最新办公室个人工作总结三 11页

最新办公室个人工作总结三 xx 年已经成为过去，新的一年、新的环境、新的氛围已经开始， 为了总结经验，提高业务素质，响应公司号召，故对 xx 年一年来的 工作经历作出总结，对 xx 年新的开始作出规划。 一、工作方面： xx 年上半年在 xx 项目从事项目办公室主任兼劳资员、材料会计 及设备核算员，下半年从事 xx 项目的办公 室副主任兼劳资员、设备核算。 1、岗位认识 1)办公室主任乃项目的关键工作岗位，办公室是服务性的部门， 办公室主任也应本着服务性的原则去处理日常工作事务，他直属项目 经理管辖，一个好的办公室主任可以为项目经理解决内外一切事情， 包括工程施工过程中错综复杂的各种关系，一个称职的业务能力强的 主任可以为项目从宠观上节约勾通成本，从微观上提高工作效率，体 现在直接节省资金支出。在从事办公室主任的过程中，始终以制度办 事，坚持原则，保持不跨越公司管理规定。 2)材料会计是材料管理中的重要岗位，作为材料会计首先要保证 账目清晰，严格按材料管理制度办事，依据合同办事，廉洁自律，坚 持原则，为领导及时提供有用数据，以便作出正确决策。 3)设备核算是设备管理中不可缺少的环节，作为设备核算，和材 料会计一样直接面对的相对人是和项目有直接利益关系的单位，这就 要求必须有较高的道德标准及较强的责任心，工作必须认真严谨，每 项工作要有依有据，严格按照公司章程办事，不触道德底线，不碰公 司、法律红线，保障公司利益。按制度按流程办事。作为设备核算与 材料会计均是与公司制度直接接触的人员，是直接的业务人员执行者 与传导者，所以应该给上级各级领导把关，而不是放流，要合理应用 制度，制度不是用来难为刁难人的，制度是用来约束人们不正当行为， 规范不良行为的，如果作为材料、设备两大块核算人员没有良好的道 德标准，没有较高的业务素质，没有较严谨的工作态度，那么公司的 利益会随时受到侵蚀。材料、设备和外部相关人员他们简直是无孔不 入，如果你不坚持原则，不按章办事，不按合同办事，那么他们会越 过合同的界线，越过道德的标准，他们会得寸进尺，如果你对他们要 求严格，当然不是故意的卡要，相反他们会觉的此公司管理严格，是 值得合作合作的单位。两种截然不同的看法，就是在于公司的每位员 工是否都能做到坚持原则，按章办事。其次，材料会计同设备核算也 是公司的窗口，因为在工作中他们会直接面对上级单位或相关单位的 人员，那么他们的信誉、态度、办事方式、能力、交流言行在对方的 眼里脑子里就代表着整个公司的形象，对方可以通过你得出对咱们公 司的口碑，今天你的信誉、态度、办事方式等可能就代表今后对方乃 至成百上千人对企业的'认可，这正如董事长 xx 年工作报告中提到的 树立四种基本意识“规则意识、服务意识、系统意识、和细节意识”， 这四种意识不仅领导要树立，广大员工也要树立。这样建立一个有着 同样企业文化的团队，每个人应该为企业的竞争力提升做积极、进步 的交流者、工作者，如果都能以四种基本意识这样一种企业精神去参 预实践活动，那么外部评价会逐步提升，企业的知名度会无形增强， 无形资产会稳步显效。 3、劳资员主要是公司与项目的纽带，是服务性岗位，作为劳资 员首先要严于律己，对要求自己要比要求他人严格才是，劳资的工作 大部份涉及职工的切身利益，偏左不行，偏右不行，所以必须严格按 照企业的规章制度办事，否则会寸步难行，最终会倒致项目员工怨声 载道，处处存在不公平的声音，严重影响整个项目的稳定工作。