班主任工作范文之班主任与学生的沟通技巧 6页

班主任工作范文之班主任与学生的沟通技巧 ‎ ‎　　一、青春期孩子的心理特点 ‎　　（一）青春期以自我意识的觉醒为人格发展标志 ‎　　随着身心的发展，青少年与父母早期联结起来的情感逐渐分离，他们从依赖父母的关系中逐渐独立出来，把情感移向朋友，以求得新的情感寄托。但强烈的自立意识和缺乏社会经验会使青少年的情绪产生波动和不安，或产生一时不可调和的冲突。‎ ‎　　1、青春期自我意识觉醒的一个显著特点是独立性有较大的发展，有很强烈的“成人感”，希望与成人“平起平坐”。这个时候逆反行为开始出现，其目的是向大人告知独立的需求，其具体化的行为往往表现在：不愿意别人把他当小孩子看待，希望保留自己的秘密（如日记、私人感情等）；对父母居高临下的说教十分反感，如对孩子的交往刨根问底、对孩子的失误妄加指责或是事无巨细、管头管脚都会增强他们心理上的反感和情绪上的反抗；关注他人的态度高于内容本身，不再习惯大人用“句号”“惊叹号”式的语气对他们讲话，一旦自尊心“受伤”，马上和教育者在情感上对立起来。‎ ‎　　2、青春期自我意识的觉醒还有另一个特点，就是开始趋向于关注自己的内心世界和存在价值。‎ ‎　　他们对于周围人给予的评价非常敏感和关注，哪怕一句随便的评价，都会引起内心很大的情绪波动和应激反应。他们在通过“逆反”来向成人权威“宣战”的同时，也十分渴望得到同伴的肯定，以此来界定自己的身份和实现归属感，但由于评价需求与评价水平的不一致，往往使自己处于“道德感”与“价值感”的冲突中无法抉择而烦恼。‎ ‎　　（二）青春期性成熟的四大特质 ‎　　1、性好奇 ‎　　2、性幻想 ‎　　3、性吸引 ‎　　4、性自慰 ‎　　二、班主任与学生的沟通技巧 ‎　　（一）班主任与学生沟通的原则：‎ ‎　　1、为学生服务是班主任永远不变的宗旨 ‎　　班主任应该致力于学生的学习、生活服务，做学生的良师益友。在帮助学生排忧解难的同时，鼓励学生积极奋发，树立良好的世界观、价值观，学会尊重，学会学习，学会关爱。‎ ‎　　2、培养学生的自信心。‎ ‎　　作为班主任应珍惜学生心灵深处的渴望，积极创造机会不断让学生获取“我能行”的体验。让每一位学生都能体验到成功的快乐、学习的快乐、成长的快乐，帮助他们养成健康、乐观、积极向上的心态，从而克服心理障碍，达到学习目标。‎ ‎　　（二）师生间不良的沟通方式 ‎　　在与学生进行沟通时，尽管班主任满含“恨铁不成钢”的爱意，如果采用不适当的表达，不仅无助于教育目标的实现，相反会产生巨大的破坏力量，会激起学生的怨恨心理、报复幻想，甚至闭锁心灵。‎ ‎　　1、抱怨。有的老师在教育学生时总爱抱怨，开始少数学生会有自责，但抱怨多了以后学生就会无动于衷，还会反感你这种做法，甚至认为这是无能的表现。应该多些理解，少点抱怨。‎ ‎　　2、窥探隐私。有时候学生的难言之隐不想让老师知道，这时候如果你一直穷追不舍，会造成学生难堪和怨恨，还会造成师生间的不愉快。别说是学生，就是自己的孩子也不窥探其隐私，也许你是出于关心，但他们未必就领情。‎ ‎　　3、苛刻盘问。有些事情本来不是什么大事，学生可以自行解决，或学生觉得没有什么实际意义，不想告诉老师。可有的老师出于关心总喜欢刨根问底，但学生未必理解，往往会造成僵持。这时老师要理解学生的感受，不如先放一放，等以后有机会再问，也许效果好些。‎ ‎　　4、藐视。有的老师不把学生当回事，藐视学生，甚至伤害学生的自尊。班主任是班级的管理者，但在人格上学生和老师是平等的。如果老师对学生藐视，会造成学生反感，学生当然会疏远他。‎ ‎　　5、辱骂。有的老师在学生犯错误时，对学生讽刺挖苦，甚至嘲笑辱骂，这样会引起学生地愤怒，造成师生关系紧张。