工作总结的写作技巧 10页

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  • 2021-04-15 发布

工作总结的写作技巧

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一、总结的重要性 1、对自己而言,总结是对前阶段所积累知识的一次系统 化概括和梳理,是一次思维锻炼和自我提高的一个过程,更 是一次由实践向理论提升的一次质的飞跃。 2、写总结和做业务是一个互动的过程。从第一天做业务 起,如果你注意总结,注意积累,常用总结的经验来指导自 己的工作,使自己不断的超越自己,从而使自己不断的提高; 而业务水平越高,则越能写出好的总结。 3、总结是向上沟通的重要手段,如何让上级通过文字认 识并肯定自己,对自己的职业生涯设计有着重要意义。换句 话来说,如何做好文字上的向上沟通,是一个优秀营销人必 备素质。当然,好的总结,也是实现迁升之道的有效方法! 4、总结也是一个业务人员综合素质的体现。 二、如何写好总结 1、做好总结定位。根据自己所在的部门,所在的职位, 所从事的业务来写,最好不要超出自己的范围。如果你把总 结内容写成企业老总应该写的内容,如果你把总结内容写成 下属应该写的内容,这些都是不恰当的定位。特别是在会议 总结,更要注意这一点。 2、要搞清楚主要受众对像是谁,次要受众对像是谁,以 及此次总结或此次会议的目的。 如每年度的年终总结,全国销售精英汇聚一堂,接受全 集团公司的大检阅。在这里,主要受众对象是企业老总、营 销总监,次要受众对象是众多的营销人员及其他部门人员。 会议的目的是鼓舞士气,笼络人心。因此,这次总结的主要 内容应该多总结经验、总结成绩,多使用鼓舞人心、战斗性 的语句和煸情的语句(如“掉皮掉肉不掉队,流血流汗不流 泪”),以达到鼓舞士气的目的,让大家看到企业的希望,看 到企业的前景,这才是重中之重。 反之,如果你什么都讲,如公司存在有什么严重问题, 如何的令人担忧,甚至于整篇文章没有一点鼓励人心的语句, 虽然你说的问题很实在,但是你的总结和本次会议的目的背 道而驰,那么你这次总结失败的。要切记:不能违背会议的 目的。 3、力争做到数据化、图示化,做到图文并茂,达到专业 化水准。 要想使自己的总结专业化强一些,可能大家觉得这一点 很难。其实,如果你掌握了其中的一些技巧,就很简单了。 有些人看起来很专业,其实就是会制作几张幻灯片罢了,而 且仅此而已。要想树立自己总结的专业化形象: 首先,做好总结数据化,因为企业老总一般关注的是大 画面,因为时间少,所以平常对微观领域和细切关注不多。 因此,他极想知道一些细节的东西,以平衡自己的心理需求。 写总结时多用一些数据或量化的文字做论据,是使总结专业 化的方法之一。 其次,多用图示化工具,如果你能熟练使用 word 的自选 图形,就足够了,这里有好多不错的工具图样,能制作各类 流程图、渠道控制图、价格控制图、组织机构图等。 另外,如果以上这些你如果已经掌握的情况下,你可以 学一下二维数组分析法、swot 分析法、树状图分析法、鱼刺 图分析法、excel 图表(如柱状图、趋势图、曲线图、饼状图 等)分析法的使用,一定会使你的总结大有起色的! 4、精炼醒目的标题 标题是“眼”,如何让大家看到后眼睛一亮,觉得挺有新 意,然后饶有兴趣的读下去或听下去是写好本次总结的另一 个方法。 方法: a、多用短句。如“同呼吸、共命运、图生存、谋发展”。 b、多用诗句。如“敢教日月换新天———记×××××”。 c、用对联或俗语等等。 5、总结的内容 有好多业务人员经常说,我也想写好总结,可素材和资 料太少了,如何搜集更多的资料呢?