 （一）完善护理质量控制，确保护理工作安全 1、注重发挥各质控小组的质管作用，各科室明确了护理质控小组 的职责及工作方法，质控小组每月进行信息交流，较好的促进了护士 参与质量管理意识，对抓好环节质量控制起到了很大的作用。 2、全年组织护理规章制度与相关法律法规的学习讲座 2 次，增强 了护理人员的风险意识，法律意识，证据意识，强化护理人员在工作 中应遵章守规。进一步规范了医嘱查对流程，药物查对流程，制定了 重点环节护理管理程序及应急流程，防范住院病人跌倒制度及各类导 管防脱落制度。有效的保证了全院护理人员有章可循，确保了护理安 全。 3、加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析：建立了内部护理不 良事件登记报告制度，护理部对每起护理缺陷及投诉，组织讨论，分 析发生的原因，提出了改善措施，确保质控有效。 （二）加强队伍建设，提高人员素质 完善护理人员技术档案，制定并落实各级护理人员的培训计划。 对照检查标准，坚持每月定期培训学习，加强“三基”理论操作考核， 落实了相关护理工作制度及操作流程。全院组织中医理论考核 2 次。 三、按要求完成各项护理指标 1、健康教育覆盖率到达 100% 2、急救药品、器材完好率 100% 护理部 20xx 年 x 月 x 日