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- 2021-04-15 发布
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光阴如梭,上半年的工作转瞬又将成为历史,为了能够
打开一个工作新局面。更好地完成工作,扬长避短,现对上
半年的工作总结如下:
一、队伍建设及安全礼仪服务
保安队伍的组建,入职条件务必是政治合格,无犯罪记
录,诚实、守信,要具备爱岗敬业精神,服务和服从意识要
强。入职前要透过试用期,确保每位保安员贴合公司的要求。
对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏为
重点,突发性事件的处理,应急潜力的培训。经试用合格后
上岗,保证工作正常开展。
加强工作职责的培训和提升,服务礼仪的培训,礼貌值
班、礼貌接待来访人员。在公司规章制度范围内,尽量为来
访人员带给便利,加强语言沟通潜力的培训,培养提升服务
的价值观,树立良好的服务形象。在节日、庆典活动中,协
作办公室做好了后勤保障工作,会场的布置,和现场保卫工
作,礼仪服务善始善终。并受到公司领导的好评,透过在日
常巡查工作中,定时定点巡查、消除了安全隐患,确保无损
坏和盗窃事件发生。
二、制度的建立与完善
工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度
作保证,“不以规矩,不成方圆”。自升任队长后,我对值班、
交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制
度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,
用制度来保证工作任务的完成。制定、建立健全保安队各项
任务、保安工作守则,各岗位职责、会议制度、培训制度、
查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、人员车辆物
品出入检查登记制度,并一一完善存档,以敏捷快速反应来
推动安全,透过这些制度进一步完善、落实,使我们提升服
务形象,用更专业、更敬业的态度赢得领导及员工对保安工
作的支持和信任,并随机抽查保安各岗来保障制度落实。
三、消防方面
消防工作一向是安全工作的重中之重,全公司紧紧围绕
“安全第一,预防为主”的安全生产方针,按照“谁主管,
谁负责”的原则,强化了消防安全工作的管理,加大宣传力
度,全面提高了广大干部职工的消防安全意识,使公司的消
防安全工作落到了实处。
四、今后工作计划
加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、
对重点部位、敏感部位安排专人值班,发现状况做到第一时
光到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状
态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度,保
安人员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作质量、
仪容仪表、作风纪律等。提升个人综合思想素质,以制度为
准绳,做好各类制度的培训工作,提升服务礼仪,人性化管
理,真正体现出发自于内心的施与受。
加强各岗位工作职责心,把各项安全防范工作列入今后
的重点,加强对各区域的巡查力度,维护良好的公共秩序,
加强厂区各类公共设备、设施的监管,使之持续良好的运作
状态。加强各出入门岗人员的出入询问登记,物品出门的检
查制度落实,控制流动闲杂人员进入厂区,确保无盗窃、无
损坏事件的发生。确保公司公共财产人员安全。加强厂区车
辆管理工作,确保厂区车辆的有序停放
加强消防设备的监管与维护。使全体队员会操作使用消
防器材。进一步完善消防应急方案,做好厂区的消防防火安
全教育宣传。不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队
员学习业务,检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材,
使其持续良好工作状态。
转眼间上半年已经过去。回顾我们保安队上半年的工作,
可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也
不少。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,
现对上半年保安队工作总结如下:
一、抓队伍建设
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建
开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配
备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,更是注意从部队
退伍军人中招聘优秀队员。在队伍建设上,我们把“相马”、
“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同
时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们
都要组织为期半个月的保安业务素质的训练,使队员都能尽
快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我
们还坚持每周 2 天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队
员的业务素质不断提高。
二、抓制度建设
工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度
作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、
交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制
度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,
用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前 15 分钟
到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人
的素质和风彩。
三、抓思想建设
由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的
综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚 20 出
头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我
们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但
是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想
道德建设贯穿始终,紧抓不放。
在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机
动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个
别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,
灵活多样地实施思想品德的教育。
四、半年来工作的体会
半年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,
也得到了锻炼和提高,可以说受益非浅。主要得益于以下几
个方面:
1、得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。各位领导在
各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,
增添了干劲和信心,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和
物业管理方面的知识。所有这一切,都是我们保安队出色完
成任务的重要的保证。
2、益于工作上的创新。我们在工作中,尽量不受习惯思
维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思
维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。
我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而
是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员
生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心
和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,
也尽力想办法帮助。
3、于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部
队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训
练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条
件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们
大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,
其精神实在感人。
转眼间上半年已经过去,在领导的带领下,我学到了不
少知识和社会经验,让我在工作中基本上能独立完成各项工
作,首先感谢领导对我的指导和栽培,在以后的工作中我会
刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。在领导的带
领下,围绕商场的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为
主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和
“人防技防相结合”的工作路线,积极做好商场的消防安全
防范工作,维护商场的治安秩序,以下是我的工作总结:
一、工作的职责
疏导后院进出货物的车辆,保持后院消防通道的畅通等,
登记工作:登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作:
白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设
施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材,施工
证件,施工安全隐患是否存在等等;
二、消防知识
参加了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动,
我们去听了别的商场的演讲深受感动,在此之前我们还是“三
个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见,从
“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力,四懂,四会”
让我们又学到了好多,紧接着每天的出操、消防演习,从中
又学了好多知识和问题,在一次消防局的领导来检查我们的
工作,我们在商场消防演习了,演习分两组:一组是组织灭
火另一组是组织疏散逃生,消防局的领导看了之后很赞同认
可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾大半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚
地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员
来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还
有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意
的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以
克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们
的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困
难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要
做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的
满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在
工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上
大提升;最后达到让公司领导满意!
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