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  • 2021-04-15 发布

餐饮收银员个人年终工作总结

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篇一: 时间过的很快,一晃而去永不回头。昨天的苦与乐将成 为过去。我们要面对的不是昨天,也不是明天,而是现在。 所以昨天有多少成功与失败那不重要,重要的是在今天做到。 有句话说的非常好!淘汰,其实不是你没有能力,而是 你是否在乎你的工作。是的,其实不是你没有能力去胜任这 份工作,而是你不喜欢这份工作,所以做不好。其实每个人 对他的现状都是不满的,但是为什么在这种不起眼的工作岗 位上有的能取得成功,而有的却一天不如一天;最后被淘汰 呢?其实很简单,那就是对工作的态度不一样。 工作一年了,在这一年中我做了些什么,有些什么高兴 与苦恼的事。回想过去有很多辛酸苦乐,在工作态度上也迷 失过方向,走了一点小小的弯路,不过那都是将要过去的事 了,总结错误,用于下一年的工作中,那才是我现在要做的。 也许各位同仁认为在工作中没有什么乐趣,如果你这样想那 么就错了。其实只要善于发现,工作中是有很多值得我们高 兴的东西。 有的时候我也会抱怨怎么搞的,不忙的时候不排我上收 银,一忙就排我上收银,当然我们都知道,在最忙的时候, 收银员是最累的,又怕少钱多钱,又会被顾客骂两句,有感 情的人都觉得心情不爽。但是当我来好好想一想,为什么会 这样。也许因为他们认为我有这个能力,所以才会排我上这 个最忙的时段,难不成排新员工来上吗?静下心想一想,我 的这些抱怨都是错误的。其实只要善于抓住幸福,幸福就在 我们身边。当我用最快的速度备好餐,然后呈递给顾客时, 顾客的一个满意的一笑,这难道不是我的幸福吗? 有的时候我也会抱怨怎么会这样,我经常做一些扫地, 收餐盘,拖地一些无趣的小事,连小学生也会的事,直到有 一天我年看了两个故事后,我的态度改变了。第一个故事说: 日本的一个高官,曾经在他年青的时候发生的一个真实的故 事,他年青的时到一家酒店当服务员。开始的时候经理叫他 去洗厕所,他认为这份工作,没意义。整天无心工作。他的 心事被经理发现了,就当着他的面把厕所洗干净后在马桶里 装了一杯水喝了下去。经理的举动让他太为感悟。后来他学 会了认真细心的工作。最后取得了成功。 还有一个故事是肯德基老总想到台湾发展,于是就在当 地招一名总经理,当所有考核都过关后,最后一项考核是清 洗卫生间,这让所有考生都很惊牙。最后有一位考生通过了 最后一项考核,后来他的老婆告诉老总他家的卫生间一直是 他清洗的。 可以看出,一个干大事的人也经常干一些小事。这些看 似小事的事,正是成就一个人一生的关键。谈到这里你还认 为这些事不起眼吗?新的一年就要到来了,我相信我一定能 做到。 篇二: 时间如白驹过隙,飞快地流逝着。昨天已成为永远。我 们既不需要面对昨天,也不需要面对未来,需要面对的是现 在。不论昨天是否成功,那都不重要,重要的是在现在做到。 有句俗话说的很对,!淘汰,并不是你能力差,而是你是 否在意你现在的工作。是的,其实不是你没有能力去胜任这 份工作,而是你不喜欢这份工作,所以做不好。其实每个人 对他的现状都是不满的,但是为什么在这种不起眼的工作岗 位上有的能取得成功,而有的却一天不如一天;最后被淘汰呢? 其实很简单,那就是对工作的态度不一样。 工作一年了,在这一年中我做了些什么,有些什么高兴 与苦恼的事。回想过去有很多辛酸苦乐,在工作态度上也迷 失过方向,走了一点小小的弯路,不过那都是将要过去的事 了,总结错误,用于下一年的工作中,那才是我现在要做的。 也许各位同仁认为在工作中没有什么乐趣,如果你这样想那 么就错了。其实只要善于发现,工作中是有很多值得我们高 兴的东西。 当我抱怨一个星期天有 5 天上 CK,怎么可能?要把人累倒 是不是。我们都知道上 CK 很累;又热、又油、又烫。但是当 我静下心来想一想,因为我厉害,下东西猛,所以他才会经 常排我上 CK。反过来,我也可以在其中找到快乐;当收银员问 有没有多下的鸡排,这时当你说有;你不觉得自己声音都大些 吗?你不觉得心里面美滋滋的吗?