物业工程部精选 年度工作计划_年度工作计划_ 8页

物业工程部 2020 年度工作计划_年度工作计划_ 【篇一】 一、部门制度建设、工作流程疏理、岗位责任落实。 进一步细化、标准化、强化各类制度流程,根据部门运 行特点及工作中存在的问题,有针对性地对不合理部分进行 修改,形成系统的、完整的、可操作性强便于执行简单易懂 的规章体系。并应用五常法,加强对部门公用工具、维修材 料、设备档案及设备设施的精细化管理,深入员工思想意识, 培养员工良好工作习惯,在班组形成一种整洁有序的、相互 尊重的氛围。 二、加强部门培训力度,探索新的培训形式、提高员工 综合技能及注重实效的培训考核,交叉培训力促班组成员一 岗多能,形成一支学习力较强的员工队伍。 通过现场培训、班前培训、月度培训、以老带新、交叉 互教等多种形式,尽可能全面地提高员工的理论知识和实践 水平,改善以往培训走过场,培训效果不明显的局面。最重要 是培育一种意识,使部门员工能主动学习、相互借鉴、交流 经验。改变以往部门一有自有经费就聚餐拼酒的陋习,拿出 一大部分经费购买专业书籍,供员工查阅。 三、摒弃大家做等于没人做、有功劳大家分的大锅饭操 作模式。 进而推行个人责任制、首问责任制、设备管辖责任制, 使每位员工在其位,谋其职,培养员工主动思考承担责任的 习惯,避免出现一有问题总是往上推的情形。通过划定设备 责任人、细化工作范围、制定工作标准,使员工清晰地计划、 工作、反馈。提高员工的出工效率,对典型工作利用实测规 定量化标准,考核并作出奖惩。对员工工作内容、工作用时、 工作质量进行评估比较分析,提高人力资源整体综合利用水 平。 四、加强巡检、事前维修和主动保养,提高设备设施完 好率。 勿庸置疑,设备设施的保养水平急待提高,酒店多年运 行,设备故障率急速上升,维护水平的高低不仅决定了使用 部门的工作效率和客人的舒适度,而且决定了设备的使用寿 命。加强对维保管理的计划性,使设备在故障临介点前得到 适当的维修保养,既减少成本又减少用工成本。通过对设备 故障原因历史数据的统计分析,制定出科学的保养计划,并 认真执行,落实责任人,严格检查,使此项工作落到实处。 五、引入新技术、新设备、新工艺,加强对现行设备设 施的更新技改力度,加强能耗设备管理、过程管理、运行管 理,提高能源综合利用效率,完成能源控制指标。 加强对各部门能源使用检查监督力度,提高奖惩力度, 并对不合理用能现象及时纠正,保证合理用能。做好热电蒸 汽通汽后各类设备的选型安装工作,确保投资效益化。通过 部门节能奖的合理分配,激励部门员工多提建议,多动手、勤 动脑,对暖通运行岗位通过班耗分析对比,对各类重点耗能 设备建立能耗档案分析整理,力争全年有一较大节能业绩。 【篇二】 一、20XX 年工程部的工作目标 1、在不断地巡查和维保中确保设备的正常运行。 2、跟进 20XX 年遗留的工程问题，提出有效的措施进行 整改。 3、介入一期高层和二期别墅的工程，尤其是加强一期 高层隐蔽工程的排查和初验。 4、做好高层接收工作，确保每位员工能独立验收，单 独带业主验房，并详细告知房屋结构和隐蔽的水管及电路走 向。 5、严格按照年度培训计划进行培训，尤其是新员工入 职培训。 6、20XX 年 7 月 31 日完成一期高层的工程验收，钥匙资 料接收的工作。 7、完成一期高层设备的承接和确保日常的正常使用及 维保。 8、建立设施设备保养计划，严格按照计划执行。 9、做好二次装修的资料审核和巡查工作，确保装修安 全施工。 10、做好外包设施设备维保单位的选定和签订合同。 11、所有房屋资料的整理和档案建立。 12、配合营销和各部门的工作完成。 13、跟进一期别墅绿化去年遗漏工程的施工。 15、跟进一期高层周界围墙和监控系统的安装。 16、巡查和跟进一期高层地下停车场的划分和导示牌的 安装。 16、做好后续一期高层和一期别墅存在工程缺陷的整改 工作。 17、做好业户工程维修的有偿和无常服务，确保工程返 修率不得高于 2%。18、跟进一期别墅和一期高层，地下停车 厂收费道闸系统的安装和使用。 19、建立设备档案和做好设备资料存档工作。 二、工程部的困难和解决办法 1、经过对附近小区各个项目的走访，发现我公司工程 部员工的工资偏低，希望可以得到高层领导的支持，从而提 高我工程部员工的生活质量。 