医院后勤年终工作总结2020【5篇】 8页

医院后勤年终工作总结 2020【5 篇】 医院后勤工作总结 2020【1】 2020 年，后勤保障部在医院领导的指导下，在全体员工的勤劳劳动下，全面贯彻落实科学 发展观，围绕环境卫生整治和内部建立两大任务，认真组织后勤效劳，营建出宁静、和谐的 医院氛围，细心展开后勤任务，完善相关规章制度，着力抓好内部队伍建立，获得较为突出 的成绩。具体来说有以下几个方面： 一、指导思想 我院的长期规划是：20_年“打基础”，修改完善医院相关制度，20_年“抓提升”提升服务 态度，提升医疗质量，提升服务水平，20_年“打品牌、树形象”通过三年目标建设，使医 院医疗质量，服务水平得到全面提升。根据院党委的安排，认真学习党的方针政策，全面贯 彻落实科学发展观，通过参加党委理论中心组的学习，进一步提高了自身的党性觉悟和政策 理论水平。 二、强化院容院貌整治，大力美化医院环境 今年以来，我们后勤系统以绿化美化医院，治理院容环境卫生为重点，精心组织、真抓实干， 使院容院貌呈现出崭新的变化。同时，为进一步深化全区医疗卫生机构环境卫生综合整治活 动及基层医疗卫生机构集中清理整顿工作，为患者营造安全、整洁、舒适、文明的就医环境， 我院组织保洁人员进行了三次除四害消杀工作，消杀面积达 3 万多平方米，做好医院病媒生 物防治工作，杜绝各类传染病的暴发和流行。 三、顺应医院发展趋向，做好优美环境，服务群众 为深入贯彻党的群众路线教育实践活动，切实加强我院环境卫生和文明服务建设，根据卫生 厅创建“优美环境文明服务”活动精神，结合我院各项工作，践行服务宗旨，发扬大医精诚 的理念和人道主义精神，紧扣全区卫生系统开展创建优美环境文明服务活动、三好一满意活 动主题内容，在美化环境上“真抓实做”，注重加大对医院内外环境卫生综合治理投入力度。 先后对内科楼南面墙体进行铝塑板更换、对家属院草坪进行硬化处理，对上下水管道进行清 淤疏通和维修，对老化电路进行改造，并按照全区卫生系统标准化卫生间建设要求对病区及 办公楼卫生间进行了全面维修，增加了通风、灭蝇、消毒、卫生设施并张贴警示和温馨提示 标识，制定管理制度和服务标准，公示责任人员、责任监督员和举报电话。从根本上美化医 院工作环境，提升医院服务形象。 同时，经院务会决定对外科楼、综合门诊楼和门诊眼科诊疗中心卫生间进行了彻底维修改造： 主要有安装换气扇、灭蝇灯、大便池由以前的手按式更换为现在的脚踏式;大门诊一楼二楼 的木头门更换为实木门，并对房屋顶棚维修和隔断分离，同时更换大理石面盆。以洁净的卫 生环境，优美的院容院貌，更好的为广大患者提供优质、舒适的就医环境。 四、强化供热管理，保证了冬季医院的正常供热 1、按时完成了夏季供热检修、维修工程 夏季的供热锅炉、采暖管路检修、维修是冬季正常供热的基础。我们对夏季供热检修进行了 精心组织，成立了检修工作组，加强了对这一工作的领导和监督，保证了各项检修任务的圆 满完成。 2、开创了冬季供热新局面 医院锅炉主管道由于使用年代已久，发生了漏水现象，由锅炉班组织维修人员对主管道进行 抢修，加班加点，于 x 月 x 日晚上按规定时间正式供热。在供暖期间维修人员坚持分组深入 科室进行供热情况调查，及时解决供热死角问题和病人家属反映的各类问题，从而提高了服 务水平，确保了冬季以来的正常供热。 3、保暖措施 为了让医院门诊病人及住院病人在冬季缴费时感到温暖，在气温没有下降的时，将医院各安 全出口夏天的塑料门帘更换为冬季的棉门帘，确保病人感到家的温暖。 五、改善硬件条件，打造优美环境 医院门口于 2020 年进行整体规划建设并竣工，随着社会的经济发展，门口的设施和布局已 经不能适应当前的现状，给人民群众在我院看病带来交通拥挤和堵塞，出行不便，甚至发生 交通事故。