房地产个人工作总结范文 15页

岁月匆匆，弹指一挥间，逝去的时间总是让人如此的留 恋。那么房地产个人工作总结该怎样写呢?下面就是小编给大 家带来的房地产个人工作总结范文，希望大家喜欢! 房地产个人工作总结一 对我来说房地产是一个比较陌生的行业，虽然以前也是 做销售的但是很多都只需要在线上就能够达成交易，但是房 地产不同，客户的需求不同，我们的销售也就有所区别，虽 然存在差异，但是穷一直都非常有耐心的工作，哪怕一时没 有成绩也坚持。 在工作中最担心的不是工作有多难，而是担心没有那份 耐心，缺少那份坚持，在工作中轻易放弃，这是工作的失败， 其实房地产并没有多么难，这是我一年工作的经验心得，因 为我自身就是这样过来的。一开是来到房地产工作，我三个 月没有成交过一套房，焦急焦虑，更有一种无形的压力压在 我的肩膀上，让我直不起腰来让我非常的难受非常失落，我 曾一度认为自己不如别人，认为自己是多么的失败，坚持了 这么就都没有一点成绩都想过放弃，可是我已经三个月都坚 持了，为什么不在坚持下去呢?这样的声音一直盘踞在我的心 里，心中憋着一股劲想要超越想要实现自己的价值不希望成 为大家眼中的废物，更不希望成为一个没用的人。 因为自己的那股不服输的劲让我一直坚持到了现在，让 我一直努力到了现在每一次都这样坚持着，每一次都这样努 力着，当经过了多次失败之后已经麻木了，但是我知道如果 我从此就这样不管不问，最后还是自己的问题，我开始寻找 现在的办法，我开始向他人学习，有时候是主动学习，有时 候是默默观察，因为我们都是在店里面，经常会招待一些客 人所以经常会看到其他人的工作经验去学习他们的工作方法 对我来说非常重要，因为知道闭门造车已经行不通，三个月 的没有业绩已经让我明白了这个道理，我没有束手待毙，也 没有听之任之，而是去工作，去努力，终于在第四个月我有 了成绩，有了结果，都说功夫不负有心人这都要靠自己的努 力坚持，因为我没有放弃，没有抛弃自己的坚持，让我终于 在第四个月有了成绩，打开了一扇不同的大门，这是原来一 直遮蔽自己眼前的雾霭终于散去。 作为一个销售人员，我们要做的不是等客户找上门来， 而是要主动去了解客户的需求去分析客户的欲望从中获得成 绩主动出击总比守株待兔要强，现在的房地产竞争非常激烈， 想要取得成绩就必须要有更多的付出，有更多的努力，只有 这样我们才能有所收获。 销售本来就是一个竞争激烈的地方，想要不被记挤出去 就要想办法做出成绩，想办法努力去获得客户，得到客户的 认可，虽然这一年我的成绩不是的，但是对我来说却是我成 长的一年，今后在销售过程中我会继续努力，去实现，也去 努力拼搏，把自己的业绩提升上来，成为我们房地产中的精 英。 房地产个人工作总结二 20__是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环 境下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了 一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人 生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来 说，这半年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领 导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将 今年工作做以下几方面总结。 一、学习方面 学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作， 以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有 关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一 无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都 比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质 及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵 以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自 己的选择是对的。 二、心态方面 刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始 觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些 内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心 境也越来越平静，更加趋于成熟。 在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决 定一切的道理。想想工作在销售一线，感触最深的就是，保 持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人 和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、 积极的心态去面对工作和生活。 三、专业知识和技巧 在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触 这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停 的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终 于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的 得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感 觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服的困难就 是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗?当然这份 成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围 也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时 房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代 所淘汰。 四、细节决定成败 从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要 做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无 处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单的工作，其 实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还 是提供各类资料，总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作 当中，两位专案也给了我很多建议和帮助，及时的化解了一 个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚 印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有 时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会 针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚 的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客 户感觉更加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。