办公室秘书2020上半年工作总结 11页

上半年来，在公司领导的关怀和同志们的支持帮助下， 在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻 炼，认真履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工 作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作 上经历过困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到 自己逐渐成熟了。现将上半年工作做如下总结： 一、文书工作严要求 文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及 ISO 标准化 流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上 级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办 完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。做好分公司的发 文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、 寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。 公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是 仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量。同时负责办公室发 文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。每个月末对各部 门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计 划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供 总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总 经理修改后，送至各部门轮阅。 二、督办工作强力度 督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为 督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以 红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形 式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基 层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办 的临时性工作等，并定期向总经理室反溃。 三、内外宣传讲效果 宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段 和窗口。上半年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报， 做好协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面 完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告等的刊登，同时每月 基本做到了有信息登报。 四、秘书工作 秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、 工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保 密，这就需要我在工作中仔细、耐心。上半年来，对于各部 门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理 室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相 关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服 务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上 6 点多钟才下 班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言， 认真完成工作。 在下半年的工作中，我会积极改进上半年工作的不足， 努力将办公室的各个环节沟通、协调好，将下半年的各项任 务圆满完成。 我在公司办公室从事秘书工作，今年上半年来，在办公 室领导的指导和关怀下，在同志们的支持和帮助下，自己爱 岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，认真履行工作职 责，较好地完成了工作任务。现将上半年工作情况作以简要 总结。 一、加强学习，提高了政治水平和业务素质 具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必 要条件。我利用工作和业余时间系统地学习了与业务部门相 关的政策、法规和条例等，使自身的理论及业务素质得到了 有效提高。