劳资 员同时也是领导与员工的纽带，是领导的一扇窗口，劳资工作做的好 与坏直接影响整个项目全体员对待劳资工作的态度，影响对奖励分配 的信任度，影响员工对项目班子领导的信任度与忠诚度，影响员工对 工作的态度，对于新员工来讲，影响其对公司的整体认识，影响其对 公司整体的认识观与价值趋向，所以劳资工作是致关重要的岗位，必 须要坚持以人为本，以制理事的原则。 2)取得成绩、积累经验以及工作中存在的过失和吸取的教训 在 xx 年的工作中，坚持以人为本，以制理事，大部份工作都圆 满完成。但同时也有很多不足的地方，出现过一些失误或差错，从中 也吸取了教训，这在以后的工作中会起到积极的作用。 在 xx 项目后期公司由于总体战略要求，xx 项目人员减少，所以 我担负起材料、办公室的全面工作，还有公司的月出成本报表及五比 五创文件。一天忙忙碌碌，工作任务非常之多，所以由于时间安排只 能先挑重要的工作内容来做，坚持保证生产，服务一线的原则，这样 一来有好多的工作做不到位。其次，由于本人工作中欠缺严禁的态度， 做完各项工作，打完各种文件及编完各种报表会出现这样或那样的问 题，总是被上级部们发现存在不足，所以今后的工作中要加强严谨的 态度，做完文件要进行严格审核再行上报，养成良好的工作习惯。 二、思想建设方面 在一年的工作或具体的工作中，尤其是解决大的问题时我会先拿 出处理方案，确定出总体要达到的目标，然后逐条列出进度安排，随 后会制作出解决措施，最后按照预定的目标和相应的解决措施去实施 目的。但是有时制定的工作总体目标不能够很好的实现，比如计划 xx 底争取加入党织，但是由于执行力差，导致年工作计划未实现， 所以今后工作中应加强计划的落实。工作中常会遇到这样或那样的困 惑，比如领导与制度的矛盾，个人利益与集体利益的矛盾，制度与人 情的矛盾，重点问题与重点问题相遇时如何解决的矛盾，项目利益相 关者与项目利益的矛盾，施工队利益与项目利益的矛盾，合同与现实 的矛盾，职工个别利益与项目利益的矛盾，职工集体利益与项目利益 的予盾等等，在日常工作中我常常会遇到以上的各种矛盾，我通常采 取的处理方法是先重点，后次要，以公司利益为先，集体利益为次， 不损害员工个人利益的前提下以集体利益为先，个人利益次，坚持制 度，摒弃人情，坚持原则，远离个人感情，坚守合同，远离违规。与 公与私都保持平常心，公正、公平合理，这样对项目各项管理都起到 了良好的促进作用，给企业减少了损失，避免了合同纠纷，避免了结 算时的扯皮现象。 三、工作计划以及完成计划的具体措施 1、以制理事，全新面对未来 在总结 xx 年不足基础上，坚持以制理事，加大制度执行办度， 结合围绕公司工作的重点问题，贯彻公司的各项管理制度，协助部门 领导控制部门成本目标责任，严格按照项目的六项整体计划执行，在 六项总体计划范围内活动，以积极暂新的面貌配合本部门做好本职工 作。 2、立足本岗，做好榜样 作为公司年轻一代，是企业文化的宣传者，每个人是企业的一扇 窗口，对于刚从校门出来，刚进企业的新同志来讲，他们对企业及企 业文化的认识观非常模糊，他们会通过我们公司的每位员工逐浙形成 新的认识。其次对于比我们晚来公司的新同志，会遇到这样或那样的 问题或难题，这是他们最需要帮助的时候，这就要求我们要有团结意 识，要有服务意识，要有大局意识，帮助新同志排忧解难，给他们树 立一种团结就是力量，树立一种归宿感，树立一种积极向上的氯围， 让他们觉的生活在这样的团体很温暖。其次，律人首先律己，我们自 己坚持吃苦在前，享受在后的作风，我们要以“老大哥”的身份去面 对新的问题，新的挑战，给年轻人做出榜样。 