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- 2021-04-10 发布
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在公司领导、同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学
习理论知识、总结工作经验,加强自身修养,努力提高综合
素质,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责,
现将这一年来的工作总结如下:
一、工作态度
我热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工
作,工作投入,有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感,
遵守劳动纪律,有效利用工作时间,保证工作能按时完成。
二、业务能力
多干多学:我初来公司工作,这个工作对于我来说是个
新的挑战,但为了尽快上手,我不怕麻烦,向领导请教、向
同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了所做的
工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体
的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作
并熟练圆满地完成本职工作。经常同其他业务员沟通、交流,
分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
三、为了提高我们的服务水平,我个人认为更应该提供
人性化服务
预定人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、
利索、大方、善解人意、体贴对方,养成使用“您好”、“请
稍后”、“请放心”、“祝旅途愉快”等“谦词”的习惯,给人
亲密无间,春风拂面之感。每个电话,每个确认,每个报价,
每个说明都要充满真诚和热情,以体现我们服务的态度,表
达我们的信心,显示我们的实力。回复邮件、回传传真,字
面要干净利落、清楚漂亮,简明扼要、准确鲜明,规范格式。
以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作。
我们知道,公司的利益高于一切,增强员工的主人翁责
任感,人人为增收节支,开源节流做贡献。明白一个简单的
道理,公司与员工是同呼吸共命运的,公司的发展离不开大
家的支持,大家的利益是通过公司的成长来体现的。在旅游
旺季,大家的努力也得到了回报,也坚定了我们更加努力工
作,取得更好成绩的决心。
回顾这这一年来的工作,我非常圆满地完成了本职工作,
这是公司的培养,领导的关心、教育,同事的支持与帮助,
包容了我的缺点和错误,教会了我做人做事,才有了自己的
今天。今后,我将倍加珍惜,努力学习,勤奋工作,忠实履
行好老老实实做人,实实在在做事的宗旨,在领导和同事们
给予的舞台上,为公司的发展尽一份责任。在以后的工作中,
我将更加努力地工作,“百尺竿头更进一步”。
时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,虽
然我来公司时间还不太长,但是时间的脚步依然没有放慢它
前行的脚步,经过这一段时间的工作,有很多所感所悟,现
总结如下:
对于工作这个词,是潜移默化的接受的,作为一名从高
校毕业时间很短的学生来说,社会经验、工作经验都很缺乏,
所以在平时我要多学多问,付出比别人更多的努力。在公司
里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀,同事们团
结奋发、互帮互助的干劲,工作中认真务实的作风,这对走
上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的,为我迈向正确的
人生道路打下了良好的基础。
没有太多宏伟的高瞻远瞩,也没有过于细腻的深切体会,
只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语,分为几方面总
结:
一、学习业务知识,作好本职工作
学习是一辈子的事情,我学的是电子商务专业,对工程
资料方面几乎是零的开始,所以初期就很盲目,给自己的岗
位学习造成了极大的阻碍,后来经过领导和同事的及时引导,
加上自我深入的感性认识和学习,逐渐的对工作性质和工作
内容有了良好的适应,万事开头难,有了一个好的开始,我
相信以后的工作会进行的很顺利,自己的进步会很明显。
二、理论联系实际,在实践中成长
无论我们的理论知识多么丰富,最后都是要回归到实践
中来,因为工作本身就是实践性的。
在以前谈到理论联系实际,就会潜意识的理解为把书面
的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现,
以前的想法都是片面的或形而上学的,因为以前思考问题都
是基于完全的理论之上,没有真正触碰到实践的东西,才会
导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工
作,并在工作中去处理以一些问题,才发现理论和实际其实
是相辅相成的,理论联系实际本事是应该具备主观能动性的,
理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践
需要以理论作为基石,然后在理论基础上去探索和实施;而
我们在实践过程中又不断的进行总结和思考,为自己的理论
知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转
化的过程,
冰冻三尺,非一日之寒。经过实践的积累,自己在工作
的各方面都有了明显的进步,每次遇到困难时,我就虚心系
向别人请教,事后自己又归纳总结,不断的改进自己的方式
方法,虽然目前还是显得稚嫩和粗糙,但我会在今后的工作
中不断的历练和提升的。
三、加强思想文化建设,提升综合素质
我作为公司的一名新人,也将是未来的新生力量,深感
肩上的责任重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种
知识,多参加各种活动,锻炼自己多方面的能力,以提高自
身的素质层次。
我平时也保持着读书的习惯,读中国古典的名著和现当
代的一些励志的书籍,书籍是人类进步的阶梯,我从书中得
到了太多太多的东西,自身的进步和充实有书籍的很大功劳。
经过了这一阶段的工作和学习,感触很多,收获也很多,
尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。
比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够
完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的时间里,
我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效
率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献,
也为个人的提高创造更多的空间。
身为文员的这些日子,我个人更是感觉到这份工作非常
的容易上手,并且我也是有很努力的让自己在工作期间去做
好每一件事情,当然对于我个人来说也是非常的开心与幸福。
马上就该到转正的时刻了,这么久的时间也是让我感觉到自
己有很大的成长,于是我便对这些地方都简单总结了一下。
一、个人能力的提升
在这段工作期间我也是非常努力的提升自我,并且尽力
让自己在工作上去慢慢提高,当然对于我自己的工作更是有
慢慢去成长与学习。从现在已经完成的这些工作上我感觉到
我个人也是变化了很多,从一个对现在的工作完全不会的情
况下变得可以将现在的工作做到较为完好,也算是非常的不
错了,这也表明了我个人的成长。在工作上我学会的东西真
的是非常的多,对于领导安排下来的工作我也是十分努力的
在完成,那些自己存在着不懂,或是有些问题的地方更是有
慢慢去学习,让自己变得在工作上更加的熟练。现在我基本
上能够将各项任务都完成好,并且还算是比较高效率的,我
也是对自己想了很多,当然更是有努力让自己各方面都得到