我不仅从报刊和专业书籍上汲取营养，还谦虚地 向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补 己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。 二、勤于笔耕，增强了文字功底和思维能力 秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。 为了提高自己的写作能力，能够经常从研究已经成型的材料 入手，细心揣摩，边写边改，并请部门领导提出意见和建议， 然后再进行深入加工，经过反复推敲，最后定稿。在起草各 种材料中，都能够力求掌握第一手素材，材料的写作需要有 详尽、准确的第一手资料，这样才能保证向领导反映准确信 息，也能够为领导及时决策提供可靠依据。 对于工作中存在的问题，我总是积极动脑筋、想办法， 为领导献计献策，充分发挥了助手和参谋作用。公司印发的 文件具有很高的严肃性和权威性，代表公司的形象，出现任 何纰漏都会影响公司工作的正常进行。对于要印发的文件， 我每次都进行认真的核稿和校对，并请其他领导和同志帮助 把关，减少了出错的几率，保证了文件准确、及时发放。 三、深入实践，强化了协调意识和服务意识 领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调、检查和 督促，这是秘书工作的一项重要职能。为此，我能够深入单 位或部门中调查研究，掌握第一手材料，特别是公司开展的 挖潜增效活动中，能够积极深入到各相关单位或部门进行调 研，为公司改革发展提供参考依据。对一些矛盾灵活掌握， 具体问题具体分析，正确处理问题。 在日常工作中，密切联系实际，收集有关资料，积极为 领导实施工作计划提供可靠依据，当好参谋助手。努力促进 公司经营管理、施工生产和企业文化建设健康发展。工作中， 积极转变工作作风，增强公仆意识和服务意识，对外来电函、 来访人员和办事人员认真接待，积极高效办事，恪守不损害 公司利益的宗旨，切实为员工解难、为领导分忧，充分发挥 桥梁纽带作用。 四、快速反应，完成临时工作和紧急任务 办公室是公司的综合部门，业务和事物都很多，涉及为 领导服务、部门之间沟通协调、公司方针政策执行情况的督 促、检查，以及安全、工伤、保卫、消防、打字、档案管理、 小车管理、交通管理、食堂、卫生、接待、印章（介绍信） 管理、办公费用考核、餐费考核、油料考核等等，分工细、 面积大、很繁杂，虽然有严细分工，但更多的是相互协作， 所以很多的情况下都是部门之间的同志，不分份内份外，都 能够积极主动完成各项工作。能够体现一种协作精神、团队 精神，自己也积极努力做到了这一点。 不管部门领导在与不在，都能够严格要求自己，坚守岗 位，努力为领导、为部门分忧解难。每次接到领导的工作时， 都表现为一种：“接受任务愉快，完成任务坚决”的工作理念。 工作中也能够按照领导安排，积极主动做好相关工作，对待 其他部门的工作也也能够提供帮助或协助。另外，自己还能 够以主人翁的姿态对待公司、对待工作。对常明灯、常流水， 楼道、厕所卫生等，都能自觉保持和清扫。很多节假日或星 期天，自己都到公司来，进自己最大所能，有一分热，发一 分光。 五、存在不足 我虽然在上半年工作中取得了一些成绩，但还存在很多 问题和不足。一是工作主动性较差，业务水平有待提高；二 是处理一些复杂工作关系时还不能得心应手，工作显得措手 不及，无从着手。三是深入基层调查研究还不够。在今后的 工作中，我还要继续加强学习，扬长避短，努力实践，力求 把工作做的更好。 今年上半年，在 xx 办公室领导的带动下，在全体成员的 帮助下，我从文书岗位转到秘书岗位后，紧紧围绕区 xx 办公 室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提 高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现作以简要总结。 一、强化职能，做好服务工作 我坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。 围绕中心，为领导服务突出超前性。牢固树立为领导服务的 超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的意图， 当好参谋和助手。搞好配合，为科室服务突出主动性。在开 展重要工作中，我经常与科室领导互通情况，以求统一认识， 步调一致，排除干扰，共同围绕中心工作搞好服务、当好参 谋，变部门行为为整体行为，形成合力，提高整体工作水平。 认真接待群众来信来访，对群众反映的问题及时登记，归口 转办处理，使每次反映的问题都能得到圆满答复。 二、强化形象，提高自身素质 为做好秘书工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则， 讲奉献、树正气，以诚待人，树一流形象。我始终把加强思 想政治学习放在自身建设的首位，努力提高政治敏锐性和政 治鉴别力。办公室工作最大的规律就是“无规律”，因此，我 正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个 人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚 实敬业，经常加班加点连轴转，从而保证了各项工作的高效 运转。经过学习和锻炼，自己取得一定的进步。利用办公室 学习资料传阅或为办公室同事校稿的同时，细心学习他人长 处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断地学 习和探索中使自己在文材料上有所提高。 三、强化大局意识，拓展工作思路 工作中，我注重把握根本，坚持抓大事、抓关键，推进 各项工作上台阶。公文是传达政令的载体，公文的质量和水 平直接影响政令的畅通，今年年初，执行了新的公文处理标 准，我坚持发文前请同事帮忙，多次校对，确保无误。先后 筹备多次会议。无论哪次会议我都及时和主管领导及办公室 领导取得联系，摆布好工作的各个方面和环节，调动各方面 的力量，有效的落实领导的安排部署，保证了工作的顺利进 行，也赢得了各方面的支持和好评。凡是上级领导来我区检 查，我都认真准备接待，根据领导拟定的接待计划，注意接 待细节，未出现任何纰漏。 上半年的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足， 主要是思想解放程度还不够，服务上还不够，和有经验的老 秘书比还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上 缺少纵深挖掘的延伸，在今后我会用心学习并争取获得更大 的进步。 今年上半年以来，在办公室的正确领导和同事们的协作、 帮助下，通过自身努力，认真负责的完成了办公室和领导安 排的各种事项。现将个人上半年学习、工作情况总结如下： 一、学习方面 虽然这几年我从事文秘工作积累了一些经验，文字功底 也逐步提高，各方面的能力在办公室领导指导下，以及同事 的帮助下得到多方煅炼，但是与 xx 办公室高标准要求还有许 多差距，要弥补这些差距，就必须加强自身学习，不断提高 自己的理论水平和分析问题，解决问题的能力。我深知：作 为一位秘书，如果没有扎实的理论功底作基础，没有正确的 理论指导实践工作，就不可能做好秘书这行工作，就不能真 正成为一名合格的秘书。 坚持每天阅读各类文章，并认真做好读书笔记，努力做 到融会贯通，联系实际，举一反三。注重学习效果，做到活 学活用，学以致用。并根据日新月异的形势发展变化，注重 学习新知识，熟悉新学科，努力适应新形势、新任务对本职 工作的要求，不断拓宽知识视野。在工作中我有强烈的工作 事业心和责任感，有多做事、干好工作的强烈愿望。敢于面 对困难，能吃苦耐劳，加班加点毫无怨言。 二、业务方面 我作为 xx 的秘书，除积极完成办公室交办的各项工作以 外，还主动为分管领导服好务。今年上半年以来，我认真完 成了办公室领导交办讲话及各种汇报、通知、总结、经验交 流材料等材料的起草校对工作，及时编写了各类政法方面的 信息；对领导交办的各类信访案件做到及时处理、及时报送。 三、自觉遵守办公室各项规章制度 今年上半年以来，我严格要求自己，认真遵守 xx 办公室 的各项规章制度，自觉做到值好班，上班不迟，下班不早退， 按要求及时签到，特别是在有急事、到其它单位办事、下单 位调研等情况都自觉向办公室领导请假。 四、存在的问题及打算 虽然自己平常也加强了学习，但是学习内容仅仅限于自 己对口业务方面的学习，其它方面的知识看得比较少，知识 面不广大。所以在下半年里我将进一步加强学习，更好的适 应办公室工作。心再细一点，工作再得细点，避免出现不必 要的错误，进一步提高办文质量。加强各方面能力的煅炼， 不断提高自己的办事、办文能力，提高工作效率。 转眼间上半年已过去，回顾过去的半年时间，在公司领 导的关怀下，在综合管理部领导的正确带领下，紧紧围绕着 集团公司提出的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公 司的相关文字以及宣传工作，上半年中虽然取得了一些成绩， 但在成绩背后总有疏忽之处，我所做的工作与集团公司以及 本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着 一些问题与差距，以下为自己上半年的工作总结： 一、工作不足 工作上不积极主动，缺乏一定主观能动性。总认为把属 于自己的事情完成任务了，不积极主动配合办公室其它事务。 导致平时看着人家在忙的团团转，而自己却经常无所事事。 平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态， 工作有拖拉现象，例如集团公司或者其它地方需要稿件或者 资料，非要拖到规定的时间，等领导催了，自己才急急忙忙 的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太 高。 由于自己专业水平的局限，上半年对 xx 的企业文化宣传 工作还有很多未做到位，没有达到集团公司以及本公司既定 的宣传效果。对日常劳动纪律要求不是太严格，例如偶尔会 发生不穿工作就上班。缺乏创新意识，平时坐办公室的时间 多，去车间生产一线了解情况的时间，存在怕吃苦的思想。 导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容， 总显得太过平泛、太过空洞。 二、工作计划 遵守厂纪厂规，及时并保质保量的完成上级领导交办的 各项任务。充分发挥个人的专业特长，做一名合格的秘书。 当好公司领导的助手，充分发挥自己所学。搞好企业文化宣 传工作，使 xx 的企业文化更深入基层、深入人心，更能体现 出企业的特色。深入实际，多跑现场，掌握车间反映的各种 信息，并积极向 xx 投稿，及时做好公司对内对外的宣传报道 工作。加强专业知识水平的提高，不断拓展自己的知识面， 争取在实践中不断积累更多的经验，努力使自己成为一名多 面手的人才。