其实这个很容易,这里 给大家几个办法。只要你掌握了,就一切尽在掌握之中了。 a、平常注意收集一些写作知识及业务知识,并对资料进 行分类汇总。 b、养成读书读目录的习惯。如看一本书,首先看目录, 然后自己想如何让自己写目录里的内容,自己该从哪些方面 写?然后和书的分析方法对照,找出自己的不足,进而提高 自己的写作分析方法。 c、注意问题分类。把某个问题分为几个方面,然后把某 个方面再分为几类。不但使总结有条理性,而且进一步丰富 了总结的内容。 6、修辞手法的使用。 如果想让总结波澜壮阔,那就用多用排比;如果想让总 结通俗易懂,就多用比喻;如果想强化总结语气和引起注意, 启发思考,那就多用反问和设问…… 7、写好开头、结尾。 “好的开头是成功的一半”,写总结也是如此。下面介绍 一下几种总结常见的开头和结尾方法。 a、开头法。“悬念开头法”,抓人心,扣人心弦,一步一 步吸引大家注意;“时间开头法”,如“光阴似箭,时间如梭”, “金秋十月,丹桂飘香”;“诗词开头法”,如“年年岁岁花相 似,岁岁年年人不同”。 b、结尾法。“一句结尾法”,如“总之……;一言以蔽之 等;“自改诗句结尾法”,如“今天是小荷才露尖尖角,明天 定是荷花香气飞满塘”。 8、另外,如果是开会用的总结,还需要演讲者有好的演 技,这个不是本文重点阐述的内容,这里就不再多说了。还 有,在总结上如何向总部领导要政策等等,这些已有人专门 论述过,这里也不再阐述。 总之,说到不如做到,要做就做最好。只要勤思考、常 动脑,好的总结就能呼之欲出!如果以上几个方面你能坚持 做好,就永远不会再为总结担心。我相信,好的总结+优秀的 业务技能=成功的梦想舞台! 1、总结的一般写法 一般而言,总结分为三部分:标题、正文、目期。 正文是总结的主要部分。标题通常标明总结的单位、总 结的时间、概括的内容。也可分正副标题。总结的结尾要写 明日期。 总结的正文一般可分为四个部分:情况概述;成绩和经 验;存在的问题和教训;今后努力方向。其中主要是“成绩 和经验”这一部分。因为它是总结的主要部分,所以一定要 写好。另外,存在问题和教训部分也要努力写好。存在问题 是指在实践中感受到应当解决而暂时没有解决或没有办法解 决的问题。教训是由于思想不对头,方法不得当,或由于一 些其他原因犯了错误,造成损失而得出的反面经验。 2、几种主要工作总结的写法 (1)全面工作总结的写法。标题要写明:单位名称、总 结时限、总结的类别;总结的正文要写清所开展的活动,成 绩有哪些,问题有哪些,经验体会,今后打算或建义;最后 在文末留下总结人姓名、总结时间。 (2)专题工作总结的写法。专题工作总结是针对某一项 具体的活动所做的总结,不必象全面的总结那样详细。但一 般也分三部分:第一部分为标题;第二部分主要有五个方面 如:活动的目的,活动时间,基本情况,成绩问题,经验和 体会。 一般而言,工作总结写好后,必须抄好一式两份,一份 上交,一份用以指导自己今后的工作。 含义和作用 这里所说的总结,主要是就工作总结而言的,是事后对 某一阶段的工作或某项工作的完成情况,包括取得的成绩、 存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析,为今后的 工作提供帮助和借鉴的一种书面材料。 总结与计划都是工作中常用的事务文书,两者对实际工 作产生作用的方式不同。 如果说计划主要是为了指导未来,那么总结则主要是回 顾过去,而回顾过去,特别是从中引出规律性的东西,还是 为了给今后的工作提供借鉴和帮助。同时,总结过去的工作 情况本身,也是培养工作能力,提高认识水平的一种过程。 种类 从不同的角度,可将总结划分为不同的类别。