为此，经上级主管部门申请批准于 2020 年 x 月对门口路面进行了拓宽和翻修， 经过近两个月的时间，路面有以前的脏、乱、差变成了现在的干净，整洁。整体效果得到了 职工、病人家属的一致好评。 由于近几年来我院实习的学生越来越多，学生宿舍楼窗户因年数久远，腐蚀严重，有可能会 严重威胁到学生的人身和财产安全。为此，我们对破旧门窗全部更换，并对防水重新进行了 铺设。 六、普及消防知识，推进医院消防安全 防火检查是贯彻“预防为主、防消结合”方针，落实消防措施，发现和整改火灾隐患，防止 发生火灾的重要控制手段，也是发动群众，提高认识，推动消防工作开展的有效形式，其目 的在于消除火灾隐患。 因此，以书记及有关科室负责人组成的安全检查小组每季度进行一次大查，节假日增加检查 次数，对每次的检查都有详细记录，对发现的火灾隐患部位及时整改，并实行“下达整改通 知书“制度，整改，今年限期整改了学生宿舍、急救车，维修了全院的老化电线。真正做到 有制度、有落实，使防火安全工作具体化、制度化、规范化、经常化。 同时为了普及消防知识，推进医院消防安全工作，10 月 22 日开展了消防安全知识专题培训， 科室主任、护士长及医护人员共 160 余人参加了培训。通过此次消防法律法规培训，极大的 提高了医院领导干部及安全员的消防安全意识，使其对火灾发生后造成的严重后果有了深刻 认识，也深刻认识到了安全管理的重要性，为今后消防安全工作的开展提供了坚实基础和良 好保障。 请相信，经过我科的努力，后勤人员将会认真任务，发奋向上，为医院任务的展开增光添彩。 医院后勤工作总结 2020【2】 2020 年度，后勤管理科在院部的领导和支持下做了超多、卓有成效的工作，现将 2020 年的 工作总结如下： 一、水电安全管理方面 1、2020 年我院各项工作处于高速发展阶段，且我院是全县用电大户，在人员少、事情多的 状况下。每周定时组织水、电工到各科室进行后勤行政查房。发现问题及时处理，对于无法 及时完成的事情，做好记录并立即上报分管领导，经领导同意后，会同外请专业人员妥善安 排处理。 今年 4 月份成立十病区，后勤组织相关人员加班加点进行水、电改造。及时的完成上级领导 安排的任务。得到领导和大家的一致好评。今年院部领导按照工作安排，确定在 10 月份前 完成等级医院建立工作。我们后勤管理科按照建立标准，组织相关专业人员克服困难、加班 对水、电、气供应设备进行改造完善工作。做好建立资料的补充工作。在建立等级医院过程 中得到评审专家的高度好评。 2、加强水电安全监管力度，后勤管理科与医疗、护理、行政科室领导共同协商制定相关管 理制度，共同监管，杜绝滴漏跑冒，有效的节约了水、电费用。 3、修旧利废，节约成本，对于更换的物品做到能用的修复后再次使用。节约了成本支出。 4、合理安排时间组织水、电工进行业务知识学习，提高业务知识和服务技能。 二、物资计划、采购管理 1、医院运行以来，由于行政后勤人员不足，供应保障计划性差，给临床工作带来不便，也 不贴合医院财务管理规范，在财务部门指导下，负责皆喝粘 N 镒实募苹贫ǎ敌屑苹⒉晒悍挚 芾怼 J紫攘私饪剖疑媳苹暮侠硇裕莆湛剖壹苹芷诘氖褂昧浚⒆鞣直鹜臣啤 2、了解市场价格，坚持"质好价优"原则，杜绝关系进货的不良状况。计划、采购两条线的 实施，有效地构成了约束机制，医院物资保障效力得到进一步提高。同时加强医院的后勤物 资出、入库管理，杜绝人情单。 三、加强氧气、消防、污水处理管理 院领导在人员比较紧张的状况下，及时的安排一名人员充实到消防值班岗位，弥补人员不足、 事情多的局面。并参加了市消防支队组织的专业技能培训，保证了消防控制室的正常值班。 1、氧气是医院诊疗工作中的重要保障。每日安排专人 24 小时值班，定时到病房巡查氧气压 力、以及有无跑、漏气状况发生。发现问题及时处理。保证了临床正常的用氧安全。 2、污水处理站关系到医院污水处理排放是否达标的重点科室。