医院护士长的年终工作总结 6页

医院护士长的年终工作总结 ‎　　医院护士长年终工作总结 ‎　　来到普外科担任护士长工作正值一年，送旧迎新之际，进行工作的总结和来年的计划，以作为对自己工作的反思和对来年的激励。20_年，在院领导和护理院长的领导、帮助和指点下，主要做了以下工作。‎ ‎　　一、病房护理管理 ‎　　来到普外科工作一年，努力学习专科知识，克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时，能身先士卒，直接参与病人护理。‎ ‎　　按照护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标，发现不足及时改进。运用的质量改进方法进行楼层项目实施，在实施中充分发挥护士的积极性，改进深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改进病人的健康教育，改进交接班制度的规范执行。‎ ‎　　促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果及时反馈给相关的护士，帮助护士改进规范进行event事件的处理和上报、讨论。‎ ‎　　二、人员管理 ‎　　在20_年，本楼层接受新调入同志__，新参加工作同志__，均能安排规范的科室岗前培训，进行认真的带教和指导，所有的新进护士均能尽快的适应工作。‎ ‎　　_年按照护理教育部要求，在收集了科室护士的教育需求的基础上，共安排护理查房1__，安排业务学习1__.‎ ‎　　在员工激励方面，通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合，帮助护士不断改进工作，并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。‎ ‎　　通过授权的方式，鼓励护士参与科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容，激发护士的工作积极性。‎ ‎　　支持和鼓励护士的继续学习。作为护士长，在工作安排上尽量给予方便。同时鼓励护士进行英语的学习，科室组织外科齐教授进行授课，帮助护士提高英语水平。‎ ‎　　带教暂缺缺的情况下，能发挥科室护士的积极性，共同来承担学生的带教工作，各种小讲课获得了学生的好评，同时也提高了科室护士的教学能力。‎ ‎　　安排__护士外出参加_。‎ ‎　　三、工作管理 ‎　　按照医院要求，进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。按照医院要求，进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品，定期检查。‎ ‎　　进行楼层的物品放置调整，使楼层环境更整洁。‎ ‎　　重申科室的排班及换班制度，促进护士按规范换班。根据病人情况，提供合适的护理人力，保证护理效果和人力的合理安排。‎ ‎　　积极参加医院及护理部召开的会议，每月一次召开护士会议，将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。根据医院宗旨和目标，引导护士遵循。‎ ‎　　积极促进护理部与其他部门的合作，帮助普外科主任承担一些管理工作，促进医护的协作。‎ ‎　　作为交流委员会的主要成员，积极参与该委员会的活动，促进该委员会的发展。‎ ‎　　四、自身职业发展 ‎　　在有效完成病房护理管理任务的情况下，努力学习各种业务知识，在各方面提高自己的能力。‎ ‎　　_年取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进行医学英语的课程学习。‎ ‎　　完成了院内穿刺的培训。‎ ‎　　学习计算机的运用，提高工作效率。‎ ‎　　在护理部领导的安排下，参加_学习，外出参加学术会议__，应邀外出授课__.‎ ‎　　论文书写一篇，通过实用护理的初审。‎ ‎　　完成医院规定的继续教育学分，特别是积极参加各种管理课程。‎ ‎　　新的一年，新的开始，来年将更努力的工作和学习，不负医院的培养。‎ ‎　　明年的目标有：‎ ‎　　1、继续学习英语，明年争取在使用和口语上有很大的提高，能更流利和外国专家交流。考大学英语6级或者pet4.‎ ‎　　2、在管理的知识和技能上，有更多的进步。改进的途径有：看管理书，和其他护士长交流，参加管理的课程等等。‎ ‎　　3、积极参加科研小组的活动，有1-2篇论文发表。‎ ‎　　4、积极支持和参与护理部各项工作。‎ ‎　　特别感谢院长和护理部给我各种成长的机会，使我不断的鞭策自己努力学习和改进自我。我将继续享受工作，享受生活。‎ ‎　　医院护士长年终总结 ‎　　转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将20_年以来各项工作总结如下：‎ ‎　　一、严格管理，有效协调 ‎　　一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。‎ ‎　　二、狠抓护理业务培训 ‎　　作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医专科护士培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。‎ ‎　　三、尝试文化管理，力求做出特色 ‎　　多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让护士长管理这个外因，通过护士个人素质的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办天使心语小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。‎ ‎　　四、注重服务细节，提高病人满意度 ‎　　比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有鼻饲知识宣教、痰培养标本留取方法、尿培养标本留取注意事项等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。‎ ‎　　五、不断学习总结，提高自身素质 ‎　　俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。