2019年最新护理年终个人工作总结精品范文 5页

word 精品文档 版面已排好，下载后可直接使用 护理年终个人工作总结范文 ( 说明：本文为 word 格式，可修改编辑 ) word 精品文档 版面已排好，下载后可直接使用 2016 年是不平凡的一年，护理部紧紧围绕质量、安全、服务的 宗旨，继续引申医院管理年活动，进一步完善各项规章制度，改进服 务流程，改善住院环境，把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐 护患关系放在第一位，加强护理质量控制，加大护理监督力度，重视 护理骨干的培养， 优化护理队伍， 强化三基三严训练， 狠抓业务管理， 内强素质外塑形象创造性地开展工作。 一年来， 在院领导的正确指导 关心支持下，在各科室的密切配合下，圆满完成各项工作，现将全年 护理工作做如下总结 三：健全完善各项规章制度，保证护理环节质量 本年度重新制定完善了重点环节护理管理程序既应急流程， 科室 下发了病人安全 10 大目标，组织全院护理人员学习，保证了护理人 员有章可循。 1：制定了防范住院患者跌倒制度及各类导管防脱落制度。 2：完善了查对制度打破了以往重形式轻落实的弊端，重新设计 了新的医嘱查对登记表， 严格一日三查二签字一审核， 有效杜绝了医 嘱转录、执行过程中的疏漏，护理部用了两周时间进行检查落实。强 化了环节质量。提高了护理质量。 3：完善了各环节交接质量，设计了院前急救与急诊室、急诊室 与病房、手术室与科室、产房与母婴同室病人交接记录表，危重病人 电话预约， 病人转运途中加强病情观察与急救护理， 准确记录了患者 在转运过程中的用药、处置、检查等，强化了护理人员的责任心，降 低了危重患者转运交接过程中的风险， 体现了治疗处置的连续性， 确 word 精品文档 版面已排好，下载后可直接使用 保患者的病情得到及时有效的救治。 4：完善了护理会诊制度充分发挥各科室间的协作性、互补性， 调动本院人才，解决了护理中的疑难问题，提高了护理质量 5：完善了紧急状态下护理人力资源调配方案， 健全了急救体系， 提高了急救水平。 6：规范了护理文书书写护理部将 9 月份定为护理文书质量控制 月，对运行中的病历和已归档的病历，开展了护理文书质量控制，组 织全病区护士长，从各科抽取危重、典型、疑难病历进行了为期一周 的交叉点评，在认真总结分析的基础上，梳理共性、个性问题，召开 全院护士专门会议， 分析原因， 进行讨论， 院内统一规范， 达成共识， 强化督导落实，使护理文书质量进一步提高。 7：规范床头卡的设置统一了加床床号，治疗台设置了与病室床 号、 病历夹一致的编号， 有利于查对， 有效地避免了查对环节的差错， 今年购置了腕带识别标志， 在三起突发公共事件中， 应用于急诊急救 时快速、准确设别病人，保证了治疗及时到位。 四：落实人才培养计划，提高护理人员整体素质 1：年内共招聘护理专科学历人员 () 人、本科 () 人，护理队伍梯 队建设更趋于合理，我们对护理人员的培养以“年轻护士全科化”为 导向综合培养， 按计划进行科室轮转， 重点加强基础理论及基本操作 技术的提高，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识， 从容应对紧急状态下跨科室人力资源的调配。 2：为适应护理临床重点学科专科建设特色的需要，有计划地选 word 精品文档 版面已排好，下载后可直接使用 派业务能力强， 认真负责的护理骨干外出进修学习， 今年选派神经内 科、急诊科 5 名护士赴省人民医院进修学习 ; 有余人次护理人员参加 了省内外护理业务和管理培训，为医院注了入先进的护理管理理念， 推动了我院护理理论和技术的创新。 3：注重培养高学历年轻骨干护士，有意识的培养第二梯队，苦 练基本功，加强护理理论及技术操作培训，护理部通过提问、抽查考 核等形式， 培养他们观察问题和处理问题的能力， 鼓励他们在岗讲协 作—发扬团队精神，下班忙充电—提高自身业务素质，开拓思维，勇 于创新，把学历价值转化为工作价值。 4：按计划对各级护理人员进行三基训练和专科技能培训，全年 共组织护理查房 12 次，护理业务学习 12 次，内容为基础理论知识， 院内感染知识， 护患沟通技巧和专科知识。 年内组织全院护士进行了 密闭式静脉输液、无菌技术操作等 15 项护理技能培训，在强化三基 培训的同时，强化急救意识，提高抢救水平，对低年资护士又专门进 行了急救知识技能的强化培训考核， 和为期两周的礼仪培训， 提高了 全院护理人员的整体急救水平，进行了进一步提升护理服务品质。 5：充分调动护理人员组织参与、 竞争争优的积极性 5.12 国际护 士节来临之际， 全院开展了护理理论及技能比武， 选派优秀者参加地 区组织的 5.12 理论知识竞赛和技术比武，郝黎杰取得了吕梁地区单 项操作比武的三等奖， 我院护理部被吕梁地区卫生局评为护理先进集 体，被吕梁地区妇联会授予三八红旗手。全院对评选出的 10 名十佳 护士和 15 名优秀护士，理论和技术操作考核前三名的护士，进行表 word 精品文档 版面已排好，下载后可直接使用 彰奖励。 6：继续实行在岗培训和多渠道学历培训和相结合聘请专家来院 授课，医院组织业务学习。 鼓励护理人员自修及参加各种培训，截止 今年底已有人获专科学历，人获得本科学历， 11 月份我院 16 名中级 护理人员参加高级职称考试， 15 人以优异成绩达标，我院护理人员 扎实的理论技术水平得到肯定。 五：创新环境更好的提升服务观念提升服务质易 1：规范病房管理，建立以人为本的住院环境 今年急诊科与内科搬进新改造的楼， 使住院环境更加幽雅、 舒适。 好的环境需要有好的管理， 护理部加大对病区管理的检查力度。 全院 病区管理质量同步提高。 2：全院积极开展温馨周到的护理服务为住院患者 24 小时提供热 水，全病区设置了晾衣架，儿科、妇产科提供了尿布风干服务项目， 神经内科为重症病人成立了专门的护理小组， 开展无陪护理， 全院开 展了多说一句话服务，即： “治疗前多解释一句” ，“治疗后多安慰一 句” ，“出院时多关照一句” ，以拉近护患之间距离，降低护理纠纷的 发生。年内护理服务满度调查，满意率达 94.7%。 3：严格落实医疗服务收费标准，配合医保办、合医办，为合医、 医保病人提供快速、便捷的服务。