按照环保部门的要求，每日 8 小时定时工作，做好药物投放、详细记录运行时间。保证了污水的达标排放。 3、在院部领导、安全生产委员会的领导下，按照工作计划，全年组织 2 次消防安全知识培 训，使我院职工人人了解、掌握必须的消防安全知识及初起火灾扑救、逃生潜力。深得消防 管理部门的好评。20_年度被县消防安全委员会评为先进单位和先进个人。 四、加强基础设施的维护、维修，医院安全生产和惯性运行得到保证 自医院实行大后勤分工管理以来，后勤科对水、电等工种实行严格管理，坚持每日查房制度。 具体做法是：自行巡查电器设备的运行状况，检查水管线有无跑、漏现象，发现问题及时处 理，每日由水、电专业人员询问各科室存在问题和待维修处理问题。 一般问题当时处理，并交付给科室，实行维修工作签单制。疑难问题书面向本科负责人汇报， 本科组织讨论，拿来源理方案。本院人力、技术等因素不能完成时，立即向分管领导汇报， 及时外请人员予以处理。此工作方法避免了拖拉和扯皮现象的发生，提高了工作效率，杜绝 了医院安全生产隐患和事故的发生。门卫在人员少的状况下，合理排班。门、急诊、病区遇 有特殊医患纠纷用心协助医务部门处理相关事务。 五、强化医院环境管理，树立公立医院行政职能形象 我院是全县唯一的二级公立医院，承担全县大多数卫生行政职能等行为活动的承办，在数次 大型检查、验收、观摩活动中，我院花大力气治理医院环境及公共秩序，9 月份完成西大门 的安保工作(安装减速带及升降杆)，配合医务科完成平安医院的验收工作。在每次的检查活 动中环境面貌均得到上级领导和相关单位的肯定，受到社会一致好评。 六、强化食堂管理 医院食堂在医院的发展中起到了举足轻重的作用。如何合理的解决住院病员及我院职工的饮 食问题，是院领导关注的重要事情之一，4 月份对食堂进行外包竞标。早、中、晚规定开饭 时间。组织各式各样的早点，晚间能保证加班医师的正常用餐。 七、2020 年工作计划、安排 2020 年度后勤科主要是围绕院部的工作思路，完善基础设施的配套功能，保证基础设施的 安全运转，及时尽量满足临床需求。 1、进一步完善、落实考勤考核制度，认真执行请销假制度。 2、上半年完成全院被服、工作服调配工作。做好物资管理清 3、成立保卫组织，明确职责加强巡逻保卫工作。 4、进一步加强医院水、电安全管理。 5、安全检查，增加监控 30 只(医患沟通室的录音监控)。 6、坚持不懈做好公共卫生间的保洁工作，迎接上级部门检查。 7、完成院内环境整治、基础设施维护工作。 8、完成领导交办的其他事情。 医院后勤工作总结 2020【3】 20_年，后勤部工作在院领导的指导下，全部人员坚持“强化素质，完善管理，物尽其用， 服务临床”的原则，紧紧围绕我院总体发展构想，齐心协力，密切配合，依据后勤部年初工 作计划的要求，积极开展工作，全面落实了我院年度工作计划提出的工作目标，完成了各项 工作任务。现将一年来的工作总结如下： 一、明确责任目标，全面做好后勤服务工作 后勤部工作存在量大面广的问题，工作繁杂，临时性，强突发情况多的特点，为了加强对资 产物资采购，水、电、气维修，院内绿化，环境卫生，食品安全及外包业务的管理，经科室 会议研究决定，对重点部位，重点设备，明确了责任，指定了专人管理和专人监管。 二、加强政治与业务学习，树立服务育人的理念 后勤部根据工作需要和医院对科室的学习要求，积极认真地参加医院组织的政治学习和业务 学习。特别是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深入的业务学习，使大家明确了自己所 从事工作职责范围，领导有的放矢地指导开展工作，员工各尽其职，工作努力，认真负责。 我部还利用每周一上午半小时学习，主要进行党的十九大精神学习和业务学习，并传达院周 会议精神，医院制定的应知应会手册及后勤部各项规章制度、职责、操作规程。