办公室文员个人年度工作总结2021三篇 8页

办公室文员个人年度工作总结 2021 三篇 办公室文员个人年度工作总结 2021 本学期，我担任 xx 办公室主任一职，对于我个人来说，这是一个全新的工 作领域。面对领导和同事对我的信任，我从任职的那天起，就告诉自己：变压力 为动力，变动力为成绩。 一学期以来，在校领导的关心和帮助下，在全体教师的支持配合下，我服从 工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能 力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对 我来说每一次都是很好的锻炼。现将我的工作情况总结汇报如下： 一、明确职责、准确定位，当好办公室主任。 学校办公室是学校的重要职能部门，作为学校办公室主任，既联系上下，又 协调左右，既是学校领导的参谋，又是学校日常事务的“主管”，是办公室运转 的中枢。办公室主任是否称职，对办公室职能作用的发挥起着关键作用，事关学 校全局工作的正常运行。 因此，作为学校办公室主任，应认识到自己所处的地位和所应发挥的重要作 用，爱岗敬业，尽职尽责地履行自己的职责，富有成效地做好办公室工作。 作为学校办公室主任，必须适应新的情况，进一步增强责任意识、服务意识。 总之就是要当好服务员、协调员，把握好所应扮演的角色，把握好工作分寸，做 到管事不巨细，参谋不决断，助手不越权，工作要到位。 二、坚持严于律己、努力做好表率。 在工作中，我始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;。办 公室工作最大的特点就是“无规律”、“不由自主”、“突然性强”。 为了完成学校工作任务，我经常加班加点，做到加班加点不叫累、领导批评 不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作能顺利完成。同时在工作中不断 加强学习，努力提高自身综合素质。 三、善于协调，传递正能量。 首先要协调好上下的关系。要坚持“实事求是”的原则，对上要尊重而不盲 从，服务而不奴卑，还不能违背原则。这是在当前新形势下对我们坚持党的思想 路线提出的新要求。陈云同志也说过，“要不唯书，不唯上，要唯实”。对下要以 礼，以诚，以情。不要盛气凌人，不搞瞎指挥、乱指挥，更不能越权指挥。 再是协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上，充分调动各方面的积 极性，营造良好的工作氛围。一方面要通过信息反馈、工作交流、请示报告等向 上汇报工作，积极争取上级的支持、重视和理解;另一方面还要通过深入基层、 调查研究、总结典型、工作作指导等形式向下联系师生员工，加强相互之间的协 调配合，共同把工作做好，起到学校与领导与师生员工联系的桥梁作用，维护好 领导形象。 四、认真履行职责，积极开展工作。 努力配合领导做好行政管理工作。协助领导做好学校各项工作的协调管理， 及时通知学校各部门召开校委会常务会议，做好会前各项准备工作及会议记录。 认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作。安排领导和教师周值 日表，督促值日领导落实责任，做好教师考勤及学生在校安全工作。按照岗位目 标与各部门及教师签定责任书。 完成 2019 年度上级各项检查迎检工作、档案的收集、整理和归档工作。主 要有教育局开学工作检查;三风建设工作;效能风暴工作;学校“x 五”普法依法治 校工作检查;校园文化建设工作;均衡教育发展督导评估检查等。 解决和协调安排上级单位布置的各项工作，做到重大问题及时上报。 (二)协助其他部门做好各项工作 完成 2019 年度党的基层组织建设各项资料收集整理;配合学校上报一体机和 实验室标准化配备方案;做好“双联”工作资料整理;组织全体教师开展了“家校 联系”活动，并对相关资料进行了收集整理。 五、在的问题和今后工作思路。 (一)自身的问题： 一学期以来，工作虽然取得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不 少的差距;由于工作的繁杂，在某些方面还欠缺经验，有时还有浮躁的思想，在 工作中与领导交流沟通不够，有时候只知道埋头苦干;工作中管理能力有待提高， 开展工作时缺乏一定的魄力。 (二)今后工作的思路： 工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥领导的参谋作用，积极探索工 作的方法和思路。 积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能 够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。 办公室文员个人年度工作总结 2021 弹指一挥间一年过去了，在各科室同志的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成 了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为 做好办公室各项工作打下了良好的基础。来公司快三年的时间了，其间有喜乐， 也有哀愁，但更多的是对公司心存感激，因我在工作中不仅学到了与工作相关的 知识、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都宝 贵的人生财富，并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。又 是年底了，我对一年来的工作进行一下总结，如有不妥之处请领导批评指正。 一、认真学习，努力提高 一年来，我首先是认真学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想。努力提 高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己树立坚定的共产 主义信念，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观;其次是认真学习 党的十七大精神，深入贯彻落实科学发展观，弄清工作的方向、目标和任务，紧 跟时代潮流，确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致;第三是努力学习与 工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工 作。通过学习，思考，提高，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明 显的进步。 二、脚踏实地，努力工作 办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室文员肩负着领 导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处 理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室文员不可推卸 的职责。 一年来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首 先是熟悉本职业务，胜任工作。在工作之余，通过自己能够找到的一切资料，逐 渐增进自己对调查研究的了解，使自己能够做好工作。 三、端正作风，摆正位置 在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从 领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄， 任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，自工作以来，没有耽误过 任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正 自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺 上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风 格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。 四、存在问题 通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、对 办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象;二、工作的创造性 还不够强，缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神;三、学习掌握新政策、新规定还不 够，对新形势下的工作需求还有差距;四、调研工作不够深透，工作方法上还有 待改进。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作 做得更好。 总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心 努力去做，就一定能够做好。做了一年的办公室工作了，有的时候也觉得自己有， 或是由着自己的判断来处理事情，所以出现了不少的问题，给领导添了不少麻烦， 使自己当时也很丢面子，最后在领导的帮助下都解决了问题，事后才知道自己的 社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质 与休养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步! 办公室文员个人年度工作总结 2021 在这 xx 办公室的一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在 领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文 员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也 在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如 下： 一、办公室的日常管理工作 俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同， 确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作。 我深知，办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四 面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必 需品的采买、招待客人及后勤管理等。面对繁杂琐碎的工作，我从陌生到熟悉， 凭着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步掌握办公室业务流程。 1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不 迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常 工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪 律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。 2、认真做好公司的文档工作。对于档案室的文件要按照顺序和分类排好， 还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称，以便管理和查阅，对于一些人员和公 司文件要加密放好。正确及时打印各类文件和资料，认真做好公司有关文件的收 发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档 入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、 完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，准确登记使用情 况，及时更换设备耗材。 4、如实做好复印登记工作。对于 xx 复印客户做到一张不漏，及时收帐，对 于所有现金复印客户做到如实登记，及时上交财务部。 5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册，随时备查;每月 上报一次办公用品库存情况。 6、做好员工的后勤服务工作，确保大家全心投入工作。 二、加强自身学习，提高业务水平 坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论 联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使 自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司组织的培训活动，认真 学习规定的学习内容和篇目，坚持每天写工作日志，认真记录每天的工作内容， 使自己的素质有了很大的提高，为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。 三、存在的问题和今后努力方向 在这一年里，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些成绩，但 也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，工作主动性有待进一步提高;第二， 有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的文字功底还 需加强练习;第四，急需练字，才能更好地从事办公室工作。 在 2019 年里，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面;第二，本 着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手工作;第三， 注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门 工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规 章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩!