2020酒店收银个人工作总结开头3篇 3页

2020 酒店收银个人工作总结开头 3 篇 【篇一】酒店收银个人工作总结开头 时光飞逝，转眼间我已经来到酒店快一年了，在这近一年的时间里我在部门 领导和同事们的关心和帮助下不断成长，在思想觉悟、工作技能、为人处世方面 都有了进一步的提高。收银员工作是一个需要仔细认真的工作，是酒店的一个重 要岗位，我们酒店需要处理好酒店预定、酒店收银的工作，工作虽繁忙，但很充 实。接下来将一年的工作总结一下： 不断加强自身的学习，提高自己的业务素质。作为一个合格的收银员，我们 应该及时的注意商品的变化，了解工作的内容，不断充实自己的专业知识，这样 才能在遇到问题时，及时解决、准确无误。在遇到不动不会的地方就要积极虚心 的向老同志请教，要通过自身不断地努力，将自己的工作努力做好。 爱岗敬业，不断加强各个人能力素质。单位现在正在推行七常管理法，这是 一个先进的管理思想，酒店在七常的推动下也取得了长足的进步，但是自身还需 要进一步的消化与理解，努力领会七常精神不断推进自己的个人能力素质，与酒 店一同进步。 严于律己，遵守单位的规章制度。在平时的工作中，我能够按照出国酒店的 规定严格要求自己，做到不早退、不迟到，严格落实财务制度，按照职责办理业 务。 团结同志、服从管理、乐于助人。作为一名员工，积极主动配合好酒店的各 项活动，认真完成工作，团结同志，当身边同志遇到困难需要帮助时，自己一定 尽自己所能帮。 【篇二】酒店收银个人工作总结开头 xx 年，我部门认真贯彻落实上级领导的指示精神和具体要求，继续发扬创 业时的艰苦奋斗精神、强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量、开源节流、 增收节支、大胆的开拓从而取得了良好成绩。 作为刚踏入社会的我，深知自己要学的东西有很多很多，而对即将踏入的工 作岗位又有着太多的陌生和神秘，在这种矛盾心理的促使下，我满怀着信心和期 待去迎接它。 在工作中，虽然我只是充当一名普通而重要的收银员的角色。在这段时间的 工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要 用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨， 因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的 心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。 今年我部门紧紧围绕“规范管理，塑造形象、强力营销、增创效益”的工作 指导方针、以市场为向导，树立“三种意识”即全员营销意识、全方位成本意思、 全过程质量意识：实行“三化”即程序化、规范化、数字化管理，经过酒店全体 员工的共同努力，取得了较好的成绩。 【篇三】酒店收银个人工作总结开头 我是今年年初到酒店工作的，在领导和同事们的大力帮助下，我顺利地通过 了考验，个人的业务基础水平也有了很大的提高，较好地完成了一名收银员的工 作任务，得到了领导肯定和同志们的好评。以下是我今年的酒店收银工作总结。 酒店的设施、管理和工作都体现了较高的水准，自己以前也有从事收银工作 的经历，但到了新的工作岗位上却出现了一些不适应。在业务主管和同志们的大 力帮助下，我认真地学习，勤奋地工作，有不懂不会的地方就积极虚心的向工作 经验丰富、业务水平高的老同志请教，在通过自己的不断努力下，很快就胜任本 职，完成任务较好。 来到酒店工作以后，自己对这里的环境和工作内容都非常的喜欢。单位平时 注重对员工全面素质的培养，在学习了礼仪常识、管理课程、安全常识、英语的 日常用语和日常行为道德规范等课程后，我们的能力素质得到了不断的提升，团 队精神和集体荣誉感大大加强。在平时的工作中，我能够按照酒店的管理规定严 格要求自己，做到不迟到，不早退。做为收银员，我能够严格落实财经制度，按 照职责权限收帐出单，从没有发生侵占单位利益和谋求私利的情况，确保经过自 己手的每一分钱都是清清楚楚、明明白白。 作为一名员工，我能够自觉服从上级领导和管理，主动配合好工作，遇事常 请示汇报。平时生活中，关心照顾身边的同事，积极帮助需要帮助的人。不传播 小道消息，不背后议论他人，不拉帮结派，不做不利于团结的事。在每次上班中， 我都十分注重自己的仪容和举止。因为，作为收银员也是展示酒店管理和形象的 一道窗口。在每一次替客人结帐时，我都保持微笑，认真对待，耐心的解答客人 的疑问，为客人做最满意的服务。 【篇四】酒店收银个人工作总结开头 20XX 年 x 月 x 日，从踏入 x 的第一步开始明白一份工作的不易，所以在乎每 一分收获，自进入酒店财务部做一名前台收银开始，近一年的工作和学习，在领 导的带领下，在同事的帮助下，严格要求自己，自觉履行酒店规章制度和收银工 作纪律，认真完成各项必须所要完成的工作内容，现将一年来的工作情况作以简 要总结： 服从管理，虑心学习 做为一名收银员，最重要的是要明白心中的责任，在领导的合理安排下，认 真学习业务知识，从进前台的那一刻，深知前台是酒店的窗口，代表着酒店的形 象，言行举止一定要严格要求自己，收银员工作纪律铭记在心，加快脚步熟悉前 台的基本情况，从房态图到办理入住，从押金单到宾客账单，从小吧到杂项收费， 从退房结账到发票统计，等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习，实 践中虑心接受老员工对自己的批评和建议，坚持向领导和同事学习，取人之长补 已之短，努力丰富自己，提高自己。 尊重自己的工作，尊重每一个人 坚信一点：任何人没有贵贱之分，只有境遇，经验和基础的差异，从工作的 开始尊重我们的职业，只有在我们为别人打工时尊重我们的工作，我们的职业， 我们才会在自己的工作领域内，勤恳努力，有所成就。顾客是上帝，同事是兄弟， 领导是家人，在果岭这个环境优美的大家庭里，我们相互尊重，相互学习，相互 创造，部门与部门之间像接力赛一样，把关在每一个重要环节，为酒店创效益创 佳绩。