2020医务科个人工作总结范文四篇 17页

在现在这个生病几率极高的时代，我们和医院要打的交 道也不能说是完全没有，而医院方面也为此做了很多的努力。 以下是由小编为大家整理的“2020 医务科工作总结范文”，仅 供参考，欢迎大家阅读。 2020 医务科工作总结范文(一) 一、 医疗质量管理 1、建立健全医疗质控体系 实行院、科三级考评 医疗质量是医院的核心，医疗质量 控制是医务科的重要任务。针对上一年度质控工作发现的问 题，重新修订了各科室的质控考核标准，使之更具实效性和 操作性，严格按照考核标准进行院科三级考评。每月对工作 中好的方面进行表扬或奖励，对存在的问题进行通报批评， 对存在问题整改不到位的进行处罚。 2、不断完善制度，严抓制度落实 根据新的《陕西省医院工作制度和人员岗位职责》，修订 完善我院医疗部分的工作制度和人员职责。完善和制定了《新 生儿安全管理制度》《手术风险评估制度》及禁止“两非”行 为的相关制度。 继续加大十五项核心制度的执行和落实力度，不定期对 制度落实情况进行督导检查，重点检查交接班制度、三级医 师查房制度、病例讨论制度、首诊负责制落实情况，对存在 的问题限期整改，对违反制度者，按照医院的相关制度给予 处罚。 3、加大病历抽查力度，提高病历书写质量 医务科协助质控科每月定期对终末病历进行质控，重点 检查病历书写的内涵质量和完整性，包括术前小结、对病情 变化的分析、医嘱执行记录等。通过质控软件和深入科室， 重点督查现住病历书写的及时性、治疗计划的合理性、病情 告知的有效性和三级查房的书写质量等，做到及时发现、及 时反馈、及时更正。 4、严格落实医疗业务查房制度 进一步规范医疗管理 为更好地落实各项规章制度，保证 科室督查的连续性，医务科会同质控科、护理部、院感科认 真落实医疗业务查房，真正做到对临床医疗医技科室的各项 管理工作更全面、更扎实、更细微的监管，发现问题及时反 馈，督促科室限期整改，及时将一些医疗安全隐患杜绝在萌 芽状态，进一步规范了医疗管理工作。 二、医疗安全管理 1、加大考核检查力度，确保核心制度落到实处 医疗核心制度能否落到实处是保障医疗安全的关键，为 此医务科加大对临床医师进行核心制度掌握情况的考核和检 查力度，参加科室的交班会议，重点检查首诊负责制、三级 查房制、疑难病讨论制等核心制度的落实情况，确保核心制 度落到实处。组织召开了我院首次全院疑难、死亡病案讨论 会，邀请延大附院李红梅主任医师进行点评，从中吸取经验 教训，提高对疑难、危重病人的救治水平。 2、加强病情告知，重视医患沟通 保证患者及其家属对疾病演变进展及治疗情况的有效了 解，打消其疑惑对抗心理，是确保医疗安全的有效途径。 一是加强对医患沟通技巧的培训，增强了医疗纠纷防范 意识。 二是加大对知情同意书签署及实际告知情况的监督，在 每月的质控检查中，重点查看相关知情同意书的签署情况; 三是在病区醒目位置公布医院投诉电话，便于患者反映 的问题在第一时间得到解决。 3、深入科室，加强重点安全隐患的监管 根据我院实际情况，医务科每天对在院重点患者进行登 记，做到对全院住院患者心中有数。严格执行《住院者报告 制度》，要求科室第一时间将疑难、危重患者信息报医务科， 对危重病人实行跟踪式管理，掌握患者病情、诊疗经过、病 历书写质量及患者和家属情绪状况，发现存在医疗安全隐患 的，重点进行监管。 三、加强业务培训和考核，不断提高医疗技术水平 1、年初制定了全年业务培训和考核计划，今年加强了培 训力度，每月组织一次集中培训，由各临床科室主任轮流授 课，督促科主任和普通医务人员共同学习。 根据国内外疫情流行情况，分别组织了手足口病和埃博 拉出血热防控知识专项培训。为了达到以考促学的目的，突 出实用性，每季度进行一次专业基本知识考核，强化对本专 业知识的掌握。 