公司人事工作总结范文2020 12页

2020 年是极不平凡的一年。这一年是我迈出校园踏入社 会的第一年，在这一年来，在领导的指导下，在各部门的支 持下，使得行政的工作顺利开展。所以在这一年中无论是我 个人的工作能力，还是思想素质都有了很大进步，在这一年 中行政部较好地完成了公司领导安排的各项任务，也完善了 公司的考核制度，为公司更正规化做出了努力。现在就这一 年来的工作做简要的总结： 一、根据本职工作，这一年的工作情况 这一年的主要工作分三个方面，一方面是日常的行政工 作，一方面是考核制定与管理，一方面是对外物业及招聘工 作。 日常的行政工作主要包括员工考勤、卫生管理、员工会 议、员工集体活动、办公用品采购、办公设备维修及业务人 员的其他一些事情的处理工作，这些工作上基本得到了公司 领导的认可，公司的正常办公有序的进行；2019 年公司的制 度有很多变化，协助 xx 经理制定考核制度；至于对外物业及 招聘的工作是相对较少的，在此一年中配合人口普查、业务 人员意外保险的办理和更改以及联系招聘学校并对招聘坐车 准备。 二、在工作中出现过一些错误，做到及时分析原因并改 正 这一年在工作中出现过一些或大或小的错误，或许是因 为刚毕业步入工作岗位，在工作中没有相应的经验，所以会 在一些工作中出现一些小错误，但每次都做到及时改正。在 不断的摸索中成长，最终总结出来自己的心得，凡事要想细、 想全，凡事要亲历亲行。还有就是在一些事情上准备的不够 充分，使得工作效率不是很高，这一点在以后的工作中都有 所注意，并有所提高。这一年好多错误的改正都是靠他人的 帮助，有领导的细心指导和同事的提醒，所以在这里真心的 谢谢他们对我的帮助！ 三、在工作中有成长 在这一年的工作中不断的摸索，不断的积累经验。所以 无论是在个人的做人方面还是在工作能力上都有了很大的提 升，安都真的是教会了我很多，也给了我一个很好的机会， 让我能够锻炼自己在行政管理方面的能力。 在这里我要感谢的人真的很多，每一个人对我的帮助对 我的锻炼我都记在心里，这将是我的成长经理中永远不可磨 灭的部分，这一年让我成长了很多，谢谢大家。最后祝大家 新的一年中：工作顺利、身体健康、步步高升、财源广进、 幸福万年长！ 光阴似箭，岁月如梭，转眼进入 xx 公司已经将近一年的 时间，在这一年的时间里，我从一个初出茅庐的大学生转型 成为了一个职场人士，期间曾经茫然曾经执着，但为了自己 最初的梦想，我一直在不断的奋斗着。 我是 2020 年进入公司工作的，那时的我还没有毕业，按 照领导分工主要负责人事行政方面的工作。由于有上级领导 的正确指导和帮助，有全部员工的大力支持，再加上自己的 不断努力，能够顺利的完成领导交给的任务。在拿到毕业证 书以后，受领导的错爱，提升为综合管理部主管一职，由于 xx 身体原因退居二线，整个部门的担子落在我的身上。刚开 始接手这个重任的我多少有些不适应，多亏了领导和同事们 热情的鼓励和帮助，我才鼓起勇气在这个岗位上坚持了下来。 回想起来，在公司已经工作了将近一年。在工作中我能 够忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把 自己全身心的投入到学习和实践中去，总的来讲，自己基本 上能够胜任工作，还是称职的。虽然面对困难时曾经不知所 措，虽然太累的时候想到过放弃，但是在这个集体中，在领 导和同事们的关心和关爱下，这些念头也只是一闪而过，因 为最初的梦想一直在引导着我，这么多关心我的人在鼓励着 我，我不能放弃。下面就将 2020 年的主要工作情况概述如下： 一、适应从学生到职员的角色转变，在不断的学习和实 践中掌握工作的基本技能和知识 x 月份出校门，在别人还迷茫不知所措的时候我就已经踏 上了工作岗位，开始了从学生到职员的角色转变。在学校只 是学过理论知识并没有切身实践过，谢谢公司领导给了我一 个好的平台让我充分的施展所学。近一年来，我经常把自己 放在公司的角度来反思自己，审视自己，看自身能力和素质 的提高幅度能不能适应公司发展的需要、能不能适应完成正 常工作的需要。自己刚刚毕业，相当于一切从零开始，无论 从哪个角度讲都处在起步阶段，必须在工作中不断提高自己， 同时在不断的学习中提高自己的能力，增强对本职工作的胜 任力。 二、怀有感恩的心，用积极的心态来工作和生活 工作近一年，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣 鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。其中最 重要的便是自己尚显浮躁的心态。有时候做事只求速度而忽 略了质量，出现了一些数据上或文字上的错误；有时在做一 件事的时候忽略了其他事情与此事的关系，造成前后矛盾或 者数据不符。如果不是领导及同事们及时为我指正，恐怕到 现在我也不自知而无法提高自己，谢谢这些可爱又可敬的人。 经过将近一年的学习与磨练，我逐渐认识到，只有怀有一颗 感恩的心，对工作感恩，对生活感恩，对生命感恩，才能体 会出生活的真滋味。并且要用积极的心态来面对这一切，这 样生命才会更精彩。 三、以树立良好的形象为牵引，激发部属工作热情 俗话说“喊破嗓子，不如做出样子”，作为部门主管，如 果说的一套，做的又是一套，就会对部门员工造成非常不好 的影响，因此，在日常工作中，我学会了注重自身的形象， 要求员工做到的，我首先自己坚决做到，要求员工不做的， 我带头不去违反。开始时，并没有注意到这方面的重要性， 有时自己会忽视了自身形象的重要性，久而久之，便体会到 了自己的失职。在以后的工作中，争取做到眼勤、腿勤、手 勤、嘴勤，日事日毕。 四、将理论用于实践，为公司做出薪酬和绩效方案 在总经理的安排下，由我负责公司薪酬方案和绩效方案 的设计。刚刚接手这个任务，我感觉肩膀上的担子一下子加 重了好多。这还是初次将学校中学到的理论用于实践中，一 时间不知从何下手。多亏总经理的指导和公司所有员工的全 力支持，我理清思路，收集了大量这方面的资料，由咨询了 一些学长和老师，终于为公司做出了只属于我们的薪酬和绩 效方案。虽然有些地方还不尽人意，但是我努力了，第一步 终于迈出去了，所以心里还是很欣慰，也感谢公司的领导和 同事们对我的帮助。那些不尽人意的地方我会全力以赴的把 它改好，尽量做到完美。 回顾这一年，由于年纪较轻，工作方法过于简单，有些 问题的处理还是不够妥当，在业务理论水平和组织管理能力 上还有待于进一步提高。再次，自己在综合素质上距公司要 求还相差很多。这些不足，有待于在下步工作中加以改进和 克服。 在以后的工作中，我要虚心向其他同事学习工作和管理 经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提 高自身的业务和管理水平，使自己的全面素质再有一个新的 提高。