3、团结至上，目标清晰 在工作过种中，要时刻记得你是企业的一部份，你的一言一行代 表的是企业，在处理任何问题的时候要有大局意识，要以企业利益为 第一位，不要老是个人主意。合则立，不合则分，一个强大的团队要 有共同的目的，共同的文化，共同的精神，这就要求我们时刻保持一 颗积极向上的心态，去面对工作中发生的一切问题。我们一切工作都 是围绕公司，围绕项目来做，离开了项目我们的工作无从谈起，这样 项目、公司成了我们共同的目的，所以一切行动一切行为都要以企业、 项目集体的利益为前题，从自身出发，加强与相关同事的协作与合作， 公司内部我们要相互配合，相互帮助，加强勾通，减少弯路;在对外 业务方面，遇到问题有属于你解决的范围，有不属于你解决的范围， 我想这时我们不要分的那么清楚，对外你是公司的一份子，你是公司 的一个窗口，你代表公司的形象，这就要求我们加强部门间的勾通， 发现不属于我们解决范围的事情，我们有告知义务，我们有提醒义务， 你不能一杆子把人支到地球外，这事和你没关系并不代表这事和公司 没关系，请我们的同志不要给外人造成一种对我们公司不好的意象， 我们要让外人觉的我们公司是一个有团队精神的企业，人家找到你后 你说和你没关系，让人家绕了一大圈最终还是绕到了我们的公司，我 想这样大大破坏公司形象的思想在我们年轻人身上要摒弃。围护企业 利益是每个职工应尽的义务，我们应从工作中的点滴做起。 四、项目管理中的建议 今年是企业加强管理的一年，是精细化管理的执行年，这就要求 我们每个员工加强学习，为做好在建项目做出贡献，为实现总公司的 2017 年的工作目标做贡献。在过去的工作中存在很多不足的地方， 同时也懂得了不少的知识，现结合自己本职工作，谈下自己的想法。 1、材料管理 1)前期材料信息管理 材料信息管理包括市场调查及日常信息整理收集，以便为日常工 作做好基础。 2)材料采购 第一、前期要从总体上考虑，从量和价分别制定出切实可行的方 案来。 第二、采购价格要从总体上考虑，运价、运距、谈价(多少、总 体战略上)预期要和量挂勾。 第三、中后期管理重点放到细节运行上，对材料属性，需求量， 进货批量都有直接关系，这些属间接影响材料成本，首先要从总体上 考虑，否则增加采购资源投入量，造成浪费，减少利润。 作为一名材料管理人员前期从总体上考虑，后期细化管理，做到 用心管理，这样才应该算是一名合格的材料管理人员吧。 2、设备管理 1)严格执行设备租赁合同与公司设备管理制度。 2)加强合同交底，让一线管理人员了解合同，按合同管理。尤其 在管理型项目中和自家施工队中的设备管理有质的区别，这不仅要求 设备管理人员及项目上层管理人员了解，一线施工管理人员也要懂管 理，了解合同。以前公司所有的施工任务都由自己的施工队来完成， 费用承担问题都和各自施工队没有关联，整个项目是费用承担的主体， 也是收入分配的主体，所以施工队没有哪个队长、哪个施工员在干活 过程中会去了解这个设备的费用是由谁来承担，这部份工程项目是应 由谁来干不会区分那么认真，他们讲的是整体的施工进度，整体的施 工质量，站的脚度都是占在项目部的肩膀上去考虑问题的，而不是放 在自己施工队角度去管理、去施工。 3)管理人员要转变观念，与时俱进。现在管理型项目完全不一样， 利益主体分别是不同的施工单位，所以每个施工队在施工过程中，不 属于自己的施工任务他们是一点也不会去做，同时应该属于他们模棱 两可的分部分项工程项目，不易从直观上分出应由他们完成的工程项 目，那么他们一般是不会轻易去完成，这样我们的一线管理人员就要 了解合同内容，要肯定施工任务的承担及费用的承担到底是由谁来承 担，要严格按合同管理，按合同办事，只有详细的了解合同内容才能 在现场及时地将存在的问题解决，这样在施工过程中的不确定因素就 会在干活前消除，否则到后来会造成资源浪费、窝工、扯皮现象发生， 最终结算时出现纠纷。 