汽车销售顾问工作总结及工作思路 5页

汽车销售顾问工作总结及工作思路 一、汽车销售情况 XX公司 20xx 年销售 xx-x 台，各车型销量分别为富康 xx-x 台 ;XX161 台 ;XX3 台 ;XX2 台 ;XX394 台。其中 XX销售 351 台。 XX销 量 497 台较 04 年增长 45(08 年私家车销售 342 台 ) 。 二、营销工作 为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建 一个相互交流、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅 来，搜集更多的销售线索。 20xx 年本部门举行大小规模车展和试乘 试驾活动 17 次，刊登报纸硬广告 34 篇、软文 4 篇、报花 56 次、电 台广播 1400 多次并组织汽车销售顾问对已经购车用户进行积极的回 访，通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在 20xx 年 9 月正式 提升任命 XX*同志为 XX厅营销经理。工作期间 XX同志每日按时报 送营销表格，尽职尽责，为公司的营销工作做出贡献。 三、信息报表工作 报表是一项周而复始重复循环的工作，岗位重要，关系到 XX公 司日后对本公司的审计和 XX的验收，为能很好的完成此项工作， 20** 年 5 月任命 XX同志为信息报表员，进行对 XX公司的报表工作， 在工作期间 XX同志任劳任怨按时准确的完成了 XX公司交付的各项 报表，每日核对库存情况，对车辆销售工作作出了贡献。 四、档案管理 20xx 年为完善档案管理工作，特安排 XX同志为档案管 - 理- 员， 主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及 用户档案汇总上报 XX公司等，工作期间 XX同志按照公司规定，圆 满完成了公司交代的工作任务。 以上是对 20xx 年各项工作做了简要汽车销售顾问总结。 最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习 汽车销售工作，俗话说的好三人行必有我师，在学习后本人结合以 往工作经验，取长补短，现对于 20** 年的工作计划做如下安排： 1、详细了解学习 XX公司的商务政策，并合理运用，为车辆的销 售在价格方面创造有利条件。 2、协调与 XX公司各部门的工作，争取优惠政策。加强我们的市 场竞争力。 3、每日召开晨会，了解车辆销售情况，安排日常工作，接受销 售人员的不同见解，相互学习。 4、汽车销售顾问的培训，每月定期 4 个课时的培训学习，以提 高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。 5、增设和发展二级销售网点，制定完整的二级网点销售政策， 并派驻本公司汽车销售顾问，实现行销工作的突破发展，使我们的 销售工作更上一层楼。 6、合理运用资金，建立优质库存，争取资金运用最大化。 7、根据 XX公司制定的销售任务，对现有的汽车销售顾问分配销 售任务。 8、重新划定卫生区域，制定卫生值日表。 9、一日工作模式，俗话说的好，好一日不算好，日日好才是好。 最后，在新春到来之际，请允许我代表 XX专卖店全体汽车销售 顾问，感谢公司领导和全体同事，在 201x 年一年的工作中对我们工 作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在 20** 年新的一年当 中我们将继续努力工作，虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各 位的支持。再次谢谢大家，祝大家新年愉快，合家幸福。 一、工作状况概述 在区经理和销售主管的领导下，我在销售工作汇总坚持：突出重 点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售细节，强化优 质服务，稳固和提高市场占有率。过去的一个月里我总共销售车辆 ? 台，销售额达到 ?元。在开展销售工作的同时，我还整理出了大量的 客户信息，不定期的进行电话回访，及时的向客户反馈关于车价政 策的信息，掌握了客户第一手的购车动态。车辆展场的接待工作是 我每天工作的重心，接待客户时，我始终本着推销我品牌的精神， 通过让客户了解我们公司今儿了解我们的产品，最终引导客户购买 产品。 二、工作中的成绩和缺点 1、在销售工作中我有急于成交的表现，不但影响了自己销售业 务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中我会摒弃 这些不良的做法，并积极学习，尽快提高自己的销售技能。 2、对于市场的了解还不够深入，对专业知识掌握的还不够充分， 在与客户的共同中缺乏经验。 三、工作中的经验和教训 1、学习汽车基础知识和市场动态的重要性。