有人说老师像外科医生，绝对不可以随意下刀，因为刀口可能永远存在。我觉得这话是有道理的。‎ ‎　　6、遥控、设“线人”。有的老师在管理过程中喜欢在班里设眼线，通过“线人”的小报告来获取有关信息。这种做法其实是很有害的，一方面自己不能深入实际，形成管理中的官僚主义，另一方面影响“线人”的人格发展，离间学生之间的关系，造成同学的反感和痛恨。‎ ‎　　7、恐吓。每当学生犯错误的时候，有的老师动不动就拿处分、开除等严厉的处罚手段相威胁。这样会在学生心理上造成阴影，引起学生惧怕，导致心理上疏远。‎ ‎　　8、设圈套。还有的老师在处理一些事情时喜欢设圈套，“请君入瓮”，这样对学生伤害最重。会造成学生不再相信任何人、无安全感、害怕、行为退缩等。‎ ‎　　（三）师生间有效的沟通方式 ‎　　在教育管理过程中，教师的工作是指导帮助，而不是伤害。有效的沟通方式是改善教育教学生活、增进师生关系的关键。适当的沟通是一门艺术，需要不断地学习。下面我介绍几种与学生沟通的原则，与同行们共同探讨。‎ ‎　　1、就事论事。在和学生沟通时，要就事论事，不要去翻旧帐。更不能不针对个人的个性与品格，否则，会给学生造成伤害，导致学生与你对立。‎ ‎　　2、寻求合作。在进行班级管理的时候，要给学生机会去体验独立，自治权越多，敌意越少，越自立就越不会怨恨别人。和学生交流避免命令可以减少反抗。如果遇到一些棘手的问题要放弃与学生争辩，因为辩论只会带来反辩，特别在课堂上学生发生轻微不当行为的时候，改变上课气氛比设法改变学生的想法，更容易得到学生的合作。‎ ‎　　3、用心接纳。师生之间相互接纳与了解是一门复杂的艺术，向学生提出要求，使用批评与非批评的语言效果不一样。非批评的语言不涉及情绪并且减少冲突，而批评的语言引发怨气、制造紧张。面对学生的问题，教师说出自己的感受与期待，用“我”字开头；回答学生的问题或请求，则用“你”字开头比较好。‎ ‎　　4、在愤怒时不能用侮辱的语言。在现实中班级人数多，自然需求就多，有时造成教师愤怒是不可避免的。学生经常惹你生气，教师可以宣泄怒气但不可以侮辱人，不抨击学生的品行。老师生气时，学生会特别注意听老师讲话。‎ ‎　　5、不给学生贴标签。贴标签就是一种伤害，贴标签的形式有：以成绩、以相貌、以家庭、以财富、以表现等贴标签。处置学生问题时要尽量避免评断和预测，评断的结果可能会使学生形成真的毛病。学生通常照着老师的消极性语言成长，变成老师所说的那种人。‎ ‎　　6、不要带有敌意的盘问。当学生出现问题时，不要带有敌意的盘问学生，这样学生容易接纳你，也有益于问题的解决。教师不剧烈的反应，对学生具有长远的影响力，能使学生懂得尊重、自治、自我负责，这样会有更好的效果。‎ ‎　　7、简明扼要。教师要像剧作家一样引人入胜，学生会对喋喋不休的老师关起心门。教师解决眼前的问题时，应避免长篇大论究将来的责任和过去的经历，没有必要钻牛角尖。老师如果忽略学生的情绪而采取罗嗦复杂的解释，学习就难以进行，甚至终止。‎ ‎　　8、不要讽刺。尖酸刻薄的教师尤其损害学生的身心健康，师生沟通不容许使用有害的语言。老师的工作是帮助，不是伤害。学生出现困难时，迅速的安慰，讽刺帮助不了他们。‎ ‎　　9、纠正指导。学生没有不犯错误的，当他们犯错误时需要的是指导，不是苛责。有效的纠正能够指导学生，使他们认识到问题的实质，便于学生改正。‎ ‎　　适当的沟通可以改善教育，适当的沟通可以达到比较理想的效果。沟通要真诚，而不能造作。虚情假意不能达到教育的目的，反而让学生感到反感。总之，教师在与学生沟通时应当注意：激发学习、鼓励自治、支持自尊、树立自信、消除焦虑、去除恐惧、减少挫折、平息愤怒、化解冲突。‎ ‎　　沟通是一种技巧，是心灵感受的一种互动，我们应该做那个能走进学生心灵的温暖的人。‎