2020公司人事个人半年工作总结 14页

行政人事部在以政府扶持为保障、以企业化运作为灵魂、 以员工自治为发展方向的“三位一体”有效管理模式下认真 贯彻“积极、精细、和谐”的六字工作方针，在工作上不断 取得新突破，现将上半年工作总结如下： 一、行政人事工作方面 （一）建立健全公司各项制度上半年重新制定《绩效考 核制度草案》、《综合服务责任区管理草案》、《物业管理》、《客 户投诉管理制度》修改了《考勤管理规定》、《前台日常服务 规定》、《车辆管理制度》、《客户自行购充电》等制度，为公 司向科学化、规范化管理奠定了基础。 （二）全面出台绩效考核制度上半年公司出台了新的绩 效考核制度，从岗位职责、工作完成情况、劳动纪律、综合 服务责任区等方面对员工进行全面考核。通过考核进一步提 高工作效率、工作水平，调动了员工工作积极性。 （三）对公司部门进行重新调整依据物业公司不断发展 的现状，上半年对部门进行了重新划分，由原来的 3 个部分 划分为 6 个部门，新增了资产运营部、环境管理部、运营管 理部。重新调整后的部门，分工更加明确，工作更加专业、 精细，更符合物业公司的发展。 （四）对员工工资水平进行调整。上班年结合市场薪资 水平对公司进行了整体工资及人员岗位的调整，目的是促进 员工工作积极性更适合物业公司发展需求。 二、库房工作方面库房工作方面 上半年库房主要工作为：每月对库房进行盘点工作。其 中大型盘点 2 次。年初与外委方佳奇公司进行工程物品盘点 工作，加强了外委方库房管理力度；年中对 5 个库房进行了 集中盘点，同时对同类物品进行合并，并对不能使用的物品 进行汇总并出具处理建议，对库房的分散进行了重新规整。 经过对库房的盘点整理，对废旧物品及时进行处理，降低了 库房的安全隐患，做到了科学化、规范化的库房管理。 三、浴室工作方面 首先：完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室 应急预案制度》并组织浴室管理人员进行制度的培训及演习， 提高浴室管理水平，为实现浴室年度经营指标奠定基础。其 次：浴室上一年底更换太阳能设备，在设备运行期间还不稳 定，因此上半年加强对浴室太阳能日常的检查工作，做到发 现问题及时排查，确保浴室的正常运行，力争完成经营指标。 第三：加强对浴室成本控制，对水电等资源的日常查询记录 及洗浴人次的统计工作，为浴室成本核算提供准确依据。 四、前台工作方面 （一）完善了《前台日常服务规定》使前台工作更规范 化、制度化。 （二）依据年初制定的经营责任书要求，出台了《客户 投诉管理制度》。通过出台此投诉制度，提高了前台工作效率、 简化了工作流程，投诉体系的建立解决了很多入住的实际问 题，得到了广大住户的认可，大大提高了客户满意度。 （三）为方便客户充电，计划实施电卡充值由客户自行 办理，方便及时充值避免出现断电带来的生活不便。 五、综合服务责任区 出台《综合服务责任区管理办法草案》并于 20xx 年 x 月 x 日起施行。综合服务责任区监管办公室成员每日对责任区环 境卫生进行检查，每周举行例会对本周检查情况进行汇总及 时解决，每月两次对责任区进行互评打分。 通过综合服务责任区的管理，对园区工程、维修及卫生 死角及时发现处理，使园区面貌焕然一新，整体环境大幅提 高，截止目前，综合服务责任区监管考核得分均在 85%以上。 上半年工作是紧张忙碌的，行政人事部在上半年的工作 中还存在不到位，不完善的地方，力争在下半年工作中改进 和纠正。下半年行政人事管理等各项工作将更加繁重，我对 本部门的工作要求也会更高，力保顺利完成年度工作任务。 回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持 与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了 自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有 了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作 情况总结一下。 一、办公室的日常管理工作 办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的 负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下 的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系 四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。 办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量 都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案 管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对 繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快 工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、 准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。 ⒈理顺关系，办理公司有关证件。成立伊始，各项工作 几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自 己在部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极 为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间， 办好了证书、项目立项手续产权证产等。充分发挥综合部门 的协调作用。 ⒉及时了解情况，为领导决策提供依据。作为企业，土 地交付是重中之重。由于的拆迁和我公司开发进度有密切关 联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作 小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到、拆 迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的 拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最 短时间内掌握了及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安 排交付工作。 ⒊积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公 司（号办公会议精神要求，我针对目前房地产的发展情况及 房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。 先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项 数据指标，走访了一些商业部门如，又到花园、花园、小区 调查这些物业的租售情况。就号地块区位优势提出“商业为 主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。 ⒋认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等 文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并 负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、 登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、 协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订 的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及 时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 ⒌落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、 人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理 制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管 理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的 各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧； ⒍切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预 算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利 等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后， 在月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、 电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水 电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用 标准； ⒎做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董 事会在召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实 好各种会议的会前准备、会议资料等工作。 二、加强自身学习，提高业务水平 由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和 阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在 学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样 下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、 不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理 日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能 力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的 锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行， 能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真 努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争 取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工 作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力方向 半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了 一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一， 办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干 边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步 提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十 分到位；第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。 在下半年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公 司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努 力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业 知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解， 加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹 规划、当前情况做到心中有数；第二，本着实事求是的原则， 做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；第三，注 重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作， 形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支 持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益， 积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。 转眼间 20xx 年上半年已过去了，回顾这半年，在领导的 关心指导和同事的支持与帮助下，我顺利的完成了上半年度 的工作。作为公司的人事专员，半年来，在公司各部门领导 的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了上 半年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自 身在各方面都有所提升，现将这半年的学习、工作情况总结 如下： 一、踏实的工作态度 半年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企 业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰 漏。 人事专员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。每天我 都认真做好各项服务工作，以保障各部门工作的正常开展。 日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大 意，更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作，坚持每日建 立备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去 完成，以免出现遗漏现象。 二、尽心尽责，做好行政人事工作 认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良 好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规 范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之 忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日 常内务工作。 1、物资管理工作：做好公司日常必备的物资采购，根据 部门领用情况，进行领用登记。 2、文件管理工作：上半年共书写会议纪要 xx 篇、新闻 通讯投稿 x 篇，各项申请报告及总结 xx 余份，同时完成各部 门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、 文件做到及时上传下达。 3、人事管理工作：每月月初统计公司员工考勤、加班值 班表、按时完成员工社保缴费基数的变更，及每月五险一金 缴纳及核定工作。 4、日常行政工作：车辆的使用、办公用品和印章的管理， 做到细致和仔细。 5、公司资料办理工作：办理了公司营业执照年检和组织 机构代码证年检。 6、协助工作：协助部门经理做好公司活动的组织和安排 工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。 三、学习到的知识 作为公司的一名员工，我深深地感觉到了学习的紧迫性。 所谓学海无涯，而现有的知识水平是远远不够的，随着企业 不断深入的发展，只有不断学习、不断积累，才能满足企业 发展的需求。为此，我利用业余时间报名了国家人力资源师 二级培训，通过学习，加强了本岗位专业知识，同时提高了 自身专业素质。 四、下半年工作计划 面临着项目已接近尾声，在下半年工作中，我将积极协 助部门经理组织各项验收手续办理的准备工作，按时完成资 质证书的年检工作，确保各部门工作正常开展，认真做好员 工考勤及社保缴纳核定工作。以端正的心态，踏踏实实、任 劳任怨的完成上级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大 发展贡献自己的一份力量。 转眼间，来到“xxxx 公司”已经半年多了。在经过了一 段时间的新员工入职培训后，我了解到了公司的概况，包括 公司的起源和发展，学习了公司的企业文化，对公司的组织 结构，日常工作流程等方面有了一些初步认识。而随后的人 事专员岗位职责培训，在行政人事部主管的悉心教导和帮助 下，我边学习边工作，从一个“门外汉”到现在对人事专员 工作的熟练掌握。 一、下面我将分类对我这几个月的工作做一个详细总结 1、招聘工作； a、结合 20xx 年各部门人员需求计划，并根据各部门人 员的实际需求，通过各种招聘渠道有针对性、合理性招聘各 类优秀员工以配备各岗位； b、20xx 年行政人事部共参加了 x 次招聘会（其中 x 次毕 业院校双选会），吸引了大量人才前来应聘，并最终满足了相 关岗位的人员需求。 2、建立、健全、规范人事档案管理； a、为新员工办理入职手续，建立并完善其电子档和纸质 档案（含身份证、毕业证、学位证、职称资格证书、体检报 告、照片等信息），并为其发放《员工手册》，20xx 年公司新 入职职工人数为：x 人； b、协助部门主管及时为符合转正条件的员工办理转正手 续； c、为离职员工办理离职手续，督促其物品/工作交接的 顺利完成，20xx 年公司离职员工人数为：x 人； d、参与收集整理 20xx 年度及之前年度的各类档案材料， 将其按年份及种类进行分类归档，放置于 x 楼档案室，并建 立相应的电子档案，方便查阅； e、每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对 并发至相关领导。 3、员工培训工作； 协助部门主管对新入职员工开展入职培训，20xx 年行政 人事部共组织开展了 x 次针对入职 xx 以内职工的培训课，培 训内容主要包括公司发展历程、企业文化、公司各种规章制 度。 4、劳动合同及社保保险的综合管理； a、社会保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保 险、工伤保险、生育保险； b、及时与符合条件（通过公司考核）的员工签订劳动合 同，并及时为其办理社保保险的增加，20xx 年与公司签订劳 动合同并增加社保的职工人数为：x 人； c、及时办理离职员工的劳动合同的解除工作，并及时办 理其社保的减少工作，20xx 年与公司解除劳动合同并减少社 保的职工人数为：x 人。 5、值日及值班工作的综合管理； a、及时更新、完成公司日常及周末值日（值日人员）的 安排检查评比； b、完成法定节假日的放假通知及值班安排工作，从我进 入公司以来，在部门主管的指导下顺利完成了 x 个节假日的 放假通知及值班安排工作。 6、管理公司工会，定期或不定期配合协调组织员工开展 各种形式的活动，并做好与上级工会组织的对接、沟通工作。 二、下面是我的工作体会 1、学习是做好工作的重中之重；我认为工作价值的是在 工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。特别是 从事一份跨专业且从未接触过的工作，在这个相对陌生的领 域，更应该通过学习加强各个方面知识才能更好的进行工作。 2、之前的从业经验对目前工作的帮助；毕业之后我在 x 公司从事了 x 年 x 的工作，其业务范围与“xxxx 公司”大致 相同，相同的行业背景，使我能更快的了解公司的各种情况 及行业情况；同时 xxxx 工作使我熟练于数据的整理、管理及 报表的制作整理工作，我在开始从事这份新工作时也使我能 更快、更好的掌握员工信息表的更新管理工作及档案的整理、 归类、建档工作。 3、虚心请教，融入集体；进入了行政人事部，我会找准 自己的工作定位，做到踏实肯干，积极和同事讨论在工作过 程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及其他 有经验的同事请教，听从领导的指挥，快速的融入这个新的 环境。 4、认真负责的做好工作；手中的每一份工作，不仅是为 了部门和公司，同样也是为自己而做，在工作过程中，所得 到的并不仅仅是工作的报酬，还有技术的锻炼，品质的提升， 我努力培养自己尽职尽责的工作精神。 5、工作中存在的不足。 a、由于今年才入职，当工作中面对一些突发情况时，应 变能力不够快，还有待提高； b、有时会因工作杂、事情多而暂时忽略掉个别工作任务， 说明我在工作过程中还不够细心，以后应加强做事情的条理 性，可以用备忘录的形式规划好工作的步骤，保证工作的顺 利完成。 c、处理一些复杂的工作时不够认真，导致工作的完成情 况不够理想，在 20xx 年下半年里，我将以最好的工作态度来 迎接这份工作，面对挑战绝不退缩。 推荐阅读： 公司人事个人工作总结 2020 2020 公司人事个人工作总结 公司人事个人工作总结范文 2020 2020 公司人事个人工作总结范文