通过加强政 治和业务知识的学习，全科人员精神风貌焕然一新，进一步增强了做好本职工作的自豪感、 责任感和使命感。 三、发挥能打“硬战”精神，出色地完成基建、维修等大型工程项目 根据我院总体发展要求，后勤部在 20_年出色地完成了大量基建、维修等大型工程项目，较 为突出的项目有： 1.完成了总院电改工程项目、增容工作; 2.完成了_分院抢险任务，新建_分院配电房、食堂建设项目; 3.完成了中医医院环评验收，新建中医医院医疗废物存放站; 4.完成了中医医院消防整改工作; 5.完成了全院医疗废物、医疗污水的管理; 6.完成了全院设备运行检测，确保了全院中央空调、分体式空调、锅炉、制氧站、水泵房、 热力站、二次供水等要害部门的正常运行。 7.完成了全科医生培养基地勘设计招标。 8.完成了中医医院后勤辅助用房施工招标。 四、整理完善医院三甲复评资料 根据医院统一安排，我部从年初即开始整理完善三甲复评资料，分工安排、明确思想，明确 责任，按照《三级综合医院评审标准》的要求，对照标准，反复阅读，逐条分析，不断完善 资料、制度、职责及各种设备运行记录、维修记录，外包业务管理等，确保明年三甲复评顺 利通过。 五、加强水、电安装维护管理 水、电维修是后勤部下属的班组，负责全院水、电、维修。班组人员各司其职，相互配合， 出色的完成了全年度工作。电工班负责白天的日常工作及夜间、节假日的值班任务，定期维 护保养配电设施设备及电源线路，工作中一丝不苟，轮流值班，不记个人得失，全年下科室 10000 余次，确保了医院的正常供电。 六、科室巡查及零星维修工作 后勤部全体人员按照院领导要求，改变工作方式，由原来的“坐班”变为“走班”，依照总 院和各分院具体分组分配人员，坚持每周两次下临床科室巡查，强化与临床科室的联系，将 科室自报与后勤巡查相结合，很多问题都得到“早发现、及处理”，大大提高了工作效率， 受到了临床科室的一致好评。一年来共完成各项维修工程约 16000 次，共计维修金额约 1200 万元。 七、节能减排工作 后勤部成立了节能减排工作领导小组，制定了减排目标及工作方案、制度。今年以来，在医 院南区、中医医院配电房新安装节能设备两套，更换淘汰老式灯管 800 件，更新老配电中心 低压频及低压输送线路，铺设改造了医院供水管风，更换了节能水龙头、节能马桶，杜绝“长 流水”现象，成功申报了“全国创建节能型公共机构示范单位”。 八、整治环境脏乱差 我院总院和中医医院的医疗废物暂存点简陋不规范，很容易造成二次污染，使医院的环境受 到极大的影响。为此，院领导非常重视此项工作，下决心整治环境。后勤部积极配合院领导 精神，年初参与筹划，建造医疗垃圾，生活垃圾暂存点，对医疗垃圾、生活垃圾在院内限有 的场地，选择合理的地方。目前使用效果良好，为职工和患者创造了一个舒适的环境。 九、外包业务管理 为了使外包业务发挥更好的效能，我部对医院所承包的项目负责监管。制定了管理制度、工 作流程、考核办法，有专人负责，定期或不定期检查，实行分值考评，将检查时发现的问题 及时反馈承包负责人并跟踪落实整改。 医院后勤工作总结 2020【4】 后勤保障是医院公共作的一个十分重要环节，是项复杂的系统工程，随着卫生改革的不断深 入，社会主义市场经济的建立，后勤工作的改革势在必行，立足本职、改变观念意识，变医 院要我服务为我要为医院服务，抓好以人为本的管理，是医院后勤保障的工作关键。 只有以人为本培养职工的主人翁意识。有效地发挥职工的主观能动性、创造性，树立“以病 人为中心’’的服务意识，才能全面提高后勤服务水平，促进石后与医疗同步发展。 