2、组织举办了全院妇幼健康技能竞赛，选拔优秀选手代 表单位参加全市的竞赛，我院代表队取得团体二等奖、田艳 华取得儿保组第一名的好成绩。 3、医院今年有_人到_省中医院进修学习，有_余人次参 加各种中、短期学习班，接收实习和进修生_人。 2020 医务科工作总结范文(二) 自今年_月份参加工作以来，我一直以勤恳、踏实的工作 态度对待自己的工作。在工作中积极向科室主任、同事请教 学习，在取得一定进步的同时，也暴露了自身的一些不足。 现将我本年度的工作情况简要总结如下： 一、思想政治方面 自参加工作以来，我认真学习党中央的各类文件精神， 切实贯彻党中央及国务院的方针政策，支持医院领导及科室 主任工作，严于律己，自觉遵守各项制度，积极参加政治学 习，要求进步，加强政治思想和品德修养。 二、工作方面 在工作中努力求真、求实、求新，以积极、热情的心态 去完成各项工作，以勤恳的态度对待本职工作。严格按照操 作规程，严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地工作，把增强 服务意识作为一切工作的基础。作为一名刚刚离开校门参加 工作的新员工来说，实际操作的工作经验缺乏是我的弱点。 为此，在日常工作中，除了积极工作，在实践中汲取经 验外，还主动向身份的同事求教学习，不断提高自己的工作 技能。虽然刚参加工作不久，在科主任、技术组长及前辈的 支持和关怀，到目前为此我可以独立操作 dr、ct 等医学影像 设备，并独立排班上岗。工作态度和工作能力得到了同事的 好评 三、组织纪律方面 我遵纪守法，廉洁自律，自觉遵守各项制度，工作守时， 不迟到、不早退，始终以良好的服务态度去完成各项工作任 务。 四、成绩方面 (一)进一步建立健全了各项规章制度，规范了医疗行为， 提高医疗质量。满足人民群众的医疗保健需求，我们起草制 定了《医疗质量管理的实施方案》;《关于开展医疗事故处理 条例及其配套文件学习活动的通知》。转发了卫生部，国家中 医药管理局《病历书写基本规范》的通知，组织全院医务人 员学习了《__医疗机构病案书写规范》，明确了今年医疗质量 的目标，措施和业务指标，规范了广大业务人员的医疗行为， 教育大家学法，懂法，用法，守法，依法保护医患双方的合 法权益，为全院的安全医疗奠定了基矗 (二)加大临床医疗质量的检查力度，争创一流的保健院。 为更好的落实临床医疗管理制度，全面提高我院医疗保健的 服务水平，在彭院长的带领下，多次召开各科主任会议，布 置临床工作，就我院医疗保健工作的发展广泛征求意见;为进 一步抓好落实，院领导和其他业务主管部门，深入各科室， 就业务学习，病历书写，疑难病历讨论，差错登记等方面进 行认真细致的检查。 督导各科室严格按保健院的各项制度办事，查漏补缺， 通过检查，使许多临床易于疏忽的问题得到顺利解决。为进 一步加强医疗安全，定时召开各临床科室医疗安全会议，就 各科室出现的差错及存在的医疗安全隐患加以讨论，商量下 一步的工作及如何防范，为临床安全医疗提供了较可靠保证。 2020 年过去了，今后我将继续发扬优点，争取更大的进 步。 2020 医务科工作总结范文(三) 2020 年来，在院领导的直接领导下，凭着“质量第一、 病人第一”的理念，狠抓医疗制度规范化，深入学习和贯彻 《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医 疗机构管理条例细则》、《___省医疗机构管理办法》等，结合 我院实际情况，采取切实可行的有效措施，加大医疗质量管 理力度，注重医务人员素质培养和职业道德教育，进一步解 放思想，更新观念，提高服务效率，有力促进医疗、教学与 科研工作，为医院的改革和发展做出了贡献。 一、医疗质量 医疗质量是医院生存和发展的根本问题，狠抓医疗质量 管理、全面提高医疗服务质量是医务科的首要任务。严格按 《__省病历书写基本规范(试行)标准》，对住院病历、病程记 录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求，做到人手 一册，并认真组织学习，结合到每个月的质量评比中，文秘 写作秘书网现将今年各类医疗质量检查情况汇报如下： (一)临床科检查情况 1、病案质量 2020 年住院病人数__人次，比 2018 年同比增加__%。 2020 年_月——_月各临床科室总评结果比较接近，优异 的前三名为：精神一科，精神二科，西药房，三个科室共获 得_个月份的_个第一名(其中精神一科二科共获_个，西药房 获_个。)。 (1)归档病案 ①2020 年_月——_月份共抽查归档病历_份，未查及乙级 病历，甲级率__%。今年__市卫生局对二级医院进行随机抽取 归档病历进行评比，我院获得第_名。 ②每月各科室均能在_号前上缴前_月份的病历。 (2)现病历 ①严格按《_省病历书写基本规范(试行)标准》，进一步 规范现病历、病程记录书写标准，今年平均每月查及_份病历 /病程记录未按规定完成，较去年同比有所好转，但完成率随 着月份的递增日渐提高。 ②均有及时办理住院手续。 ③门诊病历检查基本完成。 (3)处方质量 每月随机抽查_天处方，_月——_月份平均合格率为_%。 2、院内感染控制 ①感染率：对每一份病历都进行监测，2020 年_月——_ 月共监测_份病例，感染病人_例次，感染例次率为_%。感染 率为_%。 ②漏报率：2020 年_月——_月监测的病例，漏报_例次， 漏报率为_%。 ③每月对全院的环境、空气、物衣、医务人员手、消毒 液、无菌物品等进行常规监测。 ④在建设感染性疾病科时，指导科室的部局及消毒隔离 工作。 ⑤按照卫生部的规定进一步规范了内窥镜、口腔科的操 作。 3、文书档案 基本能按时按要求完成，主要存在问题：《抢救危重病人 登记》、《重危疑难病例讨论》记录不够仔细，与交班记录时 有出入。无认真履行危重病报告制度。 4、“三基”技能/理论考核 对“三基”进行理论考试二次，合格率_%。 5、病床使用率 2020 年_月——_月，全院实际占用床日数为__天，前_ 名为：_一科，_二科。这二个科室共占全院实际占用床日数 _%。全院平均病床使用率__%，与去年同比上升较大，_科病 床使用率同比上一年下降。 6、防止医疗差错和事故 加强对医务人员的职业道德、业务技术能力培训，特别 是对卫生部分发的《医疗事故处理条例》、《医疗事故分级标 准》、《重大医疗过失行为和医疗事故报告制度的规定》的学 习，并做到人手一册，以达到防范重大医疗过失行为和医疗 事故的发生，不断提高医疗服务质量及科学划分医疗事故等 级、正确处理医疗纠纷、保护患者和医疗机构及其医务人员 合法权益。 本年度共有 0 起医疗纠纷，为历年最少。无出现重大医 疗事故。 (二)医技科医疗质量 加强医技人员技术培训及服务质量的改进，注重检测结 果的附合率及准确率的监测，不断增设新项目以满足临床需 要。 今年_月——_月份，心脑电图室接诊患者人数_余例，与 去年同比增长_%。 (三)门诊部医疗质量 精神科：加大门诊部建设，进一步完善各科门诊功能， 将精神科门诊、癫痫门诊及神经症门诊整合为精神科综合门 诊，各区布局合理，为应急精神科急诊做好准备，改建门诊 大厅，增设导诊服务台，大大改善就医环境。 今年_月——_月份门诊量_人次，与 2020 年同比增加_%。 二、继续教育 1、把继续教育纳入我院的工作计划，院长亲自任继续教 育领导组组长，注重院内外人员培训及宣教。今年我院共派 出 5 人外出到省内外三级医院专科进修学习，派出各类短期 学习班近_人次，已进修学习结束回院的几位医生能将学到的 新知识新技术很快应用于临床，积极开展工作，对提高我院 的医疗技术水平，起到较大作用。 