内科医师工作计划样本 4页

【篇一】 一、认真形势，统一思想，坚定信心努力完成各项工作 新年要有新气象，新院要有新特色，面对新医院，无论从管理、服务、还是追求质量给 我们均提出更高更严要求，科室召开全科人员会议，认真形势，统一思想，树个人形象，树 科室形象，树新院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想， 虽然我们目前面临困难较大，但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战，靠精湛的技术和优质 的服务来赢得患者，争创“双赢”全科上下团结一心，增强凝聚力，坚定信心，努力完成各 项目作任务，我们坚信，有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，更有 700 多职工齐心 协力，我们医院一定会成为名副其实的“百佳医院”。使人民群众真正放心满意。 二、转变服务理念，强化服务意识 1、人性化管理： 新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、护士长首先要转变观念，不 断学习管理经验，提高自身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服 务，人性化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、医 护之间沟通。科主任、护士长敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结 拼搏积极向上的团队。 2、改进服务措施 ①新入院病人热情接待 ②宣教认真仔细 ③及时处置新病人、力争在 5 分钟内，30 分钟内输上液体 ④危重病人立刻处理，5 分钟内输上液体 ⑤护送危重病人检查，主管医生，主管护士 ⑥保持病区干净、明亮适舒，坚持周二卫生日 ⑦彻底转变观念，服务向宾馆式转化，彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象 ⑧出院时送出病区，道一声“安康”。 三、完善各种规章制度，成立各种管理组织 按照医院管理年活动要求及医院安排，熟悉 15 种核心制度，首诊医师负责制，病案书写、 讨论、会诊、危重病人抢救制度人手一册。科室成立①医疗质量管理小组②医疗安全小组③ 合疗管理小组④急救应急小组⑤病案管理小组⑥院感控制小组⑦单病种质量管理小组，科主 任全盘负责，护士长积极配合，人人尽职尽责，做好各自工作。 四、医疗质量 医院质量是重中之重，是立院之本。是医院生存生命线，重点抓内涵建设。 1、从基本素质抓起，培养良好素质、美好的医德，特别是年轻医生，年轻护士，多是独 生子女，在家娇生惯养，心理素质差，爱发脾气，工作责任心不强，科室发现一个重点抓， 杀一儆百。 2、抓基层质量，抓年轻医生综合能力提高培养全科医生。 3、抓医疗文件书写，从病历抓起，以卫生厅病历书写手册为准则，科主任、二线医生对 所管的病人心中有数，查房后及时签字。 4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，科主任亲自抓危重病人抢救，及疑难病人诊 断治疗 3 日诊断不清科内讨论，1 周诊断不请院内讨论。 5、加强环节质量管理，首诊医生负责制，责任划分明确，既有分工又有协作，坚持每日 三次查房制度，二线医生对每日危重病人心中有数，新入院病人一一过目，消除潜在隐患， 严格各种操作制度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每一份知情同意书及特殊检查、治 疗协议书，上对科室负责，下对自己负责。职控小组每月或每季度对医疗质量进行检查反溃 并作处罚、奖励。 五、抓医疗安全不放松 科主任为科室安全责任人，上对院长负责，下对同志负责，科室与院方签定安全责任书， 科室与每个同志签好安全责任书，责任明确，安全措施到位，增强防范意识，认真落实医疗 制度和诊疗规范、知情同意书，等各种程序执行到位，贵重药品，毒麻特殊药品及财产专人 保管，特别要加强医患沟通每月对医疗安全进行一次自查，将不安全因素,消灭在萌芽状态, 杜绝医疗事故发生。减少和避免一般差错及误诊纠纷。 六、加快人材培养 随着社会进步与发展，疾病也在不断变化，知识更新较快，有些专业前沿性知识很多， 但由于自身处基层，外出学习机会太少，知识更新较慢，科主任每年 1-2 次外出短期学习或 培训，了解前沿性知识，开展新业务，才能做好学科带头人，各级医生均需加强自身学习， 狠抓三基训练，规范医疗行为;重点医生选拔外出进修学习。提高业务能力，今年计划选 1 名医生，1 名护士学习气管镜，力争下半年开展工作，主治医师每人每年要求发表一篇论文。 七、开展新项目，拓宽服务范围 消化专业： 1、争取要回胃境室在 1-2 年内完成内境下食管硬化及套扎术; 2、开展亚临床肝性脑病诊断及早期; 3、药物早期干预治疗肝硬化; 4、与外科协作腹腔镜下腹膜活检，提高腹水诊断准确率。 呼吸专业： 1、开展胸膜活检术提高胸水诊断率。 2、肺癌化学+放疗，提高肿瘤患者生存率。 3、开展纤支境，提高呼吸道疾病诊断率。 4、重点放在 copd，哮喘、肺间质性疾病诊治上。 八、完善考核方案，体现多劳多得 科室将医疗质量，安全服务，医德作风，工作业绩均拉入考核之中，科室按 1、技术职务; 2、工作年限; 3、工作能力三方面结合制定考核方案，分配按 5 年以下，xx 年以下档次，中级职称， 一个档次; 4、奖勤罚懒，a、对无故推诿拒收病人，发现 1 次扣 30-50 元，b、与患者发生争吵无论 对与错，扣当事人 10-20 元，造成恶劣影响者扣除当月奖金 c、差错一次扣 5-10 员，重大差 错扣除当月奖金。d、发生纠纷及投诉科主任根据事实情节具体决定处罚金额，对科室名誉造 成影响即当月奖金，e 发生医疗事故，当事人承担一定赔偿，金额并扣除对当月奖金， 1、每季度组织一次质量服务，卫生等综合检查考评。 