在本年度里，在院办的领导下，我科室职极主动的参加院里的政治思想学习，业务学习和院 外的各项活动，并组织本科人员进行多次有计划的政治学习和相关业务只是学习，提高自身 思想认识服务技能，认真完成院部下达的各项工作任务，热情服务于全院各个部门，在新的 形势下立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记后勤围着临床转的原则，用心主动与我科 相关人员到各科室做好服务工作。 同时协助院部完成我院预防保健科改造、门诊楼节水龙头改造及伙食团的改造。协助院部完 成上级分给我院的各项劳动任务。在平时工作中不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫 随到、爱院如家，但也存在一些问题，例如，还没有完善社会文化服务、量化服务;人性化 服务的具体方案及实施细则。 以上是我科室今年的工作状况、但要取得更大的进步与成功，还需要努力。在我科，还存在 很多弱点和不足.比较明显的是工作计划性和主动性不强，平时不够。这些都需要在以后的 工作中加以改善。为此，我科室将从以下几个方面做起： 1、完善我院后勤在量化服务、人性化服务的具体方案。 2、更新观念，增强创新意识，为我院的快速发展作出努力。 3、实施节能减排细则，降低运营成本，真正做到医院的绿色消费。 4、坚持学习，服务医院，在学习中争取取得更大的进步。 后勤工作是繁杂沉重的，涉及面广，影响范围大。但在后勤工作又是必不可少的至关重要的。 但我相信，透过我科室全体同仁共同的努力，我科室将会在医院的发展中展现自身的光彩。 医院后勤工作总结 2020【5】 后勤保障是医院工作的一个十分重要环节，是一项复杂的系统工程，随着卫生改革的不断深 入，社会主义市场经济的建立，后勤工作的改革势在必行，立足本职、改变观念意识，变医 院要我服务为我要为医院服务，抓好以人为本的管理，是医院后勤保障的工作关键。只有以 人为本培养职工的主人翁意识，有效地发挥职工的主观能动性、创造性，树立“以病人为中 心”的服务意识，才能全面提高后勤服务水平，促进后勤与医疗同步发展。 2020 年，在院部的领导下，后勤科室人员用心主动的参加院里的政治思想学习，业务学习 和院、外的各项活动，提高自身思想认识和服务技能，认真完成院部下达的各项工作任务， 热情服务于全院各个部门，在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记后勤 围着临床转的原则，用心主动与我科相关人员到各科室做好服务工作。 同时保证了水、电、网络的及时到位和空调电灯等设备设备的有效运转。并配合体检科完成 各项体检工作，共计体检 2000 多人，实现了早发现、早干预，并为医院经济良性运转带给 了坚强的支撑。为了使患者就诊更加方便、便捷，上半年顺利切换了医院信息管理系统。选 送一名人员参加了电梯管理及电梯司机的培训并取得。协助院部完成上级分给我院的各项劳 动任务。 在平时的工作中，后勤人员不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家，但 也存在许多问题，如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案 及实施细则。 以上就是我科今年的工作状况，但要取得更大的进步与成功，还需要努力。在我科，还存在 很多弱点和不足，比较明显的是：工作计划性和主动性不强，平时不够。这些都需要在以后 的工作中加以改善。为此，我科将从以下几个方面做起： 一、更新观念，增强创新意识，为我院的快速发展作出的努力。 二、实施节能减排的细则，降低运营成本，真正做到医院的绿色消费。 三、坚持学习，服务医院，在学习中争取取得更大的进步。 后勤工作繁杂沉重，涉及面广，影响范围大。但后勤工作又是必不可少而且至关重要的。但 我相信，透过我科的努力，后勤人员将会认真工作，奋发向上，为医院工作的开展增光添彩!