4)人员管理方面要认真、严谨、严格、坚持制度而又不钻牛角， 公正、公平、不偏不倚而又要保障员工的合法利益。 人员管理涉及职工切身利益，尤其涉及利益性的事宜都非常敏感， 那么对于从事人员管理工作的工作人员必须要认真、严谨，如果因为 个人原因出现分配不公平，制度执行不到位，那么在今后的工作中会 举步维坚，无法前进。 由于工作人员的模糊大意，没有按公司制度去办事，没有把工作 做到位，那么付出了不一定会收到很好的效果，所以做了一定要做好 才行。 做工作要谦虚谨慎，不骄不躁，脚踏实地，认真细心，把每一件 事尽自己最大努力去做好，做为一个公司是一个集体，没有规矩不成 方圆，所以按制度办事是前题，即使制度是错误的，也要按制度办， 因为会发出一致呼声，会产生强大的力量，因为是整体，有整体效应， 以服从为天职，这样有利于公司及自身能力提高，只有将自身融入到 大环境，这样对集体对个人都会有所帮助。 人员管理要坚持制度，但又不能死钻牛角尖。工作中办理任事情 不能有不确定的答案，说任何话不能模棱两可，否则到后来会造成很 被动，尤其是制度建设方面，不能不假思索就定出某一制度，必须要 针对现实还得兼顾以后。人员管理中要时刻保持在制度的轨道上，在 工作中有个别人理解意思不到位或是反面，会出现制度与现实不符的 现象，那么我们就要 严格坚持制度。现实是动态的，是可变的，但 是制度是一句话，是一个理念，他是不能变的，否则就不能叫制度了。 这种现象在现实生活中时常发生，有谁能避免这些东西呢，有些人说 现在 90 后缺少人情味，但是人情味并不是说随处可要的，在日常工 作人与人的关系中，在政治上叫生产关系，这种关系要是充满了人情 味，那么一个企业就会变成人人讲人情，制度被人情、面子折射的没 有威言，没有可信度，每个人都可以去对它不认可，对它践踏，到后 来企业就失去了控制，职工失去了上尽心，人人抱愿，人人埋愿，为 什么某某那样，而我不能，人家关系好等等，所以，一个公司文化变 成了关系文件，最后结果，在当今市场竞争激烈的今天，会被 90 后 把要面子的 90 前的生存空间挤掉，90 前的生存压力增大，公司甚至 倒闭，这就是人情化的结果，也是制度不严密，制订制度时的意思多 样化的结果，同志们，有谁希望你所在的集体在你们将来几年而变成 废墟，有谁希望你将来存在一个很杂乱无章，落后了倒闭的集体里面， 没有吧。现实生活中有些人照章办事，而有些人他故意践踏制度，有 些人学习着社会上的聪明专门钻制度的空子，还有些人偷机钻巧，无 所不入，怎么办，莫要人不知，除非己莫为，人有所为有所不为，别 有用心的人会专给你出难题，让你去解决，考验你的能力，考验你的 认真程度，怎么办，如何遏制这种现象发生，有好的解决办法吗，要 制度还是要人情。 人员管理要保持公平、公正、合情合理、不偏不倚。人是各项工 作开展的关键因素，是各项管理工作的执行者，如果每个人遇到不合 理，不公平的待遇，那么他们会产生这样那样情绪，致使耽误生产， 延误时机。但公平、公正是建立在各项制度的基础上的。只有以制度 为准绳，以公平公正的心态去应用，这样会对人员管理起到促进作用， 消除消极作用。以上是本人对 xx 年的工作总结以及 2017 年的工作 目标作出初浅阐述，在今后的工作中会不断总结，不断进取，不断改 进，希望各级领导给予批评指教。