个人物流工作总结范文 12页

时光如梭，转眼已近岁末，回顾自己年前这段时间的工 作历程，收获及感触颇多。作为一名物流员工需要做好 2020 年的工作总结，那么个人物流工作总结该怎样写呢?下面就是 小编给大家带来的个人物流工作总结范文，希望大家喜欢! 个人物流工作总结一 经过又一年的物流管理工作，内心不禁感慨万千，回顾 物流全年的工作历程，既有辛酸的汗水，也有进步的喜悦。 过去的一年在公司各部门的配合支持及部门员工的共同努力 下，顺利完成了全年的各项工作任务，现将我部门一年来的 工作情况汇报如下。 一、配送 1、相比__年__年我们公司销售在整个大环境不景气的情 况下有所下滑，在配送这一块我们配送司机的薪水多少主要 是取决配送的商品来计提成的。其实可以发现我们的司机不 愿每天呆在家里，情愿多送货多做事来增加收入。 2、__年我在司机计算提成这一块要求收营员做好司机每 天的配送单统计，做到货物配送单的合理安排，避免了以往 司机大笔金额货物配送时抢单、抢送的局面，维护了司机之 间共同利益和部门员工团结关系。 3、门店有时催送货比较急，货物量又比较少，路比较偏 远，我们送货的原则是分线配送。有时候一个地方的货比较 多，司机走几分钟后又报了一家货被叫回来，这样来回几下 我们的司机也有脾气，这样既浪费人力又浪费物力。还有一 种情况就是货不多比较偏、又要得急，我们部门又要考虑油 耗、费用的问题。所以说物流部门需要门店的配合，尽量给 顾客做好解释工作。 4、出货、装车司机按出库单对单对货核对，必须要求司 机本人当面做好商品的二次核对。 5、加强与各部门的衔接沟通，有效发挥公司现有车辆人 员优势，把一些比较急的、数量不多的小货尽量让客户顺路 带走。 二、人员要求与管理 1、20__年初公司给物流管理部的人员编制是 8 人，实际 在岗人数一直没有达到要求。 2、由于人员的流动性大，一直以来是困扰部门工作开展 的大问题。作为我部门员工的工作要求，虽然技术性不高。 但作业强度大，体力要求比较高，也需要勤劳好学，做事责 任心也要求高。自己必须要了解自己的下属，包括他的人品、 性格、爱好、处事作风、工作能力等诸多方面，针对不同性 格、不同年龄段、不同能力的人应该分别予以不同的管理方 式、做到人尽其才，物尽其用。同时要关心自己的员工生活， 除了批评外还要多加鼓励，以及对其的信任，让他体会到领 导层的关心与器重，让他知道我们不但是上下级关系、同事 关系，我们还是互相支持、关心的朋友关系。当然，作为管 理者，同样要在员工面前树立自己的威信。这种威信不是靠 恶语批评，也不是靠一味的做老好人树立起来的。你需要的 是一个团队的力量，你需要说你好的人的支持，你同样需要 说你坏的人的支持。 三、车辆的管理 1、定期对配送司机进行车辆人生安全防范意识培训讲 解，定期做好车辆内外清洁卫生。 2、严格控制部门内车辆费用，合理有效安排配送路线。 3、严格要求配送员填写出车记录：如出车时间、行程、 地点、事由、驾驶人签名，做到有出车就必有出车记录，做 到保存全年的出车记录表。 4、对全年车辆的费用使用情况做表格化存档：如车辆维 修零件费用、保养、加油的时间、行驶公里数都有记录，做 到部门内有数据可查，明确保养周期、时间。 5、坚持秉承小问题自己动手解决、大问题送修自己买维 修配件的原则，节约控制部门车辆费用。 四、工作回顾与展望 1、20__年不知不觉在指尖慢慢逝去，20__年迎面而来。 回想过去，展望未来!有进步的喜悦，亦有工作中失误的愧疚。 用心总结工作当中的利弊、得失。 2、认真履行工作职责，在新的一年里，物流部将为公司 的发展做到尽心尽力。 个人物流工作总结二 时光荏苒，三个月的试用期很快就过去了，在___物流公 司的这三个月是我平凡的一季，也是我收获的一季。首先感 谢公司领导给予我这个平台，使我得到学习和发展的机会， 同时也感谢同事们对我的帮助和引导，使我很快的熟悉和融 入这个大家庭。现我将这三个月的工作情况进行如下总结： 一、试用期的基本工作内容 公司基本情况的熟悉入职后我在部门总监容许的情况 下，通过对公司相关资质的翻阅以及同事的介绍了解到我集 团公司是成立于__年__月的跨行业、多渠道发展的综合性公 司，下设__个子公司。公司相关人员的熟悉在这三个月的日 常工作中我不仅认识了公司各个部门的相关领导和同事以及 各分公司的部分财务及办公室的同事，同时也在日常工作中 得到了各位领导及同事的指导和帮助，相信在以后得工作中 我会和大家相处的更加融洽。基本工作内容的熟悉，三个月 的试用期中我不仅接触了部分的会计、出纳岗位的工作，同 时也接触了日常的办公工作，每一项工作都是自己新的开始 和新的目标。包括原始凭证的整理、会计凭证的制作、支票 的填写、银行单据的领取以及基本办公软件的应用等，我不 仅在这些工作中学习到了新东西，也在工作中认识到了自己 的不足，用以督促自己在日后的工作中不断的学习和进步。 二、工作中存在的问题 虽然已经有两年相关的工作经验，但是在这段时间的工 作中我认识到自己的工作还有很大的欠缺，主要表现在以下 两方面：专业知识的欠缺，之前就听说财务是份干到老学到 老的工作，自己很是不屑，以为凭借自己在学校所学的理论 知识足以完成现有的工作，但是在真正的实践中才发现自己 所掌握的仅仅是冰山一角，需要学习和掌握的专业知识还有 很多。