2、在 20XX 年所遗留的一期别墅相关资料和钥匙希望能 尽快移交给我物业公司，以便于我们的工作能更好的开展。 3、一期别墅内的部分地下车库没有穿线，不能通电， 严重影响了业户车库的使用，请集团协调相关部门解决。 4、在巡查中发现会所及练习场没有预留检修口，我部 门部分维修没法进行，请相关施工单位给予解决。 5、为了减少一期别墅的安全隐患，希望集团各领导协 商，能尽快安装监控系统。 6、目前一期别墅周界围墙采用的是彩钢板和铁艺，彩 钢板容易变形影响公司项目的形象。 7、目前一期别墅 C2 车库是毛地，为了提高项目的品质， 我公司建议采用地坪漆铺设。 8、对一期别墅天沟(屋檐槽)，多次维修任存在严重漏 水情况，希望得到集团领导的支持，能彻底解决，以免因其 漏水对墙体造成损害。 9、一期别墅 C2 车库没有安装智能刷卡系统，造成我公 司对车辆管理困难，希望等到集团领导的支持。 10、一期别墅分户安装的窗扇过大，严重影响业户的使 用，望集团各领导协商处理。 11、一期别墅庭院门，推拉困难、容易拆卸严重影响业 户的使用和项目的品质，望集团各位领导协商处理。 12、一期别墅化粪池采用的是雨污合流，总管并没有与 市政管网接通，导致化粪池注满的速度加快，希望集团各领 导协商处理。 13、一期别墅分户到目前为止，没有安装门禁对讲系统， 严重影响业户的使用。 15、一期别墅所以有的设施设备，到目前为止开发商都 没有要求我物业公司参与验收，让其直接接手管理。 【篇三】 一、对外拓展： 物业公司到了 20XX 年，如果不能够拓展管理面积，不 但资质换级会成为一个问题，从长远的方面来讲，不能够发 展就会被淘汰。因此，公司的扩张压力是较大的，20XX 年的 工作重点必须转移到这方面来。四川成都的物业管理市场， 住宅小区在今后较长的一段时间里仍是市场，退其次是综合 写字楼，再就是工业园区。按照我公司目前的规模，难以在 市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此，中小型的物 业将是我公司发展的首选目标。同时，住宅物业是市场上竞 争最激烈的一个物业类型，我公司应在不放弃该类物业的情 形下，开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。 走别人没有走的路。在 20XX 年第一季度即组织人员进行一 次大规模的市场调查。就得出的结果调整公司的拓展方向。 经过 20XX 年的对外拓展尝试，感觉到公司缺乏一个专 门的拓展部门来从事拓展工作。使得该项工作在人力投入不 足的情况下，市场情况不熟，信息缺乏，虽做了大量的工作， 但未能有成绩。因此，20XX 年必须加大拓展工作力度，增加 投入，拟设专门的拓展部门招聘高素质的得力人员来专业从 事拓展工作，力争该项工作能够顺利的开展起来。投入预算 见附表 5。 目前暂定 20XX 年的拓展目标计划为 23 万平方米，这个 数字经过研究，是比较实际的数字，能够实现的数字。如果 20XX 能够找到一个工业园区则十万平方米是较为容易实现 的;如果是在住宅物业方面能够拓展有成绩，有两个项目的 话，也可以实现。目前在谈的大观园项目等也表明，公司 20XX 年的拓展前景是美好的。 二、换取企业资质 按照四川省的有关规定，我公司的临时资质是一年，将 于 20XX 年 5 月份到期，有关行政部门根据我公司的管理面 积等参数来评审我公司的企业等级。据我公司目前的管理面 积，可以评定为四级企业。如果在 5 月份之前能够接到一个 以上物业管理项目，则评定为三级企业，应该是可以的。所 以，企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一。换 取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的 砝码。因此，在 20XX 年第二季度开始准备有关资质评审的 有关资料，不打无准备之仗。争取一次评审过关。 三、内部管理工作： (一)人力资源管理： 物业公司在 20XX 年中设置了两个职能部门，分别是综 合管理部和经营管理部，今年将新设立拓展部。分管原来经 营管理部的物业管理项目的对外拓展工作。同时，在现有的 人员任用上，按照留优分劣的原则进行岗位调整或者引进新 人才。在各部门员工的工作上，将给予更多的指导。