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- 2021-04-15 发布
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银行员工年终工作总结报告
银行员工年终工作总结报告
时期在变、环境在变,银行的工作也时时变更着,天天都有新的货色呈现、新的情形产生,这都须要我们随着局势而转变。下面是收集的银行员工年终工作总结报告,希望对您有所帮助!
20** 年是工行发展史上浓墨重彩的一年,工行胜利迈出了股份 制改革的第一步。 XX年对南岸支行来讲,是辛苦耕耘的一年,是适应变更的一年,是开拓立异的一年, 也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里, 各支行及下属分理处机构业务整合安稳发展, 综合业务体系全面推动并获得预期目标。 在这一年里, 组织和领导给予了我很多学习和锻练的机遇。
一、强化业务学习,提高本身综合素质,适应新情势的需要。
我从事储蓄工作以来,非常重视个人业务能力的造就学习。为 储户供给标准优质服务的同时, 耐劳研究业务技巧, 在纯熟把握了原业务流程的基本上,踊跃当真地学习新业务、新知识,碰到不懂的处 所虚心向领导及专业科请教养习。 跟着银行改革的需要, 我的工作能力和综合素质得到了较大水平的提高, 业务水温和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和提高。
二、以高度的义务心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。
XX 年,我在长江村储蓄所任业务主管,重要负责重控、内控、 核算品质、及柜面畸形业务。通过增强内控治理,全所在去年分行发 展的核算质量评选中, 从未列于倒数五十名内, 还曾多少度位于前三、四十名之列,我个人还曾持续两月在南岸支行被评为 “无错误柜员”。
我始终保持“客户第一”的思维,把客户的事件当成自己的事 来办,换位思考问题, 急客户之所急, 想客户之所想, 勇敢开辟思惟,
征对不同客户采用不同的工作方法, 努力为客户提供最优质服务, 以博得客户对我行业务的支撑。 在长江村储蓄所工作期间, 我同众多客户由客户谊发展成友人情, 屡次受到不同类型客户的赞赏, 从未接到过一起客户投诉。
时期在变、环境在变,银行的工作也时时变更着,天天都有新 的货色呈现、新的情形产生,这都须要我随着局势而转变。学习新的常识,控制新的技能,适应四周环境的变化,进步本人的履岗才能, 把自己培育成为一个业务全面的 . 工行员工,更好地计划自己的职业生活是我所尽力的目的。 当然,在一些细节的处置和操作上我还存在必定的欠缺,今后我将判若两人地做好本职工作,时刻以“服务无尽
头,服务要翻新,服务要长久“的服务理念鞭策和完美自我,在引导跟共事们的关怀、领导和辅助中提高自己、更加严厉请求自己,为工行的改造发展过程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!
***x 年,我行在市联社、区委区政府的正确领导以及人民银行
的关心和支持下, 我行领导班子团结和带领全行员工, 始终坚持
的各项经济、 金融政策, 认真贯彻执行沈阳市农村信用社工作会议精神,以“ ”重要思想为指导,以改革为动力,以治理为手段,围绕“支农、营销、抓降、增效、控案”目标,务实进取,锐意创新, 加速发展,各项工作都有了长足的进步。
一、主要工作成效
1 、经营效益取得显著成绩,盈利额全市第一。至 ***x 年末, 全辖共实现各项收入万元 ; 其中利息收入在利率持续下调的情况下, 实现贷款利息总收入万元, 各项支出为万元, 全辖收支轧差实现盈利万元。
2 、各项存款快速增长, 存款增长绝对额全市第一。 xxxx 年末, 全辖各项存款余额达万元,比年初增加万元,增长 10.29%,增量创历史最好水平,完成市联社任务的 %
3
1 、支农贷款投放加大, 充分体现为“三农” 服务宗旨。至 xxxx 年末,全辖各项贷款余额为万元,比年初增加万元 ; 其中,农业贷款投放面达到辖区农户总数的 %,对有贷款需求的投放面达到 100%,较好地体现了以农为主的经营方向。年末存贷比例为 52%。
2 、不良贷款实现 “双降” ,资产质量明显进步。 至 xxxx 年末, 全辖不良贷款余额为万元,比年初净降万元,完成市联社任务的 ; 占比比年初下降了 7 个百分点,其中,两呆贷款余额为万元,比年初下降万元。完成市联社计划的 130%,比年初占比下降了 5 个百分点,实现了不良贷款绝对额和占比的“双降”。
3 、股金总额继续增加,抗风险能力增强。至 xxxx 年末,全辖股本金余额为万元, 比年初增加万元, 完成市联社下达任务的 212%。
一年来,通过全体员工的艰辛拼搏,我行的各项业务得到了长 足的发展,市场“蛋糕”逐步做大、做强,效益得到切实提高,夯实 了经营基础,取得了令人欣慰的业绩。 xxxx 年初,我行被市委、市政府授予文明单位荣誉称号, 以上各项成绩的取得来之不易, 无一不浸透着上级主管部门诸多方面给予我们的指导和关心, 同时也是全区多名信合员工的辛勤汗水的结晶。
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