2、今年我院有近_人参加各类成人高考及自学考试。 3、积极撰写论文，全年共发表论文_篇。 4、开展多种形式的健康教育，各临床科每年_次以上上 墙宣传，到社区开展_次以上防治宣传活动，多次到院内外发 放健康教育处方。 三、教学工作 今年共接收进修生_人，实习生_人，中专实习生_人。 医务科于_月及_月份分别召开全体进修、实习生会议进 行了强调，并将进一步对违规学生进行纪律教育及处分。 四、传染病管理 1、认真贯彻执行《卫生部办公厅关于实施传染病与突发 公共卫生事件网络直报的通知》，于元月份起开始实现传染病 疫情网络直报，落实不明原因肺炎、麻疹、AFP、新生儿破伤 风等单病种监测，大大提高了疫情报告的及时性和准确性，_ 月——_月份，共报告结咳病人两例，未发现甲类传染病及不 明原因肺炎病例。严格执行肺炎病“双向转诊”制度，共转 病例_人次。 2、设置感染性疾病科，洁净区、半污染区、污染区布局 相对合理。于_月——_月份开设肠道门诊及肠道隔离病房， 送检粪便标本_例，无收住疑似霍乱病人。 五、保健义诊活动 1、组织有经验的医务人员下乡到贫困边远乡村为当地群 众及残疾人义诊共_次，配合市卫生局、市肿瘤协会等分别到 青莲村、湖西村等地进行义诊、送医送药活动，共为老弱病 残的病人诊治_余人次，并送药一千多元，分发健康处方，深 受群众好评。 2、派出保健医生，为市政府部门各种大型会议运动会等 做保健工作共_人次。 3、认真做好新生儿计划免疫登记造册工作，配合疾病监 控机构搞好全市范围内足龄儿童的计划免疫，_—_月份共办 理儿童计划免疫_例。 4、开展形式多样的健康教育工作：各病区及门诊共出宣 传栏_期。 六、体检工作 今年为中考学生体检约_余人，征兵体检总检_余人，为 市各机关单位、企业团体工作人员、离退休干部健康体检共_ 余人次，在院领导重视及支持下，于今年_月份正式成立体检 科，配备专门的体检场所及引起 B 超机及、心电图机等体检 专用设备并增加相关人员，新推出健康体检套餐，简化体检 程序，为体检者提供优质、优惠、高效的服务，方便了广大 人民群众健康体检的需求，受到人民群众的好评，取得了社 会效益和经济效益的双丰收。 七、不足之处 1、医生轮流下乡到基层卫生室蹲点工作，未能完全开展。 2、科研基础薄弱，科研成果不足。 2020 医务科工作总结范文(四) 2020 年即将过去，在这一年里，医务科在院长、分管院 长的领导下，围绕以人为本、科学发展，维护医疗质量与安 全，不断学习、提高人员素质等方面作了一些工作，现总结 如下： 一、树立以人为本，做到科学发展 科学技术是第一生产力。2020 年医务科围绕以人为本， 科学发展做了大量工作： 1、建立医务人员技术档案 今年，医务科通过策划运作，收集、整理了全院医、药、 护、技人员档案，做到每人一份技术档案，存放于专用档案 框中。同时制作了电子档案，更加全面地了解了全院医务人 员技术结构，方便了医院的管理，为他们晋升、晋级、进修、 培训提供了便捷与保障。 2、做好医务人员的好后勤、好帮手，提高医务人员工作 积极性 2020 年，围绕在职医务人员晋升、晋级，医务科不遗余 力做好大量工作。帮助符合晋升条件的医务人员报名参加外 语、计算机、理论水平测试，和晋升档案组织准备工作等， 做到让每一位符合条件的医务人员晋升、考试不因人为因素 而耽误，让医务人员感受到主管部门、医院对他们的关心与 关怀，提高了医务人员的工作积极性。 二、提高医疗质量，保障医疗安全 医疗质量与安全是医疗工作的生命线。2020 年围绕提高 医疗质量、保障医疗安全，医务科做了如下工作： 1、建立健全各种医疗管理组织 今年，医务科组织成立了医院医疗质量管理委员会、科 室医疗质量管理小组、危重病人抢救领导小组、输血管理委 员会，为医疗质量与安全提供了组织保障。 