2020年保险公司年度工作总结3篇 4页

2020 年保险公司年度工作总结 3 篇 【篇一】2020 年保险公司年度工作总结 20XX 年，对于我来说是艰辛的一年，也是收获的一年，是生命改变的一年， 也是心满意足的一年。有压力困难，有低谷煎熬，有拼搏奋战，有皆大欢喜，这 一年的工作纠结辗转而又硕果累累，这一年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。 总结反思自己的 20XX 年，更多的是成长、收获、幸福、感恩、淡定。 一年来，xxxx 保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈 努力，公司业务取得了突破性进展。今年各项工作健康顺利发展。下面结合我的 具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。 一、工作思想 积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作， 务实求效，勇争一流，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的 xx 保 险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好 的发展态势，为 xxxx 保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。全方面加强学 习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。 二、业务管理 1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个周、月、季度、年销 售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，可实现的目 标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的 管理和监控，来确保目标计划的顺利完成。 三、工作中的不足 由于业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏 差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量; 处理一些工作关系时还不能得心应手。 总之，一年来，我严于律己、克己奉公，在思想上提高职工的认识，行动上 用严格的制度规范，公司员工以不断发展建设为己任，锐意改革，不断创新，规 范运作，取得了很大成绩。新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公 司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我， 逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来 的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员 工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能 够创造出更加辉煌的业绩! 【篇二】2020 年保险公司年度工作总结 一年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指 示，在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务，为完成公司下达的任务指标而 努力，现将总结如下： 一、员工管理、业务学习工作 1.年初按公司总公司工作意图，在团险部内部人员重新进行配置，积极调动 团险业务员和协保员的展业积极性。 2.制定符合团险实际情况的管理制度，开好部门早会、及时传达上级指示精 神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新知识和新承保事项，使业务 员能正确引导企业对职工意外险的认识，以减少业务的逆选择，降低赔付率。 3.加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，督促部门人员做好活 动量管理，督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。 4.制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案，经总公司批复后，及时进 行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。 5.制订今年团险业务员的管理和考核办法，并对有些管理和考核办法方面作 了相应的调整。 二、意外险方面工作 学平险：一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学 校回访，有问题及时与学校领导或经办人做好沟通，联络感情。做到学校有赔案 及时上交公司，并将赔款及时送回学校或家长手里，充分履行我们的诚信服务工 作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业，全面贯 彻省保险协会下发的文件精神，对学平险收费标准进行再次明确，全面安排业务 员与各学校领导及经办人进行联络沟通，听取他们对公司服务及其他方面的意见， 在公司总公司的有力支持下，加强与市教育局领导的联系，取得了市教育局领导 的大力支持，使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。三是在各学校即 将放假前期，团险部对各大学校进行了走访，全体学平险服务人员在短短的几天 内冒着酷暑将 xx 万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送 到学校，发至全体学生家长手中，做好前期学平险工作，最终在 xx 月份圆满完 成了学平险任务。 企业职工意外险：一是为更好的与企业主进行深层次的沟通，听取他们对公 司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况，上门拜访意外险保费在 xx 万元以上的大客户，进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客 户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保，提高费 率，加强生调力度，为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下，做 好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看，以体现我们的关心及重视， 企业有赔案要及时上交公司，并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤 保险及其他公司激烈竞争的情况下，对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。 三、寿险业务方面工作 在公司总公司的大力政策支持下，全体业务员努力展业，但是寿险业务市场 不断萎缩，业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走访企业，并较好地 与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜，进一步地了解企业人力资源及财务情 况等，而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作，在目前困难的 市场环境下找到新出路。 四、今年在总公司的指导下从营销部招募了 xx 人成立了综合拓展部 尝试新的业务发展渠道，目前为止意外险共收保费 xx 万，在尝试中也取得 了一定的效果，但是还未达到效果，在明年将继续探索，使这支队伍能成为公司 意外险业务新的增长点。 五、建议 一是在当前各项政策影响下，团险业务拓展环境越来越严峻，展业难度是客 观存在的，为此，建议公司能在对团险予以重视，并在外围环境经营上予以支持。 二是建议公司领导多参加团险部会议，多与业务员沟通、交流，在业务思路上予 以指导与帮助。 六、明年工作思路 1.做好学平险收费前的各项工作。 2.明年工伤保险将在全市全面铺开，因此将工伤保险的影响降低，在巩固现 有意外险的基础上，开拓新的意外险来源，特别是一些代理业务。 3.根据目前新型农村合作医疗的开展情况，找到切入点，以便寻求合作的办 法，增加新的业务增长点。 4.开拓寿险市场，尝试职场营销。 5.加快综合拓展员队伍的建设与发展，在公司总公司的大力支持下，在一体 化营销方面多动脑筋、多做文章。 6.加强对团险业务员队伍的建设。 【篇三】2020 年保险公司年度工作总结 xx 年随着公司业务的顺利开展，我在这个勇于创新、不断进取的大环境里， 慢慢地成长着，并在专业知识和业务技能上有了一定的进步。现就将 xx 年工作 结如下： 一、加强学习，进一步提高对于保险知识的了解于掌握 对于作为一名出单员来说，不单单只是录入一张保单那么简单，因为对于一 个保险公司来说，出单员保单的录入是对于一张保单保险业务的开始，若出单部 分出现问题，对于客户的新车上牌，车辆年审，以及出险理赔等后续工作都会有 所影响，所以保单信息录入的准确性是重点中的重点。经过 xx 公司第一期出单 培训和第二期出单培训后，让我重新学习了车险的专业知识、非车险的基本知识、 车险和非车险的系统录入，也明确了自己的不足之处，即：非车险相关的知识、 系统的录入等。以后应当继续加强提高出单技能，学习掌握车险、非车险的知识， 进一步提高自身素质。 二、执行做好领导交办的任务 做为自身来说，除了做好自己份内的事以外，执行领导交办的事情。同时积 极配合领导安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职 尽责，尽量替领导分忧，提高了办事效率。 三、遵守纪律，确保对工作任务的圆满完成 严于律己，克服困难，遵守公司规章制度，有事请假不无法旷工，坚持不迟 到，不早退，准时上下班。明确目标，大力发扬艰苦的优良传统，自觉抵制贪图 享乐的不良思想和行为。