比较 常用的分类方法是按其性质和内容的不同,将总结分为综合 性总结和专题性总结两类。所谓的综合性总结,是对总结对 象在一定时期内的所有情况进行全面反映和评析的总结;所 谓的专题性总结,则是对某项工作的情况或总结对象在某个 时期的某个方面的情况进行专门反映和评析的总结。 写法 同计划一样,总结一般也是由三个部分构成的,即标题、 正文和落款。 1。标题。标题的写法有两种,一种是包括单位名称、时 间、总结对象和文种类别的标题,这种标题的写法同计划标 题的写法相近;一种是新闻式标题,即概括总结的核心内容 的标 2。正文。正文一般包括前言、主体和结语几个部分,分 别写人基本情况、成绩与经验及问题与教训、今后的意见等 几个方面的内容。 “基本情况”也即“前言”部分,通常用以概述情况, 或对工作背景和开展工作的条件,做一个简要交代。 主体的第一个部分是“成绩与经验”部分,在此要用翔 实的材料,将成绩及取得成绩的做法写明,最好要有实例, 有数字,还要有体会,要能够从中找出规律性的东西。 主体的第二个部分是“问题与教训”部分,在此要实事 求是地把工作中的失误和问题写明,并深刻分析产生失误和 问题的原因,指出应当吸取的教训。写主体部分,必须做到 观点与材料相统一、情况与分析相结合,而且材料要具体, 情况要真实,观点要正确,分析要深入,只有这样,写出的 总结才会具有较高的价值。夹叙夹议或先叙后议,都是总结 的主体部分常用的写法。把存在的问题和解决问题的措施放 在一起,在“问题与教训”部分之后写出,也是比较常见的 写法。 在“今后的意见” 也即“结语”部分,要结合经验和教 训,提出改进工作的办法或下一步努力的方向。有的总结是 在最后展望前景,表明决心。这部分内容也可以不写。篇幅 较长的总结,常常要在每个部分之前加上序码,或者加上序 码和小标题。 3 落款。总结的落款同计划的落款写法完全相同。 职场年终总结全攻略 ①开头不要写过多感慨;②不要写成岗位职责,要写出 你做了哪些工作,尽量用“完成了”,而不是“负责”;③用 一个或几个核心事件来体现业绩;④反思,给出改进方案… 好的总结,能让一年工作完美收官,给领导留下好印象。年 终总结全攻略,转给职场上的小伙伴! 怎样在职场做个魅力四射的女人? 现代女性已经参与到了各行各业的工作当中,不少女人 在自己的行业中已经成为了领袖!这都是我们女人的骄傲! 现在中国女人很少有人会选择做全职的家庭太太,都希望有 自己的工作,其实这也是好事,女人独立一些,才不容易受 到伤害! 今天我们要谈的是怎样在职场做个具有魅力的女人!职 场魅力女人具备以下几个特点: 一、温柔:在办公室讲话除了让该听的那个人听见,而 你上下左右斜对面的同事都听不见你的声音,久而久之就能 学会柔声细语,温柔感就会自然流露了。 二、细心:谨记朋友家人同事的各种爱好习性,每天从 头到尾仔细观察每个人,以此训练观察入微的本领。 三、有见识:现代女性除了知道女人要知道的事,还知 道比如足球、汽车、政治、股票、电脑 Internet 等样样常识, 不愁没有共同语言。 四、体贴:男人为你掏腰包时,你要对自己连说十遍“这 钱来之不易”;男人为你卖苦力时,你要对自己连说十遍“这 事非常辛苦”。 五、撒娇:这是女人的杀手锏,用娇声嗲气博得男人逞 英雄。 六、有仪态:谨记一个“小”字——说话小声走路小步, 动作要小,反应要小,再加一副小鸟依人的小女人媚态。 七、可爱:保持一颗“童心”,凡事以小朋友角度去判断 分析,就是可爱。 八、大方:不小气,不嫉妒,不讲闲话,不耍脾气,从 不说那个“不”字。 九、独立:独来独往不用接送,自己的事自己处理,做 错事自己负责。有男人爱,我很幸福;没男人爱,我也快乐。 这样的女人最被男人爱!