提升。
二、与同事之间的相处
从这方面来讲,我也还算是做的比较不错的,当然我个
人在这上面的也是做出了非常多的努力。自己也是经常向周
围的同事去请教问题,并且尽量将自己能够完成好的方面都
做好,并且自己也慢慢在这样的工作环境中适应了,可以较
好地展开自己的工作,并且更是可以与各位同事做到友好的
相处,从这一点上就更是应该要尽可能的相互帮助,以求得
更好的工作状态。
三、工作中出现的问题
现在也是在这份工作上有较长的一段时间,但是在一些
任务上还是存在着一定的疏漏,没有办法真正的做到将工作
都做到完好。也就是说我还有较大的空间去成长,并且我还
需要努力的方面是非常多的。现在我更是应该在一些工作技
能上做一些提升,让自己可以在完成工作上有更好的效率,
并且有一定的准确性。当然自己平时也是应该要多多对自己
进行总结,这样才能够更好的展开和完成我个人的工作。我
也非常的相信自己是能够在下一阶段的工作中找寻到自己真
正想要的,并且能够做好自己每一步的工作。
下一阶段的我必定是会比前阶段更加的投入,更加努力
地将个人的工作做好,同时也是非常的期待自己在这份工作
上的会取得的成绩,我相信定是不会差的。
时间一晃而过,转眼间到公司快三个月了。这是我人生
中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给
予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充
分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了大发人“不
经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在对 xx 肃然起敬的同时,
也为我有机会成为 xx 的一份子而自豪。 在这三个月的时间
里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,
各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定
的认识
在 7 月份杭州高级人才交流会上认识了杜总,我拿到的
第一份资料就是介绍新厂画册,当时只是觉得企业规模很大,
和杜总交谈后,感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知
道了,特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身
体会,对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被杜总
通俗的解释为五个发,确实是很恰当,本人对这一理念非常
认同。公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人
为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是大发能发展
壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易,
争做全球第一是大发的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。
现在**在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位,今后还将更
加辉煌。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得
到提高
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终
取得成功的保障。在这三个月的时间里,我能遵守公司的各
项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早
退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行
岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作
精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达
的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重
要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有
了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和
生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高
根据目前工作分工,我的主要工作任务是(1)负责公司
培训工作;(2)负责工伤保险工作;(3)办公室部分写作和
临时工作。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理
人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、
较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联
系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里,很
多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,现在亲手做,
发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。
四、不足和需改进方面
虽然到来了近三个月,对生产工艺还不太了解,到生产
现场时间不多,人员熟悉程度也不够,对分工的工作还没有
形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟
悉,我也希望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工
作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后
的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、
多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的
发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努
力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力
当好领导的参谋助手,把自己的工作创造性做好做扎实,为
的发展贡献自己的力量。
五、几点建议
公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一
时期应该从管理上下工夫,企业管理的好坏,会决定企业转
型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,
特别是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。
领导干部定期参加外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。
其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、
完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以
激励员工,好的制度可以强化管理。第三,要做好后继人才
的培养工作。成立十一年了,当年创业的壮年人已经逐渐变
成了老年人,这也是客观规律,从现在起,要做好老同志的
传帮带工作,把他们的好做法传下来,永远留在。第四,既
要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人
才,最大限度发挥各类人才的作用。
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