餐饮收银员个人年终工作总结 4页

篇一： 时间过的很快，一晃而去永不回头。昨天的苦与乐将成 为过去。我们要面对的不是昨天，也不是明天，而是现在。 所以昨天有多少成功与失败那不重要，重要的是在今天做到。 有句话说的非常好！淘汰，其实不是你没有能力，而是 你是否在乎你的工作。是的，其实不是你没有能力去胜任这 份工作，而是你不喜欢这份工作，所以做不好。其实每个人 对他的现状都是不满的，但是为什么在这种不起眼的工作岗 位上有的能取得成功，而有的却一天不如一天；最后被淘汰 呢？其实很简单，那就是对工作的态度不一样。 工作一年了，在这一年中我做了些什么，有些什么高兴 与苦恼的事。回想过去有很多辛酸苦乐，在工作态度上也迷 失过方向，走了一点小小的弯路，不过那都是将要过去的事 了，总结错误，用于下一年的工作中，那才是我现在要做的。 也许各位同仁认为在工作中没有什么乐趣，如果你这样想那 么就错了。其实只要善于发现，工作中是有很多值得我们高 兴的东西。 有的时候我也会抱怨怎么搞的，不忙的时候不排我上收 银，一忙就排我上收银，当然我们都知道，在最忙的时候， 收银员是最累的，又怕少钱多钱，又会被顾客骂两句，有感 情的人都觉得心情不爽。但是当我来好好想一想，为什么会 这样。也许因为他们认为我有这个能力，所以才会排我上这 个最忙的时段，难不成排新员工来上吗？静下心想一想，我 的这些抱怨都是错误的。其实只要善于抓住幸福，幸福就在 我们身边。当我用最快的速度备好餐，然后呈递给顾客时， 顾客的一个满意的一笑，这难道不是我的幸福吗？ 有的时候我也会抱怨怎么会这样，我经常做一些扫地， 收餐盘，拖地一些无趣的小事，连小学生也会的事，直到有 一天我年看了两个故事后，我的态度改变了。第一个故事说： 日本的一个高官，曾经在他年青的时候发生的一个真实的故 事，他年青的时到一家酒店当服务员。开始的时候经理叫他 去洗厕所，他认为这份工作，没意义。整天无心工作。他的 心事被经理发现了，就当着他的面把厕所洗干净后在马桶里 装了一杯水喝了下去。经理的举动让他太为感悟。后来他学 会了认真细心的工作。最后取得了成功。 还有一个故事是肯德基老总想到台湾发展，于是就在当 地招一名总经理，当所有考核都过关后，最后一项考核是清 洗卫生间，这让所有考生都很惊牙。最后有一位考生通过了 最后一项考核，后来他的老婆告诉老总他家的卫生间一直是 他清洗的。 可以看出，一个干大事的人也经常干一些小事。这些看 似小事的事，正是成就一个人一生的关键。谈到这里你还认 为这些事不起眼吗？新的一年就要到来了，我相信我一定能 做到。 篇二： 时间如白驹过隙，飞快地流逝着。昨天已成为永远。我 们既不需要面对昨天，也不需要面对未来，需要面对的是现 在。不论昨天是否成功，那都不重要，重要的是在现在做到。 有句俗话说的很对，!淘汰，并不是你能力差，而是你是 否在意你现在的工作。是的，其实不是你没有能力去胜任这 份工作，而是你不喜欢这份工作，所以做不好。其实每个人 对他的现状都是不满的，但是为什么在这种不起眼的工作岗 位上有的能取得成功，而有的却一天不如一天;最后被淘汰呢? 其实很简单，那就是对工作的态度不一样。 工作一年了，在这一年中我做了些什么，有些什么高兴 与苦恼的事。回想过去有很多辛酸苦乐，在工作态度上也迷 失过方向，走了一点小小的弯路，不过那都是将要过去的事 了，总结错误，用于下一年的工作中，那才是我现在要做的。 也许各位同仁认为在工作中没有什么乐趣，如果你这样想那 么就错了。其实只要善于发现，工作中是有很多值得我们高 兴的东西。 当我抱怨一个星期天有 5 天上 CK，怎么可能?要把人累倒 是不是。我们都知道上 CK 很累;又热、又油、又烫。但是当 我静下心来想一想，因为我厉害，下东西猛，所以他才会经 常排我上 CK。反过来，我也可以在其中找到快乐;当收银员问 有没有多下的鸡排，这时当你说有;你不觉得自己声音都大些 吗?你不觉得心里面美滋滋的吗?