有一 些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能 不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样， 我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客 户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委 婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增 加与客户之间的感情，增加客带的机率。 五、展望未来 20__这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不 管有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日 子中，我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专 业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在 市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”，接好来访和来电的客 户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象， 这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的 不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作 互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的 做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加 强壮。总之，在这短短半年工作时间里，我虽然取得了一点 成绩与进步，但离领导的要求尚有一定的差距。 六、总结与计划 一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在 工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，2020 年 自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下 几个方面的工作： 1、依据 20__年销售情况和市场变化，自己计划将工作重 点放在中重点类客户群。 2、针对购买力不足的客户群中，寻找有实力客户，以扩 大销售渠道。 3、为积极配合其他销售人员和工作人员，做好销售的宣 传的造势。 4、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能 及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综 合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。 5、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增 强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、 落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。 今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所 长，扬长补短，做一名合格的房地产销售经理，能够在日益 激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有 的贡献! 房地产个人工作总结三 不经意间，20__年已悄然离去。时间的步伐带走了这一 年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我 依然坚守岗位。 一、20__年项目业绩 2018 年工作小结 元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;2 月份接到 公司新年度工作安排，做工作计划并准备 9 号楼的交房工 作;3、4、5 月份进行 9 号、12 号楼的交房工作，并与策划部 刘老师沟通项目尾房的销售方案，针对___的尾房及未售出的 车库、储藏间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同 意后，6、7 月份___分别举办了“__县小学生书画比赛”和“__ 县中学生作文大赛”，在县教育局的协助下，希望通过开展各 项活动提高__房产的美誉度，充实__的文化内涵，当然最终 目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并 没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到 了业主及社会各界的肯定。 二、20__年工作中存在的问题 1、锦绣江南一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使 业主不满; 2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一直 拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解 决问题; 3、年底的代理费拖欠情况严重; 4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够 到位; 5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双 方都不利; 在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开 发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系 紧张。 三、20__年工作计划 新年的确有新的气象，公司在__的商业项目——__娱乐 城，正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作，我也在岁末年初 之际接到了这个新的任务。因为前期一直是策划先行，而开 发商也在先入为主的观点下更为信任策划师__;这在我介入 该项目时遇到了些许的麻烦，不过我相信通过我的真诚沟通 将会改善这种状况。 四、新年计划 1、希望锦绣江南能顺利收盘并结清账目; 2、收集星云娱乐城的数据，为星云娱乐城培训销售人员， 在新年期间做好星云娱乐城的客户积累、分析工作; 3、参与项目策划，在星云娱乐城这个项目打个漂亮的翻 身仗; 4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。 房地产个人工作总结四 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一 年的工作历程，我庆幸自己找到了一份适合自己的工作，我 学的是旅游管理但在酒店实习根本就没有做过销售，刚从三 亚回来是一直在酒店寻找自己合适的岗位，但却发现这管理 模式和自己所学的一点都不一样怎么样都融入不到团队里。 自从进入房地产公司已经有半年多了，我进步了很多， 不仅仅是在业务方面上的进步，还有很多现实中的问题。比 如为人处世原则、处理问题的能力，以及和同事客户之间的 关系。这些我都取得了很大的进步。我感觉自己在房地产公 司工作真的是没有选错，自己进入了一个适合自己的行业和 公司，我感觉十分的幸运。2015 年已经走过，我在过去一年 的工作做一下我的总结： 一、业务能力 1、进入一个行业，对行业的知识，熟悉操作流程和建立 自己的客户关系。