财务软件运用不熟练现在的财务工作已经基本脱离了 原始的手工制作逐步向电算化、智能化过度。在这三个月的 工作中我发现自己对会计电算化软件的运用很是笨拙，这将 是我日后工作的壁垒，抓紧时间对软件的学习和练习是接下 来工作的重点。 三、下一步的工作计划 端正工作态度，在日后的工作中我会严格要求自己端正 工作态度，认真对待每一项工作，杜绝低级的常识性工作失 误。与此同时还要进一步提高自己的执行能力，在最短的时 间内高质量的完成领导交代的工作任务。强化专业知识，除 了对自己已掌握的专业知识经常的练习和巩固，在日后还要 不断的学习专业知识，了解最新的会计准则及税法知识，从 而正确的指导日常工作，同时还要和前辈及同事们学习相关 的实践经验，充实自己的专业知识。熟练运用财务软件，在 这三个月的工作中认识到自己对财务软件的运用并不熟练， 严重影响了相关工作的进展速度。学习和掌握财务软件的应 用的工作势在必行。做好数据的电子备份财务工作是十分严 谨而琐碎的工作，日常工作会涉及很多的数据文件，对数据 文件做好电子备份是件很重要的事情，充分利用数据的电子 备份既可以方便日后工作的查阅和借鉴，同时也可以提高工 作效率。 总之，未来的路还很长，新的工作岗位意味着新的起点、 新的机遇、新的挑战，我决定在新的岗位上再接再厉，努力 工作。 个人物流工作总结三 光阴似箭，日月如梭，转眼间 20__年已经过去，在领导 的带领下，我学到了不少知识和社会经验，让我在工作中基 本上能独立完成各项工作，首先感谢领导对我的指导和栽培， 在以后的工作中我会刻苦学习、不畏困难，以更好的工作来 回报上级。 20__年在领导的带领下，围绕__的总体目标，认真贯彻 “安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，始终 坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，积极 做好__的消防安全防范工作，维护商__的治安秩序，工作总 结： 一、工作的职责 疏导后院进出货物的车辆，保持后院消防通道的畅通等， 登记工作：登记外来人员进入__施工的检查;巡视工作：白天 巡视__内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被 占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材，施工证件，施工 安全隐患是否存在等等。 二、消防知识 _月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能 力演讲活动，我们去听了别的__的演讲深受感动，在此之前 我们还是“三个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防 局的意见，从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力， 四懂，四会”让我们又学到了好多，紧接着每天的出操、消 防演习，从中又学了好多知识和问题，在一次消防局的领导 来检查我们的工作，我们在__消防演习了，演习分两组：一 组是组织灭火另一组是组织疏散逃生，消防局的领导看了之 后很赞同认可! 三、存在的不足和今后的努力方向 回顾大半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚 地看到自身存在的差距和不足。突出表现在： 1、由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐。 2、我们的工作方法还有待进一步的创新和改进。 3、工作上还存在一些不如人意的地方。 所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服 和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。 今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们 的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困 难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要 做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的 满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在 工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升，在自身形象上大 提升;最后达到让公司领导满意! 个人物流工作总结四 20__年，我通过工作了解了快递公司的工作流程，一个 物流客服人员的工作，接触了快递物流领域。所做的事情也 许很繁琐，可是却是一种难忘的经历，有无奈，有历练，有 见识。当代大学生应该大胆地走出去，训练生存能力。