2、建立健全各种规则制度 今年，医务科结合我院实际，参考相关医疗管理制度， 制定了《医院十三项核心管理制度》，并人手一册。同时制定 的制度还有《病历书写制度》、《处方管理制度》、《临床输血 相关制度》、《临床输血管理实施细则》、《手术分级管理制度》、 《住院患者化验检查程序》等，为医疗质量与安全提供了制 度保障。 3、落实医疗质量管理与监督责任制 一年来，按照医院管理规定，医务科每周一次参与行政 大查房，定期不定期进行医疗质量管理的检查与监督，及时 发现医疗过程中存在的问题及隐患，并提出整改意见，对医 疗行为实施奖惩。起到了全程监督，管理医疗质量与安全的 作用。 三、积极开展医疗活动，圆满完成医疗工作 医务科在全院医疗活动中起主持、管理、组织、协调之 责。今年医务科围绕全院医疗工作做了大量工作，使全院医 疗业务活动规范、有序，医疗业务工作完成很好。 四、积极调解医疗纠纷，保障医疗工作秩序 在当前的医疗背景下，医疗纠纷时有发生，我院也不例 外。医疗纠纷发生后，直接导致正常医疗秩序的破坏，更有 患者会导致群体性暴力事件的发生。它是一个十分复杂而难 以解决的问题。面对医疗纠纷，医务科总是全力以赴，每起 纠纷的协调、资料的整理、均能及时组织到位。 医疗纠纷处理后的医疗保险赔付工作亦由医务科主导负 责完成。今年共主持及自己处理医疗纠纷_起，医疗纠纷的处 理率达 100%，医疗保险赔付准备工作已全部完成，直等保险 公司的赔付。 五、开展新技术、新业务，增强医院发展后劲 新技术、新业务，是医疗发展的趋势，是医院新的医疗 收入增长点。今年医务科协调引进了“长程心电图”等新技 术、新业务，起到了推广医院业务与发展的作用。 六、开展医疗培训，提高医务人员素质 医疗技术是医院生存与发展的根本。今年医务科组织大 型医疗业务讲座_起，其他小型讲座多次。要求临床科室每月 举办业务技术讲座_次，增强了学习的氛围。选派各科业务人 员参加孝感医学会组织的各种各级学术年会，推进了医务人 员学术交流。通过培训、进修及学术交流等活动，提高了医 务人员的医疗业务整体素质。 七、鼓励临床科研，提高医院影响力 科学研究是学术发展的基础。医务科积极鼓励医院各科 医务人员，结合临床实际，积极开展临床科研和撰写科研论 文。今年共取得科研成果一项，发表及交流学术论文_篇。 八、开展临床教学，培养后继人才 医疗教学是医院工作的一个重要组成部分。今年我院共 接受襄南片内科医生培训的项目一项，圆满完成了培训工作 任务。 九、组织健康体检，造福学生、居民 今年，我院对_个乡镇共计_所学校_多学生健康体检。对 _学区共计_多名老师、___工人等_余人进行了健康体检，慢 性病审核_多人，受到人民群众的一致好评，取得了社会效益 和经济效益的双丰收。 十、树立整体意识，配合中心工作 树立整体意识、大局观念，积极配合医院中心工作，是 医务科的工作准则。今年在全球范围内势虐的肺炎，为人类 的健康带来了危险。面对这一特殊事件，医务科积极组织与 配合，及时完成了医院肺炎防控领导小组及实施细则，建立 了发热门诊与发热预检分诊处，组织了医务人员肺炎知识的 学习和培训，使我院肺炎防控工作井然有序。 然而，2020 年，医务科在取得了一些成绩的同时，也还 存在者一些不足和问题。如：医务管理组织不够完善，制度 不够健全，管理措施落实不到位等，以致发生两起重大的医 疗差错、事故。这是在今后的工作中必须努力改进和完善的 地方。 让我们再接再厉，努力工作，不断克服前进中存在的问 题和困扰。我们相信，有医院的正确领导，有全体医务人员 的共同努力，医院的明天会更好。 相关文章： 1.人事助理个人年终工作总结 2020 2.2020 年医院法治建设工作总结