于20_年5月参加了心理咨询师考试，望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来，先后在、省级杂志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。‎ ‎　　六、不足之处和努力方向 ‎　　尽管，回首往事，我可以毫无愧色的说：我没有虚度任何一寸光阴;面对我的病人我的科室，我也能够坦然的说，为了你们，我一直在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：1、力争在护理科研方面有所突破;2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。‎ ‎　　护士长年终个人工作总结 ‎　　一、认真落实各项护理规章制度 ‎　　严格执行制度，提高护理质量，确保安全医疗得以保证。‎ ‎　　1、护理部多次明确各级护理人员岗位职责，如责任护士、巡回护士各职其责，杜绝了患者自换吊瓶，自拔针等不良现象。‎ ‎　　2、贯彻坚持查对制度：(1)医嘱每班查对，每周护士长参加总核对2次，并记录;(2)护理操作严格执行三查七对;(3)填写输液卡，一年来未曾发生大的护理差错。‎ ‎　　3、认真落实外科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写各种信息数据登记本，配备五种护理操作处置盘。‎ ‎　　4、监督执行床头交接班制度及晨间护理，预防并发症的发生。‎ ‎　　二、提高护士长管理水平 ‎　　1、坚持护士长手册的记录与考核：要求护士长于每月5日前将护士长手册交护理部进行考核，并根据科室年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，监测实施效果，护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，提高管理水平和效率。‎ ‎　　2、坚持护士长例会制度：按等级医召开护士长例会每周一次，安排本周工作重点，总结上周工作中存在缺点，并提出相应的改进措施，医.学教育网搜集整理向各护士长反馈护理质量控制检查状况，学习护士长管理资料。‎ ‎　　3、每月检查护理质量，及时反馈，不断提高护士长的管理能力。‎ ‎　　4、组织护士长外出学习、参观，吸取先进单位的管理和技术经验，扩大知识面：组织护士长参加了国际护理进展学习班，学习结束后，通全体护士分享，同进步。‎ ‎　　三、加强护理人员品德、作风建设 ‎　　1、继续落实护士行为规范条例，在日常工作中落实护士文明用语。‎ ‎　　2、分别于本月份、组织全体护士参加礼仪培训。‎ ‎　　3、开展健康健康宣教，对住院患者进行护理服务满意度调查，度调查结果均在95%以上，对满意度调查中存在的护理问题提出整改措施，评选出了护士。‎ ‎　　4、为实习护士进行岗前职业道德教育、规章制度、行为规范教育及护理基础知识、护理技术操作考核，合格者予以上岗资格。‎ ‎　　四、提高护理人员业务水平 ‎　　1、对在职人员进行三基培训，组织理论考试，技能大练兵活动。‎ ‎　　2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授外科知识，提高专业知识。‎ ‎　　3、各科室每周晨间提问，内容为基础理论知识和外科知识。‎ ‎　　4、三八妇女节举行护理技术操作比赛，并评选，分别给予了奖励。‎ ‎　　5、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。‎ ‎　　6、坚持护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理实施进行探讨，以达到提高业务水平的目的。‎ ‎　　7、9月份至11月份对今年新进院的的护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲课，提高护士长带教水平。‎ ‎　　8、全院有5名护士参加护理大专考试，有4名护士参加护理大专函授。‎ ‎　　五、加强院内感染管理 ‎　　1、严格执行了院内感染管理小组制定的消毒隔离制度。‎ ‎　　2、各科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气菌培养，对高危科室如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气菌培养，确保了外科切口无一例感染的成绩。‎ ‎　　3、科室坚持每周对治疗室、换药室进行紫外线消毒，记录，对紫外线灯管除尘，无水酒精消毒，记录，每月对紫外线强度进行监测。‎ ‎　　4、一次性用品使用后各病区、手术室、诊室均及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查。‎ ‎　　5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：500消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：500消毒灵)出院病人床单进行了终了消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。‎ ‎　　6、手术室严格执行感染管理制度，无菌包内置化学指示卡。‎ ‎　　7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期监测。‎ ‎　　六、护理人员出色的完成护理工作 ‎　　1、坚持了以患者为中心，以质量为核心，为患者提供优质服务的宗旨，积极开展无陪护试点病房，各级护士给予了很大程度的支持，也付出的很多努力。优质的护理服务得到了患者一致好评。给患者发放健康教育手册，鼓励护士言传身教，让患者基本掌握疾病防御，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。‎ ‎　　以上是骨外科护士长护理工作年终总结，医.学教育网搜集整理包含了年初护理工作的实施，效果评价和各维度护理工作的继续改进。也囊括了全体护理服务人员2010全年所付出的努力与辛苦。感谢各级领导给予的指示，和各护士的大力支持。‎