下面 是我个人工作总结： 一、处理问题件 一些快件的收件人电话号码错误，或电话关机，或收件 人的收件地址超出快捷快递公司的服务范围即超区，业务员 无法派送，收件人不愿意到本站点自提快件，或者快件在派 送过程中有所破损或错寄，客户表示不认识寄件人要求退回。 出现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。 作为客服人员，要及时处理问题件。对于超出快递公司 服务范围的快件，客服人员要先打电话给收件人，说明情况 并让收件人到本站点自提文件，若客户愿意到本站点自提文 件，客服就要向客户说明本站点的具体地址，再将快件放置 在专门的框框里，以备客户自提。对于所有的问题件，要将 情况上报全国联网的系统，并通过布谷鸟将收件问题上报给 快件的发出站点。发出站点的客服联系寄件人后确定解决方 式后会及时通知本站点的客服。对于破包件，确定重量没少 后，通常由本站点再包好后送出。对于电话号码错误的情况， 发出站点的客服通常会联系寄件人确定收件人新的联系方 式，再将信息通过布谷鸟通知给发出问题的站点客服，客服 及时做处理。对于超区，客户不自提的快件，发出站点的客 服通常会选择转出即让其他快递公司送出。 二、上传本站点发出和收进的快件数据 快捷其他站点发到本站点的快件本站点发往其他站点的 快件在进入仓库时，经过业务员用巴枪扫描器进行数据扫描， 在业务员开始派件后，客服人员将巴枪数据上传到全国联网 的系统，这样在网上进行查询时系统即可显示正在派送。再 将本站点收进的快件与系统上要发至本站点的快件数据进行 对比，得出有发无到的快件数据，将数据发至快捷讨论群里 提醒发出站点及时跟进。 三、接电话，服务客户 有公司或个人打电话进行询问一些情况，例如快捷快递 公司的收费计算方式，快捷能否派送到某市某镇，对于这个 问题要查找电脑上全国最新服务范围表或打电话给相关站点 进行询问。收件人或寄件人打电话进来查询，一些快件是否 正在派送，派送到哪里，大概何时会送到收件人手中，若已 被签收，是否为本人签收。对于这类问题，客服人员在系统 上输入快件单号即可查到想要的信息。 这种工作比较繁琐，在接电话是要注意礼貌用语，有的 客户不愿自提快件同时会对快递公司的服务表示很不满，对 客服人员抱怨个不停。有的客户的快件比较急，总是打电话 进来催件，就是让业务员优派某个快件。这些情况频繁出现， 一个人会忙不过来，所有在处理这些问题时要分清轻重缓急。 这种工作比较考验人的应对突发情况的能力和耐力。 以上就是我个人的工作总结，希望在新的一年里我们能 够在零投诉的情况下解决所有问题。 个人物流工作总结五 本人于 20__年_月入职__公司，任仓库主管一职。在过去 的一年工作中，我逐渐熟悉了公司概况，产品特点及仓库管 理工作流程。在这新年即将到来之际，我写下工作小结，总 结过去并展望 20__年，力争在 20__年做得更好。 一、保证仓库各项工作流程的顺利开展 在领导的关心和指导下，我们仓库全体人员做好如下工 作： 1、产品入库会把好验收关，对产品的数量、质量、包装 进行验收，如发现本次入库产品不符，仓库人员会迅速反映 给产，采取相应措施。 2、产品出库会把好复核关，对于出库产品，仓库必须严 格按照公司规章制度凭证发货，对客户要所发货逐项复核， 做到数量准确，质量定好，标志清楚，并向送货员(司机)移 清交货，以免造成客户收到货物不相符的问题出现。 3、根据当地市场的情况，合理化利用备货计划、进出库 计划、编制客户畅销产品的储存计划，保证客户里拿到货物， 有个满意的服务发货工作。 4、按照安全、方便、节约的原则，合理利用仓容、库房， 货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层。产品出 库按照先进库的先出，有效期在前的先出的原则办理。 5、对于客户的退货产品回仓，以对应的采购退货单为收 据收货，仓库核对货单无误后开具标准的退货单，注明原采 购单号，并经办事处主管审核生效后返回总部调换或退货， 保持客户能在里收到新的产品。 6、仓库会根据产品性质和仓储条件，对储存的产品安排 适宜的场所，合理堆码，妥善苫垫，易碎品轻拿轻放。注意 操作安全，保证产品在仓库全年无事故，对客户提供一流的 服务。 二、发货和努力提高自身的管理 1、协调好客户定货所发货的时间控制，与__仓库协调好 所发货物的周期。 2、仓库严格管理火种、火源、电源、水源。安全工作实 行分区管理，分级负责的制度，明确各级安全负责人对所在 区域的仓库安全，严格执行各项安全规章制度，掌握各种安 全知识和技能。 3、加强对产品的进出库验收及清洁，安全工作，确保准 确无误，加深对公司所生产产品的了解，对客户所咨询的问 题所提必答。 4、往后加大对仓库每周、月的清洁力度，保持库容整洁， 美观、防潮。 5、努力提高自身的管理业务水平及加深对产品各型号的 认识，争取做到成为优秀的管理队伍成员之一。 个人物流工作总结范文相关文章： ★ 物流业务员个人年度工作总结范文 ★ 2020 物流员工年度最新工作总结范文 ★ 物流员工年度工作总结范文 ★ 物流业个人年终工作总结 ★ 物流业务员个人年度工作总结模板 ★ 物流员 2020 工年度工作总结范文 ★ 物流客服个人工作的工作总结 ★ 物流公司客服个人总结范文 - XX ★ 2020 年物流安检个人工作总结范文 ★ 物流经理个人年度工作总结