公司人事主管年终个人工作总结 10页

工作了一段时间是否有什么收获跟感悟呢？作为一名职 场中人，一定要养成写工作总结的好习惯。《公司人事主管年 度个人工作总结》是 XX 为大家准备的，希望对大家有帮助。 篇一： 伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的 20XX 年。回望 20XX 年度的工作生活，感受到公司及身边的人 这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边 的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一 年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来 迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的 努力。 公司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资 源部同事来说无疑是的强心剂。过去，大家可能对“人力资 源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部门真正的用 意在哪里。通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各 部门绝大多数人的认可与支持。上半年因部门人手紧缺，使 得一些工作无法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半 年 x 总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了 每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作 总结如下： 一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管 理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后 的分析工作提供更准确的信息 因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警 惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况；填制 和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的 信息。 二、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续 到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺 利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少， 经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合 同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。 三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管 理，按月准确出具考勤报表 其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已 经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法 所以效果一直不太好。 今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综 合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工 作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹化管理，还是 不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工 “言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。 一、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜 对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较 大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了 合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度 共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均认识 到了自身的错误。 二、今年以来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制 度正逐渐开始实施 比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟， 在本部也得以实现；每月协助行政部人员进行生日活动的策 划及实施工作，丰富了员工的业余生活；考虑到员工的安全 保障问题，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医 疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险 公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾 之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到 了激励员工的作用。 三、进行促销人员的管理工作 自今年 9 月份以来，人力资源部正接手促销人员的管理 工作，通过资料收集分析，发现虽然制定了相应的管理制度， 但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行，随意性较强， 人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份， 加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定 促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。控制好人员 的增长速度及提高整体素质水平，为公司的将来储备更多的 业务人才。 四、协助做好招聘与任用的具体事务性工作 包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人 员、跟踪落实面试人员的情况等。 五、帮助建立积极的员工关系 协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动。 此外，在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳 动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更 加人性化，合理化，符合了公司“以人为本”的人才理念。 