并时刻关注国家出台的各种劳动方面的法律法规以及 一些地方性规章制度，不断进步，争取为公司在新年度的工 作中度过难关、再上新台阶贡献出自己的力量。 一年时间就这样很快的结束了，回顾自己这一年以来的 工作，可以说是有很多的地方值得去回忆。作为一名行政助 理，我要做的工作有很多，不过我始终觉得说起来也挺小事 情的，这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决，自己的 工作能力也得到了很大的提高。社会就是这样，有很多锻炼 人的地方，我相信自己可以做好，不过这些都是需要自己一 直不断的努力下去，我相信自己会做好的。在领导的关心支 持和同事们的热情帮助下，不断加强自身建设，努力提高自 身修养，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。 总结起来，主要有以下六个方面： 一、严以律己，树立良好形象 严格遵守办公室的各项规章制度，时时处处以工作为先， 大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。领导下达 了指令，会想方设法去完成。听从领导、服从分配，对于领 导和办公室安排的每一份工作，不论大小，都高度重视，总 是尽职尽责、认认真真地去完成，从不计较个人得失、打折 扣、讲条件。经常自省自励，开展批评与自我批评，严格约 束自己的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的 良好形象。 二、加强学习，不断提高业务素质 虚心的向同事学习，经常利用网络工具和同岗位的同事 交流心得，逐步的完善自我。在工作中，时时处处以领导和 优秀同事为榜样，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补 己之短，始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度，综合能 力显著提高。 三、积极工作，完成各项任务 x 月份有个 xx 节，对于我们服务行业来讲，凡是节假日 对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前，必 须把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排， 认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作；全方 位为领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手， 为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时， 经常深入基层调查研究，了解员工思想动态，为领导科学决 策提供了可靠依据。 四、人事管理方面 相对来讲，我们人事工作还存在很大需要改善的地方。 这一年出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留 人计划方案这项工作，即“与员工谈话”，可是还没落实好， 有些部门做了，可是也没按要求做，由此可见这件事并未引 起管理人员的高度重视，员工思想我们都没了解好，我们谈 何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下，本 月是离职人数大于新进。从这里面可以看出做了解员工思想 工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的原因是我没 做好督查工作，这是我工作失职的表现。这件事体现了我的 执行力不够强，在以后的工作中我要加强这方面的能力。 五、加强注重细节工作态度，加强语言功底，消除紧张 心理 文员工作，细心极其的关键。比如下一份文，我也会琢 磨，可是会因为紧张让大脑产生短路，这种表现就像潘总说 的一句话是缺乏运筹帷幄的处事能力，急了就乱了。不过她 说这种能力也与经验有关，经历多了，自然也会有所提高的。 六、个人方面的事情 这一年我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情， 也做了，和同事们相处感觉也挺好的，觉得跟他们比以前都 更熟了。可是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的 那种耐性，见面我也笑呵呵的，可是我自己觉得有点假了。 我找过原因，可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做 得不够好，产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子 的感觉，有很多事情是关乎到人情世故的东西，我觉得处理 这些事情很累，也不懂得怎么样才能做好，真的很困惑，以 致越来越没激情。 伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的 2021 年。回望 2020 年度的工作生活，感受到公司及身边的人 这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边 的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一 年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来 迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的 努力。 人力资源部自成立到现今已经 x 年半时间了，很荣幸本 人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完 善，慢慢成长到今天的成熟。自 20xx 年以来，人力资源部的 队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的 提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐 得到体现。我也进入了人事文员这一职位。 公司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资 源部同事来说无疑是的强心剂。过去，大家可能对“人力资 源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部门真正的用 意在哪里。通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各 部门绝大多数人的认可与支持。 