在实际工作中，我也学到了如何抓准客户 和跟踪客户，懂得不同客户的不同需求。 2、对市场的了解。不仅是要对目标市场有所了解，也对 竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世 界上不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应 的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。应该不断的学习， 积累，了解行业动态，价格浮动。在了解了竞争对手的户型 以及价格信息，才能凸显出自己楼盘的优势。 3、处理好跟客户的关系，和客户建立好良好的关系。因 为同一个客户，可能会接到很多户型以及户型的价格，如果 关系不错，客户会主动将竞争对手的价格信息，以及户型特 点主动告诉。在这个过程中，我们就要要充分利用自己的楼 盘优势，特点，分析对方价格，并强调我们的优势，进一步 促成成交。 二、个人素质能力 1、诚实——做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟 诚实的人做朋友，做生意。售楼也是一样在与人交流的过程 中，要体现自己的诚意。在客户交流的过程中，只有诚实， 才能取得信任。 2、热情——只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地 把自己的精力投下去，房地产销售更是如此，因为销售是一 个很长销售的过程。 3、耐心——房地产销售中一个新客户的成交时间一般在 一周或一个月甚至更长所以，不论是上门的客户还是电话客 户，或是老客户带来的新客户，零零总总的加起来也有不少 来客量，但是成交的客户却不是很多，我们可能很多时间都 是在做“无用功”。但是一定要有耐心，有很多潜在的客户， 都是要在很长的时间里才转变为真正的成交客户，所以必须 有耐心才会把业绩做得更出色。只要有意向的客户，就要厚 着脸皮把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于 成交的客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一 下有没有需要帮助的，维护好关系。 在这个漫长的过程中，在自己没有成交而同事有成交的 时候，一定要有耐心，暴风雨后便是彩虹。 4、自信心——这一点很重要，把他抓住不放，总有一天 会有意想不到的收获。对于成交的客户，不用说肯定是重中 之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮助的，维护好关 系。 5、勤快，团结互助。一个人的力量在整个工作中显得非 常渺小，只有大家团结互助精心合作才能保证成交的顺利完 成。 6、认真细心，做事用心。这样才能避免自己犯错误，从 内心深处清醒的认识到：任何人都可能犯错误，客户也不是 神，甚至在某些方面客户可能还不如我们——才会更仔细地 去工作，认真地去核对资料，及时发现和减少错误的发生。 犯错误和返工是的误工和浪费。 7、进一步规范自己的工作流程，在新的一年里避免一些 低级性的错误出现，减少混乱，养成良好的工作习惯。增强 自己工作的计划性，这样可以避免遗忘该做的事情，减少丢 三落四现象的出现。 我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处， 需要在 2016 年的工作中进一步的学习和改进。 世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到 工作比较多的时候，工作多的时候容易急噪，或者不会花时 间去检查，也很粗心。 以目前的行为状况来看，我还不是一个合格的置业顾问， 或者只是一个刚入门的置业顾问，本身谈吐，口才还不行， 表达能力不够突出。主要没有突破自身的缺点，脸皮还不够 厚，心理素质还不过关，每个人的经历和知识水平都不相同， 这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别，但很多时 候，工作能否做好，起决定作用的并不是能力。在实际工作 中，有相当大的一部份工作不是靠能力来完成就能做好的， 而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心与很强的执 行力来完成来做好的。 我想今后我一定会努力朝着以下几个方面继续努力，首 先是抽空学习一些关于房地产销售的专业知识。作为一名业 务员，如果当客户问一些有关产品的专业问题时，若一问三 不知，那么很可能会失去这个客户。因此为了抓住每个潜在 的客户，一定要对自己所销售的楼盘很熟悉，要达到了如指 掌才能很专业地回答客户的问题。其次，之前经理也说过作 为一名合格的售楼人员，如果真的想使自己有成就感的话那 就要做出业绩来，因此今后我也要朝着这个方向好好加油。 也很感谢_哥给了我这么好的一个自我展示的平台，在这 不到一年的时间里学到了太多太多，让我不仅收获了成功开 阔了眼界，更多的是对自己有了全新的认识和自我的突破， 也感谢同事和经理对我的鼓励和指导。 房地产个人工作总结五 20__年 2 月 26 日，我作为一个房地产新人荣幸的加入了 俊地润丰房地产代理有限公司这个大家庭，并在公司的项目 —尚城街区做置业顾问。非常感谢公司领导给我的这个机会! 因之前从未接触过房地产，初到项目时，对于新环境、 新事物比较陌生。但在领导及同事的热心帮助下对房地产的 专业名词及房地产市场有了大致了解，并很快熟悉了项目知 识和工作流程，迅速进入了工作角色。非常感谢他们给我的 帮助和指导! 他们让我认识到作为销售部中的一员，身肩重任。作为 企业的门面、企业的窗口——销售部的一员，自己的一言一 行也同时代表了公司的形象。所以要不断地提高自身的素质， 高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业 知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动 态，走在市场的前沿。 经过一段时间的学习，20__年 1 月 23 日项目开盘了，我 预约了 16 个号，共 6 套，但最后仅成交了一套。 其中工作中存在的问题分析如下： 1、首次与房地产工作亲密接触，作为新人实践经验不足。 2、在引导客户方面有所欠缺; 3、工作主动意识需进一步加强，特别是在回访客户方面 总存在一定心里障碍所以不够积极主动; 4、缺少统一说辞，面对顾客时的口头传递消息的准确性 打了折扣。 新的一年工作计划及目标： 1、明年公司的任务是 4、5 个亿，我给自己的任务是 5 千万，一步一个脚印踏实前进。 2、加强销售技巧;努力创造出合适自己的销售方法和技 巧。 3、调整心态，建立自信心; 4、加强业务能力及沟通能力的学习，补充能量，为迎接 下一个挑战做好准备; 20__年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司 在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新 的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。 20__年，公司还有更多的挑战在等待着我。金融危机的 阴影还没有散去，房地产公司的前景不被看好，房价也是涨 降中来回打转，让人摸不着头脑，所以房地产行业是极难做 的。不过相信只要我们全体员工一致努力，做好自己的本职 工作，我们就会取得一个不错的结局，相信我们一定能够做 好 20__年的工作。 走过“动荡”的 20__年，迎来“辉煌”的 20__年。在未 来的岁月里，愿我们与成功有约，与快乐有约。 房地产个人工作总结范文相关文章： ★ 房地产个人工作总结 ★ 2020 年房地产个人工作总结范文 ★ 2020 年房地产行业人员个人工作总结范文 ★ 2020 年房地产销售个人工作总结范文 ★ 房地产公司个人年终工作总结 ★ 2020 年房地产个人工作总结 ★ 房地产销售经理个人工作总结范文 ★ 房地产销售 2020 个人工作总结 ★ 2020 年房地产销售个人工作总结 ★ 2020 年上半年个人工作总结范文