对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习， 不断提高自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被 时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每 份工作。20XX 年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部 一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩 来说话。最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年 好。 篇二： 公司人力资源部顺利的完成了公司年初下达的招聘任 务。对于我来说，20**年注定是转变观念、转变思想的一年， 是夯实基础、锻炼提升的一年。我以实际行动不断优化自己， 努力使工作上一个新的台阶。现将 20**工作汇报如下： 一、招聘方面 积极维护现有招聘渠道，全方位及多渠道整合内外资源， 尽全力做好招聘工作。年初酒店人员流动性大，导致一些部 门人员缺口较大。在整体市场环境转型的形势下，对外人力 资源成本上涨，整体招聘工作面对前所未有的压力。一年来， 在招聘方面主要开展了以下工作： 1、招聘面试重新建立了明晰化、标准化及流程化的模式。 依照总公司 20**年 6 号文件《关于各店人员编制和搞好招聘 工作的通知》精神，3 月份，协助主任对招聘流程、面试流程 进行了修改，招聘由 80、90 后的主体拓展到一些 60、70 年 的人群中，由以前在办公室坐等上门为主转化为主动到人才 市场、各职介机构招聘，在其后的招聘工作中放宽笔试与面 试的标准执行，减少了前厅的工作量，补充了服务薄弱的环 节，限度的避免了招聘的风险。 2、积极的拓宽招聘渠道建设，维护现有招聘渠道，增进 新的渠道。20**年在维护原有的工运学院、劳动南路人才市 场等，积极的拓展渠道开发与建设。 (1)针对网络招聘：同主任调研了智联招聘、赶集网、58 同城等网站，取得网聘第一手信息，并与赶集网签订协议， 发布招聘信息，扩大招聘面。 (2)及时的与服务机构联系，参加了多次的招聘会，做好 人才的储备工作。 (3)与各大院校联系，招聘短期工及寒暑假兼职，及时补 充了人员缺乏的局面，很大程度上缓解了现有人员的工作量。 3、开展了对内有奖招聘，积极发动老员工介绍亲朋好友 到店工作，凡干满一定时间(1 个月)，对介绍者进行一定奖励。 其次，放宽了传菜生及服务员招聘的年龄区间，打破了传统 的入职标准，保障了日常工作的顺利进展。 二、培训方面 20**年培训工作主要依据 20**年总部 1 号文件工作计划 展开，重点培养酒店后备人才，提高员工职业化素质及职业 情操，掌握现代管理知识与能力，为工作开展注入活力。 1、保持与酒店培训学校联系，20**年 1 月份，配合总公 司对西门店大多数人员 进行了系统、专业的六大技能及实务操作培训，并取得 陕西就业培训合格证书，整体提高了实操能力。 2、中层管理知识培训 10 多次，开展了全公司**管理、 **管理**学习及团队建设知识，为管理团队注入新鲜的血液， 提高了管理水平。 3、举办员工内训课程多次，针对员工进行李强《优秀员 工》视频及《礼仪知识》《职业规划》专题讲座的学习，对销 售开展《卖产品不如卖感觉》的学习，激发员工掌握新知识、 新思想，合理应用知识及针对性培训，起到一定激励作用。 4、对外合作方面，积极联系消防部门对全体人员进行了 2 次的消防知识普及培训工作，提高了整体的安全意识。 三、绩效考核、薪酬、社保方面 1、6 月底，积极配合总部对后厨的绩效做以全面改革， 将实际工作细化到每位员工身上，打破了以往吃大锅饭、干 好干坏一个样的局面。 2、对照管理人员十八项考核标准，对每位管理人员建立 了档案，做到考核有依据，核查有资料。 3、对考勤工作重新进行了规范。每月核对后，按时张贴 员工考勤，达到公开化，透明化。使每位员工清楚了解，做 到人人心中有数。 4、20**年 2 月，配合总公司开展实施了薪酬体制改革方 面的工作，持平了与市场工资的差距，确保每月按时核对、 核算考勤。对管理人员的绩效档案存在空洞，进行了编辑入 册，逐步规范及步入正轨。 5、社保方面，积极与金苑大厦、高新店对养老保险、医 疗保险、工伤保险人员的信息进行核实，配合财务对各种保 险的基数进行了扣除，并协助金苑大厦整理基础资料，办理 了相关证件。加强业务知识学习，5 月份，与主任参加人力资 源保障局的相关培训 1 次，班后，在网络论坛上积极学习社 保方面知识，不断的的充实自己，使自己对社保知识有一定 的了解。 四、其他工作 1、质检及安全检查工作： (1)在前厅接待大型包席时，针对 2 个饭口高峰期，做好 楼层安全巡查工作。在上菜高峰期，主动放下办公室工作， 到一线督导检查，协助前厅服务。 (2)以开源节流为宗旨，每逢周一、周五对餐前准备工作、 卫生清扫工作、设备维护情况、出品质量、原材料浪费、服 务流程进行逐一的检查，做好详细登记，对做得好的给予奖 励、对做的差的做出处罚。 2、宿舍管理： 为改进酒店员工住宿环境，规范统一管理，为员工创造 一个清洁、有序、舒适的居住和休息环境，采取了以下措施： (1)、加强宿舍水电管理。对酒店员工用水用电进行规定，节 约水电进行表扬、浪费水电进行处罚。自实施本规定以来， 员工宿舍用水、用电量减少很多。(2)、实施宿舍卫生规范和 检查、奖惩办法。根据我酒店员工宿舍的具体情况，规定每 周检查两次宿舍卫生。对卫生比较差的宿舍实行晨会“反馈 ——由部门负责人督导——通报批评——罚款”的程序进行 逐步的改善。宿舍卫生比以前大有改善，轶序良好。 3、日常事务： (1)协助做好客户维系工作：每半年对婚礼档案进行整理 分类，并按照规定及时发放宾客婚礼禧金劵。 (2)酒店系统维护及协助维修工作：本酒店没有专职的网 管、积极与柏高公司与外修技术人员沟通，针对电脑、网络 使用过程中的多发性问题，进行咨询并协助进行维修，使电 脑、打印机正常运行，提升工作效率减少了公司支出成本。 (3)报刊资料整理：每月月底对店里的大小活动、重要会 议、以及员工的投稿进行整理，及时上报总部、丰富了悦报 的内容。 (4)及时完成上级下达的各项任务。 五、个人成长方面 个人 20**年主要是专业知识转化与不断工作总结的一 年。学会了工作的执行及目标的管理。在人事部人员更替及 人员招聘方面做出了不懈的努力。同时个人也发现自己许多 工作不足及成长的机会。 1、20**年招聘工作较往年难度明显增加，实际工作中有 放弃的念头，但是我学会了坚韧、坚持。在思想上坚定信念， 在行动中克服难点。在部分工作中自己获得成长、取得了经 验。在这里要特别感谢领导的栽培及鼓励。 2、利用一切学习机会进行深造和学习，提高自己专业知 识和技能。在学习方面公司给予了我们非常大的平台。20** 年参加了 OA 系统、执行智慧、礼仪、职业规划等课程的培训， 参与了《**》的收集、整理，让自己得到了锻炼、拓展了思 维、工作方法得到改善、工作计划得到了完善，为日常工作 注入新的更好的思路。 3、20**年在与其他部门沟通能力，员工谈话技巧，行政 事务处理，员工投诉处理方面取得较大进步。 4、积极学习人力资源六大模块基础知识，并取得三级证 书，为工作奠定了一定的基础。 20**年即将过去，留下来的是知识及经验的积累。对照 工作，总结经验，我将在工作中提高效率，改进工作方法， 不断提高自我工作能力。以我的实际行动为**向专业化、正 规化发展而努力。