九、勤俭节约，反对铺张浪费 科室材料由护士长亲自抓管，建立帐目，有进有出，任何人不得私自向他人外借或者送 人，科室帐目清楚，定期公布。争收节支，才有效益。 【篇二】 一、认真形势，统一思想，坚定信心努力完成各项工作 新年要有新气象，新院要有新特色，面对新医院，无论从管理、服务、还是追求质量给 我们均提出更高更严要求，科室召开全科人员会议，认真形势，统一思想，树个人形象，树 科室形象，树新院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立"院兴我荣，院衰我耻"思想， 虽然我们目前面临困难较大，但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战，靠精湛的技术和优质 的服务来赢得患者，争创"双赢"全科上下团结一心，增强凝聚力，坚定信心，努力完成各项 目作任务，我们坚信，有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，更有 700 多职工齐心协 力，我们医院一定会成为名副其实的"百佳医院"。使人民群众真正放心满意。 二、转变服务理念，强化服务意识 1、人性化管理： 新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、护士长首先要转变观念，不 断学习管理经验，提高自身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服 务，人性化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、医 护之间沟通。科主任、护士长敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结 拼搏积极向上的团队。 2、改进服务措施 ①新入院病人热情接待 ②宣教认真仔细 ③及时处置新病人、力争在 5 分钟内，30 分钟内输上液体 ④危重病人立刻处理，5 分钟内输上液体 ⑤护送危重病人检查，主管医生，主管护士 ⑥保持病区干净、明亮适舒，坚持周二卫生日 ⑦彻底转变观念，服务向宾馆式转化，彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象 ⑧出院时送出病区，道一声"安康"。 三、完善各种规章制度，成立各种管理组织 按照医院管理年活动要求及医院安排，熟悉 15 种核心制度，首诊医师负责制，病案书写、 讨论、会诊、危重病人抢救制度人手一册。科室成立①医疗质量管理小组②医疗安全小组③ 合疗管理小组④急救应急小组⑤病案管理小组⑥院感控制小组⑦单病种质量管理小组，科主 任全盘负责，护士长积极配合，人人尽职尽责，做好各自工作。 【篇三】 一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质 1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业 的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并 作记录。 2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部工作计划以强化"三基"护理知识及专 科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行 排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。 3.做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能 力。 4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高 护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。 二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈 1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、 重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。 2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要 重点督促检查和监控。 3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接-班时均要加强监督 和管理。 4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如 果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。 5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度 进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科 室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。 三、转变护理观念，提高服务质量 护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护理人员树立"以病人为中心"的 观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考 虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范 护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。