只有继续学习汽车 的基础知识并掌握市场动态以及各种竞争品牌的动态和新款车型才 能更好为销售工作服务。 2、了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求， 投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息。 3、努力完成规定任务量，在公司规定的任务上，要给自己压力， 要给自己设定任务，不仅仅要努力完成公司的任务，同时也要完成 自己给自己设定的任务，我相信有压力才有动力。 4、对于日常的本质工作认真完成，切不可偷懒，投机取巧。 5、在工作中要做到胜不骄败不言弃，不可好大喜功，要一步一 个脚印，踏踏实实的做好工作，完成任务。 四、下步工作计划 下个月，我将一如既往的按照公司的要求，在上个月的工作基础 上更加努力，全面开展下个月的工作。先制定工作计划如下： 1、加强老客户的售后跟踪情况，持续跟进新客户与潜在客户。 2、开拓视野、丰富知识，采取多样化的形式的销售方式。不断 加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流， 向他们学习更好的方式方法。 3、多了解客户的需求，有针对性的做好准备工作，尽量不流失 每一个潜在客户。 最后，感谢公司给我一个展示自我能力的平台，我会严格遵守职 业操守，朝着优秀员工的方向勇往直前，碰到困难不屈不挠，取其 精华，去其糟粕，和公司其他同事团结协作，让团队精神战胜一切。 xx 年已经过去了，我通过这段时间努力的工作，也有了许多的 收获，借此机会对这段时间自己的工作做一下总结 , 目的在于总结经 验，提高自己，把工作做的更好，我自己有信心也有决心把以后的 工作做到更好。 总结如下：我是 xx 年 9 月 19 日来到贵公司工作的。作为一名新 员工对于汽车销售是没有什么经验可谈的，仅靠对于销售工作和汽 车的热情和喜爱，来到了贵公司，而缺乏销售经验和专业知识，为 了能够迅速融入到这个行业中来，边学习专业知识，边摸索市场， 遇到销售和专业方面的问题，就及时请教部门经理和其他有经验的 同事，一起寻求解决问题的方案，在这里，请允许我向帮助过我的 部门经理和同事们说声谢谢 ! 通过不断的学习专业知识，了解同行业之间的信息和积累市场经 验，现在我对市场有了一个大概的了解，逐渐的可以清晰。流利的 应对客户所提到的各种问题，对市场的认识也有了一定的掌握。在 不断的学习专业知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都 比以前有了一个较大幅度的提高。 当然，现存的缺点也有很多，比如： 对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分， 对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，在与客 户的沟通过程中，缺乏经验等等。 市场分析我所负责的区域为宁夏。西藏。青海。广西周边，在销 售过程中，牵涉问题最多的就是价格，客户对价格非常敏感，怎样 在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。广西 区域现在主要从广东要车，价格和天津港差不多，而且发车和接车 时间要远比从天津短的多，所以客户就不回从天津直接拿车，还有 最有利的是车到付款。广西的汽车的总经销商大多在南宁，一些周 边的小城市都从南宁直接定单。现在广西政府招标要求 250000 以下， 排气量在 2.5 以下，这样对于进口车来说无疑是个噩梦。宁夏的经 销商多港口的价格市场比较了解，几乎都是在银川要车，银川主要 从天津，兰州要车，而且从兰州直接就能发银川。国产车这方面主 要是 a4,a6. 几乎是从天津港要车，但是价格没有绝对的优势。青海 和西藏一般直接从天津自提，往往有时咱的价格是有优势的，但是 天津去西藏的运费就要 8000 元，也就没什么优势了。 从 xx 年 9 月 19 日到 xx 年 12 月 31 日我的总销量是 3 台，越野 车一台，轿车一台，跑车一台，总利润 11500 元，净利润 10016 元， 平均每台车利润是 3339 元。新年到了我也给自己定了新的计划， 08 年的年销量达到 80 台，利润达到 160000,开发新客户 10 家。我会 朝着这个目标去努力的。我有信心 ! 随着市场竞争的日益激烈，摆在 销售人员面前的是 -平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败 并存的局面，拥有一个积极向上的心态是非常重要的。 最后，感谢公司给我一个展示自我能力的平台，我会严格遵守职 业操守，朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠，取其 精华，去其糟粕，和公司员工团结协作，让团队精神战胜一切。我 有信心在我的努力下，让四辟就像我的名字一样迎春破晓，霞光万 丈。 看了“汽车销售顾问工作总结”的人还看了