新的销售工作计划范例 5页

新的销售工作计划范例 做到“走在前面，面对才能”。市场变化像电子更新周期那样 快，一步小心就被新产品给替换。如果我们不学习，不接受新知识， 不自我审视， 那么就会被新环境下的市场所替换。 所以我们在自我认 识上要跟着时代步伐走， 甚至要超越时代的步伐， 只有在自我认识的 基础上明白我做什么。为什么而做，要怎么做才能做到最好，而这些 认识必须体现到工作中去，在每一个店面里，我们面对经销商，面对 营业员，面对消费者，必须在自我认识清楚的条件下，去满足他们及 他们的的需求，才能解决问题，才能提高业绩，提高自己。 做到“四心”。哲人说 : “你的心态就是你真正的主人”。伟人 说：“要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭你。你的心态谁是坐骑， 谁是骑师”。所以心态的层次高度决定了命运发展的方向。在工作中 面对自己， 我们必须拥有一颗乐于工作和解决问题的心 ; 面对经销商， 我们必须拥有一颗乐于协助开展市场工作的心 ; 面对店员，我们必须 拥有一颗善于引导和培养的耐心 ; 面对消费者，我们必须拥有一颗不 厌其烦的心。 做到“把握重点，产生销售”。记得有这么一个故事说：“一 天一位女士到店里买鞋， 在试穿了很多双以后还是不满意， 其服务店 员发现该女士的一只脚比另一只脚大， 于是就对该女士说， 你的一只 脚比另外一只脚大些， 因而穿起来不是很舒服， 所以没等店员说完话， 该女士就走了。同样，该女士进了另外一家鞋店，在同样的问题下， 服务店员对该女士说， 你的一只脚比另外一只脚要小些， 可能穿起来 会有感不适。 随后该女士在这家店买走了两双鞋子。 这个故事告诉我 们，只有把话说到点子上了，成功销售的机会才会更大。这就要求我 们必须不停的在工作中去学习， 去锻炼口才， 掌握与人打交道的方法。 只有在积累了的技巧的基础上， 我们才能在每一次工作中面对经销商， 店员，消费者圆满的实现营销价值。 做到“切入实际，找到问题的解决方法”。在市场中，我们的 品牌在某些地方由于跟经销商合作原因致使被排挤， 失掉优势， 使得 公司直营后一时半会无法赢得市场。 所以这就得要求我们在该地区多 考虑，多下功夫，把市场做活起来。怎样做好市场，我们必须做好客 观市场调查，市场分析，利用市场策略，改变现有促销手段，通过对 店址，门面，装潢，图像效果，背景音乐，公关广告手段带活市场。 例如需要这些方法的市场有福泉等。 “极度推崇 5s 理论”。销售导购的 5s，就是微笑 (smile) 、迅 速(s peed) 、诚恳 (sincerity) 、灵巧 (smart) 、研究 (study) 。 5s 的具体内容： 1 、微笑 (smile) 、 微笑是指适度的笑容，微笑可体现感谢的心与心灵上的宽容， 表现开朗、健康和体贴，导购员要对顾客有体贴的心，才有可能发出 出自内心的真正的微笑。 2 、迅速 (speed) 迅速是指动作快速，在此有两层含义：①指物理上的速度，工 作时要做的每件事都应尽量地快些，不要让顾客久等 ; ②“演出”上 的速度，导购员诚意十足的动作会引起顾客的满足感， 使他们相应地 也不觉得等待的时间过长。 不让顾客等待是服务好环的重要衡量标准。 3 、诚恳 (sincerity) 诚恳是以真诚、不虚伪的态度努力地认真工作，这是导购员的 基本原则。 导购员如果心中怀有尽心尽力地为顾客服务的诚意， 顾客 一定能体会得到。 4 、灵巧 (smart) 灵巧是指“精明、整洁、利落”，以干净利落的方式来接待顾 客，即是所谓灵巧的服务。 导购员要做到以灵活、敏捷的动作来包装 商品，以优雅、巧妙的工作态度来获得顾客的信赖。 5 、研究 (study) 研究是指平时努力认真地研究顾客的购物心理、 销售服务技巧， 以及学习商品专业知识， 不仅能有效地提高接待顾客的能力， 而且能 卓有成效地提高销售业绩。 导购员在销售过程中坚持 5s 原则，不但使顾客感到满意，而 且使导购员得到成长，同时使企业也势必获得了利润，而所谓的 5s 原则的三赢作用 ( 客户、自己、企业 ) 。 5s 企业内员工的理想，莫过于想拥有良好的工作环境，和谐融 洽的管理气氛。 5s 管理籍造就安全、舒适、明亮的工作环境，提升 员工真、善、美的品质，从而塑造企业良好的形象，赢得良好正面的 社会形象，得到客户的认同实现共同的梦想。 个人的成就离不开一个有智有谋敢战敢拼的团队。所以要彰显 个人价值， 首先我们要对我们这个团队报有绝对信心， 再者能为团队 作战贡献个人力量，最后能和团队一路走下去。当回过头来，我们会 发现自己和团队紧密联系在一起时， 价值就体现出来了。 所以个人价 值不是自我感觉， 而是团队是通过是否离得开你、 是否需要你等标志 来衡量的。 所以我自己一定或者无条件融入这支拥生命力的团队中去， 创作自己和团队的辉煌。 模板 , 内容仅供参考