20xx 年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开， 一直在做着基础工作，今年 xx 总监任职以来，对人力资源部 工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细 致化，现对于今年的工作总结如下： 一、公司员工的人事档案完善化 保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更 准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着 极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状 况；填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提 借准确的信息。 二、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续 到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺 利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少， 经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合 同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。 三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管 理，按月准确出具考勤报表 其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已 经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法 所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了 考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统， 但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要 弹性化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但 为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤 系统还需更加完善。 四、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜 对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较 大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了 合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度 共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均认识 到了自身的错误。 五、今年以来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制 度正逐渐开始实施 比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟， 在本部也得以实现；每月协助行政部人员进行生日活动的策 划及实施工作，丰富了员工的业余生活；考虑到员工的安全 保障问题，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医 疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险 公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾 之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到 了激励员工的作用。 六、进行促销人员的管理工作 自今年 xx 月份以来，人力资源部正接手促销人员的管理 工作，通过资料收集分析，发现虽然制定了相应的管理制度， 但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行，随意性较强， 人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份， 加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定 促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。控制好人员 的增长速度及提高整体素质水平，为公司的将来储备更多的 业务人才。 七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作 包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人 员、跟踪落实面试人员的情况等。 八、帮助建立积极的员工关系 协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动。 此外，在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳 动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更 加人性化，合理化，符合了公司“以人为本”的人才理念。 对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习， 不断提高自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被 时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每 份